Ravensberger Matrassen Reviews 68

Ik kreeg in 2005 een matras van m'n jongere zus na de scheiding. Zij had die nog van het ouderlijk huis meegenomen dus waarschijnlijk al een aantal jaar oud. Ik heb er tot voor kort op geslapen! Dus dat matras is minimaal 25 jaar oud! De laatste tijd kreeg ik logischerwijs last van een minder stevig matras en m'n rug. Maar nu heb ik weer een Ravensberger gekocht, na 3,5 jaar zoeken naar de beste balans. 140 bij 200 met een lattenbodem van dezelfde maat uit 1 stuk en een swiss sense matras er onder ....

Ravensberger verkocht een aantal jaren geleden matrassen vanuit Zoeterwoude. Wij hadden er toen twee gekocht en helaas kregen wij last van klachten. Contact gezocht met Ravensberger (in Duitsland) en in een mum van tijd werd het probleem uitstekend opgelost. Hartelijk dank voor jullie vlotte medewerking firma Ravensberger

Al 4 jaar goed geslapen.
Eerst de zachte besteld kreeg gelijk weer last van mijn rug .
Toen de hardste besteld meteen weer slapen als een baby.

Heb in 2017 een Koudschuim matras Struktura H3 gekocht. Via toen nog Zoetermeer, zonder winkel. Enorm goed geholpen en voorgelicht! Lag heerlijk. Deze heren zijn doorgegaan in de winkel in Zoeterwoude. Vorig jaar echter toen ik de garantie wilde aanspreken wegens enorme kuilvorming. Bleek de Nederlandse vestiging opeens opgeheven ( ook tot verbazing van het personeel ). Op mail werd niet gereageerd. Erachteraan gebeld. De ontslagen man heeft mij nog goed geholpen! Vertelde dat nu alles via Duitsland ging.
Duitsland houdt geen rekening met Nederlandssprekenden. Gaat heel rap in dialect. Gelukkig versta ik het goed en kan mij vrij goed uitdrukken, maar voor anderen niet te doen. Foto's met veel bewijs opgestuurd. Werd gewoon afgewezen! Had recht op vervanging met 40% korting. Ze zijn mij kwijt als klant. Dus denk goed na voordat je via Duitsland besteld! Deze ster is eigenlijk keer 5 ! voor de ontslagen Nederlandse medewerkers, maar dus niet voor de Duitse afdeling!

Ik heb het matras Structura 60 H 3 in 2018 gekocht. Nu, na 6 jaar, slaap ik elke nacht heerlijk. Als voormalig hernia patiënt ben ik nog altijd blij met dit matras. Van kuilvorming in het matras is geen sprake.
Prijs- kwaliteit is uitstekend. Zou het matras zo weer kopen en aanbevelen.

Ik heb een latextopper van Ravensberger gekocht eind 2021. De tijk is met koud water gewassen met de hand en 30 cm gekrompen. De topper koste 500,- en heeft vijf jaar garantie. Ik heb al diverse mailtjes gestuurd. Er komt alleen een standaard reactie dat de mail ontvangen is en dat men het druk heeft. Ik wil graag een nieuwe tijk . Ik kan de topper nu niet gebruiken

Matras aangeschaft online. Kort daarna gezien dat het bestelde product niet meer verkrijgbaar is, wat vragen over de levertijd opriep. Telefoonnummer is er niet. Winkel in Nederland is dicht. Berichten met vragen over levertijd via het contactformulier worden niet beantwoord. Mail waarin ik aangeef de bestelling te willen annuleren ook niet.

Reageren niet op mail en telefonisch niet te bereiken.

De vestiging in Nederland is ook opgeheven terwijl ze doen of het een Nederlandse site is.

Onmogelijk dus om iets retour te sturen of gebruik te maken van de (afbouwende) garantie.

Ik ben zeer tevreden over Ravensberger en mocht van hen in goed overleg na een matras weer een andere matras uitproberen voordat ik de juiste keuze voor mij kon maken. Daarbij is elke matras die retour ging volgens afspraak opgehaald en het aankoopbedrag netjes terug betaald. De matrassen zijn bij bezorging goed ingepakt in een plastic hoes met een stevige doos er omheen, dus die komen altijd goed aan.
Ik ben ook een aantal keer in de winkel langs geweest waar ik uitvoerig elke matras kon testen en alle vragen stellen die geduldig beantwoord werden. Ook heb ik een zeer lange mailcorrespondentie met hun gevoerd waarbij ze op al mijn vragen altijd goed reageerden.
Omdat ik wat last heb van de onderrug was de juiste matras voor mij vinden niet makkelijk. Maar met de hulp en meedenken van Ravensberger is dit uiteindelijk toch goed gelukt. Het is de koudschuim Med60 zachte variant H2 geworden.
Het duurt zoals ik in andere reviews lees inderdaad een tijd, bij mij zo’n twee weken, voordat de chemische lucht van het koudschuim helemaal is verdwenen. Om dit te versnellen heb ik op aanraden van Ravensberger enkele keren de bovenste helft van de tijk eraf gehaald en het raam open gezet.

Bedankt Ravensberger, na vele jaren kan ik eindelijk weer eens goed slapen!

Ca 1 1/2 jaar gelden een matras gekocht en bevalt prima. Model Ergo-Med 70 H3 met standaard katoenen tijk.
Niet de goedkoopste, momenteel zeker niet, zie ik.
Wilde een koudschuimmatras ivm minimale risico op transpireren (wat ook met pocketveer zou kunnen natuurlijk) maar ook een zacht matras.
Matras is natuurlijk nog jong maar iig op dit moment geen pilling van de tijk (wat ik wel gezien heb bij een ander merk matras van 1 jaar oud) en de stevigheid nog hetzelfde als bij aanschaf.
Matras is wellicht wel voor de liefhebber wat betreft de zachtheid; je moet echt van zacht en bijna van een beetje wegzakken houden. :) Maar hij blijft stevig; je slaapt niet in een kuil. Maar de zachtheid werd wel door verkoper voor de zekerheid benadrukt. Dit matras werd nog wel eens terug gestuurd aangezien men het niet prettig vond. Overdreven gezegd is het een heel stevig waterbed.
Let wel op de hardheid keuze voor dit matras. Er is een tabel voor maar daar stel ik mijn vraagtekens bij.
Bij mij pakte het goed uit. Ik ben 180cm/74kg en heb voor H3 gekozen. H3 loopt van 71-102kg (bij 180cm). Maar als ik 20 kg zwaarder zou zijn, zou ik niet voor H3 durven kiezen. Maar het is uiteindelijk natuurlijk gewoon thuis uit te proberen.

Het matras heeft (gelukkig) geen 'bovenkant' (zoals sommige merken) en is daardoor draaibaar hetgeen de duurzaamheid verlengt.

Onbetrouwbaar. Meer dan twee maanden geleden heb ik een matras geretourneerd. Na meerdere mailtjes met geruststellende woorden wacht ik twee maanden later nog steeds op de terugbetaling. Denk dus twee keer na voor je hier een matras bestelt.

4 jaar geleden heb ik een talalay matras gekocht bij Ravensberger. Indertijd heb ik hier toen een lovende review geschreven over hun service en het matras.
Echter nu na vier jaar ben ik minder tevreden. Het matras vertoont een kuil van bijna 2 cm. Ravensberger geeft dit, na het zien van door mij opgestuurde foto’s ook toe. Voor 300 euro kan ik een nieuw matras krijgen maar dan wel zonder tijk! Ik moet dus ook nog zelf het nieuwe matras in de oude tijk zien te krijgen. Ik heb indertijd 849 euro voor het matras betaald. Dan is 300 euro m.i. niet in verhouding. Ik zit nu dus met een onbruikbaar geworden matras en verergerde pijnklachten. Ravensberger is mij dus als klant kwijt.

Bestelde een zachte matras en een lattenbodem.
Ik heb het matras langer dan 30 dagen gebruikt en Ravensberger stond het toch toe om het te retourneren want ik kon het niet goed testen vanwege een tijdelijk rugprobleem.

Ik kreeg ook 5% korting op de nieuwe matras (€16), waarschijnlijk ter compensatie van de ophaalkosten van €20. Ze reageerden snel per e-mail.

De eerste twee leveringen waren best snel (2 weken of minder, weet ik niet meer) maar beide keren vergaten de leveranciers mij te bellen. Dus ineens stonden ze voor de deur. Gelukkig was iemand thuis maar dit was dus een minpuntje.

Ik wacht op het nieuwe product en zal deze review verder aanpassen.

Edit enkele weken verder:
Nieuw matras hebben ze na 2 weken geleverd en geld van het geretourneerde matras hebben teruggestort (1,5 week of zo, wellicht wat minder), minus €20 ophaalkosten.

De eerste matras die we kregen was verkeerd gefabriceerd en bleef chemisch erg stinken.
Dat zou minder worden volgens Ravensberger.
Mooi niet dus.
Uiteindelijk werd er een nieuwe geleverd. Maar daar klopte de hardheid niet van.
Deze was veel harder dan de eerste.
Duidelijk dat ze het produktie proces niet altijd onder controle hebben.
Matrassen kunnen nu dus de prullenbak in.
Zonde van geld en tijd.

We slapen inmiddels al ruim 5 jaar op ravensberger lattenbodems en de Struktura koudschuim matras. Ligt nog steeds heerlijk. Onlangs voor onze dochter ook geslaagd voor een koudschuim matras. Ravensberger levert topkwaliteit voor een zeer aantrekkelijke prijs. Aanrader.

Ik heb identieke ervaringen met Ravensberger als een andere reviewer op deze site. Personeel heeft inderdaad een luisterend oor, de levering is op tijd enz, enz maar het gaat natuurlijk om hoe het matras zich houdt na een paar jaar gebruik en dat valt toch behoorlijk tegen. De eerste 2-3 jaar is alles naar wens maar dan begint het matras zacht te worden en gaat inzakken. Ook op andere review sites staan gelijkwaardige ervaringen met dit matras dus ik heb maar niet de moeite genomen om het aan te kaarten bij Ravensberger want kennelijk is de 10 jaar garantie gewoon een wassen neus. Het zou fijn zijn als meerdere gebruikers hier een review zouden plaatsen na het matras langer dan 3 jaar in gebruik te hebben gehad dat zou de score aanzienlijk beïnvloeden.

In onderstaande reactie vraagt Ravensberger zich af waarom ik niet eerder aan de bel heb getrokken vanwege garantie. Ik zou haast zeggen leest u de reviews op de Duitse en Nederlandse reviews sites maar eens goed door, dan weet u waarom niet. Het is namelijk volkomen zinloos, kost tijd en de garantie stelt volgens die reviews niet veel voor, dus waarom zou ik die moeite nemen? U pronkt met de vele positieve reviews. Kijk dan nogmaals op de Duitse review site daar is 21% negatief over Ravensberger dus dan weet je genoeg.

Toch maar eens de moeite genomen om naar de site van Ravensberger te gaan en te kijken wat daar gemeld wordt over de garantie Dit is wat er staat: "Matrassen kunnen in de loop der jaren zachter worden, hierop geldt geen garantie." en verder nog veel blablabla. Kortom, ze schrijven een heel verhaal hieronder maar ze gaan alle verantwoordelijkheid uit de weg. Tijdens het koopproces zijn ze zelfs bereid om thuis je schoenen te komen poetsen maar zodra het geld binnen is geven ze niet meer thuis. Mijn advies is dan ook. Ga Ravensberger ook uit de weg!!!

Na 15 jaar geslapen te hebben op een “Talalay” matras werd het tijd om een nieuwe aan te schaffen, ze zijn duur maar gaan lang mee, is een natuur product en geven een geweldige slaap ervaring.
Deze top matrassen zijn niet overal te koop en na zoeken kwamen we bij Ravensberger uit.
Deze matrassen zijn uit 100% natuurlijke rubber gemaakt, het is een Nederlands product uit Maastricht die door Ravensberger wordt verwerkt tot een top matras.
Besteld en geleverd binnen 1 week.
Dus weer voorzien voor de volgende 15 jaar.

Ondanks dat ik - wegens rugklachten - geen geschikt matras heb kunnen vinden (heb 2 matrassen geprobeerd) wel zeer tevreden over de service en met name ook het voortraject (advies, etc.). Erg goed geholpen door Tim en Rob en geen vraag was te gek, overal zeer uitgebreid en duidelijk antwoord op, zowel per e-mail als telefonisch. En als er al iets mis ging werd het zeer snel en adequaat opgelost. Het leveren, omruilen en uiteindelijk retourneren ging zeer soepel en zonder vragen of gedoe wegens kleine lettertjes.
Ik kan Ravensberger Matrassen dus alleen maar van harte aanbevelen :)

via internet terecht gekomen bij ravensberger matrassen en door positieve recencies matrassen besteld.na proefslapen de matrassen geruild voor andere. alles perfect verlopen,groot pluspunt voor service,vragen, geduld, begrip en uiteraard de meer dan de redelijke prijs en goede kwaliteit.bedankt Tim en collega. Herman

Na een lange zoektocht vanwege artrose problemen kwam ik uit op een echte latex matras. Helaas vielen de matrassen die werden aangeboden niet binnen mijn budget. Toen vond ik Ravensberger en kocht bij hen een talalaj matras. Uitgeprobeerd en dit matras is niet alleen betaalbaar maar het lost ook een heel groot deel van mijn problemen op. De service is uitstekend(ondanks manco van direct telefonische bereikbaarheid) en de levering is snel. Wanneer je een goede matras zoekt die ook nog betaalbaar is.... Ik raad u aan daar eens te gaan kijken.