Peddler.com Reviews 3.167

Er wordt geen duidelijke bezorgtijd aangegeven zodat het lastig is om te zorgen dat je thuis bent. Na aanbellen worden de pakjes neergelegd ipv afgegeven en vertrekt de bezorger. Ook als je niet thuis bent worden de pakjes achtergelaten.

Top! Vriendelijke service.

Pakket wordt als “geleverd” gemarkeerd terwijl ik niets heb ontvangen.
Na contact geeft Peddler zelf aan dat zij het pakket niet kunnen lokaliseren en de levering niet kunnen bevestigen. Toch blijft de status in hun systeem op “geleverd” staan.

Dit zorgt voor een tegenstrijdige situatie waardoor de verkoper mijn refund weigert, omdat zij volledig afgaan op de bezorgstatus van Peddler.

Daarnaast reageren ze nauwelijks op e-mails of pas na lange tijd, en geven ze geen duidelijke of bruikbare oplossing. Ze verwijzen alleen door naar de verzender, terwijl zij zelf de foutieve informatie in hun systeem laten staan.

Hierdoor zit ik als consument volledig klem tussen beide partijen.

Zeer teleurstellende service, gebrek aan verantwoordelijkheid en slechte communicatie

Pakketje verdween na een eerste bezorgpoging; zou paar dagen later bezorgd worden, maar blijkbaar is het helemaal verdwenen en Peddler verwijst vrolijk naar de afzender om daar geld terug te vragen.
Erg leuk om te moeten doen als het pakketje een kadootje was voor je verjaardag.

Geen enkel moment krijg je het gevoel dat iemand echt zijn best doet of zich verantwoordelijk voelt.

Wij (schenker en jarige) gaan nooit (meer) gebruik maken van dit waardeloze bezorgbedrijf.

Medewerkers van Peddler International (en vooral het management) zijn jullie nou trots op al die duizenden negatieve reacties (waarbij velen dezelfde) op trustpilot te lezen?

Bewaker instanties van dergelijke bedrijven in Nederland, wordt het niet eens tijd dat jullie een stokje achter dergelijke malafide bedrijven zetten?

kom wel met belbus of kassa houden ze niet van kijk of er meer mensen meegaan zwendelaars liegen dat ze barsten dat je zelf andere tijden vraagt enz na vanavond geld terug vragen als ze niet komen hoop dat ze gauw failliet gaan komen ze met het standaard l..l verhaaltje een reactie geven als je dat bedrijf niet aan kunt moet je er niet aan beginnen laat niet meer door jullie bezorgen zoek tot ik er 1 vind die post nl of die dhl heeft

Wat een - pardon my french - ongelofelijk k-bedrijf is dat Peddler toch.
Het begint er natuurlijk mee dat ze geen indicatie geven van wanneer een pakket wordt bezorgd (tussen 09:00 en 21:00 uur noem ik géén indicatie) en dat is al lastig.
Ben je dan toch thuis gebleven ontvang je op een gegeven moment een e-mail dat je pakket is bezorgd. Omdat er niet is aangebeld, ga je welgemoed naar beneden om te kijken of ze het in de brievenbus hebben kunnen proppen. Ook niks, nada.
Ook niet bij de buren bezorgd, dus dan begin je te vermoeden dat er iets mis is gegaan.
Ik begrijp het: shit happens... maar dan wordt het echt erg. Het is onmogelijk om rechtstreeks met Peddler te communiceren. Ze hebben een chat - die beweert dat er een ticket wordt aangemaakt - maar daar hoor je vervolgens niets van. Op de e-mail met uitleg van de situatie - een reply op het bericht van Peddler dat ze het hebben bezorgd - wordt vervolgens ook niet gereageerd. Nog een keer de chat en nog een e-mail: geen sjoege.
Dit bedrijf laat je gewoon in je sop gaarkoken met je klacht.
Misschien gaan ze er ooit nog eens achteraan, maar ik weet zeker dat ik nooit meer iets ga bestellen bij bedrijven waarvan ik weet dat die Peddler als bezorgdienst gebruiken.

Bezorging beneden peil, als er al bezorgd wordt. Gaat vaker mis dan goed. Klantenservice verschuilt zich achter gps gegevens die nooit aangeven of er is bezorgd. Klachten worden NOOIT opgelost. Stop met deze .... Bezorging aub.

Pakketjes achtergelaten voor mn deur in de regen. Gelukkig was de dealer aan de overkant niet thuis.

Ik vind wel dat de klantenservice netjes antwoord, misschien duidelijker op website aangeven wanneer het uiteindelijk bezorgd wordt. Super een klantenservice.

Jammer dat 0 sterren niet gegeven kunnen worden kan bezorger vertikt het gewoon om aan te bellen en liegt ook nog dat er getekend zou zijn voor ontvangst, dat zou ik dan graag eens zien &^%&($% !! niet mee in zee gaan !!!!

If you have a problem with the dilivery they take action

Boek gekocht via Vinted, Optie: thuisbezorgen.
Boek zou geleverd zijn vlgs bezorger maar niet bij mij!!!
En als bezorger aangeeft dat hij het pakket in de brievenbus gedaan heeft, is dat de enige waarheid.
Of te wel: ik lieg!
LAAT NOOIT EEN BOEK, GEKOCHT VIA VINTED, THUIS BEZORGEN!
Dat gebeurd door Peddler en dat gaat NIET goed!
Meermaals naar beide bericht gedaan of gemaild: bij de één gaat het via chatbot en de andere via mail antwoord ontvangen en verwijzen mij naar Vinted.
Ik heb nu geen boek en naar m'n geld kan ik fluiten!

Kansloos bedrijf wat midden in de stad bij niet thuis je pakket gewoon voor de deur gooit. Talloze keren per email mijn beklag gedaan en zojuist bij thuis komst weer geen pakket terwijl het zogenaamd in de brievenbus bezorgd zou zijn. Als het even mogelijk is dit bedrijf niets laten bezorgen

Super netjes de mensen die komen brengen.top

Pakket is bezorgd, maar de manier waarop was absoluut grensoverschrijdend. De bezorger zei geen woord en bleef me alleen maar indringend en zwijgend aanstaren, zelfs nadat hij het pakket had afgegeven. Dit voelde totaal niet als een normale professionele interactie, maar eerder als een poging tot intimidatie. Het voelde als bedreigend en dat bij mijn eigen voordeur. Peddler, leer je bezorgers normale sociale basisregels aan.

Walgelijke organisatie waarbinnen geen enkel stukje begrip, service of correcte bezorging te vinden is.

Of ze leveren gewoon niet. Je pakket is kwijt en ze zijn vervolgens te beroerd het door de afzender gevraagde bewijs van niet leveren toe te sturen. Gewoon niet. Zij maken het pakket kwijt, ze geven dit wel toe, maar zeggen vervolgens geen enkele verantwoordelijkheid te willen dragen.
Je hebt dus een géén pakket gekregen en je bent je geld kwijt.

Of ze geven je een tijdslot van 12 uur (09:00 tot 21:00) waarin je klaar moet gaan zitten en dan maar hopen dat ze niet pas aan het einde komen.

Of, en deze is helemaal leuk als je 12 uur moet gaan zitten wachten, ze laten aan het einde van de dag weten dat het bezorgmoment een dag later wordt.
Of en dat is nog erger, ze doen alsof ze langs zijn geweest, maar kwamen nooit opdagen.

Verder is contact opnemen dramatisch en daarnaast is er geen pakketpunt waar je het pakketje op kunt halen als je niet thuis bent (na drie keer stoppen ze er gewoon mee en sturen het pakket terug).

Het is eigenlijk gewoon een lachwekkende en tevens zeer trieste bedoening bij dit bedrijf.

Top! Ze hadden het pakketje keurig afgeleverd bij de buren en bij ons een briefje in de bus gedaan. Deze had ik niet direct gevonden en een mail gestuurd. Daarna vond mijn man het briefje en heb ik het pakketje bij de buren opgehaald en vervolgens Peddler hierover geinformeerd. Zij hebben mij overigens dus ook netjes te woord gestaan. Erg leuk om mee te maken. En.. nog leuker: milieuvriendelijk vervoerde pakketjes in de bakfiets! Thanks!

Vroeger was ik erg tevreden met Peddler. Pakketjes werden altijd netjes op tijd bezorgd.

Helaas is nu het omgekeerde geval. Er wordt zogenaamd "geprobeerd" te bezorgen, om vervolgens te zeggen dat het "niet is gelukt" en ze het doodleuk een dag uitstellen.

In het ergste geval gebeurt dit zelf 3-4 keer op een rij, mijn pakketen worden dus werkelijk gegijzeld door dit bedrijf.

Slechtste 'bezorgdienst' ooit! Pakketten worden niet bezorgd, deze worden voor je deur gegooid terwijl de 'bezorger' niet eens de moeite neemt om op de bel te drukken. Gevolg; regelmatig pakketjes kwijt omdat deze meegenomen worden door iemand anders. Waardeloos hoe deze lui met jouw spullen omgaan!!!