het pakket werd (met fotobevestiging) neergelegd op onze postbus, die gewoon aan de openbare weg zit. Iedereen had het zo mee kunnen nemen. erg ongewenst. eerdere pakketjes kwamen wel goed aan en werd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 27% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tot nu toe alle pakketten netjes ontvangen.pakket tevolgen via pdn express track and trace
Tezien wanneer de bezorger pakket heeft op gehaald maar geen geschatte tijd van bezorging.(tip bij niet thuis hang een briefje op bij welke buurvrouw/man aftegeven,werkt meestal goed).

Antwoord van PDN
pakket was wel geleverd maar hing uit brieven bus na klacht via contact formulier heeft jullie bot het verkeerd opgepakt vind dat erg kwalijk en klanten service is erg slecht van jullie moest iemand vragen om pakket veilig te stellen dus jullie mogen echt verbeteringen door voeren

Antwoord van PDN
Mijn pakketje werd voor mijn huisdeur (in de stad) op straat neergelegd. Iedere voorbijganger had het zo mee kunnen nemen. Er werd daarnaast ook niet aangebeld.
Schokkend om te lezen dat dit kennelijk veel vaker gebeurd bij deze bezorgdienst.

Antwoord van PDN
Zelfs 1 ster is nog te veel. De bezorgers nemen hun werk totaal niet serieus. Ik ben de hele dag thuis geweest en zat op het gemarkeerde tijdstip van bezorgen gewoon op de bank, notabene naast de voordeur. Niemand heeft aangebeld, geen bezorger is langsgereden. Als 'bewijs' zijn 2 foto's aan de tracking toegevoegd. Het zijn letterlijk close-ups van het verzendlabel, er staat geen centimeter van de omgeving op de foto. Hoe kan dit als bewijs worden opgegeven dat het bij mij is bezorgd?! PDN zegt: sorry, dien maar een klacht in bij de verzender. Maar zie je geld maar eens terug te krijgen voor een zending waarvan de tracking zegt dat het afgeleverd is. Totaal onbetrouwbaar bezorgbedrijf is dit!
7Deze vreselijk slechte delivery company komt doodleuk onaangekondigd bij mij langs, overdag toen ik op mijn werk was zoals elke dag, met mijn pakket wat niet door de brievenbus past. Op Joom, nog zo'n vreselijk slecht forum, kreeg ik 2 pics te zien dat PDN langs is geweest. Nu ben ik vandaag 06-11-26 de hele middag bezig geweest met PDN en Joom te achterhalen waar en wie mijn pakket nu heeft. Joom en PDN weten beide niet waar mijn pakket is. Ongelooflijk dat een delivery company die al bij mij is geweest niet weet waar mijn pakket is! NU NET OM 19.30 uur krijg ik een mail met als eerste de vraag of mijn gegevens wel kloppen en dan de melding dat mijn pakket voor de 2e keer, weer onaangekondigd, word aangeboden, en zij weten niet waar mijn pakket is, hoe kan dat???? Ik heb nog nooit zo'n slecht klantonvriendelijk bedrijf meegemaakt als PDN EXPRESS NEDERLAND. Mijn advies is maak nooit gebruik van Joom en hun bezorgdienst PDN express want je bent je bestelling en geld kwijt.
Wederom heb ik gevraagd wanneer PDN mijn verdwenen pakket weer komen afleveren maar weigeren daar antwoord op te geven wat beteken dat zij mijn pakket wel degelijk in bezit hebben en weer onaangekondigd bij mij aan de deur komen. Ik ben mantelzorger op een ander adres maar ook daar weigeren ze op te reageren. Hun site op internet is zo onduidelijk dat je er geen bal van snapt. Wat een slecht bezorging bedrijf. Ik geef beide een -10
Het ging uitstekend. Duidelijke tijd van afleveren en dat klopte ook. Bevestiging met foto. Top gedaan.

Antwoord van PDN
Mijn kleinzoon had mij de link gestuurd voor bestelling. Later zag ik dat je de app moet installeren en zag ik dat het een Chinees? bedrijf is. Ik kreeg zo mijn twijfels. Maar met een week geleverd, veel informatie en zelfs foto van plek van aflevering! Keurig netjes allemaal, dik tevreden!

Antwoord van PDN
Het pakketje is in de brievenbussenruimte neergezet waar eigenlijk iedereen erbij kan daar kan iedereen binnenkomen gelukkig heb ik m wel gevonden
Liever niet meer daar neerzetten maar achter de schuifdeur

Antwoord van PDN
Pakje bezorgd volgens afspraak.
Zoals vorige leveringen,
Steeds netjes en onbeschadigd.

Antwoord van PDN
Nette bezorging. Je krijgt een bevestiging en een foto dat je post is geleverd. Kan je niet zeggen over PostNL.

Antwoord van PDN
Ik heb nog nooit zo een onbeschofte man als deze mee gemaakt ,,kijkt je niet aan zegt niet liet alleen een rookwolk achter van zijn sigaret ,,ikheb hem op video via mijn ringbel

Antwoord van PDN
Een aantal pakjes zijn netjes geleverd.
Maar 1 pakketje is bij de kelderdeur gelegd????
Zodat iedereen die in de flat woont het zo mee kan nemen en dat is dan ook gebeurd.Een pakket was afgeleverd op "veilige plaats postbus" wat betekende dat de bezorger mijn pakket in de openbare hal met brievenbussen had gelegd,dat pakket was ook weg.
En eergisteren kreeg ik een pakketje dat in de brievenbus past en op de foto was het bezorgd in de brievenbus bij een pand waar een verbouwing gaande was!Waarom???
Ik weet niet waar dat is dus dit is al het derde pakket wat ik niet binnen krijg!
Als je het contactformulier met je klacht invult krijg je meestal geen reactie.
De enige keer dat ik een reactie kreeg werd gezegd dat ik maar contact op moest nemen met degene die het verstuurd had.
Dit is niet alleen slecht maar ook nog onbeschoft en ik vermoed dat een aantal bezorgers maar een heel klein begrijpertje hebben.
Nooit bestel ik meer bij de leverancier die het met pdn laat bezorgen want je ontvangt vaak niets en naar je geld kan je fluiten.

Antwoord van PDN
1: mijn post word niet geleverd, er staat op hun site dat het onderweg is met ze koerier, kan 24u tot 48u duren. Vervolgens word t terug bij t depot geleverd.
2: Je kan ze niet bellen en op emails reageren ze niet.
3: BLIJF UIT DE BUURT VAN DIT BEDRIJF

Antwoord van PDN
Mijn pakketje zou op 30 oktober nog maximaal 24 tot 48 uur onderweg zijn. Het is nu 4 november, ik heb hen eerder gebeld en kreeg de voicemail, vandaag bleek de voicemailbox vol te zijn en werd de verbinding verbroken. Omdat zij een 06 nummer gebruiken stelde ik via WA voor naar hen te rijden en zelf mijn pakketje op te halen. Het adres in De Kwakel beslaat een enorm terrein met heel veel units, allemaal met hetzelfde vestigingsnummer, zoeken naar een speld in een hooiberg dus. Ik ben verplicht nog meer geduld te moeten hebben.

Antwoord van PDN
Pakketje snel en zorgvuldig geleverd!
Bezorger heeft ook foto's toegevoegd van het pakketje als bewijs dat het goed is aangekomen.

Antwoord van PDN
Mooie armband geeft duidelijk aan waar het voor diend

Antwoord van PDN
Goede kwaliteit, levering volgens de voorwaarden. Netjes op de hoogte gehouden van het traject van het product. Zeer tevreden, een echte aanrader

Antwoord van PDN
Wat een slecht bedrijf om 9:22 zou mijn pakket komen nu is het 11:44 en mijn pakket is er nog niet wat een slecht rot bedrijf
Goed tracking info en op opgegeven afgeleverd.

Antwoord van PDN
Waardeloos, pakketje wordt zonder overleg in de achtertuin gegooid. Geen briefje of zo in de bus. Alleen een email die aangeeft dat het bezorgd is. Ziet er ten 1e uit als spam, daar kwam het bericht ook terecht, en zegt alleen dat het bezorgd is. Maar niet waar ze het neergegooid hebben.

Antwoord van PDN
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.