Oscar Reviews 

Les produits sont proposés à des tarifs élevés au regard de leur qualité. Une recherche d’image (Google Lens, par exemple) permet de retrouver exactement les mêmes produits sur d’autres sites européens à des prix nettement inférieurs.

Concernant le service client, mon expérience a été particulièrement décevante : échanges longs et peu constructifs, plusieurs mois nécessaires pour parvenir à un compromis écrit, engagement finalement non respecté de leur part, puis absence de réponse pendant près de deux mois. J’ai trouvé le ton employé peu professionnel et peu orienté vers la recherche d’une solution.

Je ne commanderai plus sur ce site.

Enfin, puisque l’entreprise utilise manifestement l’intelligence artificielle pour la création de ses visuels, je pense qu’elle gagnerait à consacrer davantage d’efforts à la qualité de son service après-vente et à la communication avec ses clients.

On pensait commander sur un site indépendant avec une certaine éthique, mais on est très déçus ça a tout l’air d’être l ‘équivalent d’un she*n, ali*press t*mu ou autre à un prix beaucoup beaucoup beaucoup plus cher. On boycotte ces sites, alors très déçu d’avoir contribué à ce dropshipping. Il n’y aura pas de prochaine commande pour nous. Si j’avais lu les commentaires avant on ne se serait pas fait avoir.

@pour votre retour : j’ai préféré ne pas faire de retour pour éviter les vas et viens avec la Chine inutilement… autant garder ces articles chinois que repolluer à renvoyer… l’envoie a été rapide certes, mais ça n’en fait pas une valeur importante.

Le produit ne correspond pas à la description : le tissu est présenté comme étant bien résistant aux griffures.
A peine quelques heures après mise en place sur mon canapé j'ai constaté déjà deux effilochages.
Je suis très déçue et ne renouvellerai aucune commande chez vous.
Par ailleurs, ( étais ce un signe annonciateur d'une mauvaise qualité ? ) le paquet a été livré sans le nom ni l'adresse de l'expéditeur et le produit sans étiquette : lavage, type de textile , le score martindale . . . Cela m'a paru plutôt curieux et de mauvais augure.
Bref un produit absolument pas technique.
Je serais curieuse de savoir ( me répondrez vous sur ce point ?) la composition exacte
Le score Martindale
Le grammage
La fiche technique
Et surtout sur qu'il repose votre argument "résistant aux griffures"
Je vais demander à me faire rembourser.

En vue de sa stérilisation, j ai commandé un body de protection.
Elle l a parfaitement accepté.
Facile à mettre, et aussi la possibilité de relever le body à l arrière pour le moment où elle faisait ses besoins.
Elle l a gardé pendant 2 semaines sans problème.

J'ai eu très peur que ma commande n'arrive jamais car je ne recevais pas d'information sur la livraison, et je ne pouvais joindre personne par mail ou téléphone. Mais finalement ma commande est arrivée en 10 jours en colissimo depuis la chine. Je croyais acheter sur un site européen élégant. En tous cas, le produit est conforme à la description, un panier pour chien en coton, déhoussable. J'en suis satisfaite à ce jour. Donc ne vous inquétez pas de ne pas avoir de suivi. et de contact avec le vendeur : ce n'est pas une escroquerie.

Conforme à la description, livraison rapide. tres bien

Tip top livraison rapide, échange rapide

J’ai reçu certains articles mais pas d’autres alors qu’ils ont été commandés dans le même jour. Les 8 jours ouvrés ne sont pas tenus. Nous sommes le 18 mars et je n’ai pas reçu toute la commande du 27 février.

J’ai commandé un manteau pour mon chien, très belle matière,la taille est parfaite. Produit de qualité. J’aime ce site , je commande régulièrement.

Les produits commandés pour mon chat (litière, arbre à chat..)sont de très bonne qualité. La livraison c'est faite dans les temps. Je suis ravie de ce site et le recommande vivement.

Tapis pour sortie de litière très pratique et de bonne qualité, livraison rapide. Je recommande ce site. Belle sélection de produits.

site tres bien conçu facile a utiliser et choix important produit de qualité a prix résonnable livraison rapide

Tout s’est bien passé! Livraison rapide et produit conforme. Au top !

Grand choix. Bonne qualité des articles
facilité d’emploi du site. Service rapide.

Je recommande.

Une superbe expérience avec oscar et plume. Pleins de choix , des jouets, des paniers et vêtements de qualités et jolis.
Réactif lorsqu’il y a un soucis de livraison.
Je recommande vivement!

Commande de 4 articles. Réception soignée et produits conformes à ma commande. L’arbre à chat est vraiment superbe.
Je recommanderai

Très bonne expérience avec Oscar & Plume. J’ai acheté plusieurs accessoires pour mon chien, la qualité est au rendez-vous et la livraison a été rapide.

J ai commandé une combinaison bien chaude pour mon whippet. Le prix était élevé mais justifié. La taille correspondant bien au guide. Le tissu de très bonne qualité. La coupe et les finitions parfaites. Et aucun souci lors du lavage en machine.

Scandale absolu ! Qualité déplorable, tout vient de Chine, vendu comme si c’était made in France/Europe à des prix exorbitants. C’est du dropshipping pur et simple, une arnaque totale. À éviter à tout prix, ne vous faites pas avoir !

Site de dropshipping mensonger qui prend un nom bien français OSCAR ET PLUME pour faire croire à des produits de qualité fabriqués en FRANCE POURTANT commandés EN CHINE.

L'étiquette de livraison est chinoise. Le livreur un particulier exactement comme pour une livraison venant typiquement d'un site comme SHEIN.

Exactement le même article à 33 euros sur OSCAR ET PLUME trouvé à 8 euros sur ALIEXPRESS.

Et quand on ose leur écrire pour leur dire, chez OSCAR ET PLUME, ils se permettent de se comparer à LACOSTE et de nous menacer de déposer plainte pour diffamation.

A FUIR ABSOLUMENT.

Commandez directement sur ALIEXPRESS ou SHEIN eux au moins vendent chinois et ne prétendent pas vendre français pour vendre 5 fois plus cher en ne faisant rien de plus que se tourner les pouces et menacer les clients en attendant que l'argent tombe...