Ruffel och båg, tro inte på vad säljarna säger. Efter 12 månader var ”vinsten” på kontot drygt 80:- och de betalar inte ut mindre än 100:-. Det ger mer att kasta pengarna rakt i soporna, det är bättre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mitt råd till andra som har tänkt att köpa Polar Lotto är att ni hellre köper en Triss Lott för chansen att vinna är mycket högre där. Då behöver ni inte betala samma faktura två gånger heller som jag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jo tjejen jag pratade med sa (för jag hade bråttom skulle med en buss) att det inte gör något att säga som jag sa ”ville inte ha någon lott” hon säger att det går att avsäga sig lotten om jag inte vil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nu har jag varit med sedan februari. Deras kundtjänst tar god tid på sig för att svara (14 dagar). Deras webplats är fullständigt obegriplig. Jag får inte intrycket att jag ens deltar i något lottospe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
PolarLotto är ett svenskägt lottoföretag som erbjuder lottobetting - där alla svenskar kan slå vad om utfallet i internationella lotterier, som exempelvis amerikanska PowerBall eller spanska El Gordo. Vi erbjuder både singelrader eller möjligheten att spela i grupp - "syndikat" - för ökade vinstchanser. PolarLotto har en svensk spellicens från Spelinspektionen, med licensnummer 22Si1630. (Läs mer på www.spelinspektionen.se) Om du har ytterligare frågor, titta gärna in på www.polarlotto.com eller www.polarlotto.se!
Contactgegevens
2,1
Slecht
206 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ett stort bedrägeri
Ett stort bedrägeri, jag frågade, vilket jag alltid gör, om det fanns en bindningstid, fick så nej. När jag sen försökt säga upp det flera gånger går det inte. Har varit i kontakt med Konsumentverket och idag tog jag kontakt med polisen. Att jag tog kontakt med polisen beror på att jag än en gång försökte avsluta det fick jag ett mail och en länk att jag skulle betala 175 kr för att avsluta det. Så ringde jag piolisen
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Irna,
Det låter som att du har fått kontakt med fel företag, då vi aldrig skulle ta betalt för att avsluta någons prenumeration.
För att hjälpa dig ber vi dig kontakta vår support på support@polarlotto.se eller via telefon på 010 - 888 55 90. Våra öppettider är 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Det vore ju coolt att läsa om någon som…
Det vore ju coolt att läsa om någon som vunnit storkovan!
Men , nä bara övervägande negativt. Det säger ju allt!
Så, överbevisa av detta skulle vara ett lotteri att räkna med!
Eller finns något sådant överhuvudtaget?!
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Christian,
Vi håller såklart med om att det vore trevligt om fler kunder som vann större vinster hos oss valde att dela med sig av sina upplevelser, men dessvärre kan vi inte påverka vilka som väljer att skriva omdömen eller inte.
Önskar du mer information om vilka vinster som har delats ut tidigare är du alltid välkommen att kontakta vår support på 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Egentligen ingen stjärna men det finns…
Egentligen ingen stjärna men det finns ju bara 1 till 5 stjärnor. Detta liksom alla andra liknande är bara lurendrejeri. Varit med mina 6 månader nu äntligen och tänker inte betala fler månader. Jag har som man brukar i de här lotterier vunnit drygt 70 kronor. Och de futtiga kronorna går inte ens att gå ut. Rena rama skiten är vad alla såna här olika lottonamn är. För det finns flera. Men de fungerar på precis samma sätt och man vinner inget.
12 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Melena,
Det är tråkigt att höra att det inte har blivit några större vinster för din del. Vi är inget blufföretag, utan har såklart en svensk spellicens som går att se mer om på vår hemsida eller på spelinspektionens egna hemsida.
Precis som i alla lotterier kan vi tyvärr inte påverka utfallet. Det vi kan påverka är chansen att vinna stort, vilket vi gör med hjälp av andelsspel - detta gör att du får spela med flera tusentals vinstchanser varje månad.
Samtidigt är det förstås tråkigt att just du inte fick ta del av några större vinster under din tid hos oss, och finns det något mer vi kan hjälpa dig med är du alltid välkommen att kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Jag är medlem hos er i ett år och jag…
Jag är medlem hos er i ett år och jag ingenting
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Muhammed,
Det är tråkigt att höra att något bekymrar dig, och hjälper dig mer än gärna med ditt ärende.
Vi ber dig kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ser vi till att hjälpa dig vidare.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
var med i polar lotto
var named ett är i detta bluff bolag sa upp min premination så ringer dom och frågar om jag kollat mitt saldo dom senaste dagarna .Men hur n skulle det gå till då kontot är stäng och eventuella pengar borta .Så passa er för detta bluff bolag
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Johan,
Det är tråkigt att höra om din upplevelse. Har du haft ett spelkonto hos oss tar vi varken bort konton eller vinstsaldot. Önskar du hjälp med att logga in ber vi dig kontakta vår support, så ser vi till att hjälpa dig vidare.
Du når oss på support@polarlotto.se eller via telefon på 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt fin dag!
En person ringde mig och var väldigt…
En person ringde mig och var väldigt trevlig och proffsig.
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Andreas,
Det är kul att höra att du kände dig väl bemött av vår personal!
Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och du är alltid välkommen att kontakta oss om det skulle dyka upp några frågor eller funderingar.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Kan bara ge positiv feedback om detta
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Johanna,
Det är väldigt kul att höra att du känner dig nöjd med din upplevelse hos oss!
Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och dyker det upp något du undrar över eller behöver hjälp med är du alltid välkommen att kontakta oss!
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Ett riktigt bluff och båg lotteri
Ett riktigt bluff och båg lotteri. Lät otroligt bra i telefon men i verkligheten raka motsatsen. Och jag var dum nog att gå på skiten….
Tack för svar men har redan ringt er men utan resultat.
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Mattias
Det är tråkigt att höra att din upplevelse inte levt upp till förväntningarna.
Det är definitivt inte en bluff då vi har en svensk spellicens som går att läsa om på vår hemsida, men också direkt genom spelinspektionens egna hemsida.
Däremot ser vi gärna till att kika på vad vi kan göra för att förbättra din upplevelse hos oss. Kontakta gärna vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 19-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ser vi till att kolla vidare på ditt ärende!
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Väldigt trevlig personal på telefonen
24 september 2025
Antwoord van PolarLotto
Hej,
Det gläder oss att höra att du kände dig väl bemött av vår personal!
Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och finns det något mer vi kan hjälpa dig med är du alltid välkommen att kontakta oss.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Nu ringer och lovar saker som ni inte…
Nu ringer och lovar saker som ni inte håller och när man mailat er om det så säger ni att ni inget kan göra. Jag har blivit lovad att det ska brytas efter 6 månader eftersom ni sagt saker ni inte kan hålla men litar inte ens på det
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Katarina,
Det är tråkigt om du upplever att något blivit fel och det är självklart viktigt att du får korrekt information om produkten. Vi hjälper dig gärna mer med ditt ärende för att rätta till detta.
För vidare hjälp ber vi dig kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettiderna 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Håller inte vad man lovar
Blev lovad att det bara var första fakturan som jag behövde betala genom att lägga in fakturan som betalning från min bank. Sedan skulle det kunna bli ”automatiskt ” min tolkning är autogiro. Men nix fakturan kommer till Kivra och sedan måste jag iaf lägga ner tid på detta. Bad att få säga upp min prenumeration med omedelbar verkan men det ville man inte utan höll fast med 12 mån uppsägning. Vilket för övrigt inte alls stämmer med vad man sa på telefon ”du kan när som helst säga upp prenumerationen ”. Man ber om ursäkt för att man inte varit tydlig med fakturahantering och ändå håller man hårt på bindningstiden (som jag inte håller med om)
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Anneli,
Det är tråkigt att du känner dig missnöjd med din upplevelse hos oss. Vi ursäktar om det blivit något missförstånd med betalningsmetoden, och ser gärna till att hitta en lösning som passar dig bättre.
Beroende på vilken kampanj du har tagit del av har vi olika tidsbegränsninar på hur länge man binder upp sig, men känner du att något har blivit fel får du mer än gärna kontakta vår kundtjänst.
Du når oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Det var en bra upplevelse med…
Det var en bra upplevelse med Kundtjänstmedarbetaren som hjälpte mig mina funderingar. Dock hade jag ingen energi att fortsätta vara medlem. Men kundtjänstmedarbetaren var lyhörd för mig.
9 september 2025
Antwoord van PolarLotto
Hej Victoriya,
Det gläder oss att höra att du kände dig väl bemött av vår kundtjänstavdelning!
Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och finns det något mer vi kan hjälpa dig med är du alltid välkommen att kontakta oss.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Varning för scam
VARNING! Dom har sedan den 13/8 inte längre en vadhållningslicens. Detta gör att dom inte längre får ta emot spel. Trots detta så fungerar sidan som vanligt med insättningar och spel. Dock betalar de inte ut några vinster längre så det är bara en ren scam i nuläget.
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej,
Detta stämmer inte, och vi har fortfarande en aktiv giltig licens. Du får gärna dubbelkolla detta direkt på spelinspektionens egna hemsida.
Det är däremot tråkigt att du verkar ha stött på ett problem med vinstuttagen. Vi hjälper dig mer än gärna med detta.
För vidare hjälp ber vi dig kontakta oss på vårt kundtjänstnummer 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Högst oklart företag
Högst oklart företag.
Jag tackade direkt nej till detta. Han som ringde mig kunde inte svara på mina frågor om tex statistik på vinst, antal kunder som blivit nöjda, hur dessa dragningar egentligen gick till. Han hade ingen aning och då drar jag öronen åt mig. Så nej tack för mig! Kändes oseriöst.
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Marie,
Det är tråkigt att höra att du inte kände att du kunde få tydliga svar på dina frågor. Då vi har en svensk spellicens är transparens väldigt viktigt för oss, och vi ser till att kolla närmre på detta så att det kan förbättras.
Önskar du mer information om hur vår tjänst fungerar är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Väldigt dyrt
Väldigt dyrt, och vunnit förvånansvärt små, jag menar några kronor, under flera månaders deltagande… Jag föll för ”90%” chans att vinna. Det var ju förvisso sant. Men alltså i ett fåtal kronor…
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Jessica,
Det är väldigt tråkigt att det inte blivit någon större vinst för din del ännu.
I slutet av dagen är det ett lotteri, och vi kan därför inte påverka hur utfallet blir. Det vi däremot kan påverka är chansen att vinna stort, vilket vi gör med just andelsspel.
Det innebär att du spelar med tusentals vinstchanser varje månad, och även om de mindre vinsterna inte är något man hoppas på, har du alltid en mycket större chans att träffa på en storvinst än i ett vanligt lotteri. Självfallet håller vi tummarna att även du får med dig en storvinst under din tid hos oss!
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Douglas är den bästa som jobbar där
Douglas är den bästa som jobbar där! Han hjälpte mig och var extremt trevlig och proffesionel!!! Tack Douglas!!
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Zana,
Det gläder oss verkligen att höra att du kände dig väl bemött och fick den hjälp du behövde av Douglas! Vi ser till att även han får ta del av din fina feedback.
Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och du är alltid välkommen att kontakta oss om det skulle dyka upp några frågor eller funderingar framöver!
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Jag tycker att hela ert sätt att få…
Jag tycker att hela ert sätt att få kunder är lur, lovar guld och gröna skogar. Men vad har jag vunnit, 44 kr!
30 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej,
Det är riktigt tråkigt att det inte blivit någon större vinst ännu. Då det är ett lotteri kan vi inte att påverka när eller hur mycket du vinner.
Det vi däremot kan påverka är chansen att vinna stort - vilket vi gör genom andelsspel. Detta gör det möjligt att spela med tusentals vinstchanser varje månad. Man har då en mycket högre chans att ta del av större vinster, vilket vi hoppas att även du får!
Teamet på PolarLotto håller fortsatt tummarna och önskar dig en trevlig kväll!
Otydligt med info gällande en bindande prenumeration
Tydligare information kring att prenumeration är bindande ett pr
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Jonas,
Det är självklart viktigt att du får ta del av all relevant för information för prenumerationen du ingår. Beroende på vilken kampanj du har tagit del av har vi olika tidsbegränsninar på hur länge man binder upp sig, men känner du att något har blivit fel får du mer än gärna kontakta vår kundtjänst.
Du når oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Besvikelse
Utlovade stora vinstmöjligheter. Resultatet hittills är några enstaka kronor. Spänningen har avtagit
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Ingrid,
Det är tråkigt att vinsterna inte levt upp till förväntningarna än. Då det är ett lotteri går det tyvärr inte att påverka när eller hur mycket du vinner.
Det vi kan påverka är däremot chansen att vinna stort - vilket vi gör genom andelsspel. Detta gör det möjligt att spela med tusentals vinstchanser varje månad, och du har då en mycket högre chans att ta del av större vinster. Vi ser självfallet till att hålla tummarna att även du får ta del av några större vinster under din tid hos oss!
Teamet på PolarLotto hoppas att spänningen kommer tillbaka, och önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Otydligt …
Jag tycker att det är väldigt svårt att förstå hur man använder tjänsten.
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej,
Det är tråkigt att höra om informationen du fått har varit otydlig. Vi ser mer än gärna till att hjälpa dig, och tar gärna även emot feedback på hur vi kan göra vår hemsida mer användarvänlig.
För vidare hjälp ber vi dig kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 öppet 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.