I've just completed a buildings insurance inquiry and I have to say what an absolute ray of sunshine to deal with these people. In an otherwise grey, glass half empty and computer saying NO industry t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I've been using Rentguard for over a decade. they are always helpful. Their reminders always arrive in plenty of time. On the phone, their agents are always helpful & positive, and know their products... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Great customer service by Daniel who spent a lot of time dealing with my quite complicated insurance needs. Nothing was too much trouble & he was always available by email or phone at times convenient... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kendall Bowskill deserves a platinum medal the size of a frying pan. She has been very patient with the multi product bought for a number of properties. She has been a real gem, please let here know h... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Rentguard is a London-based company engaged in bespoke solutions to insurance brokers and letting agents for the residential and commercial property markets. We are renowned within the industry for excellent customer service and our ability to form and develop mutually beneficial partnerships. We pride ourselves on our proactive approach; continually reviewing our offering to provide some of the best products in the market today.
Contactgegevens
Jacob's Well Ln, WF1 3NT, Wakefield , Verenigd Koninkrijk
- 0208 587 1060
- info@rentguard.co.uk
- rentguard.co.uk
4,4
Uitstekend
828 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
poor customer service
poor customer service, poor claims handling, poor response levels
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Great Help from Ali
Great help from Ali to renew landlord insurance on last day of expiry.
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Dylan Westley
Dylan Westley,
I have had a great experience with Dylan. He always goes above and beyond for any help with regards to the insurance, offering best premium and advice where he can.
He is very friendly, easy to work with, patience and mastery in resolving queries easy or difficult one.
Wish there was more people just like him.
Regards
Jinal (Jo)
COUNTY INSURANCE AGENCIES LTD
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Dylan Westley was exceptional.
Dylan Westley was exceptional.
He was very easy to understand, knowledgeable, considerate, thoughtful and interested.
He was an absolute pleasure to deal with,a rare occurrence today.
30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
They wanted my marital status and not joint owner
Just had to hang up from this company. Asking for my marital status for insurance? Surely they should ask who owns the property!! Out blooming rageous!!
Backward.
27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Lovely staff who always try their best…
Lovely staff who always try their best to give you a good deal.
Never claimed, so wouldn't know about that part.
Would recommend.
13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Great service over the phone
Great service over the phone - quick and easy transaction
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Jenny Hudson, Rentguard customer services
Jenny Hudson was wonderful, she really helped me get my claim paid.
30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Prompt response of my queries
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Excellent response to a query
Dylan Westley, who was the agent who dealt with my policies, was very professional, very polite and very efficient, unlike other agents I have had to deal with in the past. Sorted out my problems and came back with an acceptable solution within 24 hours. Good to work with.
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Helpful and professional staff.
Easy to get through to the call centre.
Helpful and professional staff.
Seamless transaction.
23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Steve was very helpful and polite it…
Steve was very helpful and polite it was a pleasure to speak with him
15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Rentguard Block Policy Insurance
The lass (Kendall) I spoke with was great! Easily understood why I was calling, clearly explained what she would do, apologised for any "wait"time - and resolved my issue quickly and efficiently. Overall a VERY positive experience. It's so nice speaking to just one customer service rep who can, so quickly and easily, resolve your issues!
24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Straight forward conversation for…
Straight forward conversation for renewal of my policy.
9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Lovely attention to detail and very…
Lovely attention to detail and very friendly person
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
James was very helpful at Rentguard
James was very helpful and efficient. He made the process of finding insurance for our HMO easy and stressfree. The policy was also good value for money.
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Very helpful customer service
I've been a customer for more than 20 years and have been consistently happy with the service and value for money. However something went wrong with my renewal last year and I would like to thank Dylan for patiently fully resolving it and keeping me informed at all stages.
25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Recommendation
Kendall was helpful and efficient during the process of renewing my block insurance policy.
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Steven was great at rentguard
Steven was great at rentguard. Very easy to deal with and helped me with my questions and enquiries. Made the whole process very easy.
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.