Rovena Reviews 

Hat alles geklappt. Gerne wieder.

SCAM!! CHINESE PLASTIC NEVER WORKS! PRETENDS TO BE SWISS! Should be sued!

Halter für Kontrollschilder wurden heute geliefert. Billigster Plastikschrott. Keine Angabe einer Adresse für Rückgabe. Komplett anderer Firmenname als Rovena.
Diese Firma agiert an der Grenze zu betrügerischem Handeln.
Bitte Finger weg von dieser Firma!

Dieses Unternehmen ist Fake und agiert betrügerisch!!
1.) Die Firma sitzt in China, das „Schweiz“ ist gelogen. Da gibt es einen Briefkasten that‘s it
2.) Lieferfristen Katastrophe. Ich hatte 10 Tage vor Weihnachten bestellt. Das Paket kam NACH Weihnachten, weil das Paket aus China geliefert wurde, weswegen ich etwas anderes kaufte und das Teil zurückschicken wollte.
3.) Kundendienst angeblich so toll. Nein. Kein verfügbares Impressum mit Hotline und auch keine Antwort auf Mails nach einer Absage der Rücksendung.
4.) Rückgaberecht angeblich problemlos, aber das ist eine grosse LÜGE: In AGB versteckt
steht zu lesen, dass man die Ware nicht zurückgeben kann, wenn man sie
- ausgepackt hat,
- oder überhaupt geöffnet,
- natürlich auch nicht, wenn man sie benutzt hat
- und als absolutes Ausschlusskriterium der Satz: Rückgabe Von reduzierten Artikeln nicht möglich!

 Da praktisch alle Artikel reduziert sind, kann man auch nichts zurückgeben, egal ob man die Ware gut findet oder nicht! Das grenzt an Betrug nach Ansage!

Leider sieht das Gesetz in der Schweiz nicht vor, dass man einen 14-tägiges Rückgaberecht hat auf Onlinebestellungen. In der EU ist dieses Rückgaberecht fest verankert. Leider nützt dieses miese Unternehmen diese Gesetzeslücke schamlos aus!
Andere Unternehmen (Brack, Galaxus) gewähren es freiwillig!
Wenn schon China, dann gleich Temu, die haben sehr fairen Kundendienst

Vous êtes des arnaqueurs j’ai commandé en fun et payer et j’ai toujours rien reçu et pas de nouvelles faites attention arnaque

J'ai commandé un sèche cheveux, à la premiere utilisation je m'aperçois que les accessoires ne tiennent pas fixés dessus. Premier mail envoyé auquel on me repond d'envoyer une photo du défaut, j'envoie une photo et depuis plus aucune nouvelles après plusieurs relance par mail et téléphone qui ne répond jamais. J'ai perdu 80.- cette entreprise n'est pas correcte, ce sont des voleurs!

Eigentlich 0 Punkte, Schweiz ist gelogen. Die Ware kommt aus China. Unverschämt, dass so ein Online Shop zugelassen wird.
Ich wollte mein Geld zurück, sie wollen einen Ersatz schicken. Bestellt am besten nichts dort.

Ich bestelle viel Online, doch ich rate allen ab etwas über diese Plattform zu bestellen! Hab' im Sale einen Air Styler Pro TM bestellt, es kam ein TP-5+1 Hot Air Styler, irgend ein billiges Duplikat. Nach 2.5 Wochen & nachhaken kam dann endlich die Lieferung. Die Qualität des Produktes ist mies und auch funktioniert es nicht was es verspricht. Bin gespannt, ob ich noch Rückmeldung seitens Rovena hinsichtlich Retoure und Gutschrift bekomme.

If it was possible to give 0 stars I would, because 1 is overrated.
THIS IS NOT SWISS QUALITY. The package was shipped from china and took over a week. The whole thing is pieces of cheap plastic. I wanted to return it immediately but 'products in the sale' cannot be returned. STAY AWAY. Spend a bit more and get a good quality, because these products are FAR FROM QUALITY!

Nie wieder dort bestellen. Sehr schlechte Qualität. Haben den Airstyler direkt in den Müll geworfen. Von wegen Rückgaberecht. Auf Mails wird nicht geantwortet. Täuschen mit einer .ch-Adresse. So betrügerische Shops sollten geschlossen werden!

Katastrophale Qualität
Hält nicht was es verspricht
Produkt kommt direkt aus China
Täuschung des Kunden mit der .ch Adresse

Ich kann mich nur den allen negativen Bewertungen anschliessen. Totaler Schrot aus China. Ich wollte den Fön zurückschicken, wurde aber informiert dass Produkte die Angebot mit reduzierter Preis gewesen sind, können nicht zurückgeschickt werden. So eine Frechheit, alle Produkte auf der Webseite haben reduzierte Preise. Finger weg von der Firma!!!!

Scam. Never received it. Tried to contact them but no answer. I was robbed.

Absolut minderwertige Ware. Ich rate euch lieben, herzensguten Menschen da draussen nicht auch auf diesen Schrott reinzufallen. Wie bereits in anderen Feedbacks beschrieben, versucht die Firma Rovena ihre Kund:innen mit automatischen Antworten, die auf das Widerrufsrecht verweisen, abzuwimmeln. Bleibt hartnäckig.

Ja - ich bin auch reingefallen. Die Firma hat wohl eine CH Adresse. Hat aber mit Schweiz nichts zu tun. Habe einen Airstyler am 13. ds. für Weihnachten bestellt. Am 20. habe ich auf meine Anfrage eine sehr komische Antwort erhalten. Die von Rovena sind offensichtlich nicht deutsch sprechend. Das Produkt ist noch nicht angekommen.

Bin leider auch darauf reingefallen. Billiger Plastikschrott.

Hände weg von dieser Firmat, es ist alles nur billiger Schrott und billige Kopien. den Air Styler funktioniert nicht und die Firma antwortet nicht auf die Mail. Ist nur rausgeworfenes Geld und die Bewertungen, die auf der Homepage zu finden sind, sind sicher auch nur gefälscht, denn ich habe schon 2x eine Bewertung abgegeben, diese wird aber nicht publiziert. Alles nur Fake!!!

Auch ein Stern ist noch zu viel!!!

Absolute Abzocke, dieses Produkt kostet in China keine 5.- CHF. Air-Styler ProTM, wer das kauft ist sehr enttäuscht, auch von sich selber, das man so dreist reingefallen ist! Dieser Wind-Bläser macht nur Lärm, hat 3 Stufen, jede gleich, die Aufsätze sind für nichts und das Video ist sicher kopiert, von einem sicher wertvollerem Produkt. Wo ist hier unser Konsumenten-Schutz in der Schweiz? Nun ja, der einzige Vorteil - man lernt nie aus!

Air Styler: absolut unbrauchbares Produkt, schlechteste China-Ware, beim zweiten Gebrauch kaputt, Rovena weigert sich, den Kaufpreis zu erstatten.

Seriously not recommended. I bought the Airstyler. Of course, they pretend that it is on sale. Also they call it a Swiss product.
The quality is terrible, made in China, all plastic, items do not fit on it right, mades a lot of noise, and I wanted to send it back.
however, they have regulations that they do not take back items that were on sale. So I lost my money for a piece of crap.