Petradar Reviews 

Antwoord van Petradar

1 nov 2023

Beste Diana,

Hartelijk dank voor je positieve reactie! Ik ben blij te horen dat je tevreden bent met onze snelle service en de middelen die we bieden. We zetten ons in om huisdiereigenaren zoals jij te helpen, en het is geweldig om te weten dat onze inspanningen worden gewaardeerd. Mocht je in de toekomst weer onze hulp nodig hebben, dan zijn we slechts een berichtje van je verwijderd.

Warme groeten,
🐾 Batu

Antwoord van Petradar

13 okt 2023

Willeke,

Het spijt me oprecht te horen dat je kat nog niet gevonden is en dat je teleurgesteld bent in de service. Ik weet hoe stressvol en hartverscheurend deze periode kan zijn.

Ik wil graag wat duidelijkheid scheppen over hoe onze service werkt om enkele van je zorgen weg te nemen. De reden dat we de gerichte advertenties moeten stoppen nadat het betaalde aantal weergaven is bereikt, heeft te maken met de kosten van adverteren op platforms zoals Facebook en Instagram. Deze platforms rekenen ons voor het aantal weergaven, en we stellen onze prijzen vast op basis van deze kosten.

Als je vindt dat het initiële aantal weergaven niet voldoende was, heb je de mogelijkheid om het bereik van je zoektocht uit te breiden vanaf je dashboard.

Ons doel is niet alleen om geld te verdienen; we willen je oprecht helpen je vermiste huisdier te vinden. We streven ernaar zo transparant mogelijk te zijn over hoe onze services werken, inclusief de beperkingen. Ik waardeer je feedback en het spijt me dat je teleurgesteld bent in onze service. We zijn continu bezig met verbeteren en staan open voor alle suggesties die je hebt.

Ik wens je veel succes en hoop dat je je geliefde huisdier snel zult vinden.

Warme groeten,
🐾 Batu

Antwoord van Petradar

Geüpdatet op 26 sep 2023

Hallo Giny,

Het spijt me oprecht te horen dat je ervaring met KattenRadar niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Het is voor ons ook moeilijk om te horen dat je kat Shiro nog steeds vermist is en dat je teleurgesteld bent in de service. We doen dit om mensen te helpen hun vermiste huisdieren te vinden, dus je feedback is belangrijk voor ons.

Het is zorgwekkend dat de mensen in je netwerk de advertenties niet hebben gezien, zeker gezien de straal van 4 km die je hebt gekozen. We streven naar transparantie en zullen onderzoeken waarom dit is gebeurd. Ik begrijp dat het frustrerend kan zijn om extra kosten te betalen voor het verlengen van de zoektocht, vooral als de eerste resultaten teleurstellend waren.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je zorgen te delen. Ik verzeker je dat we je feedback serieus nemen en zullen gebruiken om onze diensten te evalueren en te verbeteren.

Warme groeten,
🐾 Batu

---------------------

Hallo Giny,

Bedankt voor je eerlijke feedback en het bijwerken van je recensie. Het is pijnlijk om te horen dat je nog niet tevreden bent met de reactie en dat Shiro nog steeds vermist is. Dit is niet hoe we willen dat onze klanten zich voelen.

Ik begrijp dat je verder wilt ingaan op het probleem en dat het antwoord tot nu toe vaag voor je was. Zou je contact met ons kunnen opnemen via info@catradar.com? Dan kunnen we samen de situatie grondiger bespreken en kijken naar mogelijke oplossingen.

Warme groeten,
🐾 Batu

Antwoord van Petradar

16 sep 2023

Hallo Kurt,

Wow, na 10 maanden je kater terugvinden is echt een wonder! Ik kan me alleen maar voorstellen hoe opgelucht en blij je moet zijn. Het is geweldig dat KattenRadar een rol heeft kunnen spelen in dit gelukkige weerzien.

Dank je wel voor de 5-sterrenbeoordeling en het delen van jouw ervaring. Het betekent heel veel voor ons en voor anderen die in een soortgelijke situatie zitten. Geniet van de hereniging met je kater. 🐾

Warme groeten,
🐾 Batu

Antwoord van Petradar

29 aug 2023

I'm thrilled to hear your pet was found and that we could be a part of that process. A positive rating from you really makes our day. Thank you for taking the time to share this positive feedback.

Warm regards,
🐾 Batu

Antwoord van Petradar

29 aug 2023

Wat fijn om te horen dat we je hebben kunnen helpen en dat je tevreden bent met onze diensten! We zijn echt blij dat je kat weer veilig thuis is. Als je ooit weer onze hulp nodig hebt, of als je vragen hebt, staan we altijd voor je klaar.

Hartelijke groet,
🐾 Batu

Antwoord van Petradar

29 aug 2023

Dank je wel voor je positieve woorden. We zijn ontzettend opgelucht dat je kat weer veilig thuis is, en het betekent veel voor ons dat onze diensten daaraan hebben kunnen bijdragen. Mocht je in de toekomst nog vragen of behoeften hebben, weet dat we er voor je zijn.

Warme groet,
🐾 Batu

Antwoord van Petradar

29 aug 2023

Wat geweldig om te horen dat je onze service als fijn en duidelijk hebt ervaren! Mocht je ooit weer onze hulp nodig hebben, of als je nog vragen hebt, staan we altijd voor je klaar.

Heel veel dank en een warme groet,
🐾 Batu

Antwoord van Petradar

Geüpdatet op 20 jul 2023

Dankjewel voor je bericht! Ik begrijp de verwarring, maar wat we bij CatRadar doen is net iets anders dan het plaatsen in een Facebook-groep. Ja, we gebruiken Facebook, maar we gebruiken betaalde advertenties om specifiek mensen in jouw directe omgeving (binnen 1km) te bereiken. Dit is niet hetzelfde als een gratis post in een groep, maar een doelgerichte promotie die ons direct geld kost.

Begrijp me niet verkeerd, groepen zijn ook heel nuttig! Wij bieden alleen een extra optie voor mensen die hun bereik willen vergroten. Je kiest zelf of je de extra stap wilt zetten. We staan sowieso klaar om te helpen, betaald of niet!

Ik hoop dat dit wat duidelijkheid geeft. Bedankt voor je feedback!

Groetjes,
David, CatRadar