phenumb copenhagenReviews 

Utrolig lækre støvler. Bruger normalt 39-40 i sko. Valgte derfor str 39 og de passer perfekt.
Havde spørgsmål til nogen af deres andre produkter og der kom promte svar fra dem.
Bestilte dem d. 24 dec om aftenen og de kom allerede d. 28dec. Ret godt i forhold til at det var helligdage.

Fremragende produkt, nemt at bestille👍🏼
Valgte forkert model første gang, nemt at sende tilbage, bestilte ny model som kom lynhurtig lige så hurtigt som refunderingen for fejlkøbet kom tilbag på kontoen.
God oplevelse 👍🏼

Jeg er ærger mig over kundeservicen.
Mit opslag er både en feedback og et håb om en reaktion fra Phenumb. Jeg bestilte et par støvler for halvanden uge siden og fik en bekræftelse på ordren og dagen efter besked på at de var på vej, men på tredje dagen gik det skævt. Jeg fik der besked om at min bestilling var blevet refunderet - noget jeg ikke selv har bedt om. Jeg har skrevet tre mails og ringet flere gange, men har ikke fået respons på nogle af mine forsøg på kontakt. Jeg har til gengæld fået mine penge retur - bare ikke det fulde beløb jeg betalte…
Jeg synes det er mega ærgerligt for jeg har et par støvler fra Phenumb som jeg købte i en af deres butikker og de er super fede og lækre. Der havde jeg kun positivt at sige, men nu undrer jeg mig.
Så kære Phenumb; hvad er der galt med jeres kundekontakt?

Opdatering:
Jeg fik svar fra Phenumb nærmest med det samme efter mit review. De var super søde til at forklare fejltagelsen og rigtig kede af at de ikke havde fået svaret. Jeg har indtryk af at deres kundes service normalt er super hurtig og behagelig.
Jeg vil med glæde handle ved dem igen.

Nemt at bestille, og hurtig levering.

Flotte støvler - hurtig levering

Flotte sko men størrelsen passede slet ikke … der stod jeg skulle et nummer ned så bestilte 39, skulle nærmere have været et nummer på

Nem bestilling og hurtig levering. Der er ikke noget at sætte en finger på. Kundeservice har ikke været aktuelt, så det kan jeg ikke udtale mig om. Desværre har jeg ikke haft en god oplevelse med produktet. :( Der anbefales, at man tager den lille størrelse, hvis man ligger indimellem. Jeg ligger indimellem 39 og 40, så jeg bestilte 39 - hvilket også stemmer overens med centimetermålene i sizeguide, men jeg har fået to store sår på begge hæle. Jeg kan ikke rigtig gennemskue, hvad der er galt, for de føles hverken for store eller for små, men de føles mega stive i hælen. Det er ærgerligt, for de er virkelig flotte.

Desværre passede størrelsen slet ikke med de sædvanlige nr., og den mindre størrelse var lidt for lille.

super hurtig behandling af retursag, så jeg kan lægge en ny ordre.

Fede støvler, hurtig levering og nem mulighed for retur medfølgende returlabel. Alt perfekt!

Absolut en positiv oplevelse at handle med phenumb Copenhagen. Mine bedste anbefalinger 👌👌🌻🌻

Jeg har modtaget en total lækker støvle i bedste kvalitet. Jeg kontaktede Phenumb pr. tlf. nogle gange inden købet og fik super god vejledning mht. størrelse og model. Allerede dagen efter modtog jeg min ordre, så alt i alt en super oplevelse at handle hos Phenumb. Jeg vender helt sikkert tilbage!

Nem og overskuelig hjemmeside og ikke mindst hurtig levering

Min vare kom hurtigt og det var forholdvis ligetil, da jeg så skulle returnere dem pga. de var for smalle til mine bredde fødder, men at der bliver trukket et beløb for at returnere kan godt irritere mig, når det ikke står klart skrevet på hverken følgeseddelen eller hjemmesiden, at man betaler for sin returnering.

Super hurtigt og RIGTIG god kundeservice 🙌🏻

De fedeste højkvalitets sko/sandaler og hurtig levering som lovet !