Het (brievenbus) pakketje is sneller vervoerd vanuit China naar Rotterdam dan Rotterdam naar huisadres. Zou vrijdag komen, 09:00-21:00 (lekker ruim), veranderd in zaterdag wordt geleverd. Vervolge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
The new Peddler, Local Products, Local Retailers, Same day delivery
John M. Keynesplein 12, 1066 EP, Amsterdam, Nederland
Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
4 de pakketje dit jaar, 4 de klacht.
Ali pakketje paste niet door de brievenbus, dus laat je hem maar er gewoon uitsteken en ga je weg en laat je de eventuele problemen maar aan de klant over.
4de klachten, maar verwacht geen verbetering. Gezien alle resultaten van iedereen,

Antwoord van Peddler.com
Twee pakketten niet bezorgd op berzorgadres. Peddler geeft aan afgelopen vrijdag een pakket niet te kunnen bezorgen omdat er niemand thuis was, en ook niet bij de buren, terwijl dat pertinent en aantoonbaar onjuist is. dan volgt een nieuwe bezorgdatum, vandaag. pakketten zouden zijn bezorgd terwijl er niets is geleverd.

Antwoord van Peddler.com
Het (brievenbus) pakketje is sneller vervoerd vanuit China naar Rotterdam dan Rotterdam naar huisadres.
Zou vrijdag komen, 09:00-21:00 (lekker ruim), veranderd in zaterdag wordt geleverd. Vervolgens vrijdag om 20:15 "oh nee toch niet", onverwachte omstandigheden, het bleek pakket 79 in de route te zijn misschien paar te veel.
Uiteindelijk is het dinsdag geworden.

Antwoord van Peddler.com
Ik krijg een bericht dat het is afgegeven maar er ligt niets?
Waalstraat 119 2hg???

Antwoord van Peddler.com
Weer niets geleverd, zeggen weer 3 x geweest te zijn. Ben de hele week aanwezig dus geen smoesjes aub. Dit is namelijk mijn werk adres waar nog minimaal 10 mensen iedere dag zijn. Ook deze zending gaat dus retour naar Chine, fijn bedankt Peddler.😤

Antwoord van Peddler.com
Als ik iets bestel bij Temu en het word bezorgd, krijg ik een foto, waar de koerier mijn pakket heeft afgegeven.
Ik krijg net een mail dat m’n pakket bezorgd is , en aangenomen door de gene die het besteld heeft. En dat ben ik!
Maar ik heb het niet

Antwoord van Peddler.com
De slechtste bedrijf , ik ben meer dan €120.00 kwijtgeraakt door niet oplevering van mijne pakketjes . Ze hebben dat gewoon teruggestuurd,

Antwoord van Peddler.com
Meerdere PSA graded Pokémon kaarten besteld via Vinted. Ging altijd goed, tot ook Peddler aan de lijst bezorgers is toegevoegd. Bij 2 verschillende leveringen de melding 'alcohol delivery, customer not home.' Wat natuurlijk complete onzin is, omdat de verkoop van alcohol niet eens is toegestaan op Vinted. Frapant: een derde zending van Vinted met een broek, is wel gewoon aangekomen. Zeg het maar...
Geld teruggekregen van Vinted, maar de verkopers zijn dure kaarten kwijt en Peddler heeft geen idee waar ze zijn en doet ook geen enkele moeite om dit te achterhalen. Ze gaan beiden aangifte doen.

Antwoord van Peddler.com
Lekker makkelijk in de brievenbus! En nog duurzaam ook zo!

Antwoord van Peddler.com
Een zeer aardige vrouw die effeciënt en effectief te werk ging

Antwoord van Peddler.com
Dit zijn absolute oplichters, ik heb ze ook al gemeld bij de Nederlandse waakhond ( graag iedereen die dit leest ook doen aangezien dit moet stoppen)
Geven aan dat een pakket geleverd en ondertekend is maar dit is helemaal niet gebeurd, buren ook niets ontvangen. Ze reageren dagen niet op emails en je moet constant achter ze aan zitten. Eerst zeiden ze dat het 100% geleverd was volgens hun tracking informatie, ik heb gevraagd om de exacte datum want dan kan ik de camerabeelden bekijken ( is natuurlijk niemand geweest) daarna kwamen ze met een smoes dat ze het inderdaad niet kunnen vinden en niet weten waar het pakket is. Ok dus, wat heb ik daar aan?
Dit is al de zoveelste slechte recensie hierover en ik zie dat vele mensen dit probleem ervaren, het is dus bekend bij ze maar ze doen er niets aan. Dit moet dus opgepakt worden want dit kan niet zo doorgaan.
Ook zijn ze mega onvriendelijk via de email, ze doen of jij het probleem bent terwijl dat toch echt bij hun bezorgers licht.
Hoop dat dit bedrijf snel opgerold wordt!

Antwoord van Peddler.com
Pas op voor dit bedrijf!
Er staat pakket geleverd en ondertekend maar het pakket is nooit geleverd of ondertekend, ook niet bij de buren. Contact met ze opnemen is bijna onmogelijk, of je krijgt dagen geen reactie. Nu zit ik in een geschil met de verkoper en Peddler, aangezien de verkoper zegt dat er staat dat het geleverd is, Peddler geef toe dat zij het pakket niet hebben kunnen traceren maar willen geen verdere informatie geven, ze geven aan dit alleen aan de verkoper te willen geven. De verkoper zegt weer dat Peddler dit aan mij moet geven en zij Peddler niet direct kunnen benaderen. Ik zit dus in een situatie waar ik van het kastje naar de muur wordt gestuurd en waarbij ik niet geholpen wordt en mijn geld nu dus weg is.
Ik zie dat meerdere mensen hiermee problemen ervaren dat er wordt gezet in de tracking informatie dat het geleverd is maar dit dit niet zo is.
Aller slechtste en meest onvriendelijke bezorgdienst ooit, ik hoop dat jullie snel ophouden te bestaan. Nog nooit eerder dit meegemaakt!

Antwoord van Peddler.com
ik ben gewoon thuis om op m n pakje te wachten
krijg ik een mail dat m n pakje niet afgeleverd kan worden
omdat ik niet thuis tewijl ze hellemaal niet aan de deur zijn geweest was staat er
terwijl ik gewoon thuis ben wat is dit voor een bedrijf
wand ik ben al een pakje kwijt geraakt en dat was op maandag de 6 april en dat pakje za afgegeven zijn bij m n buren waar zu het uhuisnummer niet van wisten waar m n pakje was

Antwoord van Peddler.com
Ongelooflijk wat een slechte customer service. Hetgeen wat wel goed gaat is het beantwoorden van de mail, deze is uitvoerig en netjes. Echter de inhoud, en echt oplossingsgericht antwoorden helaas niet. Ik heb het idee dat de inhoud niet goed word gelezen en dat ze standaard antwoorden gebruiken in de communicatie. Erg jammer want ik blijf in een loop hangen. En wordt van kastje naar de muur gestuurd. Ik wil graag een oplossing.

Antwoord van Peddler.com
Als afgeleverd melden terwijl ik op mijn camera zie dat de koerier het pakket weer meeneemt.
Mail gestuurd waar na 3 dagen nog steeds niet op is gereageerd.
Update:
Er is op gereageerd met mededeling dat ik eerst alle buren in de buurt moest afgaan, alle mogelijke hoeken en gaten rondom mijn huis moest checken enz,..
Wat blijkt, de koerier heeft het pakket in de tuin op een stoel onder een emmer gezet. Het is dat ik in de tuin ging werken, de stoel ging verplaatsen die veel te zwaar aanvoelde,...zie daar mijn pakket!
Wat is er nou zo moeilijk aan om net als bij alle andere gerenommeerde pakketbezorgers te vermelden "bij de buren op nummer ** of het pakket is in de tuin onder een emmer gezet.
Maar dan nog, er staat dat de ontvanger voor ontvangst heeft getekend wat dus gewoon een leugen is.

Antwoord van Peddler.com
Bezorger belt tegenwoordig niet meer aan.
Pakket ook nergens terug te vinden maar staat wel als bezorgd

Antwoord van Peddler.com
Ha, nog een bezorg bedrijf die doet alsof ze hebben geprobeerd het pakketje te leveren.
Mijn familieleden en ik waren gewoon thuis en wakker en niet 1 keer de bel af horen gaan. En niet te vergeten dat ik een pomeriaan heb die mij om elk klein geluidje alert.
Fyi dit zijn waarschijnlijk brievenbus pakketjes van Aliexpress dus die passen gewoon door de brievenbus.
Mijn conclusie, weer een lui bedrijf die liegt over het bezorgen van pakketjes. Ik kan je garanderen dat ze niet eens in mijn wijk waren.
Mijn pakketje zou geleverd worden sinds 11 April en is nog steeds niet aangekomen (15 april) dit is wat er staat bij de tracking : Uw bezorging komt aan op 14/04 tussen 09:00 en 21:00
13 april, 15:35
Update :
Ik heb gemaild met Peddler en ze kunnen nu zogenaamd mijn pakketje niet traceren. Hij zou zogenaamd geleverd worden sinds 14 april en heb noooit meer iets bij de tracking gezien.
Dit was hun antwoord:
Dear J.A,
Thank you for your message.
As previously communicated, the investigation for your shipment has been completed, and unfortunately, the package could not be located. We do not have any additional updates or priority delivery in place from our side.
For further assistance regarding a replacement or refund, we kindly advise you to contact the sender directly, as they remain responsible until successful delivery.
Thank you for your understanding.
Kind regards,
Peddler Customer Service
Deze bezorgdienst moet echt het systeem uit gezien alle slechte reviews met precies dezelfde problemen.

Antwoord van Peddler.com
Totaal kansloos bedrijf. Eerste pakketje niet geleverd, we waren zogenaamd niet thuis (we waren wel thuis), nieuwe afleverpoging mislukt en pakketje kwijt. De helpdesk beweert dat de gps gegevens van de bezorger aantonen dat hij bij ons voor de deur stond. Niet dus. Pakketje opnieuw besteld. Bezorging van het nieuwe pakketje gaat wéér mis: nu is de eerste afleverpoging kennelijk mislukt omdat het adres niet te vinden was. Mijn huis staat daar al twintig jaar, dus dit lijkt mij nogal sterk. Wat een waardeloos bedrijf.

Antwoord van Peddler.com
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.