De afgelopen jaren is niet alles vlekkeloos verlopen, maar de afhandeling van de klachten is nu netjes verlopen.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We hebben Rotsvast vrij kort voor ons vertrek naar het buitenland benaderd (ca 2 weken). Ze konden snel bij ons thuis langskomen om hun gang van zaken uit te leggen en ook snel de professionele foto... Toon meer
ROTSVAST Gouda heeft me prima geholpen bij het vinden en aankopen van een appartement. Korte communicatielijnen met een snelle response zorgden ervoor dat de aankooponderhandelingen en uitvoering snel... Toon meer
Aardige keihardwerkende jongen,begon om 10 uur,en ging om half 10 naar huis,pas als de klus geklaard is! Draagbalk in de vloer vervangen de vloer aangeheeld 3n betegeld en als extra servise met hout m... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Verhuur, verkoop en beheer van Vastgoed Vastgoedbeheer via Rotsvast Overweegt u om één of meer woningen te laten beheren? Rotsvast is al meer dan 30 jaar gespecialiseerd in vastgoedbeheer. Als vastgoedbeheerder kunnen wij u compleet ontzorgen bij het beheer van uw woonpand(en). Zo heeft u ook na het verhuren van uw woning geen omkijken naar beheer, onderhoud of contact met de huurder. Wat is vastgoedbeheer? Bij vastgoedbeheer laat u een woning beheren door een vastgoedbeheerder. Een vastgoedbeheerder als Rotsvast is als het ware een tussenpersoon die werkzaam is namens de eigenaar van de woning. Er zijn verschillende vormen van vastgoedbeheer. Zo is er financieel beheer en technisch beheer. Wanneer u voor beide vormen van beheer kiest, wordt u compleet ontzorgd en heeft u geen omkijken naar de woning. Voorbeelden vastgoedbeheer Financieel vastgoedbeheer Bij financieel vastgoedbeheer ontzorgen wij u bij alle administratieve zaken omtrent het pand. Denk hierbij aan het opstellen en innen van huurfacturen, bewaken van huurachterstanden en het doorvoeren van huurverhogingen. Wij verzorgen daarbij heel het incassotraject, zelfs tot aan de eventuele inschakeling van een gerechtsdeurwaarder. Dit zijn alle financiële vastgoedbeheertaken die wij uitvoeren: • Huurfacturen verzenden en incasseren, inclusief de financiële afhandeling. • Periodieke administratieve huurafrekening verzorgen. • Bewaken van betalingen en huurachterstanden. • Verzorgen van eventuele aanmaningen (zelfs inschakeling van een gerechtsdeurwaarder). • Verrichten van betalingen met toestemming van de verhuurder. • Verzorgen van huurverhogingen inclusief schriftelijke kennisgeving. • Administreren en doorbelasten van gemeentelijke belastingen aan de huurder. Technisch vastgoedbeheer Bij technisch vastgoedbeheer ontzorgen wij u bij het onderhoud van de woning. Dit gaat verder dan alleen een lekkende kraan. Zeker bij grote wooncomplexen zijn er veel toeleveranciers waarmee servicecontracten onderhouden dienen te worden. Onder technisch beheer vallen zaken als brandveiligheid, onderhoud, facility management en energiemanagement. Uiteraard zorgen we dat alles voldoet aan de juiste wet- en regelgeving. Dit zijn alle technische vastgoedbeheer taken die wij uitvoeren: • Aanspreekpunt voor alle onderhouds- en herstelwerkzaamheden, klachten en storingen. • Verrichten van (periodieke) inspecties en inspectierapporten opstellen (maatwerk). • Offerteaanvraag, opdrachtverstrekking en controle op uitvoering onderhoud. • Servicecontracten vergelijken, afsluiten en onderhouden met toeleveranciers (gas, licht, water, e.d.). Rotsvast als vastgoedbeheerder Vastgoedbeheerder met meer dan 30 jaar ervaring. Rotsvast onderhoudt al het contact met de huurder, u heeft nergens omkijken naar. Rotsvast treedt op als toezichthouder en gaat om met problemen, klachten en vragen. Rotsvast biedt alle mogelijke vormen van vastgoedbeheer. Rotsvast is bekend met alle wet- en regelgeving. Rotsvast heeft een brede kennis van de vastgoedmarkt. Kosten van vastgoedbeheer Voor technisch en financieel beheer rekenen we een percentage van de huur. Wij geven u graag persoonlijke informatie over de kosten van het vastgoedbeheer voor uw woning. Uiteraard is het ook mogelijk om meerdere woningen bij ons onder te brengen voor vastgoedbeheer. Heeft u een groot aantal woningen? In dat geval maken we samen met u afspraken op maat.
Contactgegevens
p/a Vrouwenregt 1, 2611 KK, Delft, Nederland
- 06-23226323
- info@rotsvast.nl
- rotsvast.nl
3,8
Goed
457 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 18% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prettige, deskundige en vriendelijke aanpak van verhuur woning
Deskundige, gestructureerde, nauwkeurige en vriendelijke begeleiding bij verhuur van de woning. Prettige kennismaking met Rotsvast c.q. dhr. Elbers. Meedenkend en rekening houdend met de persoonlijke uitgangspunten van de eigenaar. Prima!
2 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Beste Sien,
Hartelijk dank voor deze mooie review en de prettige kennismakeing is geheel wederzijds. Wij wensen je een fijne huurder.
Groeten Rotsvast Den Haag
Zowel voor de huurders als verhuurder de juiste partij
Professioneel en betrouwbaar. Zodra er een mutatie is, wordt gelijk adequaat naar een nieuwe huurder gezocht. De wisseling gaat naadloos in elkaar over. Dit is een van de voordelen van het in financieel beheer geven van je pand.
1 december 2020
Antwoord van Rotsvast
Beste,
Dank voor de mooie woorden en dank voor het vertrouwen.
Groeten, Rotsvast Gouda
Uitstekende service !
Contact gelegd met Rotsvast om snel een geschikte huurwoning te vinden. Intakegesprek gehad met Liesbeth van Trigt. Zeer prettig en professioneel gesprek om mijn wensen in beeld te brengen. Vervolgens uitermate snel een geschikte woning gevonden! Volledig ontzorgd in deze. Ik beveel Rotsvast zeer aan om in te schakelen als aanhuurmakelaar.
25 november 2020
Antwoord van Rotsvast
Beste Esther,
Dank je wel wel voor deze mooie woorden en we wensen jou veel plezier met je nieuwe woning.
Groeten Rotsvast Den Haag
Professionele en prettige…
Professionele en prettige dienstverlener. Door de vele jaren heen erg plezierig en to-the-point contact met dezelfde groep werknemers van Rotsvast. Ik hou van de no-nonsense en duidelijke correspondentie en informatie.
Erg plezierige en professionele mensen!
25 november 2020
Antwoord van Rotsvast
Beste Bernard,
Dank je wel voor deze mooie woorden en het vertrouwen dat je in ons hebt. Wij wensen je een fijne huurder.
Groeten Rotsvast Den Haag
Betrouwbaar en nauwkeurig.
16 november 2020
Antwoord van Rotsvast
Beste,
Dank voor de duidelijke en fijne woorden! Veel succes met uw nieuwe huurder!
Groet,
Rotsvast Gouda
Heel positief
Tijdens mijn zoektocht naar een huurhuis werd ik een beetje wanhopig, veel vraag en weinig aanbod. Liesbeth gaf mij het vertrouwen dat het wel goed zou komen, wat een opluchting. Professionele aanpak, kennis van zaken, sociaal en vriendelijk. Ik ben heel positief over Rotsvast!
6 november 2020
Antwoord van Rotsvast
Beste Heidi,
Dankjewel voor je fijne recensie. Wij wensen je heel veel geluk in jouw nieuwe huis!
Met vriendelijke groet,
Rotsvast Den Haag
Snel geschakeld / binnen week verhuurd
In alle opzichten duidelijke en snelle communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden van het totale proces van bezichtiging tot oplevering.
Ook mooie duidelijke rapporten met foto’s.
6 november 2020
Antwoord van Rotsvast
Bedankt voor de mooie recensie en wij kijken uit naar een mooie voortzetting van onze samenwerking!
Rotsvast Middelburg
Antwoord van Rotsvast
Beste Olga,
Dank u wel voor uw positieve review, wij kijken uit naar een mooie voortzetting van onze samenwerking!
Rotsvast Den Haag
Zeer tevreden
Snel, effectief en duidelijk.
Ze komen de afspraken na.
Ik ben goed en snel geholpen.
21 oktober 2020
Antwoord van Rotsvast
Bedankt voor de mooie recensie en wij kijken uit naar een mooie voortzetting van onze samenwerking!
Rotsvast Den Haag
Uitstekend geholpen
Ik ben uitstekend geholpen door Shirley (Rotterdam). Ik ben altijd snel in contact met haar. Daarnaast duidelijk en erg vriendelijk.
12 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Vriendelijk en efficient!
Carla en Daan hebben ons uitstekend geholpen en begeleid bij het huren van het appartement. Uitstekende bereikbaarheid en duidelijke communicatie waardoor je meteen weet waar je aan toe bent. Wij hebben het gehele proces als zeer prettig en professioneel ervaren.
9 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
De afhandeling ging snel en effectief
De afhandeling ging snel en effectief. De onderlinge communicatie was uitstekend en uiterst professioneel!
8 oktober 2020
Antwoord van Rotsvast
Geachte heer van der Weele,
Bedankt voor de mooie recensie.
Met vriendelijke groet,
Merijn vd Grijn, Rotsvast Bergen op Zoom
Rotsvast vertrouwen
Voor de verhuur van mijn etage in het Zeeheldenkwartier van Den Haag is Rotsvast afgelopen jaren steeds is een zeer betrouwbare partij voor mij geweest en zal dat naar verwachting ook blijven. Prima service en altijd goed bereikbaar !
1 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Bedankt voor de mooie recensie en wij kijken uit naar een mooie voortzetting van onze samenwerking!
Rotsvast Den Haag
Gewerkt met Hans
Gewerkt met Hans. Altijd op tijd. Meedenkend. Vriendelijk. Professioneel. 5 sterren ervaring.
29 september 2020
Review zonder uitnodiging
Heel prettig contact
Heel prettig contact. Komt alle afspraken na en denkt mee met de klant.
17 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Leuk ! Bedankt voor de mooie recensie en wij kijken uit naar een mooie voortzetting van onze samenwerking!
Heel slechte service voor huurders.
Heel slechte service voor huurders.
Sinds maanden lekt onze douche en de koelkast gaat vanzelf open. We hebben al twee keer gemailed en gebeld, en er is nog steeds geen reactie van hun. Afgelopen maand heeft het door onze gesloten ramen geregent, zodat het naar onze buurman beneden doorlekte. Nu is de electriciteit in zijn badkamer kapot.
Reactie aan Frank de Voerd:
Inmiddels heb ik nog een keer gebeld en er wordt nu eindelijk iets gedaan. Maar geen van de meedewerkers lijkt het gevoel te hebben dat ze iets fout hebben gedaan. Mijn makelaar Joost heeft tot vandaag niet op mijn mail reageerd. Ik zou het erg waarderen als er gecontroleerd wordt hoe het kan dat zo veel meedewerkers bij rotsvast van ons gecontacteerd worden maar geen actie ondernemen en niet eens reageren.
14 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Goedemiddag, mag ik uw adres dan gaan we het meteen oplossen. Met vriendelijke groet, Frank de Vroed
Alle waardering voor Rotsvast
Wij zijn al enige tijd op zoek naar een huurwoning, dit wilde niet vlotten, geen reacties van verhuurders/makelaars. We hebben verschillende betaal sites benaderd en ook betaald.
En toen in aanraking gekomen met Rotsvast.
Van Rotsvast kregen wij meteen een reactie (telefonisch) , en als alles goed gaat, hebben wij binnenkort een huurwoning dankzij rotsvast.
Top service!
Alle lof voor deze partij en hun service.
4 september 2020
Review zonder uitnodiging
Al eerder schreven we een review mbt…
Al eerder schreven we een review mbt het nieuwe appartement dat we sinds 21 augustus huren via Rotsvast Breda. Ze verdienen werkelijk alle lof! Zeker, nu ook een paar dagen later, vooral door hun inspanningen en medewerking er al een nieuwe huurder is gevonden voor het "oude" appartement! Rotsvast Breda, dat hebben jullie weer TOP gedaan!! Ontzettend bedankt! Lilian, Robert-Jan en Elodie
29 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Leuk ! Bedankt voor de mooie recensie en wij kijken uit naar een mooie voortzetting van onze samenwerking!
Prima Service!
22 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Bedankt voor de mooie recensie en wij kijken uit naar een mooie voortzetting van onze samenwerking!
Rotsvast Middelburg
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.