Penny Mobil Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

3,5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hat alles super gut geklappt mit Penny mobil... Portierung innerhalb von 7 Tagen von Vodafone zu Penny.. Der sonderportierungsbonus von 40 € wurde auch gleich gutgeschrieben Telekom Netz i... Toon meer

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hotline abgestellt?? Ich habe vor 6 Tage Starterpaket mit RNM erfolgreich eingerichtet. Die SIM Karte ist immer noch nicht aktiviert worden. Vertag läuft laut App seit 6 Tagen. Habe seit dem über... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

habe mehrfach die Rate überwiesen, kam immer zurück. Nach 7 Tagen konnte mir immer noch niemand sagen, was schief läuft, wie es funktioniert, kann momentan nicht telefonieren. Finger weg!!!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin schon ein paar Jahre bei Penny Mobil und bin zufrieden. Netzabdeckung und Stabilität perfekt. Kundenservice hatte ich zwei mal per Chat wegen Kleinigkeiten, das lief super. Tarifstruktur einfa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

179 reviews

5 sterren
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3,5

Alle reviews

(179)

36 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

flüssig und gute geschwindigkeit

grüß gott ,
die app funktioniert flüssig und die datengeschwindigkeit ist auch völlig ok.
und es gibt immer mal wieder aktionen, so wie aktuell die 5gb extra.
Mit freundlichen Grüßen
casio

14 april 2024
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Antwoord van Penny Mobil

Danke für die tolle Bewertung! Gruß Linda

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin absolut zufrieden

Ich bin absolut zufrieden, die preisvorstellung und Kosten sind top im Gegensatz zu vielen anderen anbieter u d einem Vertrag. In der App kann man alles klären bzw überwachen umbuchen dazubuchen und auch kündigen ohne jegliche Probleme top App top Anbieter

10 april 2024
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Antwoord van Penny Mobil

Lieben Dank für deine Top Bewertung 😃. Schön das du zufrieden bist. Gruß Ben

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grundsätzlich war ich mit PennyMobil…

Ergänzung vom 15.04.2024
Nach langem hin und her wurde mein Restguthaben laut PennyMobil ausgezahlt. Allerdings auf ein mir unbekanntes Konto. Wie ich das Geld zurückbekomme kann man mir leider nicht sagen. Ganz schlechter „Service“!!
Grundsätzlich war ich mit PennyMobil zufrieden. Gekündigt habe ich weil mir ein bestimmtes Leistungsmerkmal nicht angeboten werden konnte. Dass ich selbst aktiv werden musste um mein Restguthaben erstattet zubekommen, was dann auch noch eine ganze weile gedauert hat finde ich etwas Kundenunfreundlich.

Ergänzung; Erstattung des Guthaben 4 Wochen nach Kündigung immer noch nicht zurück.

3 april 2024
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Hey! Danke für dein Feedback :) . Grüße Conny

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolles Mobilfunknetz

Immer gute Verbindung. Wo andere im Dunkeln stehen und kein Netz haben ist man mit Penny-Mobil immer erreichbar ! Bestens !!!

1 april 2024
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Antwoord van Penny Mobil

Danke für die super Bewertung! Gruß Linda

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

So muss es …

Bis dato keine negativen Erfahrungen gemacht. Automatische Aufladung funktioniert. Auch mit dem Service keine Beanstandungen.

28 maart 2024
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Vielen Dank für diese tolle Bewertung. Gruß Patrick

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr günstig

Sehr günstig

28 maart 2024
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Antwoord van Penny Mobil

Danke für 5 Sterne. Gruß Patrick

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Immer nur beste Leistung

Immer nur beste Leistung. Hervorragende und schnelle Verbindung ohne Ausfälle. Preislich sehr akzeptabel.

22 maart 2024
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Wow, vielen lieben Dank :) .

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eigentlich ganz gute Erfahrungen

Eigentlich ganz gute Erfahrungen. Nervig ist nur die Warnung vor zu niedrigem Guthaben, obwohl ich die automatische Aufladung aktiviert habe. Schön sind auch die häufigen Funklöcher und der oft schwache Empfang nicht. Allerdings ist das wohl eher der Telekom anzulasten. Die hat mit Dörflern nichts am Hut.

7 maart 2024
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Vielen Dank für die ehrliche Bewertung, Dieter. Die Automatische Aufladung kann der Service gerne einmal für dich überprüfen. Vielleicht kann man da noch etwas ändern. Bei der Netzabdeckung haben wir tatsächlich keinen Einfluss drauf, tut mir leid. Gruß Kenan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Tolle Tarife. Und noch nie etwas zu Beanstanden gehabt. Meine Empfehlung!

4 maart 2024
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Super zu hören, dass du uns empfehlenswert findest! Gruß Linda

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kunde seit 2007

... wie letztens schon, ich bin seit 2007 Pennymobil-Kunde und es gibt nicht die kleinste Beanstandung. Beste Verbindung dank D1, all die Jahre problemlose Kommunikation.

28 februari 2024
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Hurra, vielen Dank :) . Grüße Conny

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Penny mobil ist sehr gut und hoffe…

Penny mobil ist sehr gut und hoffe darauf dass es bald beim Internet GB bald erhöht wird

25 februari 2024
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Danke für die gute Bewertung! Melde dich doch mal für eine Tarifberatung im Kundenservice. Die Chancen stehen gut, dass meine Kollegen dir helfen können. Gruß Christian

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Null Hilfe

Ich habe s hon einen Penny Vertrag, bin mit diesem eigentlich zufrieden, aber nachdem ich mir einen zweiten ( für meine Tochter ) gemacht habe, habe es so gemacht wie es mir vom Support gesagt wurde, Karte in der App ( natürlich war ich angemeldet) freigeschaltet. Dann kam die Überraschung, es wurde mir eine andere Kundennummer zugeordnet aus welchem Grund auch immer und jetzt ist es so, daß es angeblich nicht funktioniert, die beiden Konten zusammen zu legen, finde das ganz schwach vom Support zuerst Hü und dann Hott, sehe den Fehler nicht bei mir, habe es so gemacht wie es mir gesagt wurde, sobald meine Nummer portiert worden ist, werde ich mir einen anderen Arbeiter suchen.

8 februari 2024
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Antwoord van Penny Mobil

Deine schlechte Erfahrung tut mir leid. Eine nachträgliche Zusammenlegung ist leider grundsätzlich nicht möglich. Schade, dass du deshalb gehst. Alles Gute. Gruß Jonathan

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der letzte Anbieter den ich empfehlen…

Der letzte Anbieter den ich empfehlen würde, es werden kosten fällig obwohl man eine flate gebraucht hat, beim umbuchen verfällt der alte Tarif wenn man kein Guthaben auf dem aktuellen Konto bei Penny aufgeladen hat… für mich war es das

7 februari 2024
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Antwoord van Penny Mobil

Hattest du dich mit diesen Problemen an den Service gewandt? Gruß Linda

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Differenz Vertrag zur Realität

Lt. Vertrag geschätzter Maximalwert im Download 21,6 Mbit/s. Ergebnis bei meinem Handy:
Laufzeit 30-66 ms
Download 1,6-7,2 Mbit/s
Upload 2,6-3,6 Mbit/s
Ich finde das ist nicht in Ordnung

2 februari 2024
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Antwoord van Penny Mobil

Hallo, dann melde dich doch gerne im Kundenservice :) . Generell ist es aber so, dass wir nur einen möglichen Maximalwert, aber kein Minimum angeben können - da hängen zu viele Faktoren dran :) . Grüße Conny

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hervorragend

Hatte per WhatsApp Kontakt zu Penny Mobil, da ich meine Rufnummer freigeben wollte.
Trotz meiner Kündigung war die Mitarbeiterin super freundlich und hat alles in kürzester Zeit geklärt, was wirklich nicht selbstverständlich ist.
Vielen lieben Dank nochmal an der Stelle!

10 januari 2024
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Antwoord van Penny Mobil

Vielen Dank für deine super Bewertung, Hannes! Gruß Oliver

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich wollte mein Tarif wechseln und…

Ich wollte mein Tarif wechseln und hatte ein paar Fragen, der Mitarbeiter vom Kundenservice war sehr freundlich und hat mir sofort und ohne Stress geholfen den Tarif zu wechseln. Dafür möchte ich gerne einen Dankeschön sagen und natürlich 5 Sterne

28 december 2023
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Vielen, vielen Dank für die tolle Bewertung. Gruß Jonathan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kann nur gutes berichten

Kann nur gutes berichten. Jetzt 5 GB Daten. Service gut und kompetent. Statt Alphacom könnt ihr auch X-tra Card nehmen oder bei Raiba direkt vom Konto auf D1. Passt doch

21 december 2023
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Antwoord van Penny Mobil

Danke für die tolle Bewertung! Gruß Linda

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