Rinkel Reviews 231

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 66 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de service en de duidelijke communicatie, waarbij velen de snelle en nette hulp waarderen. De klantenservice wordt als uitstekend ervaren; medewerkers reageren snel, zijn behulpzaam en denken mee met de beste oplossingen. Mensen zijn ook zeer tevreden over de gebruiksvriendelijkheid van het systeem en de snelle reactietijden op vragen en problemen. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de manier waarop het bedrijf omgaat met loyale klanten en ervoeren een gebrek aan flexibiliteit of begrip. Ook werd gemeld dat aanpassingen soms zonder voorafgaande melding plaatsvonden en dat de applicatie soms omslachtig werkt.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de goede en snelle service benadrukken en... Toon meer

Staff

Recensenten uiten hun waardering voor de medewerkers, die als geduldig, duidelijk en ontzettend vriendelijk... Toon meer

Customer service

Klanten hadden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij velen de hulpvaardigheid, vriendelijkheid... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de gebruikerservaring op, waarbij velen de innovatieve... Toon meer

Response time

Klanten delen positieve meningen over de reactietijd, waarbij velen aangeven dat problemen meestal binnen een... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij gebruiken Rinkel als callsysteem voor meerdere telefoonnummers. De Slimme functies zoals Ai insights besparen ons uren per week en tientallen uren per maand. Ook is het contact altijd heel fij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rinkel heeft mij snel en netjes geholpen. Mijn gebruikersaantal was aangepast zonder dat ik het wist. Daardoor betaalde ik meer. Ik heb dit gemeld en dezelfde ochtend kreeg ik reactie. Ze hebben het d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben al een aantal jaren klant bij Rinkel. Zowel de web portal als de app werkt erg goed. Er worden continue nieuwe functionaliteiten toegevoegd, zoals uitzonderingen op de openingtijden. Erg handi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als je een naadloze overstap met je vaste telefonie wil, kies dan voor Rinkel. zij reageren direct, helpen direct, zijn correct met antwoorden en geen vraag is teveel. Als ik 10 sterren had kunnen g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #3 van de 11 beste bedrijven in Telefoonmaatschappij
  2. #6 van de 7 beste bedrijven in Cloud computingservice
  3. #2 van de 5 beste bedrijven in Telefoon- en internetdienst

Geschreven door het bedrijf

Met Rinkel is zakelijke telefonie zo geregeld. Technologie ontwikkeld door ondernemers, voor ondernemers. Schakel jouw vaste nummer(s) door naar je mobiel. Bel via GSM en bedien je complete telefooncentrale met vele professionele functies vanuit onze app. Onze oplossing is beter dan VoIP. En dat vanaf € 9,- per maand! Houd zakelijk en privé gescheiden, bespaar kosten en werk efficiënter. Allemaal vanaf het gemak van je eigen smartphone en computer. Met Rinkel heb je namelijk 2 telefoonnummers op 1 mobiel. Zo is zakelijke telefonie wel heel makkelijk! Run jouw onderneming waar je ook bent. Met vast op mobiel van Rinkel.

Rinkel is zakelijke telefonie zo geregeld

Geschreven door het bedrijf

Eenvoudig in gebruik, altijd aanpasbaar en bereikbaar volgens jouw idealen.
In minder dan een minuut weet jij hoe Rinkel bijdraagt aan jouw onderneming en welke voordelen er voor jou uit te halen zijn! Check www.rinkel.com en start direct je gratis proefperiode.

Direct bereikbaar na bestellen

Probeer nu 7 dagen gratis

Probeer nu 7 dagen gratis
Ontdek of Rinkel bij jouw onderneming past met onze gratis proefperiode. Ontvang gratis een vast nummer en test alle functionaliteiten uit!

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

231 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heldere interface

Heldere interface. Makkelijke setup. Top...

25 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rinkel

Antwoord van Rinkel

Kort maar krachtig Leo, dat waarderen we. Dank je voor deze mooie review, ook dat is helemaal top!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik waardeer de service en de…

Ik waardeer de service en de dienstverlening. Deze komen telkens niets te kort.

21 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rinkel

Antwoord van Rinkel

Dankjewel voor je review Naila! Waardering alom: wij zijn blij met jou als klant! :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een helden!

Wat een helden!

Een tijdje geleden had ik voor een maand een nummer afgesloten die als voicemail gastenboek zou dienen voor mijn bruiloft. Dit werkte perfect voor mij, fijn platform waar ik zelf eenvoudig uit de voeten kon en alles goed in kon stellen.

Na de maand had ik mijn nummer opgezegd maar had ik nog niet alle voicemails gedownload. Daar kon ik een aantal maanden later natuurlijk niet meer bij. Vervolgens even een berichtje gestuurd via de chat en ik werd netjes en snel geholpen door de klantenservice.

Als ik 6 sterren had kunnen geven had ik het gedaan! Bedankt! 😁

22 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rinkel

Antwoord van Rinkel

Dank je wel Frank. En niet alleen wij zijn helden, maar jij zeker ook voor het achterlaten van deze mooie review. Daar maak je ons oprecht erg blij mee. Ik hoop dat de bruiloft mooi was en de voicemails waardevol!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer betrouwbare applicatie + uitstekende support

Zeer betrouwbare applicatie en zeer gemakkelijk te managen. Support is uitstekend, zeer snelle response, altijd zeer snelle oplossing.

26 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rinkel

Antwoord van Rinkel

Dankjewel voor je mooie recensie Chris! Makkelijk, betrouwbaar, en oplossingsgericht: daar zijn we het mee eens! ;-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste klantenservice

Rinkel heeft de beste en snelste klantenservice van alle telecom aanbieders, en dat nog in het Nederlands ook!

21 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rinkel

Antwoord van Rinkel

En de beste klanten! :-) Dankjewel Ruben voor je lovende woorden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden klant bij Rinkel.com

Ik ben al geruime tijd een tevreden klant bij Rinkel.com en ik kan met volle overtuiging zeggen dat ze een geweldige service bieden. Wat ik vooral waardeer, is het vriendelijke en behulpzame klantenserviceteam dat altijd klaarstaat om eventuele vragen of problemen snel op te lossen.

19 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rinkel

Antwoord van Rinkel

Wat fijn dat je ons zo waardeert. Wij waarderen jou als klant natuurlijk ook, en we vinden het mooi om te lezen dat je dit ook merkt :) Onwijs bedankt voor je mooie review Niels!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simpel en direct aan de slag

Simpel en direct aan de slag. Wijzigingen bv doorschakelingen en/of nummers toevoegen waar je op bereikbaar wilt zijn direct actief na de wijziging. Geen minpunten

19 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rinkel

Antwoord van Rinkel

Simpel en direct is ook zeker van toepassing op deze review. En daar houden we van, dank je wel hiervoor :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Doet wat het beloofd!

Doet wat het beloofd!
A.I. functie is goud.
Echte aanrader

23 juli 2023
Logo Rinkel

Antwoord van Rinkel

Dankjewel voor je goede review! De A.I. functie is nog in Beta, maar daar zijn we inderdaad iets moois van aan het maken! ;-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

17 juli 2023
Logo Rinkel

Antwoord van Rinkel

Kort maar krachtig! Dankjewel, we hopen dat je nog lang tevreden klant bent :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik gebruik Rinkel al een tijdje

Ik gebruik Rinkel al een tijdje, sinds ze bereik.io waren en ik heb nooit klachten of problemen mee gehad.

Het is simpel, betrouwbaar en zeer professioneel. Ik raad iedereen het aan.

Je neemt altijd je zakelijke nummer met je mee op zak en dat is goed voor jou en ook voor je klanten.

12 juli 2023
Logo Rinkel

Antwoord van Rinkel

Dankjewel voor je lovende woorden Andy, en wat fijn dat je al zo lang tevreden Rinkel klant bent. Je vat ons doel ook mooi samen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service ! We hebben nu een 070-nummer. Dit zorgt er echt voor dat wij een professionelere uitstraling hebben. De app werkt prima.

12 juli 2023
Logo Rinkel

Antwoord van Rinkel

Dankjewel voor je mooie review, en we zijn blij dat je zo tevreden bent met onze dienst!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reviews uit 2010 zijn van een ander bedrijf

Rinkel is de nieuwe naam van Bereik.io, de negatieve reviews van 2010 zijn van een ander (ongerelateerd) bedrijf. Trustpilot is gevraagd deze te verwijderen, maar weigert.

Rinkel.com levert een telefonieoplossing voor ondernemers en heeft meer dan 10.000 tevreden klanten.

4 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

waardeloze vorm van communicatie

Een iphone 4 besteld, in de bevestigingsmail stond dat er rekening gehouden moest worden met een levertijd langer dan 1 week.
Na 5 weken nog geen iphone.
Gedurende die weken meerdere keren gemaild (op de site staat, binnen 1 dag heeft u antwoord!), nul respons gehad op 4 mails.
Bij bellen bleek er een " fout" in het systeem te zitten.
Hierna weer gemaild met de melding dat we ons geld terug willen en wel ergens anders de iphone gaan halen, want ze zijn momenteel bij hel veel bedrijven wel leverbaar, en weer geen respons!
Waardeloze manier van communiceren, of beter gezegd; niet communiceren!

14 november 2010
Review zonder uitnodiging
Logo Rinkel

Antwoord van Rinkel

Sinds 17 mei 2022 is Bereik.io gewijzigd naar Rinkel. Eerder geschreven reviews op dit platform zijn niet gerelateerd aan het merk Rinkel.

Lees de meest recente reviews op onze website.

Reviews in alle talen tonen. (231 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer