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Queen Helena Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

4,0

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

La consegna è stata veloce, ho ordinato 2 paia di scarpe arrivate in perfette condizioni ma, all'apertura del pacco, ho notato che un paio di queste erano di un numero sbagliato. Ho inviato subito ma... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Molte belle, tacco strepitoso, purtroppo non ho letto in nessun posto che potessero vestire più piccole, dovrò effettuare un cambio ma contenta dell acquisto

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Essendo il mio primo acquisto su questo sito, sono rimasta molto soddisfatta! Gli stivali sono bellissimi e il materiale mi sembra di ottima qualità. Anche la spedizione è stata veloce. Un’esperienza... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

valuto la mia esperienza 4 stelle, perche mi è stato consegnato inizialmente un pacco non corrispondente al mio ordine. Eccezionale però il servizio assistenza clienti. Grazie al numero whats app ho s... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel
  2. ook in
  3. Damesmodewinkel
  4. Schoenenfabrikant
  5. Winkel in modeaccessoires

Over Queen Helena

Geschreven door het bedrijf

Queen Helena

Queen Helena è un brand italiano di scarpe e accessori donna con oltre 20 anni di esperienza. Realizziamo collezioni pensate per unire stile, comfort e versatilità: sneakers, sandali, mocassini, décolleté, stivali e stivaletti. Ogni modello nasce per accompagnare la quotidianità con design femminili, dettagli curati e comodità da indossare tutto il giorno. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza d’acquisto affidabile, con collezioni sempre aggiornate e di tendenza, spedizioni rapide e attenzione e cura per i nostri clienti. Scopri le nostre Nuove collezioni!

La nostra promessa

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Mettiamo sempre i clienti al primo posto
Da oltre 20 anni ci impegniamo a offrire qualità, attenzione e supporto in ogni ordine. Per noi ogni cliente merita un’esperienza d’acquisto semplice, affidabile e seguita con cura in ogni dettaglio.

Spedizioni rapide e resi semplici

Consegna in 24/48h e assistenza dedicata

Prepariamo ogni ordine con attenzione per garantirti una spedizione rapida in 24/48h e un’esperienza d’acquisto affidabile. Offriamo assistenza dedicata, tracciamento dell’ordine e resi semplici, e sempre gratuiti, per aiutarti in ogni fase del tuo acquisto.

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TrustScore 4 uit 5

334 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Primo acquisto

Essendo il mio primo acquisto su questo sito, sono rimasta molto soddisfatta! Gli stivali sono bellissimi e il materiale mi sembra di ottima qualità. Anche la spedizione è stata veloce. Un’esperienza d’acquisto sicuramente positiva!

20 oktober 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Purtroppo le mie scarpe non hanno…

Purtroppo le mie scarpe non hanno arrivato mai, ho inviato un email senza risposta e ho deciso di chiedere il rimborso, mai compraro in questo sitio non afidable

8 oktober 2026
Logo Queen Helena

Antwoord van Queen Helena

Buonasera, mi dispiace molto per il disagio, come saprà tutto il sud italia sta subendo forti ritardi a causa delle manifestazioni di cui tutti siamo a conoscenza purtroppo questo non è un problema che può essere gestito direttamente da noi.
Non vedo quindi la necessità di dare una cattiva recensione.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

garanzia e serietà

Conosco questo brand da un po'.....mai avuto problemi,prodotti originali,spedizione veloce e puntuali!!!.....poi le ultime sneakers acquistate sono molto carine!!!....

15 oktober 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

valmontone outlet

valmontone outlet, commesse arroganti. Mi stavo provando un tacco 12 con la mia amica, io 19enne, la commessa arrogante ci ha sgridato ridendo che non potevamo provare le scarpe perché non sono giocattoli, le abbiamo risposto che le dovevamo comprare e non le dovevamo provare per divertimento e con tono molto arrogante pretendeva che andassimo via. Pessima esperienza non andate.

18 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Applicazione arrivata staccata

Purtroppo, la scarpa è bellissima e fedele le mie aspettative di qualità. Il problema è che l'applicazione sulla tomaia è arrivata già staccata, evidentemente cucita male. Peccato perché il prodotto è ottimo.

5 oktober 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordine che risulta consegnato, ma mai ricevuto…

Non ho ricevuto l’articolo

12 oktober 2026
Logo Queen Helena

Antwoord van Queen Helena

Buonasera, come dalle nostre chat intercorse è stata aperta una segnalazione a poste italiane e di seguito ovviamente un rimborso a suo favore. Purtroppo non possiamo gestire direttamente i pacchi smarriti da terzi.

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