Rotsvast Reviews 457

De begeleiding bij de verhuur van het appartement verliep zeer deskundig en heel vriendelijk. Op die manier is het hele proces van het zoeken van de juiste huurder erg aangenaam verlopen! Alles wat bij de verhuur komt kijken wordt goed besproken en ook op de details wordt goed gelet! Mijn complimenten voor de werkwijze van Rotsvast!

Dankzij Rotsvast wonen mijn vriend en ik in een gezellig huisje. We zijn er erg blij mee. Mevrouw Kathinka Allaart heeft ons geholpen om dit huis te huren. Alles is heel professioneel gedaan.

Rostvast verhuurde mijn woning. Ze hebben nergens op gelet. Al mijn inboedel is gestolen. De in- en uitchecks zijn nooit gedaan. Er is zelfs een contract afgesloten terwijl ik een mail heb gestuurd dat ik er geen nieuwe huurders in wilde!! Alleen mbt een advocaat kreeg ik ze eruit en Rotsvast deed niets.

Hele fijne service, ik heb zelfs een videocall mogen doen terwijl ik niet naar Maastricht kon komen. Alles netjes geregeld verder en had binnen een korte tijd een kamer in Maastricht.

Goed en snel geholpen met het vinden van huurders, in een fijne samenwerking.

Ik heb een zeer goede ervaring met Rotsvast Tilburg. Via hun zeer snel een hele mooie woning gevonden met daarbij prettige, vriendelijke en juiste begeleiding door de medewerkers.
Ze reageren snel en duidelijk op vragen wanneer deze er waren in het proces.
Zeer zeker een aanrader!

Rotsvast is echt een aanrader! Ik kon zeer snel een pand bezichtigen, werd uitgezocht als huurder en kan snel het pand intrekken. Ze zijn ontzettend aardig, efficient en professioneel. Ik zou hen sterk aanraden!

Rotsvast Utrecht is een betrouwbare beheerder en ik verhuur al vele jaren via deze organisatie. Ze zijn vriendelijk, behulpzaam en hebben tot nu toe altijd snel nieuwe nette huurders gevonden als er een huurder vertrok. Communicatie is vlot en je kunt prima afspraken met ze maken.

Door rotsvast Middelburg eindelijk mijn plekje kunnen vinden! Heel fijn en vakkundig geholpen door Amber . Op e.v.t vragen werd snel antwoord gegeven en zorgde voor een goed contact tussen mij en de verhuurder. Aanrader!

Contact gehad met Angelique. Het was een lastige verhuur omdat het pand reeds verhuurt was. Uiteindelijk is het misgegaan door mijn toedoen en hebben we gezamenlijk een oplossing gezocht. Dat is dankzij de inzet van Angelique gelukt. Erg blij mee
Huurders zijn goed terecht gekomen. Iedereen blij

Fijne service, mooie appartementen in de portefeuille.

Ga bij een appartement kijken oke bevonden, krijg een dag er naar van de heer ismaeel bericht dat de eigenaar niet voor mij heeft gekozen. Maar dat kan niet zijn omdat terplekken alles goed bevonden was,en nog niet een om papieren gevraagt is en ook niet waarom welke reden. Krijg ook geen reactie op de meel. Zeer slechte sevice.

0 communicatie

Wacht nu bijna 4 maanden op onze borg zonder enige communicatie en/of terugkoppeling.

Ik had snel woonruimte nodig, dus heb de laatste tijd met heel wat vastgoedbedrijven contact gehad. Rotsvast was één van de beste. Vooral hele snelle reacties op e-mails, wat ik van veel andere bedrijven in deze branche niet kan zeggen.

Uitstekende & snelle service! Als verhuurder ben ik zeer tevreden over Rotsvast Utrecht. Alles wordt uit handen genomen en adquaat afgehandeld. Ik kan Rotsvast Utrecht zeker aanbevelen!

Let op, je moet zelf heel hard achter de betaalde borg aanzitten. Ik ben nu bijna 2 maanden geleden verhuist maar nog geen borg terug. Gaat om een hoog bedrag dus ik ben al 1 maand bezig om het terug te krijgen. Heel veel mails gestuurd waarvan er 1 is beantwoord met wat mijn nieuwe adres is. Daarnaast meerdere keren gebeld maar telkens is de financiële afdeling niet aanwezig (gek voor zo'n groot bedrijf?) En wordt er gezegd dat ik word teruggebeld wat nog nooit is gebeurd. Ook zat ik in een huis waar de gaten in de muren en de hal blank stond als het regende maar hier is na verschillende meldingen nooit iets aan gedaan. Denk dus goed na als je met deze organisatie in zee gaat.

Update: mij word gevraagd om deze recensie in te trekken omdat het niet zou kloppen. Mijn buurvrouw (ook huurder via Rotsvast) huurt nu mijn kamer en heeft de borg wel terug ontvangen via Rotsvast. Dat de borg dus nooit door Rotsvast wordt betaald is onzin.

Nou ik zou trots zijn op zo'n sjieke, aanvallende klantenservice. Hieraan is precies te zien waarom mensen niet met jullie in zee moeten gaan. Ik ga hier verder niet op in, ik pak het op een andere manier aan. Jammer dat het zo moet gaan.

Ik zou geen woning huren bij deze verhuurder. Mijn ervaring is niet prettig geweest. Mijn appartement (Jan van Foreeststraat) had al vanaf het begin lekkage problemen. Telkens als ik er melding van maakte kreeg ik te horen dat er aan gewerkt werd. De eigenaren zijn zelfs hoogstpersoonlijk langs geweest en garandeerden dat de lekkage problemen in het gebouw de hoogste prioriteit had. Toen ik na een jaar de huur opzegde was er nog steeds helemaal niks aan gedaan. Het probleem verhuisde gewoon mee naar de volgende bewoner. Die er naar verwachting nu nog steeds mee zit. Er heerst veel onvrede onder huurders van deze verhuurder. Je betaald ontzettend veel voor de ‘service’, bemiddelingskosten, absurde opleverings-eisen om je borg (2 maanden huur) bij Gods gratie terug te mogen ontvangen. Ik heb mij niet thuis gevoeld ik dit appartement, mede door de sfeer die er hing in het gebouw ten aanzien van de verhuurder. Als je probeert om verhaal te halen, worden de rollen omgedraaid en wordt je het gevoel gegeven dat je gewoon een ongeduldige en lastige huurder bent. Zelfs als je al een jaar geduldig bent. Ik heb altijd koopwoningen gehad en begrijp nu wat huurders meemaken op de woningmarkt. Je voelt je in een hoek gedreven en moet alles maar slikken om te zorgen dat de verhuurder het je niet nog lastiger gaat maken. Je borg a €1700,- verliezen is een hoop geld namelijk. Daarvoor ga je wel op je handen zitten en houd je je mond. De verhuurder kan zover gaan als hij wil.

Rotsvast Middelburg
super goede naadloze begeleiding van woning naar woning en samen met mij mee gedacht
met dank aan Angelique

Totaal niet bereikbaar, alleen via mail waarop sporadisch wordt gereageerd. Telefoon wordt niet opgenomen.

Heb mijn borg ook nooit teruggekregen.

Dit is een boevenclub.

------
Inmiddels de borg teruggekregen waar men de servicekosten vanaf had gehaald. De servicekosten waren zo exorbitant hoog dat het gehele gebouw deze geweigerd heeft. Toen ik deze dus weigerde te betalen heeft men deze van dan de borg afgetrokken en zo de zaak gesloten. Niks gecommuniceerd, geen telefoontje, geen mail, helemaal niks. Alleen gedeelte borg terugstorten was de 'communicatie'.

Heb voor de rest nooit reactie op iets gekregen. Dat ik nergens op reageer is niet waar, ik heb nergens om op te reageren! Het gaat om de locatie Rotterdam.

Voor mij hoeft het ook niet meer, dit is het meest waardeloze verhuurbedrijf waar ik ooit bij gehuurd heb. Het is gewoon een grote bende. Doei!

In eerste instantie is het contact met Rotsvast bij de bezichtigingen prima, maar als er problemen ontstaan, dan gaan ze het liever uit de weg. Je wordt niet teruggebeld nadat ik herhaaldelijk hierom heb gevraagd en ze gaan discussies aan over missende inventaris waar helemaal niets van klopt.
>>Inmiddels heb ik een welgemeend excuus ontvangen en compensatie, dit geeft mij het gevoel serieus te zijn genomen. Goede afhandeling hiervan.