We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 682 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten ervaren vaak problemen met de bezorgservice, waarbij pakketten niet volgens het aangegeven tijdvak of zelfs helemaal niet aankomen. Veel mensen melden dat zendingen op onveilige plaatsen worden achtergelaten, zoals voor de deur of in openbare ruimtes, wat kan leiden tot verlies. Bovendien is er grote ontevredenheid over de klantenservice, aangezien het bedrijf telefonisch onbereikbaar is en niet reageert op e-mails, waardoor klanten geen contact kunnen opnemen bij problemen. Echter, een klein deel van de klanten had wel een positieve ervaring. Sommige mensen melden dat hun pakketten netjes en op tijd werden bezorgd, waarbij bezorgers correct aanbelden en de zendingen persoonlijk overhandigden. Deze klanten ervaarden geen problemen met de levering en waren tevreden met de service.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de bezorgservice, waarbij velen melding maken van onveilige... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met contact op, waarbij velen aangeven dat het onmogelijk is... Toon meer

Service

Klanten uiten hun ontevredenheid over de service, waarbij velen de bezorgdienst als "kansloos" en... Toon meer

Product

Klanten uiten hun ontevredenheid over de afhandeling van producten, waarbij velen melden dat pakketten... Toon meer

Response time

Mensen melden grote frustratie over de reactietijd, waarbij veel consumenten aangeven dat het bedrijf... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elke bezorging niet volgens tijdvak, nog niet 1 goed kunnen volgen. Tracking zegt dat bezorger onderweg is maar komt volgende dag pas word er poep ziek van. Ze pleuren het over het hekje op de deurmat... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling AliExpress in China wordt opnieuw voor bezorging pakket de vreselijke vervoerder PDN Express ingeschakeld vorige maand 22 april 2026 ook twee dagen staat op hun site dat "Your package is ou... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gruwelijk pleuris bedrijf. Ik wil eigenlijk iets anders zeggen. Maar net als op andere websites mag je ook hier niet vrij je mening uiten vanwege censuur. Vreselijk! Zeggen dat ze niet... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalige bezorgdienst, pakketje ligt al 2 weken in Rotterdam bij hun depot, geen update helemaal niks. Meerdere e-mails gestuurd en geen reactie gekregen. Inmiddels is is het pakketje weer terug in... Toon meer


1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(1.068)

872 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet aangebeld, op straat gegooid

Belachelijk wat ze doen. Gewoon niet aanbellen maar in een geveltuintje leggen, foto maken en dan stelen dien ze je pakket.

Wil voortaan zeker weten dat PDN niet betrokken is bij de bezorging en zal zeker laten weten dat de verkoper van mij geen cent krijgt en ik niks kop omdat ze een stel idioten en dieven zijn.

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zelfs 1 ster is nog te veel

Zelfs 1 ster is nog te veel. Het pakket is niet bezorgd met als reden: ‘adres onbekend’. Er zijn twee foto’s van de bezorger toegevoegd waarop duidelijk mijn correcte adresgegevens staan. Het is op geen enkele manier mogelijk om contact te krijgen met dit bedrijf. Op e-mails en WhatsApp-berichten wordt niet gereageerd en telefoontjes worden niet opgenomen.

De vorige keer had ik ook een levering van PDN Express, waarbij het pakket in de regen voor mijn deur werd achtergelaten. De bezorger heeft toen niet eens aangebeld.

Dit is echt de slechtste bezorgdienst die ik ooit heb meegemaakt. Aan ieder bedrijf dat deze koerier inschakelt: stop hiermee, want dit zorgt alleen maar voor frustratie bij jullie klanten.

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket niet geleverd

Pakket niet geleverd. ik was gewoon thuis maar kreeg een foto dat het pakket voor de brievenbus werd gehouden. ik ben gelijk naar beneden gegaan en ja een lege brievenbus.
krijg ze ook niet te pakken.
Nooit meer wat bestellen vanuit China.

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HELE SLECHTE SERVICE

Slechte service ze deponeren je pakketje gewoon in de Lift van een appartementen complex ze zijn te beroerd om maar even naar boven te lopen. Ze verdienen niet eens 1 ster wat een kansloze bezorgers.

17 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket onvoldoende in brievenbus geplaatst.

Zij maken foto's van het pakketje, die in de brievenbus gaat en geven via email verder aan dat pakketje bezorgd is. Maar in de brievenbus was er geen pakketje. Waarschijnlijk niet geheel in de brievenbus geplaatst waardoor pakket door derden eenvoudig kan worden meegenomen. Zij zijn moeilijk of niet bereikbaar.

17 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kansloos bedrijf met slechte service

Wat een kansloos bedrijf

Mijn pakketje staat nu al 3 dagen op "Het pakket is opgehaald door de koerier, Uw pakket is onderweg voor bezorging." ik begin toch echt te denken dat de koerier gewoon mijn pakketje heeft gestolen dit slaat nergens op

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor de 2e keer dat pdn bij ons een…

Voor de 2e keer dat pdn bij ons een bestelling heeft afgeleverd. Alle beide keren netjes bezorgd. Lezen veel negatieve berichten over het afleveren door pdn maar tot nu toe hebben wij ditnog niet ervaren .

16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dieven (bezorgdienst pdn)

Zij maken foto's van het pakketje, die in de brievenbus gaat en geven via email verder aan dat pakketje bezorgd is. Maar in de brievenbus was er geen pakketje. Zij zijn moeilijk bereikbaar. Wat is dit?

16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloze bezorgdienst

Wat een waardeloze bezorgdienst, durven gewoon te zeggen dat ze mijn pakket niet kunnen leveren omdat het adres onjuist is, op de foto van mijn pakket die zij erbij zetten op hun site zie ik toch echt heel duidelijk mijn adres juist vermeld.
Zij reageren niet op mijn e-mails, en ook de telefoon wordt niet beantwoord. Het bedrijf waar ik mijn pakket besteld heb is ingeschakeld en zij gaan er mee verder, en zouden het opnieuw via een andere bezorgdienst opnieuw opsturen als het via PDN niet lukt. Ook hun hadden al vele klachten en gaan stoppen met PDN.

16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Halve ster is nog teveel.

Halve ster is nog teveel.
Pakket gewoon voor de deur gegooit, daarna is het gestolen, pdn zegt dat er geen instructies waren...punt1 er is altijd een buur thuis, punt2..zorg daaarnaast voor een afhaalpunt punt3....neem de klacht serieus en verschuil je niet achter je eigen gezeik.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

15-5-2026 Bestelling is op 9-5-2026…

15-5-2026 Bestelling is op 9-5-2026 niet bezorgt ivm niet thuis. Direct dezelfde dat en alle daarop volgende dagen tot/m 15-5-2026 geprobeerd contact te krijgen met PDN-Express via email, via telefoon, voia whatsapp en via sms. Tot op heden geen enkele reactie ontvangen om netjes een nieuwe afspraak te plannen zodat ik aanwezig ben voor levering. Zeer slechte service omdat contact ONMOGELIJK blijkt en website geen volledige info geeft of mogelijkheid om nieuw bezorgmoment door te geven. Als je bezorging via PDN-Express ergens ziet staan (bijv. via Ali express) bestel dan ergens anders.

9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 dagen geleden pakje niet afgeleverd…

3 dagen geleden pakje niet afgeleverd (recipient not found). Bellen lukt niet (voicemailbox is full). Mail gestuurd van gebouw waar al 20 jaar pakjes bezorgd worden, nog steeds geen resultaat. PDN? Baggerbende eerste klas. AliExpres stop met deze boevenbende.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In en in slecht bedrijf

Dit bedrijf slaat echt alles. Belt niet aan tyft een pakket met elektronica over het hekje terwijl het regent. En we waren gewoon thuis.
Bizar net zo slecht als Peddler misschien nog wel slechter. En als je ze mailt, geen reactie

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waar zal ik beginnen

Waar zal ik beginnen

Met zeggen dat ze niet bezorgen
Dat ze niet hun afspraken nakomen
Dat ze niet telefonisch te bereiken zijn
Dat ze blijkbaar geen up to date navigatie hebben.....
Niet reageren op mail....

Dus mensen NIET DOEN....

Zonde van je geld.

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen persoonlijke afgifte van pakket

Foto van mijn huis deur nummer is niet correct ik heb niet zo een deurbel , waren ook niet thuis ,dus pakket persoonlijk overgedragen klopt ook dus niet , algehele indruk zeer rommelig

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer