Rent a Car Reviews 

Vervangauto gekregen via Rentacar geregeld door Arval leasing. Ten eerste was de auto verre van de kwaliteit van mijn lease auto. Daarnaast was de auto zeer zwaar beschadigd en zeker niet zakelijk representatief. De klantendienst is onbereikbaar en reageert niet. Ga niet met dit bedrijf in zee. Doe je voordeel met dit advies.

Ga aub niet in zee met dit bedrijf. Ik heb hier tijdens mijn vakantie in La-Roche een vervangende auto gekregen bij pech via de ANWB. Tijdens het inleveren (auto is schoongemaakt en afgetankt.) zegt de mevrouw dat alles oke is. Een aantal weken later krijgen we een brief op de mat dat we €150 euro schoonmaakkosten en schade moeten betalen. Schoonmaakkosten zouden voor hondenharen zijn. (We hebben geen hond!). Als je dit bedrijf belt voor details over de rekening nemen ze ook niet op. Ook de ANWB bemiddeld niet. Pas dus op als je hier een vervangende auto krijgt, of een auto gaat huren. Documenteer alles, en maak overal foto’s van voordat je instapt! Next level oplichting dit.

Slecht! Bij het binnenbrengen van de auto zegt de dame dat er een schaar op de auto is. Miniscuul die je amper kon zien met het oog. Mijn mama heeft in het totaal 100 km gedaan met deze auto en deze stond altijd binnen in de garage. We hebben nog geen maand met deze auto gereden. Nu 5 maanden erna krijgen wij een rekening van 500 euro voor deze schaar. Afzetters!

Via Ethias kregen wij een auto voor 5 dagen, deze was smerig van buiten en stonk van binnen. De naftbak was niet volledig vol. Ik heb hem zelf moeten laten poetsen en heb hem natuurlijk met meer naft moeten binnenbrengen. Toen na meer dan een maand bleek dat ik een parkeerboete had moest ik nog 20 EUR + btw administratie extra betalen. Schandalig, mij zien ze nooit meer.

Onbetrouwbare partner om hier een wagen te huren.
Na een brutale medewerkster aan de lijn te hebben gekregen die tijdens het snauwen gewoon de hoorn erop gooit.

Klantendienst is zo goed als niet bereikbaar. Houden waarborg in voor schade zonder dit te melden. Ik raad aan iedereen gedetailleerde foto's te maken van elke auto die je ophaalt en geen documenten te tekenen voor je de wagen in detail bekeken hebt. Schade die je dan nog meldt 'vergeten' ze toe te voegen in het dossier waarna je de waarborg niet terug ziet. Ook al hebben ze nochtans zelf gedetailleerde foto's van elke vorige inlevering ...

uren proberen bellen met dit bedrijf omdat ik een wagen van hun had via yuzzu. gewoon niet bereikbaar.
toen opeens een factuur van bijna 500 euro gekregen.
is toen uitgeklaard met yuzzu. mochten gewoon creditnota maken en yuzzu zou betalen.
bedrijf weigerd om het hele bedrag te crediteren en geeft slecht 110 euro terug, een verlies van 370 euro.
echte gangsterpraktijken

Er werd gedreigd dat ik geen waarborg (250 euro) zou terugkrijgen omdat door enkele hondenharen de auto chemisch gereinigd moest worden. Indien de auto vuil is (meer dan bij normaal gebruik) wordt 30 euro aangerekend normaliter. Ik ben de auto dan maar zelf gaan stofzuigen omdat ik het belachelijk vond om voor enkele hondenharen 250 euro te betalen.

Daarnaast ligt bedrag voor franchise ook zeer hoog, 600 euro namelijk.

Niet conforme wagen
Kreeg een wagen van rentacar die niet conform was. De software was niet aangesloten. Na drie dagen nog steeds geen oplossing. Ik heb het bedrijf in gebreke gesteld. Niet mogelijk dat ze zo een wagen durven afleveren aan de klant.