Sansoti Reviews 

167
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 111 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten gaven aan dat het erg lang duurde voordat hun pakketje werd bezorgd, vaak onder het mom van een zogenaamde kwaliteitscontrole. Daarnaast bleken de bestelde artikelen van zeer teleurstellende kwaliteit te zijn en kwamen ze niet overeen met de getoonde afbeeldingen online. Veel kopers merkten op dat het om praktijken van dropshipping gaat, waarbij goedkope Chinese producten voor hoge prijzen worden doorverkocht. Sommige mensen waren tevreden met hun aankoop en vonden dat de geleverde artikelen juist heel goed werkten en van goede kwaliteit waren. Ook vonden enkelen dat het product boven verwachting was en dat de algehele deal prima in orde was.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren grote teleurstelling door de slechte kwaliteit en het feit dat de geleverde artikelen in... Toon meer

Order

Klanten ervaren grote teleurstelling en frustratie rondom hun bestelling vanwege extreem lange wachttijden en... Toon meer

Website

Mensen melden negatieve ervaringen met de website, die er erg gelikt en professioneel uitziet. Consumenten... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met bezorgdienst op, waarbij velen klagen over extreem lange... Toon meer

Price

Recensenten uiten grote teleurstelling over de prijs van de producten, omdat veel consumenten ontdekten dat... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De levering heeft enorm lang geduurd onder het mom van Quality check. Vergeet de Quality check. De rugzakken die we besteld hadden waren van heel goedkoop materiaal. Totaal niet wat we verwachten. San... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij bestelden twee verlichtingsarmaturen. De levering werd steeds vertraagd en na 3 weken kregen we het bericht dat de levering geannuleerd werd. We zouden binnen de 10 dagen terugbetaald worden. In... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lampen onder keukenkast: Zeer slechte kwaliteit en ruim 4 weken moeten wachten op de levering. Plastic lampjes krom, accu na 1 avond al op ipv 2 maanden volgens de omschrijving, bewegingssensor werkt... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ook ik las de reviews hier helaas te laat. Dit zijn OPLICHTERS. Goedkope troep uit China voor Europese prijzen. En geloof niets wat op de website vermeld staat, producten komen niet overeen met fotos... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Sansoti brengen we de rust en warmte van Scandinavisch design naar je huis. We selecteren met zorg woonaccessoires en decoratie die tijdloos en functioneel zijn — gemaakt om jarenlang van te genieten. Geen vluchtige trends, maar stukken die passen bij een huis waar je je thuis voelt. We snappen dat online bestellen vertrouwen vraagt, en daarom staan we voor heldere communicatie, een vlotte levering binnen Nederland en België, en een klantenservice die écht meedenkt. Heb je een vraag over je bestelling of een product? Ons team reageert snel en persoonlijk. Duizenden klanten gingen je voor en richtten hun huis in met een stukje Sansoti. We zijn er trots op dat we mogen bijdragen aan jouw fijne thuis — en doen er alles aan om elke bestelling tot een goede ervaring te maken.


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

167 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 0% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(167)

167 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Voor één keer vergeten om Trustpilot te checken. De website leek zo betrouwbaar. Mijn ervaring:
- het duurt eeuwen voordat de bestelling wordt geleverd (komt uit China, weet ik nu..)
- de geleverde kapstok was de verkeerde, en bovendien broddelwerk
- herroeping kan, maar dan moet de zending terug naar China worden gestuurd; verzendkosten ca 20 tot 40 euro en dan maar afwachten of je ooit je geld terug krijgt
- via de website (van achtereenvolgens Janine, Ludo, Fritz, Jester, Angeli .... gooi maar in mijn pet) zogenaamd aantrekkelijke aanbiedingen: 'als u het product houdt dan geven wij 40% korting...).

Kortom, stelletje bedriegers. Ik ben een ervaring rijker: hier nooit bestellen en altijd Trustpilot checken.

30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ras echte dropshipper

Een ras echte dropshipper. Lange levertijden en hele slechte kwaliteit in tegenstelling tot de beschrijving en foto's. Ik werd dus gewoon belazerd!!!

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring met deze malafide webshop.

Zeer slechte ervaring met deze malafide webshop. De website ziet er professioneel en betrouwbaar uit, maar de werkelijkheid valt enorm tegen. Je denkt een mooie lamp van €79 te kopen, maar na een lange levertijd ontvang je een goedkope plastic lamp die niet overeenkomt met de foto's op de website. Wanneer je contact opneemt om het product te retourneren, blijkt dat je het op eigen kosten naar China moet terugsturen, wat je al snel €25 aan verzendkosten kost. Ik raad aan om hier niets te bestellen.

15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vest is rotzooi

Vest is rotzooi. Niet een gebreid vest zoals in beschrijving, maar soort fleece achtig polyester materiaal
Knoopsgaten niet goed gemaakt.
Maatvoering 2xl is een maat 38/40.....
Kortom mijn advies.. hier niks bestellen. Ik ben er weer ingestonken. Vest lijkt in niets op foto.......

24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lamp besteld, dom, dom, dom, dom...........

Lamp besteld, pas na lange tijd geleverd. Voldeed totaal niet aan de beschrijving op de website. Goedkope Chinese plastic rommel en nog (brand) gevaarlijk ook. Voor retour aangemeld, daarbij wordt verwezen naar een niet bestaand emailadres. Verder geen reacties. Ik denk dat de eigenaar van TMC, Sem Merce, niet op een eerlijke manier zaken doet. De site met de reviews zag er schitterend uit. Had toch even eerst nog op Trustpilot moeten kijken.

1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

70 euro voor een badmat ?

70 euro voor een badmat ?? En levering na 1 maand ?? Das niet sansotis schuld, het is mijn eigen schuld. Ik ben dom. Waarom heb ik dit besteld ?

30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kreeg defect product en geen geld terug

Kreeg defect product veeeel te laat. Herroepingsrecht geactiveerd. Zij kozen zelf om nog een product te sturen wat ik niet akkoord heb gegeven. Herhaaldelijk bewijs en meldingen gemaakt. Klantenservice is te dom om te poepen. Ze moeten het herroepingsrecht uitvoeren en volledige restitutie van 139,95 euro. Is een dropshipping bedrijf dus nu moeten wij ook nog voor de retour kosten naar China betalen voordat we ons geld terug krijgen waar ik het niet mee eens ben omdat zij zonder toestemming ons een 2de product hebben gestuurd. Ben al 2 maanden bezig. Ga nu naar rechtsbijstand. Oplichters! Vertragingeffect om me maar steeds opnieuw om bewijs te vragen terwijl ik in m’n recht sta betreft de herroeping.

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slecht bedrijf!

Wat een slecht bedrijf!! Heb een whiskeykaraf besteld van een vrachtwagen dit is via China binnen gekomen en door gestuurd na mij!! Het is helemaal de afbeelding niet van wat ik besteld heb!! Heb hier 40 euro voor betaald voor iets wat 10 euro waard is!!😡

29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Troep

het werkt niet
apparaten waren stuk bij aankomst

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

geen terugbetaling ontvangen

Een bestelling geplaats en na 2 uur geannuleerd vervolgens een mail ontvangen dat de bestelling is geannuleerd en dat de betaling binnen 3-5 werkdagen wordt terugbetaald.
Na twee weken nog geen terugbetaling ontvangen en ook geen reacties op mijn mails……
Wel een mail ontvangen dat de levering 7-10 dagen is vertraagd terwijl de bestelling is geannuleerd

29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zou hier nooit meer wat kopen

Zou hier nooit meer wat kopen, 2 dure kranen gekocht, op de site staat inclusief waterleidingen, en ze zeggen gewoon dat de waterleidingen er niet bij horen, heb dit gemailt met foto erbij maar Sansoti reageert niet eens echt slechte service!!!!!!

25 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HIER NIKS KOPEN!

Artikel besteld wat het niet doet. 100% vergoeding van een artikel doen ze niet. Bij een probleem geven ze 40% korting dus mag je alsnog 60% voor een kapot artikel betalen. Retourneren mag wel op eigen kosten naar China, kosten 21 euro! HIER NIKS KOPEN!

28 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos, geen levering. Beloftes met Ai. Baal ontzettend dat ik niet eerst de reviews heb bekeken. Zeker oplichters, heb na 3 mnd niets ontvangen.

27 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service bij defect product

Zeer slechte service bij defect product

Helaas een zeer slechte ervaring met Sansoti.

Na mijn bestelling moest ik eerst ongeveer 8 weken wachten voordat het product werd geleverd. Toen het uiteindelijk aankwam, bleek het product defect te zijn.

Je zou verwachten dat Sansoti dit als verkoper netjes oplost. In plaats daarvan werd mij verteld dat ik het defecte product op eigen kosten naar China moet terugsturen.

Ik heb het product bij Sansoti gekocht en betaald, niet bij een leverancier in China. Daarom vind ik het onbegrijpelijk dat de klant bij een defect product wordt opgezadeld met de kosten en het gedoe van een retourzending naar China.

8 weken wachten op je bestelling, een defect product ontvangen en vervolgens zelf de retourkosten naar China moeten betalen. Dat is wat mij betreft geen acceptabele klantenservice.

Op basis van mijn ervaring zou ik hier niet opnieuw bestellen.

21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De levering heeft enorm lang geduurd…

De levering heeft enorm lang geduurd onder het mom van Quality check. Vergeet de Quality check. De rugzakken die we besteld hadden waren van heel goedkoop materiaal. Totaal niet wat we verwachten. Sansoti is gewoon een éénmanszaak die goederen besteld in China en het van daar laat leveren. Toen ik het door had wilde men de bestelling ook niet meer annuleren terwijl het amper 1 dag later was omdat het niet mogelijk was als ze éénmaal besteld waren te stoppen. We hebben bijna 1 maand moeten wachten op de goederen van een minderwaardige kwaliteit. Ik raad iedereen deze website ten stelligste af.

25 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

sensoti leverde een onbruikbare usb…

sensoti leverde een onbruikbare usb stick afkomstig uit China; Op een vriendelijke manier hielden ze mij weken via mail aan het lijntje met steeds andere vragen. nZe weigeren ook een retour te aanvaarden en het aankoopbedrag terug te storten.

15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

retour sturen lukt niet

retour sturen lukt niet, allerlei gezeur over een foto van het product etc. blijkt dat het retour moet naar China en dan begint de ellende. uiteindelijk genoegen genomen met 40% terugbetaling, beter wat dan niets.

25 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eénmanszaak die vanuit Eindhoven nep…

Eénmanszaak die vanuit Eindhoven nep USB sticks importeert vanuit China. Een USB Stick van 4TB gekocht voor 44,95-€uro maar bij het eerste gebruik ervan is duidelijk dat de firmware ervan
gehackt is om 4TB te lezen. De foutmelding "kan niet schrijven naar het laatste blok" - foutmelding 69760 - betekent dat het besturingssysteem sectoren niet kan vinden waar ze zouden moeten zijn, omdat het een vals/nep product is. Nà luttele e-mails vanwege Sansoni - telkens een e-mail terug van een andere persoon met de melding dat je de stick eerst moet formatteren- wat uiteraard niet lukt. Als alternatief stellen ze je een korting van 40% toe op de aankoop zodat je idd "akkoord gaat" met dit nep product. Ik zou zeggen handen afhouden en een consumentendienst raadplegen ivm officiële klacht(en) tegen dit "bedrijf". Is uiteindelijk bedrog.

1)Deze oplichters kopen goedkope, kleine USB-sticks (bijvoorbeeld van 32 GB of 64 GB). Ze passen de interne controller (de software op de stick) aan.
2. De computer misleiden: Als je de stick in je computer stopt, geeft Windows of Mac braaf aan dat er 4 TB ruimte op de stick staat.
3. Bestanden overschrijven: Zodra je er data op gaat zetten en je de échte limiet (bijv.
64 GB) overschrijdt, blijft de stick doen alsof hij bestanden kopieert. In werkelijkheid overschrijft hij constant de oude bestanden.
4. Dataverlies: Je bent vervolgens al je bestanden kwijt, omdat de stick alleen de namen van de mappen onthoudt, maar de inhoud eronder wist.

USB-sticks worden vaak "gehackt" door oplichters om te dóen alsof ze veel
groter zijn dan ze in werkelijkheid zijn. Dit fenomeen staat bekend als fake capacity flash drives.

Waar moet je op letten?
• Te mooi om waar te zijn: Zie je op websites zoals AliExpress, Temu, of soms zelfs via externe verkopers op Amazon of Bol een USB-stick of externe SSD van 2 TB of 4 TB
voor €10 tot €30? Dan is dit 100% zeker oplichting. Echte betrouwbare flash-opslag van die grootte kost een veelvoud daarvan.
• Merkloos: De neppe sticks hebben vaak geen merknaam, of gebruiken vage namen

23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slecht bedrijf!

Wat een slecht bedrijf!! Bestel hier nooit iets. Lamp besteld voor ruim 275 euro. Duurt allereerst weken voordat deze wordt geleverd. Uiteindelijk een mail dat het geleverd zou worden en dan opeens bericht dat er leveringsproblemen en dat we zelf contact moeten opnemen leverancier! Bedrijf telefonisch niet bereikbaar, op email wordt laat gereageerd. Volgens vervoerder zou teruggestuurd zijn naar fabriek. Bedrijf wil herroepingsrecht niet uitvoeren. Uiteindelijk komt er een beschadigde doos aan met een kwaliteit met een stekker die met tape is vastgemaakt en die je zelf moet vervangen (met tape??) door een europese stekker, deze zit er als losse draad bij. Zeer slechte kwaliteit, een goud kleurige lamp die in een zak vol zand zit en dus bekrast is.

24 september 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer