PDN Reviews 

Waardeloos, pakketje wordt zonder overleg in de achtertuin gegooid. Geen briefje of zo in de bus. Alleen een email die aangeeft dat het bezorgd is. Ziet er ten 1e uit als spam, daar kwam het bericht ook terecht, en zegt alleen dat het bezorgd is. Maar niet waar ze het neergegooid hebben.

0 sterren niet mogelijk. Geen fysieke overdracht of naar afhaalpunt als er niet word opengemaakt: neerleggen op de bank bij de voordeur en een foto. Iedereen, zelfs de koerier, kan na de foto het pakket meenemen. Telefonisch contact niet mogelijk: voicemail box is vol en nemen de telefoon niet op.

Waardeloos! Waar is mijn pakket?

Reactie op pdn: wat willen jullie nakijken? Ok kreeg een mail met een foto. Niet wat er na de foto gebeurt. Neerleggen, foto en weg (al dan niet met mijn pakket?) is niet fysiek overdragen. Dacht dat postnl erg was. Het kan dus altijd erger…..

PS: een mail is al gestuurd. De verzender gaat het ook al uitzoeken. Reageer maar op mijn mail. Want telefonisch werkte niet. En een 1,5 op trustpilot, met blijkbaar dezelfde problemen als waar ik tegenaanloop, moet toch een teken aan de wand zijn. Maar gewoon doorgaan: neerleggen, foto en weg (weg is niet alleen de koerier, maar ook het PAKKET).

Mijn bestelling heb ik op tijd gehad, alles dus ook de bezorgingsproces verliep prima

Pakje wer bezorgd door vriendelijke man.Helaas hadden we bij MEDI-BAND besteld,1e bandje brak bij omdoen ,andere bandjes was er een verkeerd.Alles komt van Ali express!!! We hebben er 5x teveel voor betaald.dom dom dom

Nette en snelle afhandeling, met duidelijke fotos was er blij mee.

Heel goed bezorgd, op de manier die ik had aangegeven, top

Keurige heer heeft het netjes en vriendelijk afgeleverd, dit ging veel netter dan bij DHL.

J. Steenman. Edam

Ik krijg een melding dat mijn pakket is bezorgd met een foto van het pakketje voor de deur terwijl ik niet eens thuis ben. Dit is wel topniveau ragebait

Vreselijke bezorgservice die rondom pakketten in tuinen gooien . Bellen niet eens aan . Maken een foto van een tuin die niet eens van mij is. De klantenservice is zowaar nog slechter. Die liegen waar je bij staat

Ik ben zeer tevreden over de bezorging met dit bedrijf, alles werd netjes bezorgd ,goed verpakt en het zag er allemaal goed uit en netjes ook, ik kan niet voor anderen spreken wat hun ervaring is natuurlijk, maar ik heb een goede bezorgervaring in ieder geval!

Heb mijn pakket nooit ontvangen, 3 a 4 keer contact gehad met PDN ze zouden een onderzoek starten bij eerste contact daarna niks gehoord proberen te bellen voicemailbox vol Pakketje is bij hun op 10-10 terecht gekomen tot nu toe niks gehad PDN0074129829 foto's gemaakt in mij ogen is het gewoon brieven bus pakketje maar niks in de brievenbus. ik vind dit slechte service.

Update: vandaag eindelijk beweging in het tracking gebeuren en zowaar een bezorgster voor de deur. Wat een gedoe om een simpel pakket te krijgen. Ik wil echt nooit meer iets via deze vervoerder ontvangen.

Er is geen enkele info vooraf gestuurd dat er iets geleverd zou worden. En daarna is het onmogelijk om contact te krijgen om een nieuwe levering af te spreken. Mijn pakketje past ook nog eens gewoon door de brievenbus, dus waarom ze dat niet gedaan hebben is een mysterie. Nu ben ik niet alleen het pakket kwijt maar ook mijn geld!

Lekker makkelijk nu hierop reageren als ik al dagen jullie bel, sms en email zonder reactie.
PDN0075638931

Tot nu toe altijd (>10x) keurig bezorgd op de plek die ik had aangegeven, inclusief een mailtje met foto's als ondersteunend bewijs. Ik ben tevreden!

Had eerder 0 sterren gegeven gewoon niks mijn pakket is al te laat heb meerdere malen zowel telefonisch als via de mail als via de website verzoek achtergelaten me pakket ligt in Rotterdam al paar dagen en raad eens hij is terug naar Amsterdam gestuurd en ze zijn nergens te bereiken

Ik heb nu meerdere keren pakketen ontvangen en tot op heden geen klachten.
Ook de mensen zijn vriendelijk en dat is ook belangrijk.

Ontzettend slechte ervaring met PDN Express. De bezorger heeft ons pakket simpelweg voor de voordeur neergelegd, zonder aan te bellen, en is vervolgens vertrokken. Het pakket is daarna verdwenen en wij hebben het nooit ontvangen.

Toen wij hierover contact opnamen met de klantenservice, kregen wij foto's toegestuurd waarop duidelijk te zien is dat het pakket onbeheerd voor onze deur is achtergelaten. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen, beweert PDN doodleuk dat het pakket correct is afgeleverd omdat de straat op de foto's overeenkomt met ons adres.

Vervolgens kregen wij het advies om bij de buren navraag te doen en camerabeelden te controleren. Dit hebben wij gedaan, maar niemand heeft het pakket gezien.

Het is werkelijk onbegrijpelijk dat een professioneel bezorgbedrijf denkt dat een pakket zomaar voor een voordeur neerzetten hetzelfde is als het daadwerkelijk afleveren bij de ontvanger.

De foto's die PDN als bewijs van aflevering gebruikt, zijn wat mij betreft juist bewijs van hun eigen onzorgvuldige werkwijze.

Geen verantwoordelijkheid, geen passende oplossing en een klantenservice die de schuld vooral bij de ontvanger lijkt neer te leggen.

Absoluut geen aanrader. Een pakket afleveren betekent dat je ervoor zorgt dat het bij de ontvanger terechtkomt, niet dat je het ergens neerlegt en wegrijdt.

Keurig afgeleverd hij heeft een foto gemaakt van de hal en het pakketje in de lift verstuurd

Pakket kon niet bezorgd worden omdat ze voor verkeerde deur stonden... Tot 2x toe. Na eerste keer al gemaild en geprobeerd te bellen maar niet te berijken en geen respons op mail. Tweede bezorging zelfde verhaal. Hopelijk krijg ik nooit meer met ze te maken.

Echt een slechte bedrijf. Ze duren zo lang om een nieuwe afspraak te maken om je pakket te bezorgen

Schandalig!
Zonder aanbellen voor de deur gelegd terwijl regen verwacht wordt.
Geen enkele indicatie wanneer er bezorgd wordt. Gauw opdoeken deze bende.