Ravensberger Matrassen Reviews 

Wat een fijn bedrijf is dit. De medewerkers zijn deskundig en vriendelijk. Helaas heb ik geen matras gevonden die voldoende ondersteuning biedt aan mijn bekkeninstabiliteit, maar dit bedrijf doet wat ze beloofd. Mijn geld netjes terug gekregen.

Ik ga het het kort houden....Topfirma met Topprodukten aan een betaalbare prijs! En nee...ik ben geen werknemer van Ravensberger!

Ik heb twee koudschuimmatrassen (Komfort-SAN 50) besteld bij Ravensberger die beiden goed bevallen. De service vanuit de Nederlandse winkel is alleen per e-mail maar wel goed, want er wordt meestal snel en altijd adequaat gereageerd. De bezorging van het eerste matras liep moeizaam door de koeriersdienst DPD, maar daarvoor kreeg ik zelfs zonder het te vragen een keurige compensatie. Zeker een aanrader dus en dank voor de service!

Ondanks dat ik uiteindelijk niet tot een keuze kon komen en twee keer een matras heb geretourneerd even een positieve review. Retourneren was beide keren geen probleem en geld teruggestort gekregen. Emailcontact daarover prima, pluim voor de medewerkers en een volgende keer lukt het misschien wel.

Na lang zoeken uiteindelijk door de goede recensies bij dit bedrijf terecht gekomen. Gekozen voor de Ergo-Term23 omdat we geen latten bodem hebben maar boxspring model, deze hebben wij op advies gekozen! Niet het goedkoopste model maar we slapen er super op. Heel veel mail contact gehad met Rob, altijd even vriendelijk en uitgebreid advies gegeven over de mail. We zijn ook naar de showroom geweest om eea uit te proberen. Maar die tijd is te kort om te testen. Er werd ook gezegd als we na 30 dagen nog niet wisten, ze niet moeilijk doen als t na deze 30 dagen proefslapen pas weten. Maar zeker niet nodig! Niet opdringerig, en prima prijzen. Zo hebben wij Decupre en Emma matrassen achter ons gelaten, want we kozen uiteindelijk voor Ravensberger. Zeker geen spijt!

We hebben hier vorige maand twee matrassen besteld. De Struktura®-MED 60 in hardheid 3 en 4 (H3 en H4). De H3 ligt top! Ik lig hier nu een maand op en ik zou echt niet meer anders willen.

De H4 was iets te hard (er zit veel verschil in hardheid tussen de H3 en H4) maar dit matras kon gewoon teruggestuurd en omgeruild worden. Zelfs als het matras al beslapen is. De eigen bijdrage is slechts €20,-

Ik snap werkelijk niet hoe het komt dat deze matrassen maar €250-€300,- p stuk kunnen kosten terwijl een vergelijkbaar matras bij de concurrent al gauw het driedubbele kost. Ik sliep hiervoor op een Ubica matras maar ik zou absoluut geen Ubica meer kiezen.

Na 30 jaar steeds op een pocketvering matras te hebben geslapen, wilden wij de overstap maken naar een koudschuimmatras. Op internet gezocht naar de voor en nadelen ervan. Toen kwamen we uit bij de firma Ravensberger mede door de goede reviews.
Maar welk matras? We konden niet bij de firma langsgaan, dus hebben we via de mail contact gehad met Tim. We wilden dan voor de Komfort-San H3 gaan met ons 70 tot 80 kg. Maar Tim ons adviseerde de Struktura-Med H3. Dus we hebben 2 van die matrassen van 80x200cm besteld.
Maar nu een ruim maand later heerlijke en fijne matrassen.
Zeker geen miskoop, nogmaals dank.
Fam Molenaar

Na vele winkels en websites bekeken te hebben kwam ik terecht bij Ravensberger, die ik nog niet kende.
Nu wel en daar ben ik ontzettend blij om.
Ik zocht nl. een koudschuimmatras van 1.40 x 2.00 m.
Bij (ook bekende) beddenwinkels òf niet te koop òf ontzettend duur.
Bij Ravensberger heb ik advies gevraagd over wat een koudschuimmatras voor mij zou kunnen betekenen (ik heb het nl. snel warm) en dat kon men mij perfect uitleggen. Overigens de informatie die hierover op hun site staat klopt, wat mijn ervaring betreft, helemaal.
Ik heb nu ruim een maand op mijn nieuwe matras geslapen en het ligt echt heerlijk! En slaapt nog lekkerder 😀.
Dank aan alle medewerkers.

Herziening , nu naar maar 4 sterren . Want hun matrassen zijn goed.
Het is nu maart 2025 en ik dacht om een top matras op mijn koud ruim matras te gaan bestellen; maar ik ontdekte tot mijn grote schrik dat Ravensburg weer in Duitsland zit en hun filiaal in Nederland heeft opgegeven. Contact met Duitsland verloopt, laat ik het zacht uitdrukken, zeer moeizaam. Er is bijna geen zaken te doen met hen, jammer.

Echt een heel goede ervaring met Ravensberger. Het gekochte matras vonden we iets te hard. Zonder gezeur kunnen omruilen (buiten de 30 dagen periode) tegen een zachtere. Het nieuwe matras werd vlot geleverd en dezelfde dag is het 1e matras opgehaald. Advies van hun klantenservice is ook echt top. Proberen echt het juiste matras voor je te vinden. De service die dit bedrijf verleent zie je (haast) nergens meer. Dikke pluim.

Veel matrassen en sites vergeleken maar kwam qua prijs en kwaliteit steeds bij Ravensburger uit! De levering was keurig en snel, super geholpen per mail omdat ik twijfelde over de hardheid. We hebben het koudschuimmatras structura med 60, Mijn man weegt 80 kilo en heeft hardheid 3, ik weeg 60 kilo en hardheid 2. Iets zachter dan ik gewend ben maar daardoor ondersteunt het juist beter. We slapen heerlijk! Kan het iedereen aanraden om hier te bestellen, kwaliteit en service voor een nette prijs.

Het leek allemaal prima met advies etc. Behulpzaam en snelle levering. 2 matrassen gekocht.
Echter al na 4 jaar en ruim binnen de garantieperiode werd 1 matras zacht in het midden, dit ondanks regelmatig draaien.
Gereclameerd en moest foto's sturen met bewijs dat deze doorgezakt was. Matras was niet doorgezakt maar gewoon zachter geworden. Toen moest ik foto's sturen van de bedbodem. Ook netjes gedaan.

Ze melden dat ze alleen garantie kunnen geven als het matras zichtbaar doorgezakt is. Dit terwijl ik ontzettende pijn in mijn rug kreeg van de zachtere plek in het matras.
Weer gemaild met tekst en uitleg.

Toen werd het stil en ineens kreeg ik een mail dat ze in duitsland wel coulance wilde geven maar dan moest ik even 141,95 bij betalen. Kortweg het garantie verhaal is waardeloos... je moet dus eerst net zo lang op het matras blijven slapen tot he smorgens helemaal niet meer uit je bed kan komen en als dan zichtbaar een kuil aanwezig is pas dan geven ze garantie.

Slechte service. Erg jammer want we hadden de indruk dat dit een serieus bedrijf was. Blijkbaar alleen bij de verkoop maar zeker niet bij klachten en reclamaties.

In antwoord op de reactie van Ravebsberger.
Nadat ik deze recensie had geschreven kreeg ik binnen 30 minuten een email. Dit terwijl ik al een dikke maand op een reactie zat te wachten. Ze wilden zich dan nog wel inspannen voor mij maar dan moest ik deze recensie verwijderen binnen 48 uur.
Dat heb ik geweigerd en na wat heen en weer gemail deden ze hetzelfde voorstel maar dan zonder 30 euro verzenden. Prina dat ze de garantie regeltjes precies na willen leven, dat was in eerste instantie ook een antwoord geweest en nu leggen ze alles bij hun duitse collega.
Het mailtje voelde als chantage en was het ook. Wees dus voorzichtig als je hier iets koopt... garantie is beperkt tot de regeltjes. Anders gewoon bijbetalen om een matras te krijgen die wel goed is. Jammer maar helaas.

RAVENSBERGER geeft sublieme service.!!!!
Ze denken fantastisch met je mee, om voor JOU het juiste matras te vinden.
Petje af. Ze zijn UNIEK daarin. !!!!
Oók verkopen ze zéér hoge kwaliteits matrassen zonder gifstoffen en goedkoper dan bij anderen. (Zo hebben ze een Talalay matras. De échte Talalay is heel moeilijk om te vinden namelijk.)
Dat Ravensberger stukken goedkoper is, komt omdat ze géén overhead hebben
en werken met een budget vervoerder.
Ze communiceren heel duidelijk en uitvoerig.
Dat het "team" zeer klein is, om de kosten te drukken, heeft wel 1 nadeel, en dat is dat ze werken met uitvoerige mail-communicatie en 'terugbel afspraken'

Ravensberger, dat zijn géén verkopers, dat zijn HELPERS. !!!!!!
Chapeau...ongekend...IK ben érg tevreden.!!!
Dank jullie wel Rob en Tim.!!!

Ravensberger maakt het online kopen van een matras echt zorgeloos. Ze bieden uitstekende matrassen aan (die voldoen aan veel kwaliteitseisen) en die thuis 30 dagen mogen worden uitgeprobeerd.

Dat er bij retournering een kleine bijdrage wordt gevraagd vind ik zeer schappelijk, want een geretourneerd matras is immers niet meer verkoopbaar en een verliespost voor het bedrijf. (Het maakt voor mij de drempel om te kopen zelfs lager, want ik wil een bedrijf niet duperen met hoge onkosten.)

De klantenservice is zeer behulpzaam, altijd een snelle en vriendelijke reactie. Ik hoop dat dit bedrijf nog lang zal bestaan, zodat ik mijn volgende matras er ook kan kopen!

Na bezoek aan showroom hebben wij een matras en later een lattenbodem daarbij gekocht. De klantenservice was zowel in de winkel als via e-mail goed. Helaas was de combinatie matras en bodem voor onze situatie niet geschikt en zoeken wij verder. Retourneren ging vlot en geld terugstorten ook. Ik raad iedereen aan om deze winkel te proberen.

Het was voor ons een eindje rijden naar Zoeterwoude, maar helemaal de moeite waard. De winkel is mooi en ruim van opzet, alle matrassen zijn aanwezig. Over de matrassen is veel informatie in de winkel. Degene in de winkel wist er ook veel van en hielp goed bij het maken van een keus. Wij hebben gekozen voor traagschuim matrassen. Ze liggen heel fijn. De prijs -kwaliteit verhouding is uitstekend. We weten natuurlijk nog niet hoe lang ze mee gaan, maar gelukkig kregen we er 10 jaar garantie op.

Uitstekende service. Beantwoorden heel snel je vragen met gefundeerde feedback en kennis van zaken. Zeker een aanrader als je op zoek gaat naar een goede matras en goede afterservice.

hoe goed het latex matras is weet ik nog niet. maar als het zo goed is als alle service van Tim , kan het niet anders dan geweldig zijn ! ontzettend bedankt voor alles. 😊

Moet mijn matras en latex kussen nog ontvangen, maar ik wil alvast een TOP review over de service van Ravensberger Matrassen (NL) schrijven.
Ik heb tot 3x toe mijn bestelling moeten aanpassen en dat was telkens geen enkel probleem. Ik kreeg zelfs op een van mijn emails op zaterdag antwoord! Medewerkers Rob en Tim zijn zeer flexibel en denken heel goed mee. Dus nogmaals: ongekende topservice!

Update januari 2020:
Inmiddels heb ik al een paar weken op mijn nieuwe Ravensberger koudschuimmatras en latex hoofdkussen geslapen en dat bevalt erg goed. Ik heb bijna geen last meer van allerlei pijntjes die ik eerst door mijn slechte rug en kromme nek had.

Dankzij de zeer uitgebreide informatie op de website over de materialen waarvan de matrassen gemaakt zijn, en de rekentool om dmv je gewicht en lengte de juiste matras met het juiste soortelijk gewicht te berekenen, krijg je precies de matras die bij jou past. (Daar kan popie jopie Emma een puntje aan zuigen: die is duurder en er is maar 1 type van materiaal van beschikbaar.)
Dus behalve een top service ook top producten bij Ravensberger!

Wat een fijn bedrijf! Inmiddels liggen wij alweer een aantal maanden op onze nieuwe matrassen. We waren een beetje sceptisch vanwege de mooie prijs maar dat was totaal niet nodig. Eerst telefonisch contact gehad met de klantenservice. Erg vriendelijke man die direct goed kon aangeven wat we nodig hadden. Omdat we een boxspring onderstel hadden heeft hij een goede suggestie gedaan voor een bepaald matras. Ook de verschillen tussen ons beide werd besproken, ik wilde bv niet dat er hoogte verschil zichtbaar zou zijn, dit alles was zeer goed te verhelpen door een ander type te kiezen. Op aanraden van hem hebben we deze gekozen, totaal geen spijt van. Op maar nog meer heerlijk uitgeruste momenten 👍🏻

In het verleden al eens zaken gedaan met Ravensberger en tot volle tevredenheid. Dit jaar twee matrassen geprobeerd. Als extreem moeilijke slaper met versleten en pijnlijke ruggenwervels ben ik eigenlijk op zoek naar een speld in een hooiberg. Die heb ik tot op heden niet gevonden maar dat doet geenszins afbreuk aan de zeer hoge kwaliteit van de matrassen van Ravensberger, de vakkennis , vakkundige voorlichting en super service. Ik kan een ieder aanbevelen om bij dit bedrijf een goede matras te kiezen en uit te proberen !!

Dhr. J. Smies
Koudekerke