Phenumb Copenhagen never disappoints! Your boots are beautiful in every season and always feel timeless. The perfect combination of style, quality, and comfort. Thank you for creating footwear that al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg har modtaget en total lækker støvle i bedste kvalitet. Jeg kontaktede Phenumb pr. tlf. nogle gange inden købet og fik super god vejledning mht. størrelse og model. Allerede dagen efter modtog jeg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastisk kundeservice! Måtte afbestille et par støvler kort efter ordren var lagt. De nåede at sende støvlerne inden kundeservice så min mail. Helt forståeligt. Fik det sødeste og mest venlige... Toon meer
Rask levering, men dårlig opplegg for retur. Jeg var ikke i stand til å sende tilbake paret med støvletter jeg ikke skulle ha(fra Norge), og ble sittende med to par av samme støvlett. Flaks at de da v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
phenumb copenhagen began its journey in the fall of 2019. we embarked on a mission to create a shoe brand founded in true passion for shoe making and by using the best quality and responsible materials in production. we presented our very first phenumb designs at the international fashion fair ciff in copenhagen in january 2020, and were quickly recognized for our outstanding look&feel, contemporary designs, and more than anything the high quality of our shoes. with more than 25 years of experience in designing and producing shoes for the scandinavian market we live and breathe for making the best looking shoes. we have taken our extensive knowledge and experience in designing and producing shoes and made it available to all of europe and the world.
Contactgegevens
ivar lundgaards vej 23, 7500, holstebro, Denemarken
- 24 28 95 71
- contact@phenumb.com
- phenumb.com
4,5
Uitstekend
221 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Flotte støvler
Flotte støvler, der ankom hurtigt og med en sød lille hilsen. Jeg er allerede meget glad for dem. Super lækkert skind, der allerede fremstår med patina.
30 november 2024
Antwoord van phenumb copenhagen
Hej Dorte. Tusind tak for anmeldelsen. Dejligt du er glade for dem..
Lækkert skind/skuffende kvalitet sål og hæl
Lækkert skind - men desværre alt for store ift. størrelsen, og meget skuffende kvalitet sål/hæl. Øv.
1 november 2024
Antwoord van phenumb copenhagen
Hej Liselotte,
Tak for din anmeldelse. Øv, det er jeg da ked af at høre. Det er aldrig noget jeg har hørt om før, skulle være skuffende på støvlen.
Jeg vil rigtig gerne høre mere, om hvad der er i sålen/hælen som skuffer 🍂
Hurtig levering og fantastisk flotte støvler
Alt var godt: Leveringen gik hurtigt og støvlerne var så pæne og tro mod billeder og størrelse.
1 november 2024
Antwoord van phenumb copenhagen
Hej Tanja,
Tusinde tak for din anmeldelse 🍂
Mine fine støvler kom hurtigt 👍
3 oktober 2024
Antwoord van phenumb copenhagen
Hej Gitte,
Tak for anmeldelsen 🩷
Lækker støvle og hurtig levering.
3 oktober 2024
Antwoord van phenumb copenhagen
Hej Rikke,
Jeg håber at du er glad for dit køb! 🩷
Antwoord van phenumb copenhagen
Hej Christina
Tak for din anmeldelse 🩷
Antwoord van phenumb copenhagen
Kære Pia.
Tusind tak for anmeldelsen💗
Nemt at bestille og hurtig levering
26 augustus 2024
Antwoord van phenumb copenhagen
Kære Lene.
Tusind tak for anmeldelsen💗
Alt perfekt⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
12 augustus 2024
Antwoord van phenumb copenhagen
Tak for anmeldelsen - vi er glade for du er tilfreds..
Antwoord van phenumb copenhagen
Tusind tak for din anmeldelse 🥰. Det betyder meget for os.
Hilsen
Team phenumb
Flotte sko og hurtig levering
Jeg bestilte et par super flotte sko. Det var let at bestille og skoene blev leveret virkeligt hurtigt😀
24 juli 2024
Antwoord van phenumb copenhagen
Kære Henriette,
Tusind tak for din anmeldelse 🥰. Det betyder meget for os. God dag til dig.
Hilsen
Team phenumb
Antwoord van phenumb copenhagen
Hej Pernille,
MANGE Tak for din fine anmeldelse 🩷
Antwoord van phenumb copenhagen
Hej Britt,
Tusinde tak for din anmeldelse! Jeg håber, at du bliver tilfreds med dit køb ☀️
Super service og flotte, moderigtige sko/sandaler i min størrelse
Super flot service vedr. lev. ved pre-sale .
Tak for det. Og mine sandaler er bare flotte.
23 mei 2024
Antwoord van phenumb copenhagen
Tusind tak for din anmeldelse 🥰. Det betyder meget for os. God dag til dig.
Hilsen
Team phenumb
Dårlig service
Dårlig service. Bestiller et par støvler. Prøver dem på, tager 10 skridt og sender retur. De nægter returneringen fordi de påstår der er brugsting. DE ER PRØVET PÅ I 5 minutter og taget 10 skridt i. Billederne jeg modtog fra jer viser ingen tegn på brug. Har endda folk der kan vidne om, at jeg kun prøvede støvlerne på og sendte dem retur.
Det er det mest absurde jeg nogensinde har oplevet for et par så dyre støvler. Fuldstændig vanvittigt at i ikke kan se, at jeres støvler er stive fra nye, og det er så det i kalder tydelige tegn på brug.
Føler mig virkelig snydt.
30 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van phenumb copenhagen
Kære Marie,
Du har nu givet os to 1-stjernede anmeldelser på den samme oplevelse. Vi må desværre gå videre til Trustpilot nu, da det ligner begyndende chikane, hvilket ikke er meningen med anmeldelser på Trustpilot. Jeg indsætter nedenfor det svar vi gav dig på den første anmeldelse. Jeg beklager meget, at du føler dig snydt - det er bestemt ikke vores hensigt, men som jeg skrev i mit første svar, så kan vi ikke gensælge støvlerne til en ny kunde, da de ikke længere fremstår som ubrugte. Bemærk venligst, at sliddet på støvlerne ikke har noget med hvorvidt de er stive eller ej (i læderet) - det er bagpå og under sålerne, at de bærer tydeligt præg af brug.
______________________
Kære Marie.
Du har købt et par MARTINA black og returnerer dem til os. Vi konstaterer, at der er tydelige mærker/skræmmer bagpå hælen samt i samlingen mellem hæl og ydersål - ligesom der også er skidt nedenunder støvlen (der dog kunne fjernes med en svamp). For at vi kan godtage din retur, skal vi kunne gensælge støvlerne til en ny kunde - det kunne f.eks. være dig. Men det kan vi desværre ikke, da støvlen ikke længere fremstår ny/salgsbar. Støvlen er gennemgået grundigt af flere personer på vores lager, med samme resultat.
Vi skriver også til dig på mail, at vores returpolitik er den samme for alle - og at for at refundere dig købet, skal vi kunne sælge støvlerne videre. Billeder er også sendt til dig i mailen. Så vi beklager, at du mener dette er en dårlig service - blot du husker på, når du sender mails, at vores kundeservice piger ikke er ude på at genere dig. De gør blot deres arbejde.
Med venlig hilsen
Tina
Indehaver phenumb copenhagen
Antwoord van phenumb copenhagen
Kære Camilla,
Mange tak for din anmeldelse ♥️
Kvikt & nemt og hurtig leveret 👍 De…
Kvikt & nemt og hurtig leveret 👍 De lækreste støvler til en fair pris.
9 januari 2024
Antwoord van phenumb copenhagen
Kære Dorrit,
Mange tak for din anmeldelse ♥️
High quality shoes
5 januari 2024
Antwoord van phenumb copenhagen
Kære Alba,
Mange tak for din anmeldelse ♥️
Lige som det skulle være
Fede, og hurtigt modtagelse af mit indkøb. Super god kvalitet.
2 januari 2024
Antwoord van phenumb copenhagen
Kære Jeanette,
Mange tak for din anmeldelse ♥️
Antwoord van phenumb copenhagen
Kære Dorte,
Mange tak for din anmeldelse ♥️
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.