We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 629 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten ervaren problemen met de bezorgservice, waarbij pakketten vaak niet op het juiste adres aankomen of onbeheerd worden achtergelaten, soms zelfs op straat of in de hal van een appartementencomplex. Dit leidt ertoe dat pakketten kwijtraken of verdwijnen, en bezorgers bellen vaak niet aan, zelfs als mensen thuis zijn. Daarnaast is de klantenservice moeilijk of niet bereikbaar; e-mails blijven onbeantwoord en telefoonnummers zijn vaak niet in gebruik of hebben een volle voicemail. Sommige mensen melden ook dat bezorginformatie onjuist is, met foto's die niet overeenkomen met de werkelijke aflevering of pakketten die als bezorgd worden gemarkeerd terwijl ze dat niet zijn. Aan de andere kant zijn er enkele klanten die een positieve ervaring hadden, waarbij hun pakketten netjes en op tijd werden afgeleverd, soms zelfs met persoonlijk contact.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten uiten grote ontevredenheid over de bezorgservice, waarbij velen melden dat pakketten niet zijn... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met contact, waarbij velen melden dat het onmogelijk is om... Toon meer

Service

Recensenten uiten hun ontevredenheid over de service, waarbij velen de service als "waardeloos" en "zeer... Toon meer

Product

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met het product op, waarbij velen aangeven dat pakketten niet... Toon meer

Response time

Klanten uiten hun ontevredenheid over de reactietijd, waarbij velen melden dat contact via telefoon... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Compleet onbereikbaar. Op de website staat dat je "Klantenservice" moet bereiken per email, maar niet dat ze vervolgens nooit zullen reageren op je berichten. Terwijl ze wel mijn pakket hebben... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling AliExpress in China wordt opnieuw voor bezorging pakket de vreselijke vervoerder PDN Express ingeschakeld vorige maand 22 april 2026 ook twee dagen staat op hun site dat "Your package is ou... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerd bezorgd pakket met 8 bestellingen, geen actie ondernemen en van kastje naar de muur sturen. Door deze problemen is mijn inkoop account gesloten, zaak lijd grote verliezen door incompetentie b... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk die ene ster ook niet waard!Pakket( verrekijker van 140 euro) bij de voordeur neergelegd terwijl wij niet thuis waren. Hebben geen voortuin dus het ligt dan gewoon op de openbare weg. Verdwe... Toon meer


1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

973 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Halve ster is nog teveel.

Halve ster is nog teveel.
Pakket gewoon voor de deur gegooit, daarna is het gestolen, pdn zegt dat er geen instructies waren...punt1 er is altijd een buur thuis, punt2..zorg daaarnaast voor een afhaalpunt punt3....neem de klacht serieus en verschuil je niet achter je eigen gezeik.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

15-5-2026 Bestelling is op 9-5-2026…

15-5-2026 Bestelling is op 9-5-2026 niet bezorgt ivm niet thuis. Direct dezelfde dat en alle daarop volgende dagen tot/m 15-5-2026 geprobeerd contact te krijgen met PDN-Express via email, via telefoon, voia whatsapp en via sms. Tot op heden geen enkele reactie ontvangen om netjes een nieuwe afspraak te plannen zodat ik aanwezig ben voor levering. Zeer slechte service omdat contact ONMOGELIJK blijkt en website geen volledige info geeft of mogelijkheid om nieuw bezorgmoment door te geven. Als je bezorging via PDN-Express ergens ziet staan (bijv. via Ali express) bestel dan ergens anders.

9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 dagen geleden pakje niet afgeleverd…

3 dagen geleden pakje niet afgeleverd (recipient not found). Bellen lukt niet (voicemailbox is full). Mail gestuurd van gebouw waar al 20 jaar pakjes bezorgd worden, nog steeds geen resultaat. PDN? Baggerbende eerste klas. AliExpres stop met deze boevenbende.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In en in slecht bedrijf

Dit bedrijf slaat echt alles. Belt niet aan tyft een pakket met elektronica over het hekje terwijl het regent. En we waren gewoon thuis.
Bizar net zo slecht als Peddler misschien nog wel slechter. En als je ze mailt, geen reactie

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waar zal ik beginnen

Waar zal ik beginnen

Met zeggen dat ze niet bezorgen
Dat ze niet hun afspraken nakomen
Dat ze niet telefonisch te bereiken zijn
Dat ze blijkbaar geen up to date navigatie hebben.....
Niet reageren op mail....

Dus mensen NIET DOEN....

Zonde van je geld.

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen persoonlijke afgifte van pakket

Foto van mijn huis deur nummer is niet correct ik heb niet zo een deurbel , waren ook niet thuis ,dus pakket persoonlijk overgedragen klopt ook dus niet , algehele indruk zeer rommelig

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling nooit ontvangen

Bestelling nooit ontvangen. Bezorger heeft foto voor de deur gemaakt en is weg gegaan met het pakket zonder aan te bellen. advies is om een melding te maken bij betreffende webshop, u kunt de webshop verzoeken om genoemde koeriersdienst voor toekomstige bestellingen te blokkeren.
Politie heeft ook een melding binnen. Mocht je bewijs hebben is het zeker een aanrader om het hun ook te melden.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

niet aanbellen, pakje voor de deur in de regen

Het pakje (van aliexpress) werd in het volle zicht voor de voordeur gelegd, zonder dat er werd aangebeld. En het was ook nog regenachtig. Als je aan hen reviewcommentaar wilt leveren en je klikt op hun website op 'delivered' dan kun je gelijk geen commentaar meer leveren. Dus kies altijd voor 'other'.

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Afleveringen worden vervalst

Er worden een foto van mijn huisnummer gemaakt en vervolgens wordt het pakket bij de buren afgeleverd met foto van de buurman. Er wordt zelfs geen briefje in de bus gedaan dat het daar is afgeleverd. Buurman komt vervolgens later een pakketje bij me brengen. Ik wist namelijk van niks.

Dit is vervalsing van aflevering data. Doen of het bij de geadresseerde is afgeleverd.

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorgt simpelweg niet.

Het is jammer dat het niet mogelijk is om 0 sterren te geven. Er wordt melding gedaan dat bezorging niet gelukt is omdat ik niet bereikbaar zou zijn. Daar zit een vage foto bij waaruit blijkt dat het pakket op een bijrijdersstoel in een auto ligt. Volgens de Ring deurbel is er niemand bij mij langs gekomen. Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en reageert niet op mail. Pakket wordt dus niet bezorgd (ook geen poging ondernomen) en zal dit dus kennelijk als verloren moeten beschouwen. Bijzonder dat dit soort bedrijven kunnen blijven bestaan terwijl ze klanten duidelijk belazeren.

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk wil ik helemaal geen ster…

Eigenlijk wil ik helemaal geen ster geven want mijn pakketje is niet afgeleverd!! Er zijn foto's gemaakt van mijn pakketje en als "afgeleverd" bestempeld maar er is niet eens aangebeld!! Ik woon in een appartementen complex en de koerier heeft het pakketje in de hal beneden neergezet. Wat is dat voor service?? Dus waar blijft mijn pakketje met referentienr PDN0056765106 !!!!!

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakketjes buiten op straat

Pakketjes buiten op straat bij het bellenplateau neergelegd en één pakketje in de brievenbus gedaan. Mails ontvangen dat pakketjes (3stuks) bezorgd waren. Er is niet eens aangebeld. Gelukkig kwam een buurvrouw terug van de hond uitlaten en heeft de 2 pakketjes die op straat lagen mee naarbinnen genomen en mij op de hoogte gebracht. Deze bezorger maakt foto's van pakketjes bij de brievenbus /bellenplateau als bewijs dat hij geweest is en die staan in je mail, maar hij belt niet aan en legt op straat wat niet in de brievenbus past. En belt niet aan!?

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij de eerste keer dat ik een levering…

Bij de eerste keer dat ik een levering van pdn express verwachte, was ik de hele dag thuis aan het wachten. Maar niets. De bezorger van thuisbezorg heeft me het pakket gegeven wat voor de deur lag. Dit kan toch echt niet. Ik heb geluk, dat niemand anders mijn pakket heeft meegenomen. Als ik het kwijt was l, zou het heel moeilijk zijn om bij aliexpress een klacht in te dienen. Tja hoe moet je bewijzen, dat je het pakket echt niet hebt ontvangen? Begrijp niets van. Ik bestel veel bij ali, maar meestal wordt het door postnl of dhl geleverd. Pdn express is echt en bagger bedrijf! En nu krijg ik weer een pakket via pdn express. Afwachten wat nu gaat gebeuren.

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PDN weg er mee

wat een ... maatschapij
toen ik door de telefoon zei ik kom er aan flikkerd meneer zo het pakket op de grond
klacht ingedoen bij hun krijg je fotos dat het pakket netjes is afgegeven maar dan wel van een heel ander iemand ander huis en klap op de vuurpeil andere naam maar wel het zelfde pakket nummer goed gedaan met AI alleen zo stom dat er een datum bij staat uit 2025 en uit canada terwijl ik toch echt in NL zit maar goed hoop dat ze der snel mee ophouden

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket op straat achter gelaten

Helaas is het niet mogelijk om 0 sterren te geven. Pakket voor de deur neergelegd op een drukke straat...bij thuiskomst pakket weg! Email wordt niet op gereageerd en telefonisch niet bereikbaar. Ook ik zou graag willen weten waar je officiële klacht in kan dienen!

15 april 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer