Nordic Wellness Reviews 

Jag beställde proteinpulver åt en 83-årig släkting med svår diabetes och sarkopeni (muskelförtvining) efter att ha googlat efter pulver utan socker eller sötningsmedel. Det var viktigt för hans hälsa att det varken var socker eller sötningsmedel i pulvret. Beställde två paket men då visade det sig att det var sötat med Stevia. Detta framgick inte alls tydligt av beskrivningen i webbshopen. Ringde kundtjänst där en person som kallade sig Levand sa att jag bara får bara acceptera att det finns inget att göra och inga pengar åter. Mycket besviken att ha förlorat 500 kr då vi nu får kasta pulvret. Mycket oseriöst att ha den text som står, där Stevia nämns i en mening längst ner på slutet endast, efter att man framställt produkten som fri från socker och olika sötningsmedel som namnges samt konserveringsmedel och olika andra oönskade tillsatser. I samband med det borde man nämna att den dock innehåller Stevia. Inte gömma undan detta i en mening på slutet som man lätt missar vilket skedde i det här fallet.

Dehär företaget och gymkedja är bland de vidrigaste företag jag haft att göra med i mitt liv vad gäller ofredande, trackassering och allmän katastrofal dålig ordning på sin personal och skyr ingen skam för hur vissa som jobbar där beter sig , dom använder dessutom massmedia mot dig för att skydda sin bild och gömma skiten dom skapat och sopat under mattan . Jag har bara en enkel sak att säga i övrigt till er om Nordic Wellness , bojkotta denna Gym kedja fullständigt och välj STC eller annat och låt sedan Nordic wellness bli konkursade i graven för de förtjänar dom med vad jag erfarat av dom som lojal kund där från 2013 till 2023.

Tränar på NW i Halmstad vid kyrkan. Bara fullt med fjortisar hela tiden som går runt utan skor och luktar fotsvett.
Påpekade att väldigt många bröt mot ordningsreglerna. Det visade sig att att receptionisten inte hade koll på vilka ordningsregler som fanns. Jag bad henne gå till informationsskylten och läsa på och återkomma. Det slutade med att hon istället gick hem. Sämsta servicen jag varit med om i hela mitt liv. Om man trivs med att gymma med småbarn som inte vet hur man klär sig, eller plockar av vikter eller gör rent efter sig så rekomenderar jag detta ställe! Personalen sitter i princip endast i receptionen. Dom går aldrig ut och plockar i ordning vikter. Eller kollar om folk sköter sig, vilket är viktigt eftersom det är så mycket barn där. Igentligen inte jättekonstigt att personalen är sämst där. Dom har i princip bara anställt unga, konflikträdda kvinnor mellan 19-25 som knappt har haft ett yrke innan + att personalens lön är så fruktansvärt dålig så jag kan förstå att ingen "kompitent" personn vill arbeta där.

Hade glömt min blipp, "det kostar 20 kr att gå in då". Idioti!!

Som flera andra tecknade jag avtal för att prova på. På hemsidan står det uppsägningstid 2 månader. Istället blev man bunden till 1 år (vilket jag i efterhand ser i det finstilta) och behöver alltså betala månader i onödan. När man försöker få hjälp av kundservice är det inte möjligt att få rätt hjälp. Alltså är uppsägningstiden 14 månader när man tecknar. Kasst

Helt plötsligt ökar Nordic Wellness min avgift med 67% utan notis/förvarning. Såg detta själv på kontot att de först dragit 329 kr och sedan 549 kr (220 kr MER!).

Kontaktar kundtjänst på hemsidan och de kan inte svara på varför denna ökning har skett, de frågar om jag haft företagsrabatt vilket jag inte haft. Kundtjänst ber mig istället gå till den klubb där jag skrivit under för att prata med dem. Varför då ens ha en kundtjänst?

1. Sjuk prisökning
2. Dålig service
3. Överfullt på gymmet

Är anledningen till att jag avslutade mitt medlemskap och väljer ett annat gym.

Gymmet och personalen på Nordic Wellness på Rännarbanan i Helsingborg är bra men policyn för medlemskap är urusel.
Jag betalar för mitt egna medlemskap samt min yngre dotters.
Vi ändrade till ett billigare medlemskap för min dotter nyligen men fick inte full information om att medlemskapet var bundet i ett helt år.
Min dotter ska flytta och har inte möjlighet att träna på Nordic Wellness så jag ville säga upp hennes medlemskap.
Men det gick absolut inte hos kundtjänsten. De hänvisar till avtalet och verkar inte tycka det är konstigt att behöva betala för något man inte kan nyttja.
Jag frågade om vi kunde ändra tillbaka till obundet igen eftersom det nya bundna avtalet bara gällt en månad men gick ju såklart inte heller.

Väldigt osmidigt och oprofessionellt agerande från en så pass stor klubb som bara är ute efter att suga ut varje krona istället för att hjälpa till.
Det slutade så klart med att jag också sa upp mitt egna medlemskap pga av detta så nu blev Nordic Wellness av med två medlemmar istället för en.

Jag har tränat i 18 år, 5-6 gånger i veckan, och känner många inom gymvärlden och kommer aldrig rekommendera denna gymkedja igen.

Jag har tränat på NW i Uppsala ett tag nu och har blandade erfarenheter. Vissa gym är helt okej, men utbudet av gruppträningspass är väldigt begränsat.

Det mest frustrerande är deras hårda bokningsregler. Missar du två pass, vilket kan hända vem som helst ibland, så låser de ditt konto för bokning. För att låsa upp det igen måste du betala 80 kronor – det finns ingen spärrtid eller automatisk upplåsning efter ett visst antal dagar, vilket många andra gym erbjuder. Dessutom får man inte ens information om vilka pass man missat(!), vilket gör det omöjligt att förstå vad man gjort “fel”.

Man måste avboka hela fyra timmar innan passet börjar, annars debiteras man 40 kr. Det är ovanligt tidigt jämfört med de flesta andra gymkedjor som har tvåtimmarsgräns. Detta gör det svårt för den som har ett oregelbundet schema eller vill vara spontan.

En annan märklig grej är att flera gym inte har skåp som kan låsas med armbandet, trots att det är ett av huvudargumenten för att skaffa armband (som dessutom är dyrare än ett vanligt kort).

Jag tycker inte att systemet uppmuntrar till träning, snarare straffar de små misstag hårt. Hade gärna fortsatt som medlem, men känner mig snarare motarbetad än välkommen.

Jag är tyvärr inte nöjd med min upplevelse hos Nordic Wellness. Deras kundservicepersonal visar bristande kunskap och har svårt att ge tydlig information om vilka rättigheter man har som kund. Det känns som att viktig information undanhålls – till exempel fick jag inte veta att om man tecknar ett medlemskap direkt i receptionen, så gäller inte ångerrätten. Det är något som borde kommuniceras tydligt redan vid köptillfället.

Vid kontakt med kundtjänst har jag heller inte upplevt något samarbetsvilligt bemötande. Istället för att försöka hitta lösningar eller föreslå alternativ, får man ett kort och ofta nekande svar. Det gör det svårt att känna förtroende för företaget som kund.

Jag hoppas att Nordic Wellness ser över sin kommunikation och service för att förbättra kundupplevelsen framöver.

Svårt att säga upp medlemskap. Det finns ingen chat? Höjer priserna utan att man vet om det.

det är så dålig kavlite på redskapen och maskinerna. Det är ingen personal som går runt och städar eller plockar upp missplacerade instrument. Jag kommer fortsätta på sats. Nordic wellness är SÄMST

Købte en massagestol og lavede en reklamtion over den kort tid efter garantiens udløb.

Min fejl er, at jeg i den første mail skriver den er indenfor garantiperioden. Det burde jeg have dobbelttjekket, da den var kort tid over garantiperioden. Fair nok de ikke vil lave den indenfor garantien selvom vi taler om den kun er kort tid over garantiens udløbsperiode de kunne have udvist noget goodwill på den konto men det valgte de ikke at gøre. Om følgende beskrivelse af forløbet skyldes at jeg ikke dobbelttjekkede garantiperioden (Og de derfra ikke vil stole på mig ved jeg ikke). Uanset hvad så har det været et ubehageligt forløb som jeg ikke synes andre skal stå model til.

De beder mig indsende en video af stolen så de kan høre den uretsmæssige støj den giver når jeg sidder i stolen.

Sender en video ind hvor jeg sidder i stolen (close up) og så kommer det, der som kunde gør, at jeg aldrig vil være tryg ved at handle hos Nordic Welleness igen.

De skriver, at de gerne vil se massagestolen i fuldstørrelse med mig i den igen, da de ikke er sikker på det er den stol jeg har købt af dem!. Nu handler det ikke kun om en massagestol der ikke lever op til ens forventninger, men et spørgsmål om at Nordic Wellness ikke stoler på deres kunder..Jeg vil anbefale jer IKKE at købe jeres produkter her, men finde en forhandler der stoler på at kunden taler sandt. Håber denne anmeldelse giver anledning til selvrangsagelse hos Nordic Wellness.

PLUS
- Mycket bra anläggningar
- Rent och fint
- bra maskiner och som jag upplevt det hela, rena och fräscha.
- Trevliga omklädningsrum med inbyggda lås kopplat till medlemskortet.
- Mycket trevlig och duktig personal
- Bra och roliga pass

Har egentligen bara ett minus och det är som vanligt med alla företag och deras medlemspriser och avtal.

Om ett företag säger "ingen bindningstid", men ändå tvingar dig att betala i 2 månader efter uppsägning – så är det i praktiken en sorts bindningstid, bara med ett annat namn.
Företag får ha upp till 3 månaders uppsägningstid, men de får inte marknadsföra sig på ett sätt som missleder dig att tro att du kan avsluta direkt, vilket dom tyvärr gör med stora skyltar om ingen bindningstid.

Falsk marknadsföring? Vinnare i tävling blev bortvald – trots bäst resultat

Under en nyligen arrangerad tävling av Wellness City på Erikslund Shopping Center i Västerås uppstod en situation som väcker frågor om rättvisa, transparens – och falsk marknadsföring.

Andre Yashouh deltog i tävlingen, där syftet var att prestera bäst på en viss utmaning. Enligt både videobevis och vittnesmål levererade han det bästa resultatet. Trots detta valde arrangören att tilldela vinsten till en annan deltagare.

– Jag blev informerad av en kvinna som kallade sig Mimmi, och som uppgav sig vara ansvarig på plats, att vinsten skulle gå till någon annan. När jag ifrågasatte beslutet fick jag inget tydligt svar, säger Andre.

Han beskriver upplevelsen som både orättvis och nedslående.

– Det kändes som att tävlingen bara var ett spel för gallerierna. Jag lade ner tid, energi och presterade bäst – men blev förbisedd utan anledning. Det var dessutom ett otrevligt bemötande, vilket gjorde upplevelsen ännu sämre.

Situationen reser frågetecken kring tävlingens regler, bedömningskriterier och inte minst hur företag kommunicerar villkor till deltagare. Om vinnaren utses godtyckligt, utan att följa de villkor som utlovats, kan det betraktas som vilseledande marknadsföring – något som Konsumentverket i sådana fall kan granska.

– Jag har både video och vittnen som bevisar att jag vann. Jag hoppas att Wellness City tar detta på allvar och rättar till det som blivit fel säger vinnaren

Är det verkligen nödvändigt att pumpa reklam ut i högtalarna?

Om så är fallet så tänkte jag ge er lite tips!

* Obligatorisk reklam video för att öppna sitt skåp
* Medlemmar köper polletter utöver medlemskap för att låsa upp maskiner under viss tid
* Syreavgift

Tack för allt, glad påsk

Köpte en månad här för att prova på och blev bunden till ett år, extremt otydligt i kontraktet och vilseledande. Sjukt dåligt företag och jag önskar att jag hade kollat här innan jag skaffade deras äckliga kort. Hade gett 0/5 om jag kunde.

Nordic Wellness Majorna❤️ Finare personal finns nog inte. Tack för fint bemötande och grymt gym i övrigt!

Fick super snabb och trevlig hjälp av en fin tjej Sanna på kundtjänst. Hon lyssnade och hjälpte mig direkt. :)

Jag har alltid trivs enormt med Nordic Wellness gymmet och rekommenderar dem till alla jag känner.

Väldigt dålig kundtjänst som aldrig svarar och man får typ inte säga upp sitt medlemskap

SNÄLLA! skaffa ALDRIG gymkort på NW. det må se bra ut på ytan med som föredetta anställd är detta INTE ett företag ni vill stötta.

en totalt världsfrånvriden ledning vars enda intresse är att mjölka pengar och generera vinst. en vanlig receptionist tjänar KNAPPA 90 kr i timmen och förväntas vara städerskor, elektriker, lokalvårdare och säljare samtidigt. ingångslönen för en platschef som ska vara konstant tillgänglig är 20500 kr! ett företag som omsätter miljoner i vinst varje år ska INTE ha så kassa avtal.

precis som välkänt från aftonbladets artikel är vd:n en oerhört obehaglig och otrevlig man. ringer förhörssamtal vilken tid som helst på dygnet och dömer ut dig om du inte tillhör hans ideal på medarbetare.

en hr avdelning som totalt saknar intresse att utreda och stå till svars för trakasserier och utsatthet som anmäls på arbetsplatsen.

det är så svårt att få med allt, men än en gång. SNÄLLA! välj bort Nordic Wellness när ni köper gymkort!