La consegna è stata veloce, ho ordinato 2 paia di scarpe arrivate in perfette condizioni ma, all'apertura del pacco, ho notato che un paio di queste erano di un numero sbagliato. Ho inviato subito ma... Toon meer

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Essendo il mio primo acquisto su questo sito, sono rimasta molto soddisfatta! Gli stivali sono bellissimi e il materiale mi sembra di ottima qualità. Anche la spedizione è stata veloce. Un’esperienza... Toon meer
Molte belle, tacco strepitoso, purtroppo non ho letto in nessun posto che potessero vestire più piccole, dovrò effettuare un cambio ma contenta dell acquisto
valuto la mia esperienza 4 stelle, perche mi è stato consegnato inizialmente un pacco non corrispondente al mio ordine. Eccezionale però il servizio assistenza clienti. Grazie al numero whats app ho s... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Queen Helena
Geschreven door het bedrijf
Queen Helena
Queen Helena è un brand italiano di scarpe e accessori donna con oltre 20 anni di esperienza. Realizziamo collezioni pensate per unire stile, comfort e versatilità: sneakers, sandali, mocassini, décolleté, stivali e stivaletti. Ogni modello nasce per accompagnare la quotidianità con design femminili, dettagli curati e comodità da indossare tutto il giorno. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza d’acquisto affidabile, con collezioni sempre aggiornate e di tendenza, spedizioni rapide e attenzione e cura per i nostri clienti. Scopri le nostre Nuove collezioni!
La nostra promessa
Geschreven door het bedrijf

- Mettiamo sempre i clienti al primo posto
- Da oltre 20 anni ci impegniamo a offrire qualità, attenzione e supporto in ogni ordine. Per noi ogni cliente merita un’esperienza d’acquisto semplice, affidabile e seguita con cura in ogni dettaglio.
Spedizioni rapide e resi semplici
Consegna in 24/48h e assistenza dedicata
Contactgegevens
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ho acquistato delle bellissime scarpe
Ho acquistato delle bellissime scarpe, dei mocassini con platform nere ,stupende, sono tutti super gentilissimi ,comprerò di nuovo, per me sono una garanzia
OTTIMO
L'ordine è arrivato in tempi brevissimi. Gli stivali sono di ottima qualità, morbidi, comodi e design top. Sono molto soddisfatta
Ottimo prodotto e servizio di consegna…
Ottimo prodotto e servizio di consegna perfetto
valuto la mia esperienza 4 stelle
valuto la mia esperienza 4 stelle, perche mi è stato consegnato inizialmente un pacco non corrispondente al mio ordine. Eccezionale però il servizio assistenza clienti. Grazie al numero whats app ho subito contattato l'assistenza che mi ha prontamente risposto e proposto la sostituzione del prodotto senza costi aggiuntivi. Valutazione molto positiva anche del prodotto, consiglio!
Absolutely love it
Absolutely love it, it’s 100% fits with name outfits and comfortable, that’s to my friend fashion designers who recommend me this!!!
PRODOTTI BUONI
Perfetto… consegna prevista nel giorno…
Perfetto… consegna prevista nel giorno giusto…
oggi dopo una lunga vacanza fuori citta…
oggi dopo una lunga vacanza fuori citta mi sono recata al centro commerciale di valmontone,sono entrata in questo negozio dove le scarpe sono da padrone il negozio si presenta ordinato e pulito in piu il commesso federico e stato molto cordiale e professionale a soddisfare ogni mia richiesta come sempre.

Antwoord van Queen Helena
Super!
Considerando che acquisto spesso in negozio e quindi conosco marchio, ma che non trovo quasi mai il mio numero, le scarpe bellissime come mi aspettavo, misura perfetta, spedizione velocissima. Consiglio

Antwoord van Queen Helena
Eccellente !!!!!Bellissime scarpe...
Eccellente !!!!!.Bellissime scarpe..Qualità Ottima...

Antwoord van Queen Helena
cosi cosi
non sono subito riuscita ad avere informazioni sul reso perche' sul sito dice di mandare l'email ma all'email non mi hanno mai risposto dopo ho contattato l'assistenza via whatsapp e li mi hanno mandato il link per il reso poi e' stato facile e ho gia' ricevuto il bonifico

Antwoord van Queen Helena
Velocissimi e ottimi prodotti
Siete velocissimi e i vostri prodotti SN di qualità,soddisfatta a pieno

Antwoord van Queen Helena
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.