De levering heeft enorm lang geduurd onder het mom van Quality check. Vergeet de Quality check. De rugzakken die we besteld hadden waren van heel goedkoop materiaal. Totaal niet wat we verwachten. San... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Sansoti brengen we de rust en warmte van Scandinavisch design naar je huis. We selecteren met zorg woonaccessoires en decoratie die tijdloos en functioneel zijn — gemaakt om jarenlang van te genieten. Geen vluchtige trends, maar stukken die passen bij een huis waar je je thuis voelt. We snappen dat online bestellen vertrouwen vraagt, en daarom staan we voor heldere communicatie, een vlotte levering binnen Nederland en België, en een klantenservice die écht meedenkt. Heb je een vraag over je bestelling of een product? Ons team reageert snel en persoonlijk. Duizenden klanten gingen je voor en richtten hun huis in met een stukje Sansoti. We zijn er trots op dat we mogen bijdragen aan jouw fijne thuis — en doen er alles aan om elke bestelling tot een goede ervaring te maken.
Contactgegevens
Nederland
- info@sansoti.com
- www.sansoti.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 0% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gelukkig heb ik mijn bestelling nog op…
Gelukkig heb ik mijn bestelling nog op tijd kunnen annuleren en heb ik mijn geld teruggekregen. Mijn ervaring met Sansoti gaf mij echter geen betrouwbare indruk. Ik ontving geen Track & Trace, telefonisch kreeg ik geen contact en de voicemail zat vol. Ook leidde de Facebook-link op de website bij mij naar het profiel van een persoon in India en niet naar een Facebookpagina van Sansoti.
Mijn advies: controleer vóór je bestelt zelf even het telefoonnummer en de Facebook-link op de website.
Product niet geleverd en geen terugbetaling gekregen
Wij bestelden twee verlichtingsarmaturen. De levering werd steeds vertraagd en na 3 weken kregen we het bericht dat de levering geannuleerd werd. We zouden binnen de 10 dagen terugbetaald worden.
Intussen zijn we terug bijna een maand verder en hebben we de terugbetaling nog niet ontvangen. Geen reactie per mail en ook niet per telefoon. Als je belt krijg je het bericht te horen dat je geen boodschap kan achterlaten omdat de voice mail vol is.
Dit is een eenmanszaak die onder…
Dit is een eenmanszaak die onder verschillende fake namen opereert. Heet ene meer Rose dan Venus dan Angeli. Is allemaal dezelfde persoon.
Besteld producten middels dropshipping in China en doet nadat je het terug wilt sturen een voorstel van 25% terugbetaling. Bij afwijzing volgt een voorstel van 40%. Aanhoudelijk zeuren om een retouradres in NL ipv China levert weinig op. Je krijgt steeds een ontwijkend antwoord. Beste is om een zaak aan te spannen bij een geschil. Zulke mensen moeten gestopt worden.
Oplichting!
Oplichting!
88% van jullie geeft dit bedrijf één ster!
Doe a.j.b. Aangifte bij de politie, hoe meer aangiftes, des te sneller kunnen ze dit bedrijf aanpakken, en mogen we hopen op restitutie van ons geld! Ik heb helaas een hele dure lamp besteld, die nooit geleverd is!
Eerst handelden ze onder de naam Restfield, nu Sansoti, straks weer een andere naam!
Ook las de reviews hier helaas te laat
Ook ik las de reviews hier helaas te laat. Dit zijn OPLICHTERS. Goedkope troep uit China voor Europese prijzen. En geloof niets wat op de website vermeld staat, producten komen niet overeen met fotos en beschrijving, je wordt aan het lijntje gehouden met kortingen, retourneren op eigen kosten. NIETS BESTELLEN!
Retour gestuurd, maar nooit geld terug
Ik heb mijn bestelling (#SS4771) volgens de wet ontbonden vóór verzending. Sansoti heeft dit genegeerd, het pakket toch verstuurd en weigert nu al maanden terug te betalen.
Het artikel is ongeopend retour gestuurd.
Geen enkele inhoudelijke reactie, alleen standaardberichten en marketingmails.
Dit is geen betrouwbare webshop.
Zeer goede prijs-kwaliteits verhouding
Zeer goede prijs-kwaliteits verhouding. Functioneert prima. Was alleen spannend of hij zou aankomen en waar hij vandaan werd gestuurd, maar toen hij aankwam boven verwachting.
"Orthopedische" slippers van karton uit China
"Orthopedische" slippers bleken kartonnen slippers uit China te zijn, meteen naar de kringloop gebracht.
Niet eens de moeite genomen om ze terug te sturen, geen vertrouwen meer in.
Pure afzetterij
Het is wel duidelijk dat ik mij helemaal heb laten misleiden door de mooie website en de melding dat het product waar ik interesse in had "op voorraad" was en de dag nadien al kon verstuurd worden. Uiteindelijk heeft het meer dan 2 weken geduurd vooraleer mijn pakket uiteindelijk werd geleverd. En daar zou ik op zich nog iet of wat kunnen mee leven mocht het dan ook een kwalitatief goed en mooi product zijn. Maar helaas, ik betaalde 64,95 euro voor een (kleine) lamp van plastic die men eerder zou verwachten te winnen bij het eendjes vangen op de kermis.
Terugsturen en geld terugvragen is geen optie want als ik dat pakket zou moeten opsturen naar China mét een track&trace code (wat ze in hun retourbeleid vragen) zou mij dat tussen de 50 en de 70 euro kosten.
Dus neen ik ben helemaal niet tevreden en ja, ik ben heel erg teleurgesteld en voel mij bekocht. Ik snap niet hoe mensen die zich met zulke praktijken bezighouden nog in de spiegel durven te kijken.
Heel kwalitatieve geuren die niet snel…
Heel kwalitatieve geuren die niet snel vervliegen. De quiz helpt je makkelijk om je eigen keuze te maken.
Ik kwam er na mijn bestelling achter…
Ik kwam er na mijn bestelling achter dat het om dropshippers gaat. Meteen geannuleerd maar herroepingsrecht word genegeerd. Korting aangeboden gekregen etc... Daarnaast geen Nederlands retouradres en dus zitten er hoge kosten aan verbonden. Terwijl als je kijkt op de website staan ze ingeschreven in Nederland. Kortom, je word opgelicht.
lucht koeler
Apparaat: prima
Begeleiding en uitleg: slecht, slechte (Engelse) manual met absoluut geen uitleg omtrent gebruik pomp.
Lampen onder keukenkast
Lampen onder keukenkast: Zeer slechte kwaliteit en ruim 4 weken moeten wachten op de levering. Plastic lampjes krom, accu na 1 avond al op ipv 2 maanden volgens de omschrijving, bewegingssensor werkt niet. Flut product voor ruim €50,-!
Geen retour mogelijkheden
Badmat niet gekregen die ik besteld heb. Het is een badmat nagemaakt van een foto. Lijkt er niet op. Retourneren kan niet want er is geen adres bekend. Ze geven liever korting en dus verdienen ze er nog op. Retourneren moet op eigen kosten en douane papieren ook zelf invullen zeggen ze. Trap er niet in is allemaal nep.
Bestelling snel en makkelijk
Bestelling snel en makkelijk, bezorging goed aangegeven in de mail, en zeer tevreden over het product, en raad het iedereen aan
Aankoop in augustus
Aankoop in augustus. Na2 weken levering.
Bij eerste gebruik blokkeerde het en kon het niet meer gebruikt worden.
Bij contactname kreeg ik voorstel om 25% van aankoopbedrag terug te krijgen.
Toen ik mail stuurde dat ik een correct werkend toestel wou, werd het stil.
Is nu meer dan week geleden.
Ikzelf laat deze website in de toekomst volledig links liggen.
Product is niet wat ze beloven
Product is niet wat ze beloven, onbetrouwbaar, retourneren wordt je onmogelijk gemaakt
Het bedrijf is totaal fout en nep
Het bedrijf is totaal fout en nep! Stuurt een product uit China dat zogenaamd gecontroleerd is (daarom duurt het zo lang voordat je het binnen hebt) met Chinese handleiding en afstandsbediening. Niks Scandinavisch aan. Antwoord niet op mails of stuurt alleen een AI-antwoord zonder inhoudelijk op je klachten in te gaan. Mobiele nummer neemt uiteraard niet op en kan je niet inspreken.
IK HEB DAAR SCHOENEN BESTELD MAAR DIE…
IK HEB DAAR SCHOENEN BESTELD MAAR DIE VIELEN TEGEN TE KLEINE MAA 45 CHINEES MAAT DUS DIE MOESTEN RETOUR EN DAAR GAAT HET OM MOESTEN TERUG NAAR CHINA OP EIGEN KOSTEN KRIJG VERGOEDING VAN 25 % VAN HET AANKOOP BEDRAG
€ 65,00 MAG ZE WEL HOUDEN MAAR ZE ZIJN TE KLEIN
DUS NIET DOEN WEER EEN LESJE GELEERD
Pure Schande !!! Grootste oplichterij !!
Pure Schande !!!! Ten eerste is het een drop shipping wat ze niet laten uitschijnen op hun prachtige misleidende website. Ten tweede blijkbaar is het allemaal prul wat natuurlijk op de bewerkte foto’s niet te zien is. En ten derde de geleverde lamp was in een erbarmelijke kapotte staat. Het was zelfs zo dat de delen niet op elkaar pasten. En ten vierde ze werkt zelfs niet. Jammer dat ik de foto’s ervan hier niet kan posten
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








