Retourkoop.nl Reviews 

Eind augustus heb ik een Zwitsers zakmes besteld en betaald. In de ontvangen envelop zat alleen het verzendformulier, geen zakmes. Op 9 september kreeg ik, na hierover te hebben geklaagd, te horen dat ik het geld terug zou krijgen. Dit is nu (29 september) nog steeds niet gebeurd. PS: nu (19 oktober) geld teruggekregen. Het bedrijf heeft bij de verzender gevraagd wat er was gebeurd en heeft nu kennelijk wel reden om het bedrag te retourneren.

Wat een top service! Een bol van de lamp was beschadigd geraakt, maar meteen de dag erna bericht terug gekregen en ook direct een nieuwe opgestuurd gekregen. Ik ga hier zeker weer bestellen!

KOOP HIER NIETS !

Ik heb een ComfyCentre Zitkussen Orthopedisch & Ergonomisch besteld.

Gelukkig kon ik de ontvangen kussen met de originele vergelijken.
Helaas is de zitkussen hard en is geen traagschuim maar gewoon schuim, wat uiteraard, een groot verschil maakt.

Daarbij heb ik €4.95 verzendkosten betaald en voor het retour sturen zou ik nog €6.99 bij moeten betalen.

Als ik de zitkussen retour stuur zal de verzendkosten me een hele zitkussen kosten. 😀

Gelukkig heb ik niet meer artikelen besteld.

GOEDKOOP IS DUURKOOP!

Je bent gewaarschuwd!

Een camping opklap bed besteld waarbij bleek dat er een onderdeel stuk was aangekomen op vakantie in Italië. Geld terug gestort en bed mocht hier de stort op. Snelle reactie en top service..

Goede koop, product was in prima staat en snel geleverd. Enige minpuntje die ik kan bedenken is dat ze GLS gebruiken ipv Post NL. Verder blij met mijn bestelling!

Product kapot ontvangen in omschrijving stond dat het helemaal goed was. Ze deden heel moeilijk om het product terug te sturen. Tig keer heen en weer mailen en suggesties aanbieden zodat ik het product toch hou en een onderdeel ontvang. Ik heb duidelijk aangegeven dat ik geen kapotte product wil houden. Het product geretourneerd. Zij hebben het product sinds 3 juni terug. Nu wacht ik dus sinds 3 juni op mijn geld! Ze laten ook niets van zich horen. Ik raad hun absoluut niet aan! Ik heb met de dag van vandaag mij geld nog niet ontvangen.

Zij verkopen een product (stoomstrijkijzer) dat bij eerste gebruik al niet functioneert en onveilig is(water lekt)! Na reclamering wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd en uiteindelijk schepen ze me af met een appje waarin ik €10,00 terugkrijg. Vanaf dat berichtje is het bedrijf niet meer bereikbaar voor reactie of overleg! Zeer ontevreden. Met name over afhandeling! Klant is daar iig GEEN koning!!! Miek

Ondanks dat er een probleempje was met een deel van mijn bestelling kan ik Retourkoop.nl sterk aanraden. Mijn klacht werd serieus genomen en snel opgelost. Top dus!

Bestelling zomaar geannuleerd zonder enige contact. Zeer onprofessioneel.

Nadat ik de robotstofzuiger Bep van Zoef thuis kreeg gaf deze om de paar meter een storing, om tenslotte naar zijn oplaadstation te gaan en al draaiende daar te blijven staan mijn vertrouwen was dus erg laag. Dit bedrijf stuurde echter meteen een nieuwe goed werkende op die ik de volgende dag al in huis had en ik mocht de kapotte gratis terugsturen voor mij dus een 10+ voor dit bedrijf

Espressomachine van Delonghi gekocht bij Retourkoop. Werd snel geleverd & werkt perfect. Volgens beschrijving zouden er wat krasjes op zitten maar ik heb ze niet kunnen spotten.

Product zelfde dag nog verzonden, perfecte conditie. kaartjes hingen er ook gewoon nog aan.

In de beschrijving stond dat alleen de verpakking was beschadigd. Helaas is ook het product, een warmtelamp met staander en voet, beschadigd. De voet had aan een poot een deuk waardoor de afdekdop niet meer past. De andere afdekdop was in stukken gebroken. Alsof iemand met de voet op een hard voorwerp heeft geslagen. Gelukkig was de rest van de warmtelamp wel onbeschadigd. De beschrijving is niet betrouwbaar terwijl de site garandeerd dat de producten goed zijn nagekeken. Jammer.

Snelle levering en geen gebruik sporen te zien. Perfect.

goede en duidelijke communicatie, snelle service en product geleverd zoals op de site beschreven ben zeer tevreden

Skeelers voor onze dochter besteld. Zien er zeker als nieuw uit helaas is de sluiting niet goed, ze gaan continu los

Prima service en ook de electrische kachel werkt heel goed. We zijn zeer tevreden.

Het bestelde artikel was kapot .contact opgenomen. Heel snel een goed artikel gekregen

Twee Duux ventilatoren gekocht. Mooi en stil qua gebruik. Verzending verliep snel.