Ik heb hier een lamp besteld (via livingnova onderdeel van novawinkels), maar achteraf bleek het een typische dropshippingwinkel te zijn. Het pakket kwam regelrecht vanuit China en ik moest er r... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zogenaamde ortopedische sneakers besteld..heeft even geduurd kreeg gewoon een paar pantoffels met iets dikkere zolen. Chinese maat 43 uiteraard past dus niet.. Ik neem niet eens de moeite om... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zo verschrikkelijk eens met al die hegatieve reacties! Echt noooooit hier bestellen! Je k7nt mailen tot je blauw ziet maar antwoord krijg je niet. Weggegooid geld. Overweeg rechtszaak re beginnen, in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
WAARSCHUWING; Trap er niet in dropshipping….pure oplichterij….goedkope artikelen uit China totaal niet zoals op de foto….chinese maten retour zenden naar China kost minimaal €20!!! Veel heen en weer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Novaswinkel™ is een gedreven team dat er alles aan doet om continu nieuwe trendy producten op de markt te brengen.
Contactgegevens
Nederland
- novaswinkel.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Veel geld kwijt voor niets
De levering ging vrij snel dus ik had goede hoop. Maar toen de jurken eenmaal binnen kwamen was het verschrikkelijk. Hele andere stof, te klein en totaal niet naar verwachting. Ik heb de jurken direct retour gestuurd naar China (op 13 mei 2023), super veel verzendkosten en nu bijna twee maanden later is mijn pakket nog steeds niet binnen gekomen en ben ik vele euros lichter zonder er iets voor te hebben..

Antwoord van Novaswinkel
Wat een teleurstelling
Wat een teleurstelling, zij adverteren met orthopedische schoenen, maar ik heb plastic schoenen ontvangen. De levertijd is erg lang en de prijs erg hoog. Plaats geen bestelling bij dit bedrijf, zij zijn oplichters.

Antwoord van Novaswinkel
Vreselijk bedrijf!
Vreselijk bedrijf!! Had ik dit maar eerder geweten. Ze sturen de verkeerde maat op maar weigeren mijn geld terug te storten. Ik mag het product terugsturen waarvan de kosten 35,- zijn om het bedrag van €40,- terug te krijgen. Asociaal beleid!!!

Antwoord van Novaswinkel
Was redelijk snel geleverd
Was redelijk snel geleverd. Jammer genoeg zijn de broeken te kort dus sturen wij ze retour. Wij moeten dus nog zien of het goed afgehandeld wordt. Wij hebben nog een andere bestelling lopen en hopen dat dit net zo snel gaat. Ik weet dat het gaat passen omdat ik het al bij een vriendin heb kunnen passen. Dus dat gaat zeker geen retour worden. Ik geef ook het adres van de website aan onze klanten. (Plus size shop) dus alom tot nu toe tevreden.

Antwoord van Novaswinkel
troep
de kleur is heel anders, materiaal goedkope troep. grote miskoop!

Antwoord van Novaswinkel
Plastic rotzooi
Plastic rotzooi. Niets wat lijkt op de foto. En dan nog zeggen orthopedisch...Als iets te mooi is om waar te zijn dan is dat het in dit geval ook.
Trap er niet in. Waardeloze pasvorm ook.
Net de 2de zending binnen. Mt 38 ipv 40. En plastic. Gympen die er ook niet uitzien qua vorm. Gatver, dat ik daar ben in gestonken, te erg.
90 euro weggegooid.
Ik baaaaaaaalllll :-(

Antwoord van Novaswinkel
Schoenen die jullie verkopen is gewoon…
Schoenen die jullie verkopen is gewoon troep en echt niks orthopedische eraan.
Retour en bestel nooit meer wat bij jullie.

Antwoord van Novaswinkel
Oplichting
Oplichting
Slechte kwaliteit alles komt uit China.
Terug sturen is meer als 25 euro nog duurder dan de jurk zelf.
Niet kopen hier

Antwoord van Novaswinkel
Orthopedische schoenen
Vandaag eindelijk mijn bestelling na 14 dgn ontvangen.
Wat een teleurstelling, het zouden "Orthopedische" schoenen moeten zijn, maar het zijn gewoon waterschoenen van plastic materiaal die aan de voorkant niet netjes aansluiten.
Nu heb ik een klacht ingediend via mail over het retourneren ervan en mij waarschijnlijk meer dan €25 gaat kosten?
Mijn hoop is dat er snel op terug gereageerd gaat worden.
Ik heb hier van geleerd en zal persoonlijk nooit meer iets via Nova winkel bestellen.
Sterker nog, ik zal die website nooit meer bekijken. 😒
P.S...Vandaag 11 juli bericht terug ontvangen.
Er wordt beloofd dat ik 40% van mijn aankoopbedrag terug krijg,dan hoef ik de schoenen niet duur terug te sturen.
Maar zolang die slechte retourservice blijft,
zal ik daar niets meer bestellen.

Antwoord van Novaswinkel
Oplichters zijn het
Oplichters zijn het. Adverteren met echt leren orthopedische schoenen, komen ze na weken binnen blijken ze van plastic te zijn en lijken ze niet eens op het plaatje van de advertentie. Retour sturen moet naar China en kost €25!

Antwoord van Novaswinkel
Nova'swinkel
Bedrijf website lijkt nederlands. Orthopedische schoenen en ik krijg China rommel opgestuurd. Verschrikkelijk verpakt, zwaar beschadigde schoenen in een zak geprobeerd. Schandalig opgelicht voel ik mij. Koop hier niets aub.

Antwoord van Novaswinkel
Bestelling
Ik heb slippers besteld maar door de negatieve berichten deze binnen twee weken geannuleerd. (Herroepingsrecht) al drie keer een mail gestuurd maar 0 reacties. Krijg wel de mails om iets te bestellen. Gelukkig heb ik nog niks betaald en ga dat ook niet doen. Slecht bedrijf.

Antwoord van Novaswinkel
Goedkope troep
Goedkope troep. En als je je pakketje aan de deur weigerd betaal je oa 7,30 verzendkosten. Maar wil je de het product terug sturen kun je tot wel 25 euro betalen... Vreemde zaak.

Antwoord van Novaswinkel
novas winkel belachelijk nep producten bedrijf
Beste Mensen.
Dit is een MALAFIDE BEDRIJF EN PUUR OPLICHTING..
IKBEN €58 KWIJT.
WEES GEWAARSCHUWD.
Hier zit een malafide bedrijf achter. ze zijn NEP BEDRIJF
Alles is Nep en ik heb aangifte politie gedaan!!!!
Bestel nooit iets via online bij Novas....Het is de grootste rotzooi en nepartikelen die je krijgt toe-gestuurd uit Taiwan-China.
Echt oplichting. !!!
Alles is zo nep als het kan.!!! plastic schoenen....
op de site wordt een heel ander plaatje voorgedaan als je werkelijk krijgt toegestuurd. Nep Nep en nog eens rommel slecht gestikt en stinkt muf!!!
een dikke . 0 scoort dit bedrijf!!
online is alles van t goedkoopste en dan zeggen ze het is duurzaam materiaal is.. Dat ze hiermee wegkomen schandalig.
laten ze je schoenen zien met air erin, krijg je gewoon een streepje van namaak air erop een soort sticker zodat je denkt dat het air loopschoenen is, wat een nep artikelen bedrijf.
ze moesten het verbieden dat dit zo op n site namaak gedaan wordt dat je erin kan trapt zoals ik.
LET OP MENSEN DIE GEEN ZAKEN MET DEZE NOVAS WINKEL
Belachelijk bedrijf.
Je bent echt totaal opgelicht en het geld wat je erin. besteed is giedkoop maar duurkoop.!!
betaal liever iets meer dan bij zo'n bedrijf
Ik noem dit NOVAS WINKEL BEDRIJF EEN GROTE OPLICHTING EN DE GROOTSTE MISLEIDING DIE OOIT IS GEPLAATST MET DEZE WEBSITE .
Je kan alles meteen in de container gooien . alles is t goedkoopste rommel materiaal gemaajt en van plastic gemaakt uit China! en het wordt duur aan deze website gekoppeld...
Dat de overheid niet ingrijpt dat dit zo maar mag en kan.
ze moeten dit bedrijf verbieden dat ze zo'n misleiding doen naar de klanten!!!
laten totaal ander plaatjes zien op deze website...
Jeetje MENSEN DOE NOGMAALS GEEN ZAKEN MET DIT BEDRIJF!!!
Jullie zijn gewaarschuwd!.
je kan de rotzooi zo in de container gooien....Zonde van je geld.
En wees gewaarschuwd als je artikelen wil terug sturen kost het €25 .. helaas LET OP HIERMEE!!
je kunt 40% retour krijgen...MAAR DAT IS BIJ BESTELLEN AL IN GECALCULEERD. .Malafide bendebedrijf is dit!!!! waarom doen ze dit aan de klanten aan..
Ik vind dit zo erg !!!
mvg Irene v Mil uit Venray
10 juli 2023.

Antwoord van Novaswinkel
Kleding besteld
Kleding besteld, inderdaad blijkt dat gewoon uit China te komen. Retourneren kan, op eigen kosten. Blijkt €18,95. Ik had beter onderzoek moeten doen, maar wat een slechte service zeg. Ongelooflijk dat ik hierin getrapt ben. Bijna oplichting.

Antwoord van Novaswinkel
Bestel niet bij Novaswinkel!!
Bestel niet bij Novaswinkel!!! Wij hebben orthopedische damesslippers besteld. Waren in de aanbieding van 80 euro afgeprijsd naar 39,95. Zouden van leer zijn, maar kwamen na een hele lange tijd binnen in een envelop en bleken van plastic. Terugsturen naar China kost 25 euro, dus ook geen optie. Twee keer een mail gestuurd, waarop niet wordt gereageerd.

Antwoord van Novaswinkel
Orthopedische sandalen.... waardeloze kwaliteit..
Orthopedische sandalen... wat een lachertje! Slechtste kwaliteit ooit! Zelfs voor chinese begrippen!
Terug sturen op eigen kosten... naar China! Kost meer dan die mega waardeloze schoenen! Wat een oplichterij dit!
BESTEL HIER NOOIT WAT!! HET IS SCHANDALIG!!!!!

Antwoord van Novaswinkel
ik heb 3 juni iets besteld kreeg bij…
ik heb 3 juni iets besteld kreeg bij DHL1 niet thuis kaart terwijl ik wel thuis was, DHL gebeld die zeiden dat ik 2 niet thuis kaart heb gehad niet dus en bestelling zou vandaag geleverd worden maar niks gezien, paar keer na de winkel gemaild nog steeds geen respons telefoon nummer kan ik nergens vinden, heb me bestelling wel betaald, hoe kom ik nu met hun in contact

Antwoord van Novaswinkel
Hier nooit iets bestellen! Jurkje staat op AliExpress
Hier nooit iets bestellen! Afgelopen donderdag 7/7/23 een jurkje besteld die snel verzonden zou zijn. Nog extra voor betaald. Nog steeds geen bericht dat het verzonden is en geen antwoord op mijn mail en het ergste is dat het jurkje gewoon op AliExpress staat voor €10,00! Zelf nu bijna €40,00 voor betaald! Update 25/8: Het jurkje pas na 2 weken ontvangen rechtstreeks via AliExpress. Via Novaswinkel alleen standaard e-mail antwoorden ontvangen…

Antwoord van Novaswinkel
Ik bestel een linnen broek
Ik bestel een linnen broek. Het is geen linnen wat het wel is weet ik niet staat er in het Chinees in. Ik denk te bestellen naar een Nederlandse winkel. Ik neem contact op om te retourneren. Krijg ik een mail dat ik 40% van de aankoopsom vergoed kan krijgen als ik de broek houd. Op mijn vervolg mail krijg ik geen reactie meer. Ik lees dat retour zenden 25 euro kost. Bestel hier nooit wat je wordt opgelicht!

Antwoord van Novaswinkel
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







