Romfour Reviews 164

Romfour este o firmă de transport jalnică.Daca vreți sa nu vă pierdeți timpul și banii stați liniștiți și nu apelați la acesta Jalnica Firma de transport.Nu răspunde nimeni la telefon ,nu știți de unde și când plecați,sunteți într-o continuă așteptare!!!DE EVITAT !!!!

Unfortunately, I had a terrible experience, the package was opened in transit and a valuable item disappeared from the shipped package! No one takes responsibility.
On its own website, the company claims that "your package will not be opened until the destination and we will not use handling methods that would give third parties the opportunity to take note of the contents of the package." This was not respected, my package and its contents were opened even though they were sealed upon delivery.
I filed a complaint by phone and email, but so far I have been treated with indifference and lack of empathy. The name of the driver who took over the package is known, but in the absence of insurance for the package, my word against the company is my word.
The worst thing is not the loss of value of the asset, but the fact that your clients entrust you with their objects and your company's employees or collaborators take advantage of the relaxed rules and people's trust to alienate them without repercussions. A despicable thing that says a lot about your way of operating by not holding such behaviour accountable!
I am awaiting the resolution of this situation.

Din pacate am avut o experienta ingrozitoare, pachetul a fost desfacut in tranzit si a disparut un bun de valoare din coletul expediat! Nimeni nu isi asuma responsabilitatea.
Pe site-ul propriu compania sustine ca "pachetul tău nu va fi deschis până la destinație și nici nu vom utiliza metode de manipulare care ar oferi ocazia terților de a lua la cunoștință conținutul coletului." Acest lucru nu a fost respectat, pachetul meu si continutul acestuia au fost deschise desi au fost sigilate la predare.
Am facut reclamatie la telefon si pe email, dar pana acum am fost tratata cu indiferenta si lipsa de empatie. Numele soferului care a preluat pachetul este cunoscut, dar in lipsa asigurarii coletului este cuvantul meu impotriva companiei.
Cel mai grav lucru nu este pierderea valorii bunului, ci faptul ca clientii dumneavoastra va incredinteaza obiectele lor iar angajatii sau colaboratorii companiei dvs profita de regulile relaxate si de increderea oamenilor pentru a le instraina fara repercusiuni. Un lucru josnic care spune multe despre modul dvs de operare prin a nu trage la raspundere asemenea comportament!
Astept solutionarea acestei situatii.

Catastrofal! Comenzile online nu le citește nimeni, comenzile pe whastapp nu le respecta nimeni, curierii nu sunt de găsit la telefon pentru a ridica pachetele. Un caz clar de faliment!

Veramente uno schifo ...ho viaggiato in data 31/10/2024 Germania in Belgio
Autista scortese un bambino di 20 anni che stava sempre al telefono .....e si è appartato con una durante la sosta
Schifo ....

Wir haben Packete von Suceava nach Deutschland bekommen . Trotz der langen Weg (Deutschland Nord),kam der Fahrer pünktlich. Er war sehr nett, hatte vorher angerufen und mitgeteilt wann Er ankommt.
Viele Dank an den Fahrer und an die Nette Dame in Suceava bei Packet-Annahme
Patrizia &Martin

Nu recomand!
Am realizat o programare pe site pentru un transport de colete din sudul Franței spre România.
Am fost sunată de o doamna de la firma foarte rapid care mi a confirmat ca șoferul va trece în ziua stabilită la adresa, cel mai probabil pe parcursul nopții, urmând sa mă sune cu câteva ore înainte pentru a confirma ora.
Am așteptat toată noaptea fără niciun semn din partea lor.
Am sunat la RoMfour la prima ora a dimineții și mi au explicat ca au avut o problema de sistem și ca transportul se va face face în cursul zilei, cel târziu în seara respectiva.
Am așteptat din nou o zi întreagă degeaba, iar când i-am sunat din nou mi au spus ca transportul a fost anulat, fără sa anunțe în prealabil

Complet lipsiți de profesionalism, nu recomand!

HORROR! AVOID THEM

Sper ca oamenii sa găsească acest site de recenzii! Eu l-am publicat pe pagina lor de Facebook!!
Am scris pe pagina de Facebook Romfour experienta mea negativă cu coletele și am fost blocată!!
E totul fake acolo!!! Nu vă lăsați influențați!! Sunt sub orice critică!

Experienta oribila, mama mea a apelat la ei pentru un drum din germania in romania, dupa faptul ca plimba oamenii dintr-o masina in alta si ore de asteptari intre transfere, a fost cel mai lung drum facut de ea in viata ei, in jurul a 40 de ore , de nedescris, si cu spatele daca as merge as ajunge mai repede.

Cea mai proastă companie de transport
Preau oameni și merg km în plus ii plimba prin toate orașele
Pe o distanta de 500 km se face în jur de 15 ore
Cu soferi prost instruiți
Bagaje pierdute
Nu recomand aceasta firma

Einfach unglaublich!!!...von der Gefahr des eigenen Lebens durch Einsetzen übermüdeter Fahrer, die noch unhöflich und planlos agieren bis hin zu ehlen langen Wartezeiten mit keiner Rücksicht aufs Versprochene....Achtung!!! Finger weg...es sei denn, sie wollen eine lebensgefährliche Reise durch Europa antreten...

I had read some pretty poor reviews and was worried about the delivery of a parcel I was expecting, which is why I've decided to add a review, because actually they've been great! I was kept up to date by the driver, a couple of phone calls and texts and he was polite and delivered my parcel when expected. The reason for 4 stars and not 5 was because they sent me incorrect text last night saying it had been delivered successfully, but I hadn't received it. This turned out to just be an error which was quickly rectified. Thank you!

Their service wasn't great, but in 2024 it became absolute trash.

Now you cannot pay when they pick up the parcel, and when they deliver, they call you 10 minutes before they deliver and tell you the POS is not working and they want cash... In the middle of the night. If you don't have cash you are screwed.

If you have a currency that is not EUR they will give you a "best guess" conversion rate which is 30% lower (you pay 30% more) than the official rate. Total scam and fraud. Of course no receipt is given of said payment or anything. Probably why they want cash. Why? You know why.

0753873209 ,azi m-a sunat in legatura cu un colet ,total analfabet ,vorbeste vulgar ,nu-l cunosc ,dar dupa cuvintele obscene folosite cred ca e un om total nepotrivit pentru o firma serioasa ! ohoo ,nu cred ca voi mai folosi serviciile voastre !

Este pentru prima data cand am apelat la aceasta firma de transport si ultima data. Soferi aroganti, fara respect fata de pasageri,nu au dat voie copiilor mei de 9 si 11 ani sa manance in autocar ca "ce ar fi data si-ar scoate acuma toata lunea salamul din geanta"a zis domnul sofer cu tricou verde si burtos,a strigat la mine sa auda toata lumea si cand i-am zis ca ar fi fost frumos sa imi spuna in privat a zis ca dupaia ce o sa zica lumea, ca se da la femei maritate😑. Un alt client a vrut sa isi puna doua genti mai mici cu bunuri care se puteau sparge sum scaune( tot din cauza ca a mai fost cu romfur si i-au aruncat bagajele in remorca de s-a spart tot) i-au vorbit foarte urat.Deci: nu ai voie sa mananci, nu ai voie la pauze decat 10 min maxim la toaleta o data poate la 5 ore ca domnii se grabesc si ei comanda cand se iau pauzele ,bagaje aruncate in remorca.

As dori sa îmi spun și eu aici părerea mea despre acesta firma de ca***t ! Am sunat la sediul am vorbit cu iei pentru a trimite un colet de le Wiena la Piatra Neamț ,(asta fiind vineri ziua) spunându-mi ca ma va suna sera un șofer pentru a prelua coletul! ...Ce pot sa spun am așteptat ca "proștii " pana la ora 2:00 sa ne sune șoferii și n-au sunat nimeni. A doua zi am sunat din nou pentru a vedea de ce nu ma sunat nimeni spunându-mi ca m-a sunat șoferul dar nu am avut semnal, un răspuns de ca***t ca și iei de alt fel ! M-am certat cu iei la telefon apoi a vorbit soțul meu cu iei zicandu-i din nou ca va veni, și ca mă vor suna duminica un alt șofer pentru a prelua coletul Luni după amiază ,am zis din nou ok ! Acum a fost ca au sunat duminica seara în jurul orei 20.30 sa ne zică pentru luni când vor ajunge cu estimație. Sa făcut luni am așteptat din nou pana la ora respectiva (16:00) sa ajungă șoferul/șoferii iar la (16:15) primesc telefon de la sediul zicandu-mi ca nu vor mai ajunge șoferii ca nu vor sa mai vina ca nu au timp etc etc! Deci v-as recomanda sa nu faceți greseala de a va baza pe aceasta firma de ca**t ! Este cea mai proasta și cei mai neserioși oameni pe care iam văzut vreodată! ..șoferii și cei de la sediu sunt foarte nepoliticosi , nici măcar nu știu sa vorbească frumos după ce tot iei sunt de vina! Aceasta stea nu o luați în calcul! ESTE 0 CALITATE, 0 RESPECT ,0 DISCIPLINA ! 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Booked a drop off straight to my address in London. They have texted at 2am in the morning saying they will arrive at 5am. Never bothered to arrive. Now they’re saying they will drop my parcel at 2am 6 miles away from home. Even though I paid premium for it to be delivered at my address. The company does not have a HQ in London so they can’t drop your parcel off there in case of no-shows etc.
If you want to save time and energy, look for another company.

O stea e prea mult pentru serviciul lor de coletărie spre Franța. De evitat prin orice mijloace.

Firma extrem de nrserioasa. Daca lasi un comentariu negativ, real, ti-l sterg si apoi iti blocheaza contul pe pagina lor de Facebook. Perfect normal. Si acum inteleg de ce nu exista comentarii negative acolo. Daca vreti sa stati 31 de ore pe drum de 14 ore, sa stati 8 ore intr-un peco asteptand alte transferuri, sa fiti mutati in 3 microbuze/autobuze si sa va puneti viata in pericol cu soferi obligati sa conduca 40 de ore, e firma perfecta. Fara respect pt angajari si pasageri

romfur drivers are very unpolite and arrogants. they have poor logisting and poor customer service. i will not use or recomand to anyone to call them for deliveries.