Sinds gisteren al te wachten op bezorger, kwam gewoon weer niet. Heb het helaas niet altijd voor het kiezen met welke dienst het wordt verzonden maar samen met peddler is dit wel het slechtste bedrijf... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wat een slechte bezorger zeg, volgens de tracking info zijn ze nu al 3 dagen onderweg voor m'n pakketje. En ik lees alleen maar soortgelijke klachten waarop het bedrijf zelf steeds weer hetzelfde a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pakket bezorging zou niet gelukt zijn , omdat het adres onvindbaar was. Daarna contact opgenomen met het contact mailadres en nu anderhalf week later gewoon nog niks terug gehoord. Lees hier... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Meest slechte bezorgbedrijf ooit. Geven aan dat eerdere bezorgpoging mislukt is. Is nooit iemand langs geweest (ring). Pakket terug gegaan naar depot. Duur een week voordat er een nieuwe bezorgi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1,3
Zeer slecht
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ze konden pakket idd niet afleveren…
Ze konden pakket idd niet afleveren helaas ! Maar daarna gen contact met ze te krijgen !! Heel slecht
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Jan,
Excuses dat uw pakket niet kon worden afgeleverd en dat u ons daarna niet goed kon bereiken. Dat is niet de service die wij willen bieden.
Stuur alstublieft uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express. Dan controleren wij de officiële tracking en helpen wij u verder met een nieuwe bezorgpoging of een duidelijk vervolgadres.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Slechte bedrijf die er is maken een…
Slechte bedrijf die er is maken een foto dat pakket bezorgd is en de pakket is daarna spoorloos
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Mohammad Kallat,
Excuses voor het ongemak. U geeft aan dat er een bezorgfoto is gemaakt, maar dat het pakket daarna spoorloos is. Dat is niet de service die wij willen bieden.
Stuur alstublieft uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express. Dan controleren wij de officiële tracking en helpen wij u verder.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Wil niet in de regen bezorgen dus zegt maar dat mn adress niet bestaat.
De bezorger heeft aangegeven dat hij mijn adress niet kan vinden, met een foto van mijn straat. Hij is simpelweg nooit het appartementencomplex binnen gestapt, dit valt gewoon te achterhalen door alle cameras. En sinds dien hebben ze nooit weer geprobeerd om ook maar iets met mijn pakketje te doen, ze zijn niet te berijken op geen enkele manier. Ik vind 1 ster geven nog te veel maar het is dat ik niet anders kan. Ik heb geen idee maar ik vermoed dat het pakketje noooit meer zal komen door hun laxheid.
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Victoria W,
Excuses voor de mislukte of onduidelijke bezorgpoging. Dat is niet hoe wij willen werken.
Stuur alstublieft uw PDN-trackingnummer (en indien nodig een duidelijke bezorginstructie) naar customer.service.nl@pdn.express. Dan controleren wij de status en helpen wij u verder.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Klantenservice niet bereikbaar, pakket niet geleverd, geen vervolgafspraak???
Mijn pakketje kon niet geleverd worden, en heb genaild naar de klantenservice, maar geen antwoord gekregen. Telefonisch contact is onmogelijk, omdat de voicemail vol zit. Ik wist niet dat Aliexpress inmiddels met een andere koerier werkt, anders had ik nooit besteld.
Ik hoop dat mijn pakket alsnog geleverd wordt, voordat het terug naar China gaat en ik mijn geld kwijt ben.
Waardeloze klantenservice die niet bereikbaar is en niet reageert.
Pakketnummer: PDN0069468841
8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Noah,
Excuses dat u onze klantenservice niet goed kon bereiken en dat uw pakket nog niet is geleverd. U kunt ons altijd mailen via customer.service.nl@pdn.express.
Wij hebben trackingnummer PDN0069468841 genoteerd. Stuur dit nummer (en eventuele extra details) naar customer.service.nl@pdn.express, dan controleren wij de zending en helpen wij u verder met een vervolgafspraak of statusupdate.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Slechter dan slecht
Helaas sluit ik aan bij de 1 ster reviews.
Gooien pakket gewoon voor de voordeur op straat, open en bloot.
Foto's dienen als bewijs. Ja dat het neergegooid is, dat is geen afleveren.
Ik zal contact opnemen met verzender dat ze, onder verwijzing naar de reviews, beter onmiddellijk een andere bezorgdienst in moeten huren
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Peter Pisano,
Excuses dat uw ervaring zo tegenviel. Dat is niet de service die wij willen bieden.
Stuur alstublieft uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express. Dan controleren wij de officiële tracking en helpen wij u verder.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Slechte bezorging
Slechte bezorging. Hebben niet aangebeld en het pakket voor de deur gelaten terwijl ik thuis was. Bij klacht krijg ik terugkoppeling dat wanneer ze geen bezorginstructies hebben ze de pakketen buiten achterlaten. Zonder toestemming is dat uiteraard niet toegestaan.
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Not important,
Excuses dat de bezorging niet naar wens is verlopen en dat er niet is aangebeld terwijl u thuis was. Dat is niet de service die wij willen bieden.
Stuur alstublieft uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express. Dan controleren wij de officiële tracking en helpen wij u verder.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Pakket wordt gewoon voor de deur gedumpt
Pakket wordt gewoon voor de deur gedumpt en weg is de "bezorger". Ze sturen ook doodleuk een foto waarop het pakket op de grond is gegooid. In het vervolg laat ik mijn bestellingen naar een afhaalpunt sturen zodat het met postnl wordt verstuurd.
Update: De reactie van PDN bevestigt helaas mijn punt. Mijn klacht gaat er niet over dat ik niet weet waar het pakket is, maar dat de bezorger het onbeheerd voor mijn deur heeft neergezet en daar zelf een foto van heeft gemaakt. Toch krijg ik het standaardadvies om bij buren en camerabeelden te kijken waar het pakket is. Dat gaat volledig voorbij aan de inhoud van mijn klacht.
8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Rob,
Excuses dat de bezorging van uw pakket niet naar wens is verlopen. Dat is niet de service die wij willen bieden.
Stuur alstublieft uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express. Dan controleren wij de officiële tracking en helpen wij u verder. Controleert u intussen bij buren en eventuele camera's of het pakket daar te vinden is.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
De bezorger heeft een foto gemaakt van…
De bezorger heeft een foto gemaakt van mijn pakketje bij mijn brievenbus. De pakket lag uitei delijk niet in de brievenbus. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar en reageren niet op mail berichten.
8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Dennis,
Excuses dat uw zending als afgeleverd staat terwijl u het pakket niet heeft aangetroffen. Dat is begrijpelijk vervelend.
Controleert u alstublieft bij buren en eventuele camera's. Stuur uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express; dan kijken wij de officiële tracking na en helpen wij u verder.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Rot bezorgdienst
Rot bezorgdienst
Ieder persoon die rijbewijs heeft kan bezorg dienst beginnen of in dienst gaan werken
Ze moeten het uit de lucht halen
Schandalig dat zo bedrijven blijven burgers oplichten
Verkoper zegt dat ik contract moet nemen met bezorger
De qalli is verkoper
En bezorger zegt dat ik contact moet opnemen met verkoper . dat en nieuwe gestuurd moet worden
Zo dat het opnieuw kan gestolen worden !
Mooi Hi
En ik ben pingpong bal geworden door oplichters.. heen en weer Mailen
Verloren energie
Geen enkel resultaat zo als verkopen en Als bezorger ( ze spelen beide onder hoedje)
En de overheid doet daar niets aan
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Aziz,
Excuses voor de frustratie en dat u van kastje naar muur wordt gestuurd. Dat is niet de service die wij willen bieden.
Op Trustpilot zien wij geen trackingnummer. Stuur alstublieft uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express. Dan controleren wij de officiële tracking en helpen wij u verder met de status van uw zending.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Na 2 weken wachten en een mislukte…
Na 2 weken wachten en een mislukte poging, toch is de 2 x fout gegaan. Pakket is geleverd op een onbekende adres. In plaats van mijn appartement complex, is deze bij een random woonhuis met dezelfde nummer geleverd. Echt een k-t bedrijf is dit met waardeloze bezorgers PDN0068576318
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste DN C,
Excuses dat uw zending PDN0068576318 als afgeleverd staat terwijl deze op een verkeerd adres met hetzelfde huisnummer is afgegeven. Wij hebben dit nagekeken: de aflevering vond niet op het juiste bestemmingadres plaats.
Wilt u in de buurt (naburige panden/buren) navragen of het pakket daar ligt? Neem ook contact op met de webshop/afzender voor een eventuele herlevering of terugbetaling. Voor verdere hulp: customer.service.nl@pdn.express.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
⭐ 1 ster
⭐ 1 ster – Zeer slechte ervaring met PDN Express
Mijn pakket is onbeheerd voor de deur achtergelaten. Bij thuiskomst was er helemaal niets te vinden. Een foto van een pakket voor mijn deur betekent niet dat ik het daadwerkelijk heb ontvangen!
Vervolgens probeer ik telefonisch contact op te nemen, maar ze zijn niet te bereiken. Ik zit dus zonder pakket en krijg niemand te spreken voor een oplossing. Dit is bijzonder slechte service en een onzorgvuldige manier van bezorgen. Op basis van deze ervaring raad ik PDN Express absoluut af.
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Car Freaks,
Excuses dat uw pakket als afgeleverd staat terwijl u het niet heeft ontvangen, en dat u ons telefonisch niet kon bereiken.
Controleert u alstublieft bij buren en eventuele camera's. Stuur uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express; dan kijken wij de officiële tracking na en helpen wij u verder.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Mijn pakket is al 3x verschoven
Mijn pakket is al 3x verschoven , en is al sinds 3sept in Amsterdam!!!! En sinds dien hoor ik er niks meer van PDN0068448868! Ik wil graag een reactie
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Consumer,
Excuses voor de vertraging van PDN0068448868. Volgens de officiële tracking is het pakket op 3 september in Amsterdam binnengekomen en staat het nog in transit zonder recente bezorgupdate.
Wij volgen dit intern op en doen ons uiterste best om zo snel mogelijk te bezorgen. Houd https://pdn.express/en/track/PDN0068448868 in de gaten. Bij vragen: customer.service.nl@pdn.express.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Pakketje niet ontvangen
Pakketje niet ontvangen omdat ik niet bereikbaar zou zijn. Geen reactie gehad op mijn mails.
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Daphne,
Excuses dat uw pakket niet is afgeleverd omdat u niet bereikbaar zou zijn, en dat u geen reactie op uw mails heeft gehad.
Stuur alstublieft uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express. Dan plannen wij zo snel mogelijk een nieuwe bezorgpoging of kijken wij met u naar een handiger bezorgadres. Houd ook de tracking in de gaten.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Ik woon op een gedeeld adres
Ik woon op een gedeeld adres, nummer 10-39
PDN bezorgd al mijn paketten op nummer 10-10.
Ze pleuren dit gewoon voo0r de deur, hierdoor ben ik al pakketten kwijtgeraakt.
Ik heb gemaild en geprobeerd te bellen, maar er word niet gereageerd en de telefoon word niet opgenomen, de voicemailbox zit zelfs vol.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste van Dalen,
Excuses dat uw pakketten op unit 10-10 worden afgeleverd in plaats van 10-39, en dat u geen reactie op mail of telefoon heeft gehad.
Stuur uw PDN-trackingnummer(s) en het volledige juiste adres (inclusief unit 10-39) naar customer.service.nl@pdn.express. Dan zetten wij het juiste adres vast voor volgende bezorgingen. Controleert u intussen bij unit 10-10 / buren of recente pakketten daar liggen.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Pfff...., wat een bedrijf zeg!
Wat een incompetent bedrijf.
Sinds 18 augustus ben ik bezig om samen met PDN.EXPRESS uit te zoeken waar mijn pakketje is afgeleverd.
Telkens krijg ik het zelfde mail waar instaat dat mijn pakketje persoonlijk is afgegeven. Het pakketje is op de grond ( foto) neergelegd in een verkeerde straat flat.
Als je vraagt om een onderzoek te starten en de incompetente chauffeur aan de tand te voelen krijg je geen antwoord. Alleen het zelfde bericht.
Pfff...., wat een bedrijf zeg!
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Raar maar waar.,
Excuses voor de problemen met de aflevering en dat u geen inhoudelijke reactie heeft ontvangen op uw verzoek tot onderzoek.
Op Trustpilot zien wij geen trackingnummer. Stuur alstublieft uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express. Dan controleren wij de officiële tracking en de bezorggegevens en nemen wij dit intern op.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Onprofessioneel
Ze kwamen bezorgen. Mijn straat ligt open, dus deze is afgesloten. Je kan de auto parkeren en dan is het nieteens een minuut lopen naar mijn huis. In plaats daarvan heeft de bezorger een foto gemaakt van mijn straat die verbouwd wordt en heeft mijn adres op niet gevonden gezet. Erg onprofessioneel en lui eerlijk gezegd. Nog nooit meegemaakt met een bezorgdienst, dit is niet de eerste keer dat mijn straat helemaal open ligt.
Helaas is er ook geen keus om het pakketje te laten afleveren bij een afleverpunt… nu maar afwachten of het terecht komt.
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Ayla,
Excuses dat de bezorger uw adres als niet gevonden heeft gemarkeerd terwijl u aangeeft dat het te voet goed bereikbaar was. Dat is niet de service die wij willen bieden.
PDN heeft geen afhaalpunt. U kunt via customer.service.nl@pdn.express een ander handig bezorgadres doorgeven. Stuur ook graag uw PDN-trackingnummer mee, zodat wij zo snel mogelijk een nieuwe bezorgpoging kunnen laten plannen. Houd de tracking in de gaten.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Zegt m'n pakket is bezorgd
Zegt m'n pakket is bezorgd. Niet gekregen. Zegt ook niet welke buren die m heeft. Hele flat heeft zo'n 200 apartment.
Slechte service.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Mo,
Excuses dat uw pakket als afgeleverd staat terwijl u het niet heeft ontvangen.
Controleert u alstublieft bij buren en eventuele camera's in de buurt. Stuur uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express, dan kijken wij de officiële tracking na en helpen wij u verder.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Er waren 2 pakketjes onderweg vanuit de…
Er waren 2 pakketjes onderweg vanuit de Verenigde Staten naar Nederland ikm kreeg een melding dat PDN Express de vervoerder was heb slechte reviews gelezen .
Maar mijn pakketjes zijn netjes op een zaterdag geleverd zoals op de Track en Trace te zien was nette bezorgen en een vriendelijke man !
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Jouw,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat beide pakketjes netjes op zaterdag zijn bezorgd en dat de bezorger vriendelijk was.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Binnen een week vanuit China bezorgd.
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Kees,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat uw pakket vanuit China binnen een week bezorgd is.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
altijd te laat
Tis bijna voortdurend op een zeldzame keer na dat de bezorger onderweg is voor aflevering en vervolgens op z’n best de volgende dag langs komt.
Waardeloos, je kunt hier niet op bouwen.
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Ted,
Excuses voor de late en onvoorspelbare bezorging. Dat is niet de ervaring die we willen bieden.
Na aankomst in Nederland wordt ongeveer 95% van de pakketten binnen 24 uur en 98% binnen 48 uur bezorgd; uitzonderingen kunnen voorkomen bij adres- of toegangsproblemen. Stuur ons alstublieft uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express, dan kijken we de status na en zetten we waar nodig een spoedige nieuwe bezorging in gang. U kunt ook meekijken via https://pdn.express/en/track/
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.