We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Magasin de Strasbourg Une attente interminable à vos caisses avec paiement espèce et côté caisse paiement carte bleue personne, vous aviez trois employés qui discutaient sur le côté, j'ai dû leur de... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lors de mon passage en caisse en physique au Primark de Nantes, la caissière m a indiqué que normalement j' aurais dû utiliser les caisses automatiques parce que je reglai en carte bancaire et qu elle... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolutamente deficiente e inexistente su servicio al cliente. No responden a la evidencia del ticket aportado. Se lavan las manos y sólo se recibe respuestas por IA. Llevo 6 correos y siempre la m... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

‼️Très mauvaise expérience chez Primark Atoll Angers.‼️ J’ai acheté un ensemble blazer + pantalon ainsi qu’un top sans manches effet lin pour un total de 66 €. J’ai l’habitude d’acheter des vête... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. Herenmode
  3. Streetwearwinkel
  4. Damesmodewinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Wear. Share. Inspire. Welcome to the official Primark Facebook page. www.primark.com


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

280 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

DO NOT BUY CHARGERS FROM HERE

I’m happy with most of Primark’s products except their phone chargers which last less than a month. Sometimes cheap possibly doesn’t mean that the product is reliable or good quality. The charger disconnects if I even move my phone or plug it in.

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Just read they will shut all its stores…

Just read they will shut all its stores across UK. Then found out it's only closing for 24 hours for Easter Sunday. I was excited for a second. I hate primark. Reminds me of a jumble sale or carboot sale. Clothes are draft excluders. Also can't stand Rita skank Ora. No role model.

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Self service tills

Spent half of my lunch break in Drogheda choosing some items to purchase.
Could not wait in Q as it was so long. Too many self service and not enough tellers.
Have had to stop shopping in penneys during the week for this reason

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Problème passage en caisse

Lors de mon passage en caisse en physique au Primark de Nantes, la caissière m a indiqué que normalement j' aurais dû utiliser les caisses automatiques parce que je reglai en carte bancaire et qu elle n' avait pas le droit donc de m encaisser. Je trouve cela juste inadmissible de nous imposer ces caisses automatiques. Je suis totalement contre, un jour il n' y aura plus de travail pour l humain à force d obéir à tout et n'importe quoi.

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Careful with the Essence brand products - allergy r

I bought this last week and have had the worst experience of my life. My face and neck turned red and burned. Stupidly, I gave it another try the next day because I wasn't sure the issue was this, and guess what? Again, the same problem. Because my skin was already sensitive, it has been 3 days now, and I still have my face red in some areas, and it is very itchy. Be careful….

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Miro la existencia de un artículo que…

Miro la existencia de un artículo que queriamos en la tienda gran via Bilbao. Me pone que hay. Vamos desde Vitoria...al llegar no ha llegado ese articulo a tienda.
Me pongo en contacto con ellos.
Me responden que llame antes a tienda. La tienda de Bilbo tiene un tlf de Vitoria, empieza por 945...
Incompetentes es quedarme muy corta. Vuelvo a ponerme en contacto con ellos y me dicen que mire el stock de tienda ( que ahora mismo ni funciona) o llame a ese tlf. Tlf que no corresponde a esa tienda. Ni saben si llegará el articulo, ni cuando ni donde.
He encontrado algo parecido en otra tienda algo más caro pero me lo ahorro en dar vueltas
Ah, no era ropa. No compro ropa porque me parece la peor calidad que puedas comprar. Hasta los calcetines para estar en casa iban soltando bolitas por todos los sitios recién comprados con una sola lavada. A mí no me merece la pena esta tienda.
Prefiero menos es más y mejor

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Exeter store

Exeter store. Messy.Untidy, Leaks from ceiling with buckets everywhere.Long queues, changing rooms -1 closed.Went to ground floor changing rooms with large section signposted 'women' and tiny section on right signposted
'unisex'.So why is there no sign for men? Disgusting! and a lot of disgruntled customers sharing same view and staff had no answers.

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Faulty Boots…

Purchased a pair of boots end of September. Not worn til Nov & complete sole has cracked. Took them back to Primark Belfast city centre. Didn't have receipt but showed bank statement which manager didn't even bother to look at. She offered me £3 refund for boots I had paid £20. She said I wasn't entitled to full refund as didn't have receipt. I brought boots back home as wouldn't accept £3 for them. I'm not a happy customer at all. Definitely won't be buying footwear from them again if this is way they go after 2 months wear.

2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Evitate se potete

Negozio progettato per avere la peggiore esperienza cliente del mondo. A Chieti, poco personale, quel poco che c'è è maleducato e menefreghista, salvo rare eccezioni. Spostano le casse, dopo una lunga fila scopri che se vuoi pagare con carta hai atteso inutilmente e devi cambiare fila. Quando arrivi a pagare hai un ambiente claustrofobico e sei assistito forzatamente da gente scocciata che non ha nessuna voglia di ascoltare il tuo feedback. Sono costretto ad andarci per via di mia moglie, ogni volta se ne inventano una nuova per farti incazzare. Super pessimo

31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Servizio clienti pessimo

Buongiorno ho comprato due paia di scarpe da Primark se riesco allego foto ,nero e camoscio le prime alla seconda uscita spaccate sotto ,buttate e detto nulla ,metto le stesse altro colore prima uscita e mi girano le scatole ,qualità zero provo a chiamare e nulla nessuno mi dà notizie!

21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

PRIMARK pas de ventes en ligne

Très belles collections 2025 pour l automne et l hiver. J ai adoré la collection de Noël mais uniquement en images sur le site car nous n avons pas la possibilité de commander. Si je veux me rendre dans les magasins les plus proches il le faut entre 50 minutes et plus d une heure de route car pas de magasins dans l Aisne. C est bien dommage. Après il y a Vinted. Mais c est une honteux car les articles sont revendus le double voire le triple de leur valeur. Les vendeuses jouent sur le fait qu'il n y a pas des magasins dans toutes les régions et les ruptures de stock.
J espère que Primark revisera sa politique de ventes uniquement en magasins et finira par vendre sur internet. Je croise les doigts.

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Too Small…

My Daughter and I bought a box of Knickers each. Same Boxes, same size different Colours (4 pairs per box). Her ones are so obviously bigger than mine and sized correctly. Mine are too small. A return Taxi to take them back would not be cost effective. Disappointed

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I bought thermals for men from primark…

I bought thermals for men from primark and let me say they are worth every penny.
I went fishing in them for a day and passed wind at roughly 1230 pm in them.
It was only at about 1530 when I got home and stripped off that it hit me. I was kept warm and dry and reminded when I got home of the quality of the said garments . Top warmth and comfort , would recommend

18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

“Seguimiento injustificado y trato inadecuado al cliente, experiencia humillante”

En diciembre de 2025 realizamos una compra en la tienda de Primark Bratislava debido a una situación excepcional: la aerolínea con la que viajábamos perdió nuestro equipaje, lo que nos obligó a adquirir de manera urgente ropa y artículos básicos.

Durante nuestra visita, que se prolongó más de dos horas, utilizamos una maleta comprada en la propia tienda en lugar de carrito. A lo largo de toda la experiencia fuimos seguidos de forma constante por personal de la tienda y posteriormente por un miembro del equipo de seguridad, lo que generó una situación claramente incómoda y desproporcionada, pese a haber explicado reiteradamente nuestra situación.
Finalmente realizamos una compra superior a 400 €, abonada íntegramente en caja. Aun así, la sensación de desconfianza y vigilancia constante empañó completamente la experiencia. Cabe señalar que uno de los dos clientes tiene una discapacidad motriz, lo que hizo que el trato recibido resultara especialmente difícil.

Tras presentar una reclamación formal, Primark reconoció que la experiencia no había sido adecuada y trasladó el caso a la dirección correspondiente. Sin embargo, la resolución consistió únicamente en una tarjeta regalo de 20 €, presentada como “gesto de buena voluntad”, una compensación claramente insuficiente y desproporcionada en relación con los hechos.
Esta reseña no pretende cuestionar los productos de la marca, sino poner de manifiesto una deficiente gestión de una situación sensible y una falta de consideración hacia el cliente, especialmente tratándose de una circunstancia excepcional y de una persona con discapacidad.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Lo peor es el sistema de pagos

Lo peor es el sistema de pagos, mal organizado para pagar, se forman muchas colas y a veces es tan desesperante que dan ganas de irse y dejar lo que habías estado buscando un buen rato.

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Disgraceful exchange policy

Disgraceful exchange policy, especially when only wanted to change size of a gents fleece that was bought as a gift. We were told no exchange allowed.
Primark need to review there policy.

3 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer