We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Magasin de Strasbourg Une attente interminable à vos caisses avec paiement espèce et côté caisse paiement carte bleue personne, vous aviez trois employés qui discutaient sur le côté, j'ai dû leur de... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lors de mon passage en caisse en physique au Primark de Nantes, la caissière m a indiqué que normalement j' aurais dû utiliser les caisses automatiques parce que je reglai en carte bancaire et qu elle... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolutamente deficiente e inexistente su servicio al cliente. No responden a la evidencia del ticket aportado. Se lavan las manos y sólo se recibe respuestas por IA. Llevo 6 correos y siempre la m... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

‼️Très mauvaise expérience chez Primark Atoll Angers.‼️ J’ai acheté un ensemble blazer + pantalon ainsi qu’un top sans manches effet lin pour un total de 66 €. J’ai l’habitude d’acheter des vête... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. Herenmode
  3. Streetwearwinkel
  4. Damesmodewinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Wear. Share. Inspire. Welcome to the official Primark Facebook page. www.primark.com


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

280 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Salgo feliz

Llevo años comprando ahí y cada vez me gusta más. El precio es perfecto, la calidad muy buena, tanto q tiro la ropa porque ya está gastada y deformada. Hay tallas para todos y si pesas 70/75 kg no tienes que usar la XXL, con lo cual ya sales feliz. Lo único que no me gusta es que apenas hay empleados para ayudar o indicar las prendas o tallas que necesitas y tienes que tener mucha atención en que la talla sea la misma que figura en la percha. Yo siempre estoy aconsejando a la gente de los productos que he comprado y me encantaría que alguien de la tienda me ayudara igual, saldría con con mucha más ropa

24 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fitting rooms are a state to behold

Why was the Muslim girl on fitting rooms on first floor so miserable looking like she doesn't want to be there? Birmingham High Street store btw. Also, the state of your fitting rooms as well is ridiculous at the back. The white girl with brown hair who is usually pleasant was asked to move these rails to another room by her manager while she is busy serving on the desk - why can't Mr. Beard and bald Manager do it? It's not hard is it if he's not doing much. I hear he is leaving in July so probably for the best I hear from your staff.

23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Falta de comunicación y poca iniciativa…

Falta de comunicación y poca iniciativa de venta por parte de los responsables de la tienda del Mirador de Gran Canaria
Teniendo stock del producto, en el almacen como bien comunico de otra tienda.
No fueron capaces de darle al cliente la talla que solicitaba,teniendo bastante stock del mismo

21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Huddersfield store if your going to…

Huddersfield store if your going to have self scans you need to have some form of trust in your customers for me to scan £97 worth of goods for then the screen to flash perform a random check for me to wait patiently for then the colleague to unpack every single item out of my bags and check the screen to make sure all was scanned which it was for her then to just leave the goods unpacked for then I have to re pack it all absolutely shocking and humiliating to be made to feel this way in front of lots of other customers poor service poor system I’m a retail manager myself and I know how that experience would make them feel totally ruined my customer journey and experience to the point I was so close to just leaving it all and walking away I’m not 1 to normally complain in shops because I know how hard retail workers works but I was that annoyed and embarrassed I sought out a member of the management team to give my feedback

21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

“Don’t Charge Us to Advertise for You!”

I am outraged by Primark’s decision to start charging 15p for paper bags. This isn’t about sustainability; it’s an obvious money grab at the expense of customers. These bags are flimsy, tear easily, and have your branding plastered all over them—essentially, we’re being asked to pay for the privilege of being walking billboards for your company.

This charge feels completely unjustified. Customers should never be forced to pay for something so low-quality and disposable. If you truly cared about sustainability, you would offer durable, reusable bags, not flimsy ones that break after a single use. Charging customers for these bags preys on our trust, and it’s clear that this is just another way to increase profits under the guise of “helping the environment.”

What’s even worse is that this unfair practice is now becoming common across retailers. But I refuse to accept this as the new normal. As customers, we need to stand up and reject any company that tries to profit off us by charging for bags that have no real value. Primark should be ashamed of this decision, and I will no longer shop at a store that disrespects its customers this way.

I strongly encourage everyone to stop supporting this exploitative practice. Don’t let Primark—or any other retailer—think they can get away with charging us for something that should be part of our shopping experience without an extra cost. Refuse to accept it. Speak up. Demand better.

18 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Shame on you Primark for charging 15p…

Shame on you Primark for charging 15p on paper bags, plastic is supposed to be ruining the environment & had the plastic levy, pure greed, gone are the traditional Primark days your NOT value on £ anymore your actually expensive now, you don’t think ppl are noticing but we actually are!

18 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Visited the Stoke store

Visited the Stoke store. The queues were the full length of the barriers. Three people on the tills and very slow at serving. Member of staff tidying away coat hangers instead of serving customers. Couldn’t find a member of staff on the floor to help with reaching a garment I had to leave without it. Very frustrating.

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La calidad es tan mala que no merece la…

La calidad es tan mala que no merece la pena, el trato es peor que la calidad de sus productos imagino que no les pagarán lo suficiente a los empleados, no entiendo como venden tanto, yo una vez y nunca más.

Si se busca se puede encontrar producto de calidad en las tiendas pequeñas y merece la pena la relación calidad precio y ayudar a la gente de nuestro entorno.

7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Quel réel manque de professionnalisme…

Quel réel manque de professionnalisme de la part dun responsable. C'était le 28 avril à 14h30. Même pas un : "désolé mais la politique du magasin nous permet pas de" , etc.... voilà les mots auxquels j'aurais pu m'attendre d'un responsable compétent. Mais non, quel manque de respect et de professionnalisme. J'ai acheté un article en caisse automatique et il est dit que vous avez un mois pour changer l'article. Mais au bout du compte cetait 28 jours. Donc je n'ai pas pu me faire rembourser mon article acheté le 28 mars car j'aurais du le changer le 25 et non le 28 avril. Mais cela n'empêche pas d'être courtois, de dire bonjour, etc.. lui rien. La caissière était pro et cordiale mais lui était irrespectueux. S'il vous plaît, arrêtez de penser que vos clients sont des animaux.
👉🏼 Alors pour moi Primark s'est fini.
À H&m, ils sont plus pro alors que c'est la même clientèle. À terranova et Zara également. Alors voici mon conseil : n'allez pas où plus chez Primark 📍Grenoble.
MOK

28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Disappointing Checkout Experience at Primark Llanelli

Visited the Llanelli Primark store recently to pick up some clothing. The shopping experience started off well—the range of clothes was reasonable, and the changing rooms were spacious and easy to access.

However, things took a sharp downturn at the checkout.

The entire checkout process was poorly designed and frustrating. The area appears to have been recently revamped, but not for the better. There was only one staff member handling sales and returns at a very small counter, and another stationed at a separate area where customers were funneled into a queue to use self-service checkouts.

The self-checkouts themselves were confusing and inconsistent—some had handheld scanners, others did not. Trying to scan clothes, pay extra for a bag, and locate a printed receipt turned into a chaotic task. To make matters worse, as we attempted to exit, we were abruptly stopped and spoken to rudely by a staff member. Apparently, you’re required to scan your receipt in order to leave the area—something that was never made clear during the process.

It left a sour taste after what had been a decent in-store experience. A little more signage, clearer instructions, and better staffing could make a world of difference. Until then, be prepared for a stressful finish to your shopping trip.

19 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Primark Sant Cugat

Esta reseña va para Primark Sant Cugat.
Llevo una prenda con su ticket y su etiqueta,es cierto qué me había pasado algún día.
Mi queja es que no se me hace el cambio llevando ticket y la prenda etiquetada,y llevándome más compra ese día. No había ido antes porque no vivo en la zona,se lo digo a la encargada y le da exactamente igual,que pena no volveré más.

19 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Majadahonda Gran Plaza 2

Es la peor tienda que me he encontrado, no permiten, comprar online. nunca tienen lo que buscas por falta de existencias de productos.

Busqué un Jersey para hombre y me tuve que desplazar para llegar. cuando Por casualidad quedaba 1 en la talla que precisaba

No se aclaran ni ellos de sus existencias

18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Me he comprado un artículo y cuando he…

Me he comprado un artículo y cuando he vuelto a cambiarlo me dijeron que no se puede llevaba el ticket aún asi no me lo han cambiado la cajera llamo al manager y me dijo que no cuando sale me pararon y me acusaron de que he robado el artículo en fin no vuelvo más cliente menos

10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

TRATO NEFASTO

HOY HE IDO A COMPRAR A PRIMARK MIRADOR EL TRATO MUY GROSERO DE UNA CAJERA HACIA UN CLIENTE ME PARECIÓ FUERA DE LUGAR...TIENEN QUE MEJORAR EL TRATO AL CLIENTE

29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Falta de consideración

Lo negativo de Primark Bonaire son los comentarios que decía el encargado por su pinganillo tales como “Madre mía, el niño tirándolo todo por el suelo y sus padres pasando” cuando el padre estaba tratando de recogerlo todo cuando lo ha dejado debajo de los enganches y cuando terminaran de pagar lo pudieran colocar todo en su sitio pero no,el encargado no le ha dado ni la oportunidad y ha llegado riñendo al padre y dando a entender que lo iba a dejar para que lo recogieran los dependientes de Primark, cuando de ninguna manera iba a ser así.
En cualquier otro sitio hubieran esperado o no hubieran dicho tales comentarios hacia unos padres que tienen un niño pequeño que se comporta tal y como es un niño pequeño.
Por supuesto Primark Bonaire no es un comercio para ir con niños pequeños y menos con un encargado así que podía haber hecho las cosas de otra manera o haber preguntado al padre si lo iba a dejar todo en su sitio.
Por supuesto han dejado toda la compra que iban a realizar gracias a esos comentarios y esas formas que han tenido hacia los padres.

22 maart 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer