Oscar Reviews 

L’emballage du produit est douteux et pas du tout soigné, dans un vulgaire sac poubelle qui s apparente à un achat d’un produit chinois. Au vu du prix assez élevé des produits, un emballage un minimum soigné aurait été bienvenu. De plus, assez trompeur sur les conditions de retour : ils annoncent un prix de 5€ dans les CGV alors qu’en pratique c’est 15€ une manière scandaleuse de garder de l’argent, l’expédition a mes frais via la poste me coûterait bien moins cher.

Très mauvaise expérience avec ce site web. Le oclis a été perdu et ils ne répondent à aucun de mes appels ou sollicitations par email. 80e à la poubelle. C'est inadmissible!

Attention ce site prétend vendre des produits de qualité mais il s'agit de produits vendus par Aliexpress 3 à 4 fois moins chers que sur Oscar et Plume. D'ailleurs les livreurs se présentent comme Aliexpress et vous pouvez constater avec la référence de votre colis sur un site universel de suivi de colis que cela vient de Chine. Ce site de vente en ligne n'est donc juste qu'un importateur de produits chinois ce qu'ils ne disent évidemment pas sur leur site internet. A fuir!

Nous avons commandé un lit déhoussable pour notre chien. Les délais de livraison ont été très longs (plus long que prévu). Nous sommes déçus de l'article acheté. Le lit n'est pas confortable, tissu rêche et couchage pas confortable. Je ne recommande pas cet article et cette entreprise.

A fuir ! Qualité médiocre et service client inexistant
Je déconseille fortement cette entreprise. J’ai commandé une peluche pour mon chien annoncée comme “très résistante” au prix de 26€. Reçue avec un délai anormalement long (commande passée le 16 décembre, reçue le 3 janvier), la peluche n’a pas tenu plus de trois minutes entre les dents de mon berger australien.

Après plusieurs messages, impossible d’obtenir une étiquette de retour ou un remboursement. J’ai même été invitée à appeler leur service client, pour finalement entendre un message automatique indiquant qu’ils ne répondent pas aux appels.

Le comble : lorsque j’ai insisté par mail, leur réponse a été à la limite de l’impolitesse, m’accusant de “menace” simplement parce que j’avais mentionné la possibilité de laisser un avis négatif. Ils se permettent de refuser tout retour ou remboursement en s’appuyant sur leurs conditions générales.

Une entreprise qui traite ses clients de cette façon n’est pas digne de confiance. Je vous déconseille de leur confier votre argent. Passez votre chemin !