Sansoti Reviews 

167
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 111 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten gaven aan dat het erg lang duurde voordat hun pakketje werd bezorgd, vaak onder het mom van een zogenaamde kwaliteitscontrole. Daarnaast bleken de bestelde artikelen van zeer teleurstellende kwaliteit te zijn en kwamen ze niet overeen met de getoonde afbeeldingen online. Veel kopers merkten op dat het om praktijken van dropshipping gaat, waarbij goedkope Chinese producten voor hoge prijzen worden doorverkocht. Sommige mensen waren tevreden met hun aankoop en vonden dat de geleverde artikelen juist heel goed werkten en van goede kwaliteit waren. Ook vonden enkelen dat het product boven verwachting was en dat de algehele deal prima in orde was.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren grote teleurstelling door de slechte kwaliteit en het feit dat de geleverde artikelen in... Toon meer

Order

Klanten ervaren grote teleurstelling en frustratie rondom hun bestelling vanwege extreem lange wachttijden en... Toon meer

Website

Mensen melden negatieve ervaringen met de website, die er erg gelikt en professioneel uitziet. Consumenten... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met bezorgdienst op, waarbij velen klagen over extreem lange... Toon meer

Price

Recensenten uiten grote teleurstelling over de prijs van de producten, omdat veel consumenten ontdekten dat... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De levering heeft enorm lang geduurd onder het mom van Quality check. Vergeet de Quality check. De rugzakken die we besteld hadden waren van heel goedkoop materiaal. Totaal niet wat we verwachten. San... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij bestelden twee verlichtingsarmaturen. De levering werd steeds vertraagd en na 3 weken kregen we het bericht dat de levering geannuleerd werd. We zouden binnen de 10 dagen terugbetaald worden. In... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lampen onder keukenkast: Zeer slechte kwaliteit en ruim 4 weken moeten wachten op de levering. Plastic lampjes krom, accu na 1 avond al op ipv 2 maanden volgens de omschrijving, bewegingssensor werkt... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ook ik las de reviews hier helaas te laat. Dit zijn OPLICHTERS. Goedkope troep uit China voor Europese prijzen. En geloof niets wat op de website vermeld staat, producten komen niet overeen met fotos... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Sansoti brengen we de rust en warmte van Scandinavisch design naar je huis. We selecteren met zorg woonaccessoires en decoratie die tijdloos en functioneel zijn — gemaakt om jarenlang van te genieten. Geen vluchtige trends, maar stukken die passen bij een huis waar je je thuis voelt. We snappen dat online bestellen vertrouwen vraagt, en daarom staan we voor heldere communicatie, een vlotte levering binnen Nederland en België, en een klantenservice die écht meedenkt. Heb je een vraag over je bestelling of een product? Ons team reageert snel en persoonlijk. Duizenden klanten gingen je voor en richtten hun huis in met een stukje Sansoti. We zijn er trots op dat we mogen bijdragen aan jouw fijne thuis — en doen er alles aan om elke bestelling tot een goede ervaring te maken.


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

167 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 0% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(167)

167 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipping

Dropshipping! Helaas, kreeg de indruk dat het een keurig bedrijf was. Domdom, niet goed opgelet. Hoge retourkosten (naar China) voor eigen rekening. Mijn advies.. niet doen.

8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP NIETS!!!!!

Ik heb verschillende dingen besteld. Maar het is troep wat je krijgt. Het lijkt er niet op. Het is een windspel maar met een kleine beetje wind zal het afbreken. Je kan het niet vergelijken met wat ik van een plaatje heb gekocht. Ik he ook een goudkleurige armband gekocht. Maar was al zwart voor ik het droeg. Ze bro en van alles dat ze het gaan uitzoeken maar je hoort niets meer. DUS BESTEL ER NIETS!

6 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Frauduleuze website

Ze hebben het verkeerde artikel gestuurd. Ik wil het dus retourneren. Op de website staat een Nederlands adres en een Nederlands telefoonnummer. Nu moet ik het pakketje naar China retourneren met track and trace. Dit is duurder dan het product. Ik dacht dat ik het product in Nederland had gekocht. Dit is echt heel slecht. Koop hier niet!!!

5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles ging mis heb een bosmaaier…

Alles ging mis heb een bosmaaier gekocht en alleen een zaagblad gekregen.
Klantenservice reageerd wel maar houdt mij aan het lijntje.
Kan korting krijgen maar ik heb niets aan een zaagblad
Terugsturen moet naar China voor eigen rekening.kost 25 euro.vlogens ACM moetendropshippers een Nederlands postadres hebben
maar dat is MOMENTEEL niet werkzaam kortom ze toveren iedere keer een konijn uit de hoge hoed
Mensen koop hier NIETS je wordt belazerd waar je bij staat
Zeer ONBETROUWBAAR!!!!!
Ik voel mij OPGELICHT
JE BENT GEWAARSCHUWD 😭

5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zogezegd artikel op stock

Zogezegd artikel op stock. Toch lang moeten wachten op levering, track en trace is ook zeer onduidelijk, je weet niet wanneer geleverd gaat worden. Is ook gewoon dropshipping van artikelen uit China die je veel goedkoper op die websites kan kopen.

3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier NOOIT BESELLEN!

Hier NOOIT BESELLEN!
Ik heb een hoed van 65 euro! Gekocht en hij kwam helemaal vervrold aan in een vakum gezogen plastic zak terwijl er op staat do not crush!

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

geen contact

Als je wil retourneren moet je een mail sturen. Heb al 3 mails gestuurd voor een retour aanvraag, krijg een auto reply maar verder geen instructies.

26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze rotzooi... Èn geen service.

Wat een waardeloze rotzooi koop je hier.
Retour sturen kan wel, maar dan betaal je ten eerste heel veel geld èn je retour moet naar èèn of andere achterbuurt in China waar het niet aankomt.
Je krijgt daarom ook een aanbod om het artikel te behouden met korting.

Koop echt nooit van dit bedrijf!

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipment vanuit China

Ze doen aan dropshipment vanuit China, vandaar die lange levertijd. Als je het product zoekt kun je hetzelfde product voor een schijntje bestellen op AliExpress of Temu

15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

belabberd, eigenlijk is 1 ster nog teveel

Het enige wat goed ging is regelmatig reactie van Sansoti via de mail. (al is het dan via translate)
Wij hadden huisnummers besteld die aan te sluiten waren op het stroomnet. In plaats van de 7-14 dagen levering werd dat 20 dagen toen in het pakket een Solar variant geleverd werd welke in aanschaf goedkoper was.
Omdat het wel de juiste cijfers waren vonden ze vanuit de fabriek maar dat wij het hier mee moesten doen.
Wij zouden ze retour sturen kunnen naar China (op eigen kosten €25 en eigen risico) en dan als ze goed aan zouden komen het aankoopbedrag terug ontvangen. (waar wij al weinig vertrouwen in hadden)
Een andere optie was max 40% korting en dan het geleverde product houden.
Dit kwam uiteindelijk op 15% omdat de Solar variant goedkoper in aanschaf was.
Dus: doe geen zaken met Sansoti want 1 ster is nog teveel beoordeeld!!

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leveren geen product

Geen product geleverd en sansoti weigert een oplossing, slechte communicatie, in cirkels blijven praten, beantwoord geen vragen, al 100 mails verstuurd en ze reageren nergens inhoudelijk op

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf. Het product komt niet overeen met hetgeen je hebt besteld op de website. Dropshipping! Maar …. Mijn eigen schuld; ik had gewoon beter moeten kijken alvorens te bestellen. Zonde van je geld!!

29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sansoti (TMC) weigert Nederlands…

Sansoti (TMC) weigert Nederlands retouradres en overtreedt consumentenwet.

Ik heb een bestelling gedaan bij het Nederlandse bedrijf TMC / Sansoti (KvK 92134866). Binnen de wettelijke 14 dagen bedenktijd geef ik aan te willen retourneren. Sansoti weigert mij een Nederlands retouradres te geven en dwingt mij het op eigen kosten naar China te sturen. Dit is in strijd met de Europese informatieplicht (art. 6:230m BW), aangezien de extreme kosten voor een retour naar China nergens duidelijk vóór de aankoop in het bestelproces stonden vermeld. Ik eis mijn geld terug via een Nederlands retouradres of een volledige annulering.

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles liep mis....vertraging..;als je…

Alles liep mis....vertraging..;als je wil retourneren dan geven ze 40% terug op wat je bestelde; of je moet 25 euro betalen om te terug te zenden. Ik heb lampjes gekocht van 99,90 euro + 4,95 euro verzendverzekering en ik krijg nu 37,75 terug. Ik mag mijn lampjes houden maar die zijn puur uit plastiek en binnenkarton!!..Dus koop hier niet!!

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas slechte ervaring

Helaas slechte ervaring!
Ik kan erg slecht tegen onrecht, eerst liegen ze je voor dat je pakketje langer duurt omdat ze het product fysiek onderzoeken of het goed is en heel, wat dus beschadigd binnenkwam. Het eerste wat ik dacht toen het pakketje kwam is; huh? Ik heb niks van Temu of Ali Express besteld? Zit het klokje wat ik van Sansoti besteld heb erin.. ik kijken op Temu en jahoor hij is te koop op Temu en ik kan je zeggen 15x zo goedkoop!!!! Bestel hier niet! Het is geen eerlijk bedrijf. En de foto onderaan de mail die je krijgt van de zogenaamde eigenaren is gwoon een AI foto.

27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERS

Ik heb een zogenaamd gevuld dekbed bij ze gekocht. Het waren prachtige fotos op de website een doorgestikt sprei zag je liggen.Mijn man had gekeken op trustpilot die zag helaas de vijf sterren van truspilot zelf ,dus helaas zin wij er ingetrapt.Twee dekbedspreien besteld en je krijgt twee dunne dekbedovertrekken uit china uiteraard. het pakket is bijna drie weken onderweg geweest nou dan weet je wel hoe laat het is. Betaald 89,95 en 36 euro van ze terug gekregen. ze kosten bij temu precies dezelfde tussen de 18 en 22 euro. KOOP ER NOOIT

21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

niet betrouwbaar

Product aangekomen in beschadigde verpakking. Product is niet bruikbaar door slechte qualiteit. Bij melding van retour krijg ik 5 emails met aanbiedingen voor gedeeltelijk terug betaling, uiteindelijk 'wordt het beoordeeld door de leverancier' terwijl er duidelijk op website staat dat je altijd recht hebt op retour...Niet betrouwbaar.

25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer