Compleet onbereikbaar. Op de website staat dat je "Klantenservice" moet bereiken per email, maar niet dat ze vervolgens nooit zullen reageren op je berichten. Terwijl ze wel mijn pakket hebben... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ze gooien je packet van Ali op een bankje en geld weg
Pdn express levert op een bankje en zet bij aliexpress als geleverd PDN0049835939
Dit packet is bij de ingang gelegt niet in brievenbus niet op adress of deuren aliexpress keurt het af en klarna na 2 maanden ook ik heb het ook gemelt bij politie,,,en geld kwijt ik heb politie gevraagd wat ik moest doen ik heb alles gedaan wat ze zeggen ,en ik heb gevraagd of ik de klacht online kon zetten ja zeiden zij dan moeten ze maar leren van de fouten of je geld terug geven,,,na 2 maanden klarna geef geen geld terug terwijl pdn het bewijs al geleverd heb ergens op een bankje goed bewijs dat het niet geleverd is zal zeker na een maand weer het revieeuw schrijven dat een ander niet het zelfde meemaakt en ze eerlijke geld kwijt is
Na een eerdere uitermate slechte…
Na een eerdere uitermate slechte ervaring (pakketje bleef 2 weken gegijzeld bij PDN) nu een prima bezorging. Op de dag dat aangekondigd werd dat er bezorgd werd lag mijn pakje om 08.00 uur 's morgen al in de brievenbus.
Ze hebben mijn pakketje sinds 25 maart
Ze hebben mijn pakketje sinds 25 maart. Het lukt ze niet het pakketje te leveren omdat het adres niet bestaat.
Geen kloppende contactgegevens
Zeer slechte service!
Zeer slechte service!
Foutief afgeleverd en ze blijven voet bij stuk.
Erg slecht contact en ze schuiven de boel af.
Neem je verantwoording en geef toe! Jullie foto’s kloppen niet! Dat is het bewijs, maar jullie blijven beweren het juiste adres gehanteerd te hebben. Hoe dan?
STOP MET BEZORGEN…!!!
Echt vreselijk dit
Echt vreselijk dit! Ik had een bestelling gedaan, dat bleek uit Amerika te komen. Nu heb ik als afleverbewijs, foto's van de bloemenwinkel een heel stuk verderop. De dames daar hebben de bezorger aangegeven dat zij geen pakketten aannemen en er ook de ruimte, noch de verantwoordelijkheid voor willen dragen Dat snap ik volkomen. Echter had de bezorger mijn pakket al als bezorgd gemeld... Nu is mijn pakket dus zoek. Kan niemand bellen en op mijn mail wordt reageert met; "Mocht u het pakket niet hebben ontvangen, raden wij u aan eerst bij uw buurman na te gaan of hij het pakket namens u in ontvangst heeft genomen. Als dat niet het geval is, kunt u ook de beelden van de nabijgelegen bewakingscamera's bekijken om te achterhalen waar het pakket zich bevindt."
Goh, zou je niet denken dat ik er al was geweest? En ohja, denk je dat iemand mij CCTV beelden laat bekijken van het winkelcentrum?
En het bedrijf waar ik besteld heb... "We hebben de foto's van het afleverbewijs, dus het is afgeleverd". Als klant stel je tegenwoordig gewoon niets meer voor en bedrijven vullen hun zakken en plegen gewoon diefstal met wat wij bestellen.
Dat zo'n pakketbezorging als PDN mag bestaan en er niets tegen gedaan kan worden, is echt werkelijk triest.
PDN Express bezorgt op 2e Paasdag!
Enkele ervaringen met PDN Express. Bestel vaker via Aliexpress, heb niet altijd de vervoerder voor het uitkiezen. Ben niet tevreden over PDN Express. Om te beginnen hebben ze geen pakketpunten, dus als je niet thuis bent moet je vaak een week wachten voordat het nogmaals wordt aangeboden. Daarnaast krijg je geen briefje in de brievenbus als ze je gemist hebben. Ze bezorgen wanneer het ze uitkomt. Vandaag 2e Paasdag, zie ik dat de bezorger met een pakket naar mij onderweg is. Van feestdagen hebben ze blijkbaar nooit gehoord. Ik kan nu een aantal uren later naar familiebezoek! Dankjwel PDN. 1 * is al te veel!
Hier besteld en de bezorgdienst waar ze…
Hier besteld en de bezorgdienst waar ze mee samen werken legt je pakket gewoon in de centrale hal waar het toegankelijk is voor iedereen en beide geven geen oplossing en wijzen naar elkaar. Slechte zaak bestel hier nooit meer!
TROEP KOERIERSBEDRIJF
Erg teleurstellende ervaring met deze bezorgdienst. Pakket is niet persoonlijk overhandigd, maar onbeheerd achtergelaten.
Wat opvalt is dat dit geen op zichzelf staand incident lijkt te zijn, maar een terugkerend probleem. Ook de communicatie vanuit de klantenservice laat te wensen over.
Van een bezorgdienst mag verwacht worden dat pakketten zorgvuldig en veilig worden afgeleverd. Dat lijkt hier helaas niet altijd prioriteit te hebben.
Zo een slechte koeriers bedrijf heb ik…
Zo een slechte koeriers bedrijf heb ik nog niet gezien. Ze zijn distributier van Alli Expres.Hellemaal geen manieren. Ze bellen niet eens op intercom. Ze gooien het pakket gewoon in de flat op de vloer , zonder dat je iets van weet.En normaal, het pakket verwijderd , omdat er wonnen 500 mensen en de deur staat altijd open. Iederen kan naar binnen en het pakket stelen. Door hun zal ik niets meer bestellen.
Verkeerd afgeleverd op de verkeerde adres.
Dit is de zoveelste keer dat pakketten op de verkeerde adres werd afgeleverd, Foto van de afgeleverd adres is niet mijn voordeur als de bezorger even had goed opgelet dan ziet hij op de borden dat hij verkeerd zat.
Superslecht
Superslecht, was zogenaamd persoonlijk afgegeven maar lag gewoon voor de deur, was net op tijd toen iemand het wilde pakken 👎
Pakket niet bezorgd
Pakket niet bezorgd. je kan telefonisch niet bereiken. e-mails worden niet eens beantwoord. op aflever email staat er een foto en op de foto duidelijk te zien rolluiken van bedrijf dicht is.
Bezorger doet maar wat
Zeer slecht bedrijf…
Bezorgadres is ‘straatnaam’ 24B. Bezorger levert het af op 24A om 10 uur in de avond, maar nog geen eens afleveren aan de buren, nee gewoon voor de deur leggen en een foto maken, zo bezorgd…
Pakketje t.w.v. ruim 250 weg…
Klantenservice: “maar we zien toch echt dat het bezorgd is, bewijs staat op de foto.”
Bedrijf ziet het verschil niet tussen 24A & 24B.
Op deze manier kan ik ook wel postbezorgen. Mijn advies vermijd dit bedrijf met bezorgen!
Pakket voor de deur gezet en weggegaan
Pakket voor de deur gezet en weggegaan, terwijl ik een aantal dagen niet aanwezig was. Bij navraag aan PDN of dit de normale gang van zaken was kreeg ik als reactie dat ik maar een mail moet sturen mocht het niet voor me deur neergezet mogen worden.
Ze hebben mijn pakket terug geleverd en…
Ze hebben mijn pakket terug geleverd en gereageerd, voor sommige is hun ervaring misschien niet zo goed maar ik ben tevreden met pdn's service
Waardeloos
Is jammer dat mag niet 0 sterren te geven. Slechte ervaring. Geen contact met klantenservice.. Bezorger pakket op het vloer gegooid en weg gegaan. Pakket was gestolen. Wat en drama..
Pakket in de hal van het appartement…
Pakket in de hal van het appartement gelegd gegaan zonder aan te bellen om te zeggen dat het daar lag kreeg later een email van het bedrijf waar ik besteld had met het Track nr ga naar beneden weg pakket
inleveren in de openbare ruimte
inleveren in de openbare ruimte. Iemand gestolen mijn pakket. Gefeliciteerd PDN. Dit is niet eerste keer
Pakket is afgeleverd in een andere…
Pakket is afgeleverd in een andere stad. De foto’s laten mijn adres zien op het pakket liggend op een tuinstoel. Niet mijn stoel en niet mijn straat. Geen enkele hulp vanuit de klantenservice. Een aantal standaard mails waarin gevraagd wordt of ik al bij de buren ben geweest. Super slecht.
Nadat ons pakketje afgeleverd was
Nadat ons pakketje afgeleverd was , vonden we een vrij grote kartonnen doos , van ong. 50x50x70 cm. op straat achtergelaten. Met de stickers van PDN erop. Echt a- sociaal. Hij had ook kunnen vragen of het in onze papierbak mocht.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








