De afgelopen jaren is niet alles vlekkeloos verlopen, maar de afhandeling van de klachten is nu netjes verlopen.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We hebben Rotsvast vrij kort voor ons vertrek naar het buitenland benaderd (ca 2 weken). Ze konden snel bij ons thuis langskomen om hun gang van zaken uit te leggen en ook snel de professionele foto... Toon meer
ROTSVAST Gouda heeft me prima geholpen bij het vinden en aankopen van een appartement. Korte communicatielijnen met een snelle response zorgden ervoor dat de aankooponderhandelingen en uitvoering snel... Toon meer
Aardige keihardwerkende jongen,begon om 10 uur,en ging om half 10 naar huis,pas als de klus geklaard is! Draagbalk in de vloer vervangen de vloer aangeheeld 3n betegeld en als extra servise met hout m... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Verhuur, verkoop en beheer van Vastgoed Vastgoedbeheer via Rotsvast Overweegt u om één of meer woningen te laten beheren? Rotsvast is al meer dan 30 jaar gespecialiseerd in vastgoedbeheer. Als vastgoedbeheerder kunnen wij u compleet ontzorgen bij het beheer van uw woonpand(en). Zo heeft u ook na het verhuren van uw woning geen omkijken naar beheer, onderhoud of contact met de huurder. Wat is vastgoedbeheer? Bij vastgoedbeheer laat u een woning beheren door een vastgoedbeheerder. Een vastgoedbeheerder als Rotsvast is als het ware een tussenpersoon die werkzaam is namens de eigenaar van de woning. Er zijn verschillende vormen van vastgoedbeheer. Zo is er financieel beheer en technisch beheer. Wanneer u voor beide vormen van beheer kiest, wordt u compleet ontzorgd en heeft u geen omkijken naar de woning. Voorbeelden vastgoedbeheer Financieel vastgoedbeheer Bij financieel vastgoedbeheer ontzorgen wij u bij alle administratieve zaken omtrent het pand. Denk hierbij aan het opstellen en innen van huurfacturen, bewaken van huurachterstanden en het doorvoeren van huurverhogingen. Wij verzorgen daarbij heel het incassotraject, zelfs tot aan de eventuele inschakeling van een gerechtsdeurwaarder. Dit zijn alle financiële vastgoedbeheertaken die wij uitvoeren: • Huurfacturen verzenden en incasseren, inclusief de financiële afhandeling. • Periodieke administratieve huurafrekening verzorgen. • Bewaken van betalingen en huurachterstanden. • Verzorgen van eventuele aanmaningen (zelfs inschakeling van een gerechtsdeurwaarder). • Verrichten van betalingen met toestemming van de verhuurder. • Verzorgen van huurverhogingen inclusief schriftelijke kennisgeving. • Administreren en doorbelasten van gemeentelijke belastingen aan de huurder. Technisch vastgoedbeheer Bij technisch vastgoedbeheer ontzorgen wij u bij het onderhoud van de woning. Dit gaat verder dan alleen een lekkende kraan. Zeker bij grote wooncomplexen zijn er veel toeleveranciers waarmee servicecontracten onderhouden dienen te worden. Onder technisch beheer vallen zaken als brandveiligheid, onderhoud, facility management en energiemanagement. Uiteraard zorgen we dat alles voldoet aan de juiste wet- en regelgeving. Dit zijn alle technische vastgoedbeheer taken die wij uitvoeren: • Aanspreekpunt voor alle onderhouds- en herstelwerkzaamheden, klachten en storingen. • Verrichten van (periodieke) inspecties en inspectierapporten opstellen (maatwerk). • Offerteaanvraag, opdrachtverstrekking en controle op uitvoering onderhoud. • Servicecontracten vergelijken, afsluiten en onderhouden met toeleveranciers (gas, licht, water, e.d.). Rotsvast als vastgoedbeheerder Vastgoedbeheerder met meer dan 30 jaar ervaring. Rotsvast onderhoudt al het contact met de huurder, u heeft nergens omkijken naar. Rotsvast treedt op als toezichthouder en gaat om met problemen, klachten en vragen. Rotsvast biedt alle mogelijke vormen van vastgoedbeheer. Rotsvast is bekend met alle wet- en regelgeving. Rotsvast heeft een brede kennis van de vastgoedmarkt. Kosten van vastgoedbeheer Voor technisch en financieel beheer rekenen we een percentage van de huur. Wij geven u graag persoonlijke informatie over de kosten van het vastgoedbeheer voor uw woning. Uiteraard is het ook mogelijk om meerdere woningen bij ons onder te brengen voor vastgoedbeheer. Heeft u een groot aantal woningen? In dat geval maken we samen met u afspraken op maat.
Contactgegevens
p/a Vrouwenregt 1, 2611 KK, Delft, Nederland
- 06-23226323
- info@rotsvast.nl
- rotsvast.nl
3,8
Goed
457 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 13% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rotsvast Maastricht
Rotsvast Maastricht, voor ons voorheen Housng XL Maastricht is altijd een hele goede partner geweest.
Ze doen voor ons het gehele pakket inclusief (financieel) beheer. Zeer professionele ondersteuning met verstand van zaken.
Kan ze zeker aanraden en met de nieuwe eigenaar is zijn de beschikbare digitale systemen nog een stuk beter geworden.
24 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Beste meneer Jacobs,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Team Rotsvast Maastricht
Super goed geholpen door dit bedrijf
Super goed geholpen door dit bedrijf. Zeer vlotte en nette communicatie. Het pand was zeer snel verhuurd en goede afwikkeling van de administratie. Dank jullie wel!!
19 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Beste,
Dank voor het vertrouwen en de fijne samenwerking. Graag gedaan en veel succes met uw nieuwe huurder. Mogelijk tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Rotsvast Gouda
Werkelijk onprofessioneel
Werkelijk onprofessioneel.
Ik maakte een afspraak voor een bezichtiging van een woning die te koop stond. Dit werd genoteerd en de afspraak stond vast.
De dag van de afspraak, 30 min. voor de afspraak was ik aanwezig. Niemand van Rotsvast Rotterdam/Delft te zien. Meer dan 45 min. op de locatie gewacht.
Om 4 uur zijn ze dicht en kon niemand meer bereiken.
De volgende dag belde ik en een zeer onvriendelijke vrouw aan de telefoon zei letterlijk "Ik zie de afspraak staan maar kan verder niets doen, wat verwacht je dan van mij, ik kan niet in zijn agenda kijken toch!? Je wordt gebeld ". En natuurlijk geen terugkoppeling tot heden. (mijn gesprekken worden opgenomen)
Kortom, doe geen zaken met deze amateurs.
Wil je een woning kopen of huren, doe het dan aub via iemand anders die tijd heeft voor de klant en zijn afspraken nakomt. Beetje vriendelijkheid is ook een pré.
5 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Bedankt voor de mooie recensie en wij kijken uit naar een mooie voortzetting van onze samenwerking!
Rotsvast Middelburg
Uitstekende service
Uitstekende service, snel geholpen, en erg vriendelijk personeel, super, dankjewel voor jullie hulp!
28 januari 2021
Antwoord van Rotsvast
Bedankt voor de mooie recensie en wij kijken uit naar een mooie voortzetting van onze samenwerking!
Rotsvast Middelburg
Ben je van plan je woning in de regio…
Ben je van plan je woning in de regio Eindhoven te verhuren dan ben je hier bij het juiste adres.
Betrouwbaar en kundig advies en zeer prettig contact.
4 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Beste Rene,
Dank voor je compliment. Fijn om te horen dat onze dienstverlening naar wens is!
Gr. Hans / Rotsvast Eindhoven
Een makelaar die met je meedenkt
Een makelaar die met je meedenkt! Vanaf het eerste contactmoment een goede begeleiding en uitleg gekregen. De huidige beperkingen vanwege COVID-19 en mijn verblijf in het buitenland bleken geen enkele belemmering is het proces. Binnen een hele korte periode hebben we samen de juiste woning gevonden, de huurovereenkomst opgesteld en de sleuteloverdracht ingepland. Ik ben super tevreden en wil iedereen in het team van Rotsvast een pluim geven.
4 januari 2021
Antwoord van Rotsvast
Super bedankt voor deze mooie review en wij blijven meedenken met onze klanten!
Rotsvast Den Haag-Leiden
Top bedrijf!
Hele goede, deskundige en eerlijke heren! Heb dit jaar een pand gekocht als belegging en zocht naar een goede beheerder die ook naar huurders zoeken voor de woning. Alles verliep vlot en juist. Het pand was binnen no time verhuurd aan huurders die eerst gescreend zijn door Rotsvast naar hun financiële status. Ze staan open voor alle vragen die je maar hebt. Geven goed advies en leggen alles duidelijk uit. Klasse! Ik raad ze aan iedereen aan! Bedankt!
30 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Beste,
Dank voor de fijne woorden en wij kijken uit naar het vervolg van onze samenwerking!
Groeten,
Rotsvast Gouda - Zoetermeer
Vlotte afhandeling door Liesbeth en…
Vlotte afhandeling door Liesbeth en Shirley. Goed netwerk en veel aanvragen van huurders beschikbaar.
29 december 2020
Antwoord van Rotsvast
Dankjewel Joost! Het heeft even geduurd maar de aanhouder wint. Wij wensen je een fijne huurder toe.
Groet,
Rotsvast Den Haag
Dankzij Rotsvast Den Haag had ik in no…
Dankzij Rotsvast Den Haag had ik in no time een betrouwbare huurder. Superfijn!
28 december 2020
Antwoord van Rotsvast
Bedankt voor de mooie recensie Edward, wij wensen je een fijne huurder toe! Wij hopen je in de toekomst weer terug te zien.
Groet,
Rotsvast Den Haag
Professioneel en toegankelijk
we zijn heel tevreden over de samenwerking met Rotsvast. Ze hebben veel kennis in huis en zijn professioneel in hun werk. Ze doen hun werk correct, reageren en handelen snel en houden toch ruimte om te schakelen. Direct vanaf de eerste afspraak kregen we veel informatie en was er een vertrouwd gevoel. Met iedere vraag konden we bij hen terecht. Kregen we een duidelijke uitlleg en goede begleiding.
22 december 2020
Antwoord van Rotsvast
Beste,
Dank voor de fijne, uitgebreide referentie. Wij zijn blij dat wij jullie aan geschikte huurders hebben mogen helpen. Een fijne huurperiode gewenst.
Rotsvast
Zeer tevreden!
22 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Dank voor de duidelijke en fijne referentie!
Tot de volgende keer,
Rotsvast
5 sterren
5 sterren, vanwege de klantgerichtheid, heldere communicatie maar bovenal de prettige manier van samenwerken. Alle zorgen wordt je uit handen genomen en ze denken graag met je mee over zaken.
22 december 2020
Antwoord van Rotsvast
Bedankt voor het compliment Robert! Wij hebben de samenwerking ook als heel prettig ervaren en hopen snel weer zaken met je te doen.
Groet,
Rotsvast Den Haag
Huurwoning
Wij hebben anderhalf jaar een woning gehuurd via Rotsvast. We kregen altijd snel een reactie als er wat was en zeer vriendelijk personeel.
18 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Beste Nick,
Dank voor je fijne reactie en veel plezier in jullie nieuwe woning!
Groet,
Rotsvast Gouda
Antwoord van Rotsvast
Beste heer Huizinga,
Dank voor uw fijne woorden. Wij gaan uit van een zorgeloze huurperiode! Uiteraard horen wij graag hoe wij de volgende keer van 4 sterren, 5 sterren kunnen maken!
Rotsvast Zoetermeer - Gouda
Prima verhuurmakelaar
Rotsvast heeft het contract goed opgesteld en goed gecommuniceerd. Enige smetje was dat het contract kwijtraakte.
14 december 2020
Antwoord van Rotsvast
Beste,
Dank voor uw fijne beoordeling. Volgende keer op naar de 5 sterren waarbij het contract uiteraard niet zal ontbreken!
Met vriendelijke groeten,
Rotsvast Gouda
Zeer tevreden
Ervaren makelaar voor de verhuur van ons object. Verdere administratieve afhandeling ging ook uiterst snel en professioneel. Goede en duidelijke website.
9 december 2020
Antwoord van Rotsvast
Fijn om te horen! Wij kijken uit naar een prettige voortzetting van onze samenwerking.
Groeten, Rotsvast Den Haag
Antwoord van Rotsvast
Dankjewel voor deze mooie review! Wij wensen jullie een fijne huurder en kijken uit naar een prettige voortzetting van onze samenwerking.
Groeten, Rotsvast Den Haag
Hele fijne makelaar
Hele fijne makelaar! Bezichtigingen konden vlug gepland worden. Tijdens bezichtigingen wordt er goed meegedacht en we konden terecht met al onze vragen. Aanrader!
4 december 2020
Antwoord van Rotsvast
Beste Lynn,
Dank je wel voor deze mooie woorden en we wensen jou veel woonplezier in je nieuwe woning.
Groeten Rotsvast Den Haag
Fijne communicatie en denken altijd mee!
2 december 2020
Antwoord van Rotsvast
Beste Annelies,
Dank je wel voor deze mooie review. Wij wensen je een fijne huurder!
Groeten Rotsvast Den Haag
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.