Wir haben uns wegen einem Kredit bei Herrn Hannes Klos beraten lassen und waren/ sind damit so zufrieden gewesen, dass wir den Vertrag bei der OLB abgeschlossen haben. Er war der einzige er uns darauf... Toon meer
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Der digitale Bankshop? Eine sensationell gute Idee, die die OLB unbedingt fortführen sollte. Ich kenne Ihn schon aus Degussa Zeiten, immer kompetente Ansprechpartner, wie FrauDeepa-Maria Narr, die ma... Toon meer
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Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei der Bank. Gestern hatte ich in Radebeul bei Herrn Zein ein Kundengespräch. Es war ein sehr gutes, konstruktives Gespräch. Alle meine Fragen wurden mit sehr viel Ko... Toon meer
Es ist sehr kompliziert bei der OLB, wenn man schon Jahre Onlinebanking macht, nur das Mobiltelefon gewechselt hat, wieder auf sein Konto zu kommen. Ich habe keine Zeit Stundenlang auf einen Rückruf... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Die OLB ist eine breit aufgestellte Universalbank mit bundesweiter Präsenz und mit mehr als 150 Jahren Erfahrung in der Kernregion Nordwestdeutschland. Unter den Marken OLB und Bankhaus Neelmeyer berät die Bank ihre rund 1 Million Kunden in den Segmenten Private & Business Customers und Corporate & Diversified Lending persönlich und über digitale Kanäle. Die OLB weist eine Bilanzsumme von mehr als 30 Milliarden Euro auf und gilt damit als signifikantes Finanzinstitut in Europa.
Contactgegevens
Stau 15-17, 26122, Oldenburg, Duitsland
- 0441 221 2210
- bewertungen@olb.de
- olb.de
4,1
Goed
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Sehr geehrter Herr Schanz,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer kompetenten Beratung zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Fachlich gute Beratunf
Ich wurde sehr gut beraten und mein Problem wurde freundlich und fachlich zu meinen vollsten Zufriedenheit gelöst.
30 april 2026
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer kompetenten und freundlichen Beratung und der Lösung Ihres Anliegens rundum zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Ich bemängel die persönliche Beratung .
Ich bemängel die persönliche Beratung .
Da es vor Ort keine Filiale mehr gibt findet Beratung nur am Telefon statt. Ich werde angerufen ,ob ich Zeit habe oder nicht. Meistens ruft erst KI an - sehr unhöflich!
Bei den Termingesprächen ist alles gut die Beratung kompetent und freundlich .
Ich habe leider keinen festen Ansprechpartner und die dazugehörigen Telefonnummer. Ein Gespräch kann ich spontan selten fortsetzen da ich immer erst auf KI stoße oder eine anderen Mitarbeiter am Telefon habe .
Die KI fordert mich auf meine Kartennummer und die Dazugehörige PIN anzugeben. Sehr unseriös !!!
Danach ist für mich das Gespräch beendet.
Mein Anliegen wird nicht berücksichtigt!
Ich überlege die Bank zu wechseln
30 april 2026
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Sehr geehrte Frau Kromminga,
das tut uns sehr leid zu hören. Wir würden Ihnen gern helfen. Bitte leiten Sie uns doch bei Bedarf Ihre Kontaktdaten unter bewertungen@olb.de zu oder kontaktieren uns telefonisch unter der Rufnummer 0441/999092-825.
Bitte beachten Sie, dass Sie uns hier über den öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder persönliche Daten zu Ihrer Kundenbeziehung zusenden. Diese sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Bitte nutzen Sie daher den E-Mail-Weg.
Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB
Symphatische fallabschliessende Lösung…
Symphatische fallabschliessende Lösung meiner Anliegen.
30 april 2026
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Sehr geehrter Herr Jäkel,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem freundlichen Service und der abschließenden Lösung Ihres Anliegens zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Freundlich und kompetent.
Freundlich und kompetent.
Mein Anliegen wurde zwar noch nicht gelöst, aber weitergeleitet.
30 april 2026
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Sehr geehrter Herr Berg,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem freundlichen und kompetenten Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Es hast sich niemand zum vereinbarten…
Es hast sich niemand zum vereinbarten Termin gemeldet.
Somit konnte kein Gespräch stattfinden.
28 april 2026
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Sehr geehrte Frau Flügger,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und Ihre Zufriedenheit wieder herstellen. Dafür ist es wichtig, dass wir im Detail noch besser verstehen, was passiert ist. Bitte nennen Sie uns Ihre Kontaktdaten an bewertungen@olb.de oder kontaktieren uns telefonisch unter der Rufnummer 0441/999092-825. Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und den Fall bearbeiten.
Bitte beachten Sie, dass Sie uns hier über den öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder persönliche Daten zu Ihrer Kundenbeziehung zusenden. Diese sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Bitte nutzen Sie daher den E-Mail-Weg.
Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB
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Sehr geehrter Herr Tahamtan,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem freundlichen Service rundum zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung
Nette Kommunikation
29 april 2026
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Sehr geehrte Frau Schnieders,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem freundlichen Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Schneller Kontakt zu kompetenten…
Schneller Kontakt zu kompetenten Mitarbeitenden!
29 april 2026
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie schnell Kontakt zu unseren kompetenten Mitarbeitern hatten und mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Kompetente und nette Beratung in der…
Kompetente und nette Beratung in der Filiale in Radebeul durch Frau Pfützner
29 april 2026
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Sehr geehrter Herr Pumpelhuber,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der kompetenten und freundlichen Beratung durch Frau Pfützner zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Super und kompetente Leute
Super und kompetente Leute. Man bekommt die beste und ehrlichste Beratung, die man bekommen kann bei einer Bank.
22 april 2026
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Sehr geehrte Frau Muhle,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Mitarbeiter als kompetent und freundlich erleben und unsere Beratung als ehrlich und hilfreich wahrnehmen.
Herzliche Grüße Ihre OLB
super freundlich 👍
29 april 2026
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Sehr geehrte Frau Rolfes,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als super freundlich erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Netter Kontakt
Netter Kontakt, Anruf erfolgte pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt, Bei gegebener Möglichkeit werde ich auf ein Angebot zurückgreifen.
28 april 2026
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Sehr geehrter Kunde/in ,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass der Kontakt angenehm war und der Anruf pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt erfolgte. Schön, dass Sie sich vorstellen können, bei gegebener Möglichkeit wieder auf uns zurückzugreifen.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Ich hatte vor Kurzem eine Videoberatung…
Ich hatte vor Kurzem eine Videoberatung bei euch zum Thema Bausparen und Altersvorsorge und bin wirklich sehr zufrieden.
Liebe Frau Borchardt, Sie haben sich viel Zeit genommen und alles verständlich und strukturiert erklärt. Besonders gut fand ich, dass Sie auf meine persönliche Situation eingegangen sind und mir verschiedene Möglichkeiten mit ihren Vor- und Nachteilen aufgezeigt haben, ohne Druck auszuüben.
Auch die Videoberatung selbst lief problemlos und war für mich eine sehr angenehme Lösung. Ich habe mich während des Gesprächs gut aufgehoben gefühlt und gehe jetzt mit einem deutlich besseren Überblick aus dem Termin.
Vielen Dank für die kompetente und freundliche Beratung!
28 april 2026
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Sehr geehrter Herr Baran,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Videoberatung zum Thema Bausparen und Altersvorsorge so zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders schön ist Ihr Lob für Frau Borchardt, die sich viel Zeit genommen und Ihre persönliche Situation verständlich und strukturiert berücksichtigt hat.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Nett und kompetent
Die Dame am Telefon hat sehr nett und kompetent meine vielen Fragen beantwortet. Am Ende haben wir alles zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Vielen Dank.
28 april 2026
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Sehr geehrte Frau Sobing,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Beratung als nett und kompetent empfunden haben und wir Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abschließen konnten.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Beratung und Fachkompetenz
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der OLB-Dienststelle in Radebeul sind sehr fachkompetent und führen eine sehr gute Beratung durch. Wichtige Informationen erreichen mich unverzüglich.
Mit dem Service, insbesondere meiner direkten Ansprechpartnerin (Frau Sabine Pfützner) bin in ich immer und in jeder Hinsicht sehr zufrieden.
28 april 2026
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die fachliche Kompetenz und Beratung in unserer Filiale in Radebeul so schätzen und wichtige Informationen Sie stets unverzüglich erreichen. Besonders freut uns Ihre Zufriedenheit mit Frau Pfützner.
Herzliche Grüße Ihre OLB
angenehmes Teflefonat
Der Kundenservice führt mit dem Kunde angenehme Telefonate.
28 april 2026
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Sehr geehrter Herr Biket,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Telefonate mit unserem Kundenservice als angenehm empfunden haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Dialog hat wunderbar geklappt
Dialog hat wunderbar geklappt. Freundliche Mitarbeiter. Für meine Begriffe zuviel Papieraufwand. Viele Details stehen doch schon im System und könnten doch abgerufen werden. Sonst bin ich mit dem Ablauf zufrieden
28 april 2026
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Sehr geehrter Herr Gaußmann,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass der Dialog gut funktioniert hat und Sie unsere Mitarbeiter als freundlich erlebt haben. Ihren Hinweis zum Papieraufwand nehmen wir sehr ernst und nutzen ihn, um unsere Prozesse weiter zu optimieren. Schön, dass Sie insgesamt mit dem Ablauf zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Sehr geduldige Hilfe
27 april 2026
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Sehr geehrter Herr Leypoldt,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unsere geduldige Unterstützung als hilfreich empfunden haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Schnelle Erreichbarkeit
Schnelle Erreichbarkeit, freundliche Kommunikation
28 april 2026
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Sehr geehrter Herr Winter,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns,dass Sie unsere schnelle Erreichbarkeit und die freundliche Kommunikation schätzen.
Herzliche Grüße Ihre OLB
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