En el pedido inicial, que era un kit, faltaban algunos elementos. Al decirlo nos contestaron rápido y dijeron que nos lo mandarían. El procedimiento para pedir la devolución fue algo confuso y con acl... Toon meer
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El primer pedido bien, en el segundo pedido la caña llegó partida , les mando una foto y pido un reemplazo,..me piden que les mande otra foto exigirme que destroza el producto y les mande foto con el... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ha tardado en llegar bastante más de lo indicado, el trípode muy frágil y los reguladores muy flojos tendré que reforzarlo. Para lo que cuesta tampoco esperaba gran cosa, pero bueno le daré uso hasta... Toon meer
Quiero comentar, sencillamente, que estan completamente a la altura, muy competentes. Ya no solo en los productos que venden, hablo en general, equipo de Promopesca a la hora de aclarar cualquier tipo... Toon meer
3,0
Gemiddeld
78 reviews
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La experiencia de comprar online a salido muy bien todo gracias
La experiencia de comprar online a pesar de un fallo mio a sido increíble el producto le pondría un 6 de 10 por qué hay varias cosas delicadas que no an venido en muy buenas condiciones aún así contento
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Mi experiencia con esta tienda muy…favorable.
Mi experiencia con esta tienda muy satisfactoria, precios increíbles y gente seria.La recomiendo 100×100.
16 juli 2025
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Muy buen lugar para comprar.
En lo referente a la compra en web y calidad del producto todo muy bien. El envío no tanto ya que pedí recogida en un punto de entrega y la empresa de paquetería hizo otra cosa distinta, cosa habitual en SEUR.
30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Esta bien si pides en agosto los…
Esta bien si pides en agosto los productos para regalar en Navidad.
14 juni 2025
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Antwoord van promopesca.es
Hola,
Lamentamos que los plazos de entrega no hayan cumplido sus expectativas. Entendemos perfectamente su comentario y apreciamos que haya confiado en nosotros con tanta antelación. Nuestro equipo hizo todo lo posible para agilizar el envío y seguiremos trabajando para que los pedidos lleguen siempre a tiempo, sin importar la época del año.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Del pedido solo ha llegado 1/3
Del pedido solo ha llegado 1/3.
El resto supuestamente ja de llegar,pero muy retrasado.
11 juni 2025
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Antwoord van promopesca.es
Hola,
Sentimos mucho que solo haya recibido parte de su pedido y que el resto esté retrasado. Nuestro equipo se ocupó de gestionar el envío pendiente tan pronto como fue posible y lamenta las molestias ocasionadas. Valoramos su comprensión y seguimos mejorando nuestros procesos de distribución.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Grata experiencia0
Los productos son tal y como se muestra en la imagen producto de muy buena calidad,
12 mei 2025
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Problema en la entrega
Artículos como esperaba, mala experiencia en la entrega
8 mei 2025
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Dos semanas después de hacer el pedido
Dos semanas después de hacer el pedido, no sé dónde está, ni cuándo va a llegar. Nefasto servicio de transporte y posventa.
29 april 2025
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Antwoord van promopesca.es
Hola,
Lamentamos sinceramente la demora con su pedido y entendemos su malestar. Nuestro equipo hizo todo lo posible por localizar el envío y brindarle una solución lo antes posible. Seguimos trabajando junto a nuestro servicio de transporte para evitar que algo así vuelva a ocurrir.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Gran stock de productos de pesca de…
Gran stock de productos de pesca de buena calidad y envíos siempre correctos
1 mei 2025
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Missing item
When I placed the order I paid for 2-4 working day delivery, I ordered on the 10th April and Recieved on the 21st April. When the package was received the reel was missing, the agent I spoke to was unhelpful and looks like they are trying to get out of sending the reel when obviously wasn't packed as part of the package sent to me which I paid for.
21 april 2025
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Antwoord van promopesca.es
Hi,
We’re very sorry for the delay in your delivery and the issue with the missing reel. We completely understand your frustration. Our team did their best to investigate and resolve the problem as quickly as possible, and we truly regret that your experience didn’t meet expectations. We appreciate your feedback and will use it to improve our service going forward.
Kind regards,
Team Promopesca
La caja de fox llegó con un rayado
La caja de fox llegó con un rayado
14 april 2025
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Antwoord van promopesca.es
Hola,
Lamentamos mucho que la caja de su producto Fox haya llegado con un rayado. Nuestro equipo ya revisó el caso y hizo todo lo posible para darle una solución. Agradecemos que nos lo haya comunicado y seguimos trabajando para que no vuelva a ocurrir.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Como siempre los envios tardan mucho
Como siempre los envios tardan mucho, lo he intentado varias veces con esta pagina pero ya desisto
15 april 2025
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Antwoord van promopesca.es
Hola,
Lamentamos sinceramente la demora en su pedido. Entendemos su frustración y agradecemos que nos haya dado varias oportunidades. Nuestro equipo hizo todo lo posible para resolver el inconveniente y seguimos trabajando para mejorar nuestros tiempos de envío. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Es un na desgracia llevo mas de 10 dias…
Es un na desgracia llevo mas de 10 dias laborales esperando mi pedido y aun no llego pienso denunciar
27 december 2024
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Engañoso y pésimo servicio.
Hice un pedido el dia 17/11/2024 y al siguiente dia aparece como reembolsado pero todavia no me han reebolsado nada, mandé un email para que me expliquen lo sucedido y aun no he recibido respuesta.
Hoy les llamé por teléfono y dijeron que no aceptan pedidos a ceuta, y que me me lo han cuminicado a mi correo electrónico.
Yo no he recibido ningún correo , he revisado incluso la bandeja de spam.
Lamentable servicio, en ninguna parte de su sitio web dice que no se pueden hacer pedidos a ceuta, aparte de que no hubo nada que me impidiera registrme con una dirección de ceuta o hacer el pago.
Espero mi reembolso muy pronto o tomaré acciones legales al respecto.
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Es una empresa fiable
Es una empresa fiable, pero pese a que pone que la entrega es de 2 a 4 días hábiles, a mí me llegó a los 10.
28 oktober 2024
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