El primer pedido bien, en el segundo pedido la caña llegó partida , les mando una foto y pido un reemplazo,..me piden que les mande otra foto exigirme que destroza el producto y les mande foto con el... Toon meer
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Ha tardado en llegar bastante más de lo indicado, el trípode muy frágil y los reguladores muy flojos tendré que reforzarlo. Para lo que cuesta tampoco esperaba gran cosa, pero bueno le daré uso hasta... Toon meer
Nada recomendable, He realizado varios pedidos, he tenido problemas en mas de la mitad de ellos y siempre se han denegado las devoluciones, Hilos de mala calidad, Alarmas de mala calidad, envios a... Toon meer
Quiero comentar, sencillamente, que estan completamente a la altura, muy competentes. Ya no solo en los productos que venden, hablo en general, equipo de Promopesca a la hora de aclarar cualquier tipo... Toon meer
3,0
Gemiddeld
76 reviews
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No me ha llegado el pedido y yo lo…
No me ha llegado el pedido y yo lo debiera a ver recibido en mi domicilio
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van promopesca.es
Hola,
Lamentamos que aún no hayas recibido tu pedido. A veces los retrasos en la entrega dependen del transportista y están fuera de nuestro control. Nuestro equipo siempre hace todo lo posible para ayudarte y resolver este tipo de situaciones rápidamente.
Te invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente con los detalles de tu pedido para que podamos revisarlo y proporcionarte una actualización clara.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Perfecte Lieferung,gutes Produkt
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Hice un pedido en el sitio prompesca
Hice un pedido en el sitio prompesca, pagué y esperé la entrega. Al final recibí el paquete… vacío. Dentro no había absolutamente nada. Me puse en contacto con el soporte de inmediato, envié fotos y videos del momento de la apertura, el número de pedido, todo lo que me pidieron.
Ya pasó un mes y la situación sigue sin resolverse. Las respuestas son solo mensajes automáticos o directamente no contestan. No hay ni producto, ni reembolso, ni pasos reales para solucionar el problema.
Con este trato al cliente y el hecho de que envían paquetes vacíos, da la impresión de que no es una tienda seria y que muy probablemente sean estafadores. No recomiendo en absoluto tratar con este sitio: corres el riesgo de simplemente perder tu dinero.
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van promopesca.es
Hola,
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos mucho la situación que describe con su pedido y entendemos completamente la frustración que ha causado recibir un paquete vacío y la falta de respuesta adecuada. Nuestro equipo siempre hace todo lo posible para ayudar a los clientes de la mejor manera, y cualquier asunto relacionado con garantías o incidencias graves es evaluado por profesionales para encontrar una solución justa.
Le animamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo de atención al cliente nuevamente, proporcionando el número de pedido y cualquier información adicional, para que podamos revisar su caso de forma prioritaria y ofrecerle la resolución que corresponde.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Todo perfecto 💯
Todo perfecto 💯
Aver si me mandáis un cheque descuento gracias
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Simplemente una estafa
Simplemente una estafa, un biwi 300 euros y TOTALMENTE ROTO. Se lo dije y encima me han enviado otro también roto. Vaya sin vergüenzas.
19 januari 2026
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Antwoord van promopesca.es
Hola,
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos mucho que haya recibido un Biwi dañado y que el reemplazo también llegara en mal estado. Nuestro equipo siempre hace todo lo posible para ayudar a los clientes de la mejor manera, y todos los asuntos relacionados con la garantía son evaluados por profesionales para asegurar una solución justa y adecuada. Como se ofreció durante la llamada telefónica, nuestro equipo le propuso varias soluciones y se encontró una opción adecuada para resolver este problema.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Compré una caña hace 4 meses
Compré una caña hace 4 meses, se utilizó tres veces y se rompió la punta, hice la devolución del producto y me contestan haciéndome varias preguntas, a la última tardan 3 días en contestarme y me dicen que como lance la caña con mucho peso que lo Max es 90 g y se lanza con 100 pues no me hacen la devolución
No volveré a comprar
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van promopesca.es
Hola,
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que la punta de su caña se haya roto y que la gestión de la devolución no haya sido satisfactoria. Nuestro equipo siempre hace todo lo posible para ayudar a los clientes de la mejor manera, y todos los asuntos relacionados con la garantía son evaluados por profesionales para asegurar una decisión justa. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir una respuesta que no cumple sus expectativas, y agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Era un regalo y a mi novio le encantó
Era un regalo y a mi novio le encantó
18 december 2025
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Página profesional y seria
Mi experiencia ha sido muy buena en general. El pedido llegó en perfectas condiciones antes del día previsto. Además a pesar de ser un producto voluminoso (caña de pescar), llegó perfectamente. Todo perfecto.
3 november 2025
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Transporte
Hoy e estado esperando y me transportista no aparece no me llaman y me dan por cerrado en envío una falta de respeto y una verguenza de transporte
3 december 2025
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Antwoord van promopesca.es
Hola,
Gracias por su comentario y lamentamos la experiencia que ha tenido con la entrega. Entendemos su frustración y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nuestro equipo siempre hace todo lo posible por resolver cualquier incidencia de la forma más rápida posible, aunque en ocasiones pueden producirse problemas ajenos a nuestro control con el transportista. Si necesita más ayuda o desea que revisemos su caso, por favor contacte con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Rapidos 5 dias a España
Rapidos 5 dias a España. Buen precio y lo mas importante los productos estaban en condiciones.
27 november 2025
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The order process was good but the…
The order process was good but the delivery was not as the box arrived damaged, luckily the product was not but I was very angry as this was a birthday present for a family member.
10 november 2025
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The products os better of imagination…
The products os better of imagination thanks
11 november 2025
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ESTAFADORES
Una estrella porque no se puede poner menos, he realizado un pedido de mas de 200€, y me vino rota un par de cosas, no me devuleven ni el dinero ni me lo cambian, son unos ESTAFADORES, NO PEDIR AQUI, y garantia los cojo....
18 november 2025
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Primera compra que hago y me llega uno…
Primera compra que hago y me llega uno de los productos dañado. Servicio post-venta muy bien, ya que me envían otro producto de nuevo. Pero no sorpresa es que cuando me llega de nuevo el producto me viene con la bolsa de transporte rota y sin poder cerrarse. Por lo que se ve nadie controla que el producto esté adecuado cuando se envía, puesto que es la segunda vez que lo envían con algún problema.
18 november 2025
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Antwoord van promopesca.es
Hola,
Gracias por compartir su experiencia y lamentamos sinceramente los problemas que ha tenido con su pedido.
Nos alegra saber que nuestro servicio postventa pudo ayudarle rápidamente con el primer inconveniente. Sin embargo, entendemos perfectamente su frustración al recibir el segundo producto también con un defecto. Esto no debería haber ocurrido y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Nuestro equipo ya ha solucionado el problema con el segundo envío de la mejor manera posible para usted.
Si necesita cualquier asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Precios íncreibles y todo de buenísima…
Precios íncreibles y todo de buenísima calidad, envío rápido y protegido. Excelente servicio.
6 november 2025
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Muy bueno el producto y la entrega se…
Muy bueno el producto y la entrega se realizó correctamente!
5 november 2025
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Dudaba por los comentarios.Precio…cebos berkley
Dudaba por los comentarios.Precio buenisimo,entrega 3 dias,paquete estupendo.Para pedidos de cañas ya vere.
31 oktober 2025
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El envío fue rápido y los artículos muy…
El envío fue rápido y los artículos muy buenos, ya tengo varias cosas más en mi wish list!!?
3 oktober 2025
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Paquete vacío !
Compré una caña Guru N-Gauge y la caja llegó muy rota (¡pero milagrosamente, la caña estaba intacta!). Compré la segunda caña y les pedí que la empaquetaran mejor, y hoy, cuando llegó el paquete (tardó una semana porque la tienda está en Holanda, no en España), me pareció que la caja estaba muy ligera y la abrí delante del repartidor...y no había absolutamente nada dentro !!! (PS: Me reembolsaron el dinero ! Pero queda una mala experiencia)
24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van promopesca.es
Hola,
Gracias por su reseña.
Lamentamos que esté teniendo una mala experiencia con su pedido. Nuestro equipo se comunicará con usted para resolver esto lo antes posible.
Por nuestra parte, haremos lo posible por resolver este incidente de la mejor manera.
Atentamente,
Equipo Promopesca.
Excelente tienda online
El servicio de atención al cliente es excepcional. En todo momento me mantuvieron informado. El producto adquirido es original y coincide totalmente con mis necesidades.
6 oktober 2025
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