El precio de nuestra factura bajó mucho cuando nos cambiamos y se sigue manteniendo. Nuestro gestor energético está siempre pendiente de cualquier duda que nos pueda surgir en cuanto a la factura o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Llevamos trabajando varios años con Novaluz y se preocupan mucho por la atrención al cliente. Puede haber errores puntuales en facturas o en la aplicación de algún descuento, pero lo importante es q... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
El personal de atención al cliente es muy profesional y cercano, hace incluso seguimiento mensual de que recibimos bien las facturas por email. Los precios son competitivos y las facturas son fáciles... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Aparte de la buena oferta que nos hicieron para cambiarnos a Novaluz (que está genial pero eso suelen hacerlo también otras compañías), lo que más hemos valorado es que te asignan una persona que es l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Novaluz Energía Pymes
Geschreven door het bedrijf
💡La primera comercializadora de luz pensada por y para las PYMES💡
Porque queremos enfocar nuestros esfuerzos en el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. Un crecimiento que lograremos optimizando tu consumo energético mes tras mes, asesorándote con toda duda y consulta que tengas, y consiguiendo reducir los costes de tu negocio asociados al uso eléctrico.
¿Te preocupan las continuas subidas en el precio de la Luz? Nuestra Tarifa Techo PYMES te protegerá contra ellas 🙌
Descubre la Tarifa Techo PymesContactgegevens
Marques de Larios, 12 - Planta 3, 29005, Málaga, Spanje
- +34 919 03 08 93
- hola@novaluz.es
- novaluz.es
4,6
Uitstekend
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 65% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Muy buena experiencia con Novaluz
Mi experiencia con Novaluz está siendo muy positiva. Lo que más valoro es la atención recibida y el trato tan cercano. Desde el primer momento me han atendido de forma muy profesional, explicándom las cosas con claridad y resolviendo todas mis dudas.
Además, la gestión es rápida y sencilla, algo que para mí es importante.
He tenido la sensación de que realmente se preocupan por ofrecer un buen servicio y por buscar la opción que mejor se adapta a mis necesidades.
De momento estoy muy contento con la decisión de confiar en Novaluz y, por mi experiencia, la recomendaría sin duda.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Elvira. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
Experiencia favorable
Experiencia favorable, pues siempre están ahí, pendientes de cada detalle, muy agradables y, todo lo dicho es la verdad, no existen cambios...
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Sole. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
Es una empresa seria
Es una empresa seria, que te proporciona buen precio de la energía y además tienes siempre contacto con el mismo gestor, así que no llamas a una centralita sino a una persona con nombre y apellidos que te atiende muy bien.
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Victoria. Nos alegra que estés contenta con nosotros y con tu gestor personal, trabaja día a día por manteneros informados de manera personalizada y para poder atenderos siempre de la manera más cercana y adecuada. Un saludo y que tengas un buen día.
Un buen servicio
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Pedro. Muchas gracias por tus palabras y tu valoración. Seguiremos trabajando para que sigas igual de contento con nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
Muy buena experiencia con ellos
Muy buena experiencia con ellos, se preocupan mucho por el cliente y siempre te dan una solución.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes. Muchas gracias por tus palabras y tu valoración. Continuaremos trabajando para que sigáis igual de contentos con nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
Muy satisfecha con el servicio
Muy satisfecha con el servicio
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Esther. Muchas gracias por tu valoración, desde luego, en Novaluz Energía nos tomamos muy en serio el ofrecer un servicio de calidad para nuestros clientes, que son la máxima prioridad. Un saludo y que tengas un buen día.
Servicio eficaz y eficiente
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, María. Muchas gracias por tu valoración, desde luego, en Novaluz Energía nos tomamos muy en serio el ofrecer un servicio de calidad para nuestros clientes, que son la máxima prioridad. Un saludo y que tengas un buen día.
Transparencia
Siempre nos ha resultado fácil contactar con ellos y cuando se requiere información, especialmente cuando recibimos ofertas de otras compañías siento que son muy claros y francos. Inspiran confianza, no siento que intentan engañarte como me sucede con las llamadas de otras compañías.
Estamos muy satisfechos.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Marta. Estar en todo momento disponibles, y que puedas tener contacto directo con el equipo de Novaluz es una de nuestras prioridades, así podemos estar a vuestro servicio de manera rápida y eficaz siempre que lo necesites. Muchas gracias por tus palabras y tu valoración. Un saludo y que tengas un buen día.
Ya hace casi 3 años que estoy con…
Ya hace casi 3 años que estoy con ellos, y desde el primer día de maravilla. Siempre atentos y lo mejor son los precios y que tu gestor no va cambiando, normalmente es el mismo durante el tiempo. Eso si, les sigue fallando lo de atender en otras lenguas de España, y no solo en castellano.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Miquel Ángel. Nos alegra que estés contento con nosotros y con tu gestor personal, trabaja día a día por manteneros informados de manera personalizada y para poder atenderos siempre de la manera más cercana y adecuada. Un saludo y que tengas un buen día.
Experiencia fantástica
Experiencia fantástica, cero problemas y cero sorpresas
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Antonio. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
Estafadores
Estafadores. Te aplican permanencia de 36 meses sin avusar, precio de la energia 3 veces más caro que la competencia. Una estafa en toda regla
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ES…
EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ES MUY ATENTO E INDIVIDUALIZADO
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Yolanda. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
Cumplen con lo pactado
Cumplen con lo pactado, facturan en tiempo y forma y en general me siento bien asesorada
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Adoración. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
Buenas tarifas y buen asesoramiento
Por el asesoramiento y posterior seguimiento recibido.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Victoria. Muchas gracias por escribirnos; en Novaluz pensamos que sólo mediante la cercanía, la personalización y el seguimiento podemos ofreceros realmente un servicio a la altura de vuestras necesidades. Puedes estar segura de que seguiremos cuidando de ti y de tu negocio. Un saludo y que tengas un buen día.
Me siento estafado
Me siento estafado, son unos sinvergüenzas, todos, desde la comercial que me engañó al contratar hasta la que me hace el seguimiento. Mismo periodo, con Endesa pague 337 euros, con estos, 534, y eso que me dieron una tabla con un ahorro que en un año se acercaba a 1000 euros. Tengo las facturas, el consumo es idéntico, pero el importe no. Desde aquí aviso a todo el mundo, que no se dejen embaucar por estos estafadores, mejor quedarse con lo que uno ya conoce y dejarse de inventos, yo lo hice con ellos y ya veo el resultado. Estoy deseando que llegue diciembre para salirme de esta, por llamarla de algún modo, empresa. Tendría que haber pedido, como a veces hago con otras compañías de suministros para que me dejen tranquilo, que el ahorro me lo garantizara la comercial con el aval de su nomina, en aquel momento no lo hice, ahí tengo las consecuencias. Avisados quedan.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Josep. Muchas gracias por tu tiempo y por tus palabras, el equipo de Novaluz energía trabaja a diario para darte la mejor atención, y además la tarifa TECHO PYMES consigue que te beneficies de todas las bajadas del mercado, protegiéndote contra las subidas. Nos alegramos de que estés satisfecho con nosotros, para Novaluz Energía esa es la máxima prioridad. Un saludo y que tengas un buen día.
La experiencia con Novaluz has sido y es de diez.
Nuestra experiencia con Novaluz es excelente. Hemos encontrado la comercializadora tanto de Luz como de Gas ideal para nuestros intereses. Tanto Virginia como sus compañeros, nos han atendido con profesionalidad, así como a resolver nuestras dudas, de forma clara, ayudándonos a encontrar la mejor opción para reducir los gastos de la empresa. Nosotros recomendamos Novaluz, para todas aquellas pequeñas y medianas empresas, sin lugar a dudas.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenos días, José Luis. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
Atención al cliente muy buena
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Pacchettin. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
Atención estupenda y constante
Atención estupenda y constante, preocupandose por los posibles problemas que puedan surgir.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Tomás. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
No hemos tenido ninguna incidencia
No hemos tenido ninguna incidencia. La comunicación con Novaluz es inmediata y cordial.
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Jesús. Muchas gracias por tus palabras y tu valoración. Seguiremos trabajando para que sigas igual de contento con nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.