De afgelopen jaren is niet alles vlekkeloos verlopen, maar de afhandeling van de klachten is nu netjes verlopen.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We hebben Rotsvast vrij kort voor ons vertrek naar het buitenland benaderd (ca 2 weken). Ze konden snel bij ons thuis langskomen om hun gang van zaken uit te leggen en ook snel de professionele foto... Toon meer
ROTSVAST Gouda heeft me prima geholpen bij het vinden en aankopen van een appartement. Korte communicatielijnen met een snelle response zorgden ervoor dat de aankooponderhandelingen en uitvoering snel... Toon meer
Aardige keihardwerkende jongen,begon om 10 uur,en ging om half 10 naar huis,pas als de klus geklaard is! Draagbalk in de vloer vervangen de vloer aangeheeld 3n betegeld en als extra servise met hout m... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Verhuur, verkoop en beheer van Vastgoed Vastgoedbeheer via Rotsvast Overweegt u om één of meer woningen te laten beheren? Rotsvast is al meer dan 30 jaar gespecialiseerd in vastgoedbeheer. Als vastgoedbeheerder kunnen wij u compleet ontzorgen bij het beheer van uw woonpand(en). Zo heeft u ook na het verhuren van uw woning geen omkijken naar beheer, onderhoud of contact met de huurder. Wat is vastgoedbeheer? Bij vastgoedbeheer laat u een woning beheren door een vastgoedbeheerder. Een vastgoedbeheerder als Rotsvast is als het ware een tussenpersoon die werkzaam is namens de eigenaar van de woning. Er zijn verschillende vormen van vastgoedbeheer. Zo is er financieel beheer en technisch beheer. Wanneer u voor beide vormen van beheer kiest, wordt u compleet ontzorgd en heeft u geen omkijken naar de woning. Voorbeelden vastgoedbeheer Financieel vastgoedbeheer Bij financieel vastgoedbeheer ontzorgen wij u bij alle administratieve zaken omtrent het pand. Denk hierbij aan het opstellen en innen van huurfacturen, bewaken van huurachterstanden en het doorvoeren van huurverhogingen. Wij verzorgen daarbij heel het incassotraject, zelfs tot aan de eventuele inschakeling van een gerechtsdeurwaarder. Dit zijn alle financiële vastgoedbeheertaken die wij uitvoeren: • Huurfacturen verzenden en incasseren, inclusief de financiële afhandeling. • Periodieke administratieve huurafrekening verzorgen. • Bewaken van betalingen en huurachterstanden. • Verzorgen van eventuele aanmaningen (zelfs inschakeling van een gerechtsdeurwaarder). • Verrichten van betalingen met toestemming van de verhuurder. • Verzorgen van huurverhogingen inclusief schriftelijke kennisgeving. • Administreren en doorbelasten van gemeentelijke belastingen aan de huurder. Technisch vastgoedbeheer Bij technisch vastgoedbeheer ontzorgen wij u bij het onderhoud van de woning. Dit gaat verder dan alleen een lekkende kraan. Zeker bij grote wooncomplexen zijn er veel toeleveranciers waarmee servicecontracten onderhouden dienen te worden. Onder technisch beheer vallen zaken als brandveiligheid, onderhoud, facility management en energiemanagement. Uiteraard zorgen we dat alles voldoet aan de juiste wet- en regelgeving. Dit zijn alle technische vastgoedbeheer taken die wij uitvoeren: • Aanspreekpunt voor alle onderhouds- en herstelwerkzaamheden, klachten en storingen. • Verrichten van (periodieke) inspecties en inspectierapporten opstellen (maatwerk). • Offerteaanvraag, opdrachtverstrekking en controle op uitvoering onderhoud. • Servicecontracten vergelijken, afsluiten en onderhouden met toeleveranciers (gas, licht, water, e.d.). Rotsvast als vastgoedbeheerder Vastgoedbeheerder met meer dan 30 jaar ervaring. Rotsvast onderhoudt al het contact met de huurder, u heeft nergens omkijken naar. Rotsvast treedt op als toezichthouder en gaat om met problemen, klachten en vragen. Rotsvast biedt alle mogelijke vormen van vastgoedbeheer. Rotsvast is bekend met alle wet- en regelgeving. Rotsvast heeft een brede kennis van de vastgoedmarkt. Kosten van vastgoedbeheer Voor technisch en financieel beheer rekenen we een percentage van de huur. Wij geven u graag persoonlijke informatie over de kosten van het vastgoedbeheer voor uw woning. Uiteraard is het ook mogelijk om meerdere woningen bij ons onder te brengen voor vastgoedbeheer. Heeft u een groot aantal woningen? In dat geval maken we samen met u afspraken op maat.
Contactgegevens
p/a Vrouwenregt 1, 2611 KK, Delft, Nederland
- 06-23226323
- info@rotsvast.nl
- rotsvast.nl
3,8
Goed
457 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 13% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima resultaat
Was best wel spannend, het was de eerste keer maat Rotsvast Den Haag/Leiden (Joeri en Shirley) hebben het uitstekend gedaan, complimenten.
Gerrit Rakhorst
7 juni 2021
De medewerkers bij Rotsvast reageren…
De medewerkers bij Rotsvast reageren altijd onmiddellijk en zijn vriendelijk en zeer behulpzaam. Onze flat was binnen de kortste tijd weer opnieuw verhuurd!
2 juni 2021
Rotsvast Leeuwarden
Rotsvast Leeuwarden !
Onprofessioneel.
We hadden de optie gekregen om een woning te huren, vervolgens werd op twee keer de einddatum uitgesteld.
Wat bleek nou het was nog niet goedgekeurd door de gemeente.
En een brand veiligheid was niet in orde!!!!!!
Hoe kan je iets verhuren zonder veiligheid ?
Uiteindelijk hebben wij daar van afgezien het was te onduidelijk er voor ons niet meer prettig in de communicatie , je moest de stand up hij beslissen en vervolgens duurde en duurde het dagen.
Als een klap op de vuurpijl kregen we ook nog een rekening van € 181??????
We hebben niks getekend, en er is nergens verteld Dat er kosten wij zouden komen kijken.
22 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Onprofessioneel?
Het betreft hier een volledig gerenoveerd appartement in een monument met een energielabel A+. Dat oplevering enkele dagen werd uitgesteld ligt buiten de macht van zowel eigenaar/verhuurder als ook Rotsvast en heeft niets te maken met brandveiligheid. Er hebben meerdere bezichtigingen plaats gehad. Even zoveel keren werd de inhuur bevestigd en en weer even zoveel keren geannuleerd. Ook diende er in dit nieuwe appartement een aantal zaken aangepast te worden zoals een regendouche, wanden in een andere kleur etc. Toen er uiteindelijk werd besloten toch te huren is er een huurovereenkomst opgemaakt met bijlagen en verzonden met een uitnodiging tot ondertekenen. Met stomme verbazing vernamen we dat er weer werd afgezien van inhuur terwijl de bevestiging verhuisaangifte van de gemeente inmiddels in de brievenbus van het betreffende appartement zat. De kosten voor gedane werkzaamheden zijn niet te declareren bij pandeigenaar. In zeer beperkte vergoeding is dus bij "huurders" in rekening gebracht.
Doen wat ze beloven
Prima makelaar, doen wat ze beloven en altijd even deskundig. De opleveringen worden altijd zeer uitgebreid en zorgvuldig gedaan met alle foto's, meterstanden erbij. Ook zeer zorgvuldig met de contracten zodat deze geen risico opleveren voor zowel huurder als verhuurder. Ga zo door!, Groeten, Jean
21 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Beste,
Dank voor de duidelijke en fijne woorden! Op naar een goede voortzetting van onze samenwerking!
Rotsvast Gouda
tevreden over verkoop woning
Rotsvast heeft de verkoop van mijn woning in Den Haag gedaan. Dat ging snel en met heldere communicatie. Ook prettig transparant over de kosten. en over de keuzes qua komen tot een goede verkoopprijs.
heel tevreden over! Voordat het in de verkoop ging hebben ze de verhuur voor me geregeld. Daar ben ik ook tevreden over.
19 mei 2021
Antwoord van Rotsvast
Dank voor deze mooie review en het doet ons goed te vernemen dat je tevreden bent geweest over onze werkwijze.
Groeten,
Rotsvast Den Haag-Leiden
Antwoord van Rotsvast
Bedankt voor deze mooie review en we blijven ons best doen!
Groeten,
Rotsvast Den Haag-Leiden
Wij zijn ontzettend snel en heel goed…
Wij zijn ontzettend snel en heel goed geholpen door Rotsvast. De medewerker was zeer sympathiek en kundig. Chapeau!
4 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Beste Eveline,
Hartelijk dank voor uw fijne recensie. Het was een genoegen!
Met vriendelijke groet,
Team Rotsvast Maastricht
Een geweldige makelaar
Een geweldige makelaar, Doen wat ze zeggen. Vlotte afhandeling van zaken.
Zeer tevreden!
30 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Beste Mike,
Dank voor je fijne woorden. Veel plezier in je nieuwe woning.
Rotsvast
Super geholpen
De mannen bij Rotsvast Gouda zorgen er altijd voor dat je je gehoord voelt en denken goed mee. Altijd snelle reactie zowel op de mail als telefonisch. Appartement is zeer netjes opgeleverd.
29 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Beste Eline,
Dank voor je fijne woorden. Veel plezier in je nieuwe huurwoning!
Rotsvast Gouda
Super team
Super team! Hele traject van verhuur geweldig goed begeleid door het team van Rotsvast Gouda. Ook maandelijkse dienstverlening helemaal in lijn met verwachting, de verhuurder wordt volledig ontzorgd.
27 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Beste heer Boekensteyn,
Dank voor de fijne woorden en op naar een prettige voortzetting van onze samenwerking.
Rotsvast Gouda
Professionele bemiddeling bij verhuur appartement
Rotsvast heeft ons professioneel geholpen met het verhuren van ons appartement. Gedurende het hele proces zijn we keurig voorzien van informatie en Rotsvast is goed op de hoogte van de markt en alle regelgeving. Het enige punt van aandacht is dat we achteraf hoorden dat enkele potentiële huurders waarschijnlijk zijn afgehaakt vanwege wat cosmetische minpunten van de woning, dat hadden we liever iets eerder gehoord.
Al met al raden wij Rotsvast zeker aan voor bemiddeling bij verhuur van een woning.
10 april 2021
Antwoord van Rotsvast
Bedankt voor deze mooie review en we zullen proberen nog scherper te zijn! De styling pet is uit de kast gehaald :).
Rotsvast Den Haag-Leiden
Fijne en eerlijke makelaar
7 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Kort maar krachtig, maar alles wat toekomstige klanten moeten weten. Dank voor deze fijne woorden.
Rotsvast Gouda
Goede ervaring met Rotsvast Gouda
Goede ervaring met Rotsvast Gouda. Ze kennen je direct als je belt, lossen het op en staan echt voor hun opdrachtgevers.
5 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Beste,
Dank voor uw fijne beoordeling. Op naar een prettige voortzetting van onze samenwerking.
Rotsvast Gouda
Zeer goede ervaringen met dit bedrijf!
Zeer goede ervaringen met dit bedrijf!! We hebben veel vertrouwen in hen, omdat we graag betrouwbare mensen in ons huis hebben die een kamer zoeken. Over het algemeen fijne huurders. Bij 1 huurder hadden we ooit wel problemen. Maar Rotsvast Gouda loste dit goed op met goede begeleiding.
25 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Beste,
Dank voor de fijne recensie, terugkijkend op uw ervaringen!
Op naar een prettige voortzetting van de samenwerking!
Rotsvast Gouda
Volle tevredenheid
Volle tevredenheid
We hebben tot nu toe alleen maar positieve ervaringen met Rotsvast. Er werden vrij snel een aantal huurders gevonden. En de hele afhandeling was perfect.
Zelfs een huurder die niet zo goed liep is tot onze volle tevredenheid goed opgelost. Wij zijn bijzonder tevreden over de vakbekwaamheid van de medewerkers.
Groet, Bas Gutman
24 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Beste heer Gutman,
Dank voor de fijne woorden en wij kijken graag vooruit naar een verdere soepele voortzetting van onze samenwerking.
Rotsvast Gouda - Zoetermeer
Studio gezocht en gevonden
Duidelijke en vriendelijke communicatie, open voor vragen, makkelijke online tools voor bijv. contract ondertekenen. Dankjewel!
9 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Beste Ricarda,
Hartelijk dank voor uw vriendelijk woorden. Fijn dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Rotsvast Maastricht
Goed in communicatie en relatiebeheer.
Wij waren op zoek naar een mooi appartement. Nu dat is gelukt samen met Rotsvast Middelburg. Prima samenwerking om het gewenste doel te bereiken.
Gewoon leuk om zo samen een mooi resultaat te bereiken.
8 maart 2021
Antwoord van Rotsvast
Bedankt voor de mooie recensie en wij kijken uit naar een mooie voortzetting van onze samenwerking!
Rotsvast Middelburg
Betrouwbare verhuurder, aanrader!
Alles wordt altijd keurig netjes geregeld en volgens afspraak. Uitstekende extra service voor beheer, aanrader.
6 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Bedankt voor de mooie recensie en wij kijken uit naar een mooie voortzetting van onze samenwerking!
Rotsvast
Altijd even vriendelijk en correct
Altijd even vriendelijk en correct, snelle afhandeling van dossiers en de juiste nazorg!
Geen lange wachttijden voor nieuwe kandidaten,
Rotsvast is een aanrader !
3 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Beste mevrouw Satijn,
Hartelijk dank voor uw prettige review! Altijd blij om met u samen te werken!
Met vriendelijke groet,
Team Rotsvast Maastricht
Diverse studio's verhuurd via Rotsvast.
Diverse studio's verhuurd via Rotsvast.
Doen zich alle moeite en reageren snel. Studio's waren in no-time verhuurd.
Zijn duidelijk in hun communicatie.
Mooie geautomatiseerd systeem voor het verwerken van de huurcontracten, weinig administratieve rompslomp
26 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rotsvast
Beste Patrick,
Bedankt voor uw review en uw prettige samenwerking!
Met vriendelijke groet,
Team Rotsvast Maastricht
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.