La consegna è stata veloce, ho ordinato 2 paia di scarpe arrivate in perfette condizioni ma, all'apertura del pacco, ho notato che un paio di queste erano di un numero sbagliato. Ho inviato subito ma... Toon meer
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Molte belle, tacco strepitoso, purtroppo non ho letto in nessun posto che potessero vestire più piccole, dovrò effettuare un cambio ma contenta dell acquisto
Essendo il mio primo acquisto su questo sito, sono rimasta molto soddisfatta! Gli stivali sono bellissimi e il materiale mi sembra di ottima qualità. Anche la spedizione è stata veloce. Un’esperienza... Toon meer
valuto la mia esperienza 4 stelle, perche mi è stato consegnato inizialmente un pacco non corrispondente al mio ordine. Eccezionale però il servizio assistenza clienti. Grazie al numero whats app ho s... Toon meer
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Over Queen Helena
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Queen Helena
Queen Helena è un brand italiano di scarpe e accessori donna con oltre 20 anni di esperienza. Realizziamo collezioni pensate per unire stile, comfort e versatilità: sneakers, sandali, mocassini, décolleté, stivali e stivaletti. Ogni modello nasce per accompagnare la quotidianità con design femminili, dettagli curati e comodità da indossare tutto il giorno. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza d’acquisto affidabile, con collezioni sempre aggiornate e di tendenza, spedizioni rapide e attenzione e cura per i nostri clienti. Scopri le nostre Nuove collezioni!
La nostra promessa
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- Mettiamo sempre i clienti al primo posto
- Da oltre 20 anni ci impegniamo a offrire qualità, attenzione e supporto in ogni ordine. Per noi ogni cliente merita un’esperienza d’acquisto semplice, affidabile e seguita con cura in ogni dettaglio.
Spedizioni rapide e resi semplici
Consegna in 24/48h e assistenza dedicata
Prepariamo ogni ordine con attenzione per garantirti una spedizione rapida in 24/48h e un’esperienza d’acquisto affidabile. Offriamo assistenza dedicata, tracciamento dell’ordine e resi semplici, e sempre gratuiti, per aiutarti in ogni fase del tuo acquisto.
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Articolo errato
Ho ricevuto un articolo completamente diverso da quello ordinato. Mi sarei aspettata che, in caso di errore da parte del venditore, il problema venisse risolto in modo semplice e senza ulteriori disagi per il cliente.
Invece, non è previsto nemmeno il ritiro del reso a domicilio: devo essere io a portare personalmente il pacco in un punto GLS. Inoltre, se voglio ricevere l'articolo che avevo effettivamente ordinato, devo effettuare un nuovo ordine di tasca mia, anziché ricevere semplicemente il prodotto corretto in sostituzione di quello sbagliato.
Trovo assurdo che, per un errore non commesso da me, debba perdere tempo per la restituzione e occuparmi anche di un nuovo acquisto. Mi aspettavo maggiore serietà, assistenza e attenzione nei confronti del cliente. Un'esperienza che lascia davvero insoddisfatti.
12 oktober 2026
Queen helena le mie scarpe del cuore
Queen helena le mie scarpe del cuore
Belle,comode e arrivano in fretta!!
12 oktober 2026
Il fatto he la cosegna sia avvenuta in…
Il fatto he la cosegna sia avvenuta in tempi rapidissimi! La qualita' e' eccellente, inoltre le scarte sono proprio come sulla foto! Bellissime!
30 september 2026
Contenta
Ordinato due paia di scarpe e devo dire che sono soldi ben spesi. Veste il numero giusto e hanno una buona qualità. Ordine arrivato velocissimo
12 oktober 2026
Ho comprato usoddisfattan paio di texani
Ho comprato un paio di texani, numero perfetto, prodotto eccellente morbido
Tempo di arrivo abbastanza celere
12 oktober 2026
ARTICOLO ARRIVATO NEMMENO SIMILE A QUELLO ORDINATO
12 oktober 2026
Ottima esperienza
Ottima esperienza . Le scarpe sono arrivate in tempi rapidissimi . Spedite subito dopo l’ordine e arrivate il giorno dopo . L’imballo era perfetto e accurato
12 oktober 2026
Ho fatto un reso ormai 10 giorni fa e…
Ho fatto un reso ormai 10 giorni fa e ancora aspetto il rimborso!!
28 september 2026
I tempi di consegna sono eccezionali ma…
I tempi di consegna sono eccezionali ma il prodotto e arrivato rovinato peccato.
8 oktober 2026
Stivali davvero belli
Stivali davvero belli. Vestibilità perfetta e spedizione veloce e impeccabile.Queen Helena consigliatissimo!
8 oktober 2026
Gli stivaletti che ho comprato sono…
Gli stivaletti che ho comprato sono bellissimi e comodi. Arrivati in pochi giorni. Sono molto soddisfatta dell'acquisto!
21 september 2026
ordine arrivato rapidamente e ottima…
ordine arrivato rapidamente e ottima qualità del prodotto
7 oktober 2026
Super veloci nel rispondere alle…
Super veloci nel rispondere alle richieste di informazioni. Veloce la spedizione, ottima qualità/prezzo.
6 oktober 2026
Ho trovato questa azienda per caso…
Ho trovato questa azienda per caso cercandosu Google e devo dire che mi è piaciuta subito soprattutto i prezzi. Ho preso un sandalo della collezione estiva scontata di circa il 30% sono arrivati effettivamente in due giorni e devo dire che il prodotto ha superato ogni aspettative, comodissime bellissime e sicuramente ritornerò a fare acquisti su questo sito ;rapporto qualità prezzo super
6 oktober 2026
QHuna garanzia
come sempre una garanzia. solo sul sito non si specifivava il materiale e a vedersi sembrava antipioggia. purtroppo no lo sono. cmq comode
5 oktober 2026
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