El precio de nuestra factura bajó mucho cuando nos cambiamos y se sigue manteniendo. Nuestro gestor energético está siempre pendiente de cualquier duda que nos pueda surgir en cuanto a la factura o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Llevamos trabajando varios años con Novaluz y se preocupan mucho por la atrención al cliente. Puede haber errores puntuales en facturas o en la aplicación de algún descuento, pero lo importante es q... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
El personal de atención al cliente es muy profesional y cercano, hace incluso seguimiento mensual de que recibimos bien las facturas por email. Los precios son competitivos y las facturas son fáciles... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Aparte de la buena oferta que nos hicieron para cambiarnos a Novaluz (que está genial pero eso suelen hacerlo también otras compañías), lo que más hemos valorado es que te asignan una persona que es l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Novaluz Energía Pymes
Geschreven door het bedrijf
💡La primera comercializadora de luz pensada por y para las PYMES💡
Porque queremos enfocar nuestros esfuerzos en el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. Un crecimiento que lograremos optimizando tu consumo energético mes tras mes, asesorándote con toda duda y consulta que tengas, y consiguiendo reducir los costes de tu negocio asociados al uso eléctrico.
¿Te preocupan las continuas subidas en el precio de la Luz? Nuestra Tarifa Techo PYMES te protegerá contra ellas 🙌
Descubre la Tarifa Techo PymesContactgegevens
Marques de Larios, 12 - Planta 3, 29005, Málaga, Spanje
- +34 919 03 08 93
- hola@novaluz.es
- novaluz.es
4,6
Uitstekend
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 65% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Experiencia muy profesional
Experiencia muy profesional, revisando manualmente las facturas para evitar desviaciones en precio y adelantándose a cambios normativos para adecuar un pago lineal
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Miguel Ángel. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
Buen servicio y seguimiento.
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Francisco. Muchas gracias por escribirnos; en Novaluz pensamos que sólo mediante la cercanía, la personalización y el seguimiento podemos ofreceros realmente un servicio a la altura de vuestras necesidades. Puedes estar seguro de que seguiremos cuidando de ti y de tu negocio. Un saludo y que tengas un buen día.
Acierto
Desde luego todo un acierto, te renuevan los descuentos sin tener q llamarlos, y te asesoran con las mejores tarifas
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenos días, José. Muchas gracias por tu comentario, desde luego, la personalización del trato y el conoceros como clientes es fundamental para poder daros las mejores condiciones del mercado. Además, en Novaluz pensamos que no hay que esperar a que el cliente nos llame cuando surja algún inconveniente, por ello se hace el seguimiento personalizado para que todo funcione correctamente en vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.
Desde que estamos con Novaluz hemos…
Desde que estamos con Novaluz hemos conseguido reducir nuestros costes de electricidad de una manera asombrosa.
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Vicente. Agradecemos mucho tu comentario, y desde luego, nuestra tarifa TECHO PYMES es siempre sencilla y clara, te beneficias de todas las bajadas del precio de la energía y te protege de las posibles subidas, está pensada especialmente para los negocios como el tuyo. Un saludo y que tengas un buen día.
Tengo muy buena experiencia con…
Tengo muy buena experiencia con Novaluz, tanto en la atención personalizada como en la resolución y asesoramiento con los contratos que mantenemos desde hace algunos años. Siempre lo recomiendo
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Isabel. Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contenta con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Montserrat. Muchas gracias por tu valoración, desde luego, en Novaluz Energía nos tomamos muy en serio el ofrecer un servicio de calidad para nuestros clientes, que son la máxima prioridad. Un saludo y que tengas un buen día.
La experiencia con Novalu
La experiencia con Novaluz hasta el momento está siendo bastante buena, la atención es satisfactoria también
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Francisco. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
Me encanta la cercania de Novaluz
Me encanta la cercania de Novaluz. Es una empresa familiar. No tengo necesidad de estar pendiente de nuevas ofertas porque ellos mismos lo gestionan directamente , sin necesidad de pedirlo.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenos días, María Fuencisla. Queremos agradecerte tu comentario, pues para Novaluz, la cercanía con el cliente es uno de nuestros pilares, y el seguimiento de vuestro punto de suministro es fundamental para que todo funcione correctamente y para poder manteneros al día de todo lo que sucede, para que podáis centraros en los más importante, que es vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.
Muy buen servicio
Muy buen servicio, y te suelen llamar cada poco tiempo para preguntarte si va todo bien, y si tienes cualquier duda, te la resuelven y te atienden super rápido.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Jorge. Muchas gracias por escribirnos; en Novaluz pensamos que sólo mediante la cercanía, la personalización y el seguimiento podemos ofreceros realmente un servicio a la altura de vuestras necesidades. Puedes estar seguro de que seguiremos cuidando de ti y de tu negocio. Un saludo y que tengas un buen día.
Te atienden personas y además bastante rápido
Aparte de la buena oferta que nos hicieron para cambiarnos a Novaluz (que está genial pero eso suelen hacerlo también otras compañías), lo que más hemos valorado es que te asignan una persona que es la que te atiende siempre. Ya sea cuando le llamas por teléfono o la escribes por mail y, además contesta bastante rápido. Eso en estos tiempos donde todo son grabaciones cuando llamas a atención al cliente de verdad se agradece.
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Carlos. Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contento con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Javier. Muchas gracias por tu comentario, en Novaluz sabemos que la transparencia y la cercanía son aspectos importantes en la satisfacción del cliente, y es por ello nos esforzamos en cumplir con ellos. Nos alegra muchísimo que estés contento con nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
Servicio estupendo
Servicio estupendo, atención personal inmejorable y buena oferta.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Joseba. Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contento con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.
Muy contentos con Novaluz
Muy contentos con Novaluz. El trato ha sido excelente desde el primer momento, con mucha profesionalidad, cercanía y transparencia. Nos han asesorado muy bien y todo el proceso ha sido rápido y sencillo. Sin duda, una empresa de confianza y totalmente recomendable. ¡Muy buen servicio!
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Marta. Muchas gracias por tu comentario, en Novaluz sabemos que la transparencia y la cercanía son aspectos importantes en la satisfacción del cliente, y es por ello nos esforzamos en cumplir con ellos. Nos alegra muchísimo que estés contenta con nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
Nuestra experiencia es muy positiva
Nuestra experiencia es muy positiva, trato cercano, profesional y eficiente.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Emilio. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
PROFESIONALIDAD
Desde el primer día han demostrado una gran profesionalidad y claridad en su servicio, así como una gran atención al cliente.
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Vicente. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
NADA ACONSEJABLE
NADA ACONSEJABLE PRECIOS QUE TE VAN VARIANDO Y AUMENTANDO EN EXCESO. TE VENDEN UNA COSA Y UNA VEZ FIRMADO EL CONTRATO CAMBIAN LAS COSAS
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Atentos y cercanos
Siempre muy atentos. Siempre disponibles para cualquier duda, se agradece la facilidad de trabajar con ellos. Recomiendo!
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Zara. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
Buena compañoa hacen lo que dicen sin…
Buena compañia hacen lo que dicen sin engaños y
sin cosas raras
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Juan Luis. Muchas gracias por tu comentario, en Novaluz sabemos que la transparencia y la cercanía son aspectos importantes en la satisfacción del cliente, y es por ello nos esforzamos en cumplir con ellos. Nos alegra muchísimo que estés contento con nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
Califico a Novaluz como gran proveedor
Califico a Novaluz como gran proveedor, destacando por su gran atención y cercanía con los clientes.
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Palmira. Queremos agradecerte tu comentario, pues para Novaluz, la cercanía con el cliente es uno de nuestros pilares, y el seguimiento de vuestro punto de suministro es fundamental para que todo funcione correctamente y para poder manteneros al día de todo lo que sucede, para que podáis centraros en los más importante, que es vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.
buena relacion al cliente
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Luisa. Muchas gracias por tus palabras y tu valoración. Seguiremos trabajando para que sigas igual de contenta con nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.