Product snel ontvangen echter was deze defect wat erg jammer was. Had dit gemeld en hoorde te laat de optie voor een andere want ik had al een nieuwe besteld elders. Ze hebben netjes gebeld over mijn... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Contactgegevens
Niels Bohrweg 171, 3542CA, Utrecht, Nederland
- +31648221392
- info@retourkoop.nl
- retourkoop.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer vriendelijke medewerkers
Zeer vriendelijke medewerkers. Prijs prima. Helaas was mijn product niet goed, dus deze gaat retour.
uitstekend
Snel geleverd. Product in goede staat ontvangen. Uitstekende werking
Veel producten en goed contact
Precies de juiste koelbox was aanwezig, maar helaas bleek hij niet goed te werken. Maar dat was geen problee; op hun kosten kon de koelbox retour. Goed geregeld dus en het contact was ook fijn!
Had een verkeerde smartwatch opgestuurd…
Had een verkeerde smartwatch opgestuurd gekregen, foutje kan natuurlijk. Na melden er van was de juiste sneller gearriveerd dan dat ik de foute kon terug sturen☺️👍
Respect
Correcte levering
Snelle levering en precies als beschrijving
Een retour TV stond ons wel aan
Een retour TV stond ons wel aan. We hebben een smart TV 50 inch besteld en die volgende dag in huis. TV werkte prima en een mooi beeld echter we vonden de TV toch te groot voor ons. 1 telefoontje en we konden de TV terugbrengen en ons geld terug krijgen. Vriendelijke mensen die gewent zijn om problemen op te lossen i.p.v. problemen te maken. Toen we de TV terugbrachten zagen we een TV van 43 inch staan. Geen probleem die konden we gewoon meenemen. De TV was goedkoper dan de grotere TV, het geld stond binnen 2 dagen weer op onze rekening. Top zaak die we zeker kunnen aanbevelen. Goedkoper dan bij menige grote zaak met een geweldige service.
Niet genoeg warmte
Toen ik mijn elektrische kachel heb ontvangen was de verpakking van kachel in een oud en gebruikte verpakking en dat gaf mij gevoel dat deze is al 10 keer besteld en weer terug gestuurd is! Vervolgens heb ik kachel aan gehad, kachel warmt niet genoeg volgens de inschrijving…
Ik vind het heel jammer! Ik had voor 90 euro meer warmte verwacht.
Goede webshop
Goede webshop, mooie producten en snelle levering
Snelle afwikkeling
Een eerder gemaakt foutje werd snel en correct opgelost.
Goede prijs kwaliteitverhouding.
Goede prijs kwaliteitverhouding.
Product is in goede staat ontvangen.
Dit keer weer een superaankoop van een…
Dit keer weer een superaankoop van een van uw Robotstofzuigers De Cleanwise Pro. Voor apparaten kom ik voortaan als eerste op Retourkoop kijken.
Eerste en de laatste keer!
Eerste keer dat ik hier iets heb besteld en tevens de laatste keer. De koffiebonen maler was totaal een ander merk dan ik had besteld. De maler zou nieuw in de originele verpakking zitten, maar zat in een normale kartonnen doos. De maler was helemaal niet nieuw en zat onder de gemalen koffiepoeder. Daarbij kwam nog dat de maler niet compleet was. Twee weken geleden de molen teruggestuurd, maar nog geen terugbetaling ontvangen. Ze hebben het duidelijk niet op orde. Ik beveel Retourkoop niet aan. Groet
Prima product
Het is niet van nieuwe te onderscheiden
De verpakking en het artikel
In goed staat. Niks op aan te merken
En snel in huis en top service
Prima product
Prima product. Deed wat het moest doen. En Tsja, beschadigde verpakking. Wat is het probleem? Het product had geen gebruikssporen. Voor iets meer dan de helft van de nieuwprijs. Fijn toch dat je zoiets kunt kopen? En ook nog snel geleverd. Een win-win situatie noemen ze dat.
Nette en snelle verzending, goed product.
Nette en snelle verzending. In de doos met het product bevond zich een keurige afvinklijst om te checken of de inhoud compleet was.
Goede en snelle levering
Goede en snelle levering, duidelijke communicatie, toen mijn artikel vertraagd werd geleverd omdat er bij pakketdienst vertraging was opgelopen werd er direct een mail gestuurd. Artikel was verder prima in orde, aanbeveling om de volgende keer eerst eens naar Retourkoop te gaan om te zien of ze het artikel wat ik dan wil bestellen hebben.
Nieuw toestel
De doos was beetje stuk, maar verder gewoon nieuw toestel.
Prima werk zo. Vlot geleverd ook.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








