Refurbished.at Reviews 135

!!NICHT EMPFEHLENSWERT BETRUG!!
Handy bestellt als Weihnachtsgeschenk 2023.
Jetzt November 2024 noch kein Handy geliefert, Emails an den Kundenservice werden gekonnt ignoriert.
Fazit: Geld weg und kein Handy bekommen.
!!NICHT EMPFEHLENSWERT BETRUG!!

Handy bestellt, bezahlt und seit über 45 Tagen nicht bekommen. Habe öfters per E-Mail Kontakt aufgenommen und nachgefragt, aber anscheinend sehe ich weder mein Geld noch das Handy jemals im meinem Leben

Ich habe eine IPhone 13 Pro bei Refurbished.at gekauft und versuche seit Wochen meine Garantie gültig zu machen. Das Telefon sollte „wie neu“ sein, laggt die ganze Zeit, geht andauernd aus, Fotos speichern nicht in der Galerie und die Face ID funktioniert auch nur seltenst. Der Kundenservice weder durch Kontaktformular, noch Telefon oder Email zu erreichen. Die Telefonnummer und Emailadresse, die man auf der Seite unter „Kundenservice“ findet, sind nicht mal vergeben… Und die Lieferzeit für das Telefon war ebenfalls verhältnismäßig lang, glaube es waren so um die 14 Tage. Mittlerweile möchte ich einfach nur mein Geld zurück, also macht nicht den gleichen Fehler wie ich.

Habe einen Laptop gekauft, der Akku war nach kurzer Zeit kaputt, Gerät wurde repariert, aber nach kurzer Zeit wieder das gleiche Problem. Nach dem 2. zurückschicken ist es nie wieder zurückgekommen, und das Geld auch nicht... Unzählige e-mails und Vertröstungen, aber bis heute kein Laptop und kein Geld zurück! DAS SIND BETRÜGER!!!

Keine Angaben von RAM Speicher!
Geräte sind mitunter teurer als neuere in Aktion

Eigentlich sollte ich keinen Stern vergeben können. Habe vor einem Jahr ein Smartphone mit einer 3 Jahres Garantie gekauft und kann jetzt keine Garantieabwicklung machen, weil sich der Inhaber geändert hat. Selber Name, Domain und kein Support. Für mich ist das eine Abzocke, immerhin hat das Teil 400,- gekostet. Lieber Finger weg von solchen unseriösen Firmen!

Habe leider auch vor mehr als einem Monat ein Iphone bestellt und bezahlt. Bisher nicht angekommen. NAch erster MAil-Beschwerde habe ich noch eine Ticket-ID (#1897) erhalten. Das war alles, seither keine Antwort mehr. Scheint ein Fake-Shop zu sein, daher Hände weg.

Hände weg von diesem Shop.Ich habe Fritz Box gekauft und bekomme ich alte Gerät (BJ.2013) mit ungültige Passwort.Am 19.04.2024 zurück geschickt.Herr Julian Abt antwortet nicht.Ich melde den Fall bei Polizei.

Hände weg von diesem Shop. Ich habe um über 500€ ein I-Phone bestellt, welches nie geliefert wurde. Das Geld wurde natürlich prompt abgezogen und ist weg. Refurbished ist weder per Mail noch telefonisch erreichbar - alles nur Fake - man hängt eine Stunde in der Leitung um mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden zu werden - nach einer Stunde wird man aus der Leitung geworfen und muss natürlich auch die Kosten für das Telefonat tragen. Per Mail bekommt man eine Antwort, dass das Mail angekommen ist und so bald als möglich bearbeitet wird - nur wird es das nie. Ich habe es mehrmals und über ein halbes Jahr lang versucht.
Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben. Diese Firma hat keinen Stern verdient

Das Paket mit dem Telefon ging umgehend zurück an den Verkäufer (wurde nie angenommen). Seit dem verspricht der Kundendienst seit Wochen die Lösung des Problems (=Rückerstattung des Geldes) aber ich habe immer noch keinen Cent davon gesehen. Nie wieder refurbished!

Das Unternehmen betrügt vorsätzlich. Habe ein Iphone bestellt, nach einigen Wochen nachgefragt wo die Ware bleibt. Antwort war - nicht lieferbar. Geld wurde nie zurücküberwiesen. Nach einiger Zeit keine Antworten mehr bekommen, habe daraufhin verschiedene Mahnverfahren eingeleitet ohne Erfolg, da das Unternehmen einfach auf Tauchstation geht. Die sollten aus dem Verkehr gezogen werden!

Mein Smartphone, das ich im Oktober 23 erstanden habe, welches über 3 Jahre Garantie verfügt, ist defekt.
Keiner antwortet auf Emails oder geht ans Telefon.
Bitte kauft wo anders.

Ich wollte ein gaming Laptop kaufen und das ist dort bis zu 400 Euro teurer wie bei anderen Anbieter
Das ist doch schon unverschämt

iPhone Rückgabe - Erhalt bestätigt - bis heute keine Rückerstattung.
Bestellung : ORD54988039
Das am 21.11.2023 von mir bestellte iPhone habe ich erhalten. Die Bezahlung erfolgte per Kreditkarte,
EUR 340.
Ich habe innerhalb der Rückgabefrist das iPhone zurückgesendet. Der Erhalt des iPhones wurde per E-Mail am 5.1.2024 bestätigt. Am 10.1.2024 wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass das iPhone erfolgreich überprüft wurde und dass mir der Betrag innerhalb von 10 Tagen ausgezahlt würde.
Trotz meiner Urgenzen per E-Mail am 7.2.2024 und 26.2.2024 habe ich das Geld bis heute nicht erhalten.
Auf meine E-Mails an das Kundenservice habe ich keine Antwort mehr erhalten. Wenn ich bis 1.4.2024 das Geld nicht erhalte, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.

Iphone 12 bestellt und nie bekommen.
Betrag wurde abgebucht
Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit Kundenservice, keine Reaktion auf mails, anrufe, etc.

Achtung: Finger weg!

I bought a MacBook Pro in the summer knowing that it includes a 3 year warranty that states on their website.
It stopped working a month or a month and half ago and after sending 4-5 emails and tried to call I received no reply. The MacBook doesn’t turn on anymore and it is very frustrating that they are not responding as I spent a large amount of money and now I left with nothing. Very disappointing. I would recommend to stay away from this company.

Am 31.12. habe ich ein iPhone 13 Pro bestellt und dieses bis heute nicht erhalten. Auf meine zahlreichen Anfragen wird seither nicht reagiert und das Geld dafür ist bereits bezahlt.

Finger weg von diesem Shop!!!

Rechnungsnummer INV56582260
Rechnungsdatum 31-12-2023 11:33
Bestellnummer ORD66615467

Ich habe ein Macbook bestellt und auch am Tag darauf eine Mail bekommen mit der Trackingnummer! Ich habe brav mit Paypal bezahlt, da ich das Gerät dringend benötigte! Ich habe die Tage darauf immer wieder versucht das Paket zu verfolgen aber der Status änderte sich nicht! Nach einigen Tagen bekam ich ein Mail mit wenigen Zeilen auf Holländisch, dass das Macbook nicht mehr zur Verfügung stehe und sie versuchen werden mir das Geld zurück zu überweisen! Ich habe bis heute kein Geld erhalten, auch nach Nachfragen keine Antwort erhalten, so werde ich nun den Paypal Käuferschutz einschalten! Fehler können passieren aber ich sehe absolut kein Bemühen den Fehler so schnell wie möglich zu korrigieren! Ich bestelle dort garantiert nichts mehr und werde sie auch nicht weiterempfehlen!!!! Nachtrag! Nach etlichen Mails immer noch kein Geld erhalten! Vorsicht, Betrüger!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Es ist eine Frechheit, solch ein IPad zu verkaufen. Ich habe von meinem Mann ein IPad zu Weihnachten bekommen, leider war dies nicht nach unseren Erwartungen! Nachdem wir kaum weniger bezahlten gegenüber einem Neugerät, leider hat mein Mann da zu wenig geschaut, ein Gerät erhalten, welches klebende Sticker auf der Rückseite hat und wenn ich es an das Ladekabel hänge, steht dieses Gerät kann nicht geladen werden!!!
Also es ist eine Frechheit für so etwas so viel Geld zu verlangen!!!!
Mein erster Kontakt war bereits bei Weihnachten, jedoch keine Antwort. Ich wollte das Gerät zurückgeben, aber die Zeit verging und es meldete sich keiner! Nachdem ich ein 2. Mal geschrieben habe Ende Dezember habe ich im Jänner (ca. 2 Wochen später) eine einmalige Antwort erhalten. Auf meine Rückantwort habe ich jetzt seit über 1 Monat keine Antwort mehr erhalten. Telefonisch hat man dort noch nie jemanden erreicht!
Diese Seite gehört gesperrt, weil das eine Frechheit ist!!!!!

Wir haben Anfang Dezember ein Handy gekauft.
Das Handy wurde bezahlt und schon nach einigen Tagen hatte der Bildschirm was. Wir haben das Handy zurück geschickt, dass sich schon mal als mühsam herausstellte, weil es sehr schwer war, dort jemanden zu erreichen. Seit Dezember warten wir auf unser Geld! Konsumentenschutz wird kontaktiert.