Packaly Reviews 2.268

Mijn pakket is absoluut NIET bezorgd. Ik was gewoon thuis en we hebben een video deurbel die ALLES registreert. Er is überhaupt NIEMAND langs geweest. Dit is niet de eerste keer dat het misgaat. Mijn vorige pakket is letterlijk voor de deur neergegooid alsof het niets waard was.

De klantenservice bereiken is ook een ramp. Je moet eerst door tien frustrerende klikken heen voordat je eindelijk met iemand kunt praten via de chat. Wat een verspilling van tijd!

Ik eis dat mijn pakket zo snel mogelijk wordt geleverd, dit kan zo echt niet langer!

Mijn pakketje was gewoon voor de deur gezet. Iedereen had hem mee kunnen nemen

Prima op tijd, nette bezorger

Snel en professioneel geleverd en vriendelijk ook nog eens..

Pakket is niet bezorgd, terwijl ik melding kreeg dat hij wel was bezorgd. We waren gewoon thuis.

Ik was niet thuis, pakket is voor mijn deur gezet (open portiek). Waardeloos.

Mails kwamen in mijn spamfolder, anders had ik misschien kunnen verzetten(?).
Wel fijn dat ze duurzaam werken.

LAAT NOOIT IETS BEZORGEN DOOR PACKELY!!!

Een bestelling geplaatst bij een bedrijf met o.a. de bezorgservice door Packely.

Gevolg....

Ik was op de bezorgdag gewoon thuis. Ik was voor een moment boven. De bezorger moet toen wel aan de deur geweest zijn. Doch voor ik beneden was was hij al gevlogen.
Op Packely's site n.b. aangegeven waar de bezorger mijn pakket kon neerleggen. Jawel, in hoofdletters.

Wellicht kon hij niet lezen...

Staat op de site van Packely aangegeven dat het pakket bij mijn buren op nr. 20 is afgegeven. Nu woon ik ondergetekende persoonlijk in die straat met huisnummer 20.
Dyslectisch......?

Heeft de bezorger het pakket afgeleverd bij een ander huis aan de overzijde van de straat.

Niets mis mee. Maar waarom kan de bezorger, blijkt de achteraf voor bezorgservice Cyloon te werken, geen bericht, briefje, achter te laten. Of door Packely een qr code. Maar of dat goed gegaan zou zijn betwijfel ik ten zeerste. Zeker een gehaaste of gestreste bezorger.

Mail ik de klantenservice van Packaly: Mevr. T....kon mij niet helpen, Adres gegeven, ordernummer gegeven, track&trace code gegeven. Met deze drie gegevens, zelfs mijn pakket niet traceerbaar. Mailt mevr. P. mij. Ook zij kan aan de hand van bovenstaande gegevens mijn pakket niet vinden of traceerbaar. Rarara...raadsel.

Beter om voor POST-NL bezorgservice te kiezen of een POST-NL punt.
Daar heb ik nooit geen problemen mee.

Met vriendelijke groeten,

Frank

goede bezorging postnl kan daar wat van leren

Kreeg een email dat mijn pakje in brievenbus was bezorgd. Niets te vinden in brievenbus. Het was helaas in de verkeerde straat met mijn huisnummer afgeleverd in de brievenbus. De buren kwamen het later brengen.
Op de hoeken staan de straatnamen gewoon aangegeven.

Snelle bezorging, vriendelijke medewerker.

Mijn pakket is netjes op tijd bezorgd. Ze bezorgen zelfs in de late avonduren wat eigenlijk fijn is aangezien ik overdag op werk ben.

Ze sturen updates van de bezorgd dag/tijd als het nodig is.
Bezorging was snel en goed.

Snelle bezorging en een vriendelijk bezorger.

Mijn pakket werd vanuit de lift meters door de lucht de gang in gegooid echt belachelijk

Zeer onduidelijk. Eerst zou het pakketje vrijdag komen, vervolgens weer op zaterdag, en uiteindelijk op maandag geleverd. Helaas te laat want had de kleding van het weekend nodig. Dus helaas kan alles retour. Vond het geen prettige levering helaas…

Pakketje was een dag later bezorgd dan dat zou moeten maar werd volgende ochtend al geleverd. Dus gwn prima

Lieve en vriendelijke bezorger. Alles op tijd bezorgd.

Had een pakketje bij de Zara besteld, ik was gewoon thuis maar de bezorger heeft toch het pakketje in de brievenbus geduwd waardoor die vast zat. Ik heb het pakketje open moeten scheuren en de kleren eruit moeten halen maar daardoor is de zak kapot en kan ik de kleren niet retourneren.