Sansoti Reviews 

167
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 111 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten gaven aan dat het erg lang duurde voordat hun pakketje werd bezorgd, vaak onder het mom van een zogenaamde kwaliteitscontrole. Daarnaast bleken de bestelde artikelen van zeer teleurstellende kwaliteit te zijn en kwamen ze niet overeen met de getoonde afbeeldingen online. Veel kopers merkten op dat het om praktijken van dropshipping gaat, waarbij goedkope Chinese producten voor hoge prijzen worden doorverkocht. Sommige mensen waren tevreden met hun aankoop en vonden dat de geleverde artikelen juist heel goed werkten en van goede kwaliteit waren. Ook vonden enkelen dat het product boven verwachting was en dat de algehele deal prima in orde was.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren grote teleurstelling door de slechte kwaliteit en het feit dat de geleverde artikelen in... Toon meer

Order

Klanten ervaren grote teleurstelling en frustratie rondom hun bestelling vanwege extreem lange wachttijden en... Toon meer

Website

Mensen melden negatieve ervaringen met de website, die er erg gelikt en professioneel uitziet. Consumenten... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met bezorgdienst op, waarbij velen klagen over extreem lange... Toon meer

Price

Recensenten uiten grote teleurstelling over de prijs van de producten, omdat veel consumenten ontdekten dat... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De levering heeft enorm lang geduurd onder het mom van Quality check. Vergeet de Quality check. De rugzakken die we besteld hadden waren van heel goedkoop materiaal. Totaal niet wat we verwachten. San... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij bestelden twee verlichtingsarmaturen. De levering werd steeds vertraagd en na 3 weken kregen we het bericht dat de levering geannuleerd werd. We zouden binnen de 10 dagen terugbetaald worden. In... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lampen onder keukenkast: Zeer slechte kwaliteit en ruim 4 weken moeten wachten op de levering. Plastic lampjes krom, accu na 1 avond al op ipv 2 maanden volgens de omschrijving, bewegingssensor werkt... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ook ik las de reviews hier helaas te laat. Dit zijn OPLICHTERS. Goedkope troep uit China voor Europese prijzen. En geloof niets wat op de website vermeld staat, producten komen niet overeen met fotos... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Sansoti brengen we de rust en warmte van Scandinavisch design naar je huis. We selecteren met zorg woonaccessoires en decoratie die tijdloos en functioneel zijn — gemaakt om jarenlang van te genieten. Geen vluchtige trends, maar stukken die passen bij een huis waar je je thuis voelt. We snappen dat online bestellen vertrouwen vraagt, en daarom staan we voor heldere communicatie, een vlotte levering binnen Nederland en België, en een klantenservice die écht meedenkt. Heb je een vraag over je bestelling of een product? Ons team reageert snel en persoonlijk. Duizenden klanten gingen je voor en richtten hun huis in met een stukje Sansoti. We zijn er trots op dat we mogen bijdragen aan jouw fijne thuis — en doen er alles aan om elke bestelling tot een goede ervaring te maken.


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

167 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 0% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(167)

167 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gelukkig heb ik mijn bestelling nog op…

Gelukkig heb ik mijn bestelling nog op tijd kunnen annuleren en heb ik mijn geld teruggekregen. Mijn ervaring met Sansoti gaf mij echter geen betrouwbare indruk. Ik ontving geen Track & Trace, telefonisch kreeg ik geen contact en de voicemail zat vol. Ook leidde de Facebook-link op de website bij mij naar het profiel van een persoon in India en niet naar een Facebookpagina van Sansoti.

Mijn advies: controleer vóór je bestelt zelf even het telefoonnummer en de Facebook-link op de website.

23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product niet geleverd en geen terugbetaling gekregen

Wij bestelden twee verlichtingsarmaturen. De levering werd steeds vertraagd en na 3 weken kregen we het bericht dat de levering geannuleerd werd. We zouden binnen de 10 dagen terugbetaald worden.
Intussen zijn we terug bijna een maand verder en hebben we de terugbetaling nog niet ontvangen. Geen reactie per mail en ook niet per telefoon. Als je belt krijg je het bericht te horen dat je geen boodschap kan achterlaten omdat de voice mail vol is.

23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit is een eenmanszaak die onder…

Dit is een eenmanszaak die onder verschillende fake namen opereert. Heet ene meer Rose dan Venus dan Angeli. Is allemaal dezelfde persoon.
Besteld producten middels dropshipping in China en doet nadat je het terug wilt sturen een voorstel van 25% terugbetaling. Bij afwijzing volgt een voorstel van 40%. Aanhoudelijk zeuren om een retouradres in NL ipv China levert weinig op. Je krijgt steeds een ontwijkend antwoord. Beste is om een zaak aan te spannen bij een geschil. Zulke mensen moeten gestopt worden.

20 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting!

Oplichting!
88% van jullie geeft dit bedrijf één ster!
Doe a.j.b. Aangifte bij de politie, hoe meer aangiftes, des te sneller kunnen ze dit bedrijf aanpakken, en mogen we hopen op restitutie van ons geld! Ik heb helaas een hele dure lamp besteld, die nooit geleverd is!
Eerst handelden ze onder de naam Restfield, nu Sansoti, straks weer een andere naam!

22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ook las de reviews hier helaas te laat

Ook ik las de reviews hier helaas te laat. Dit zijn OPLICHTERS. Goedkope troep uit China voor Europese prijzen. En geloof niets wat op de website vermeld staat, producten komen niet overeen met fotos en beschrijving, je wordt aan het lijntje gehouden met kortingen, retourneren op eigen kosten. NIETS BESTELLEN!

21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour gestuurd, maar nooit geld terug

Ik heb mijn bestelling (#SS4771) volgens de wet ontbonden vóór verzending. Sansoti heeft dit genegeerd, het pakket toch verstuurd en weigert nu al maanden terug te betalen.
Het artikel is ongeopend retour gestuurd.
Geen enkele inhoudelijke reactie, alleen standaardberichten en marketingmails.
Dit is geen betrouwbare webshop.

3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede prijs-kwaliteits verhouding

Zeer goede prijs-kwaliteits verhouding. Functioneert prima. Was alleen spannend of hij zou aankomen en waar hij vandaan werd gestuurd, maar toen hij aankwam boven verwachting.

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure afzetterij

Het is wel duidelijk dat ik mij helemaal heb laten misleiden door de mooie website en de melding dat het product waar ik interesse in had "op voorraad" was en de dag nadien al kon verstuurd worden. Uiteindelijk heeft het meer dan 2 weken geduurd vooraleer mijn pakket uiteindelijk werd geleverd. En daar zou ik op zich nog iet of wat kunnen mee leven mocht het dan ook een kwalitatief goed en mooi product zijn. Maar helaas, ik betaalde 64,95 euro voor een (kleine) lamp van plastic die men eerder zou verwachten te winnen bij het eendjes vangen op de kermis.
Terugsturen en geld terugvragen is geen optie want als ik dat pakket zou moeten opsturen naar China mét een track&trace code (wat ze in hun retourbeleid vragen) zou mij dat tussen de 50 en de 70 euro kosten.
Dus neen ik ben helemaal niet tevreden en ja, ik ben heel erg teleurgesteld en voel mij bekocht. Ik snap niet hoe mensen die zich met zulke praktijken bezighouden nog in de spiegel durven te kijken.

16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kwam er na mijn bestelling achter…

Ik kwam er na mijn bestelling achter dat het om dropshippers gaat. Meteen geannuleerd maar herroepingsrecht word genegeerd. Korting aangeboden gekregen etc... Daarnaast geen Nederlands retouradres en dus zitten er hoge kosten aan verbonden. Terwijl als je kijkt op de website staan ze ingeschreven in Nederland. Kortom, je word opgelicht.

16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

lucht koeler

Apparaat: prima
Begeleiding en uitleg: slecht, slechte (Engelse) manual met absoluut geen uitleg omtrent gebruik pomp.

14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lampen onder keukenkast

Lampen onder keukenkast: Zeer slechte kwaliteit en ruim 4 weken moeten wachten op de levering. Plastic lampjes krom, accu na 1 avond al op ipv 2 maanden volgens de omschrijving, bewegingssensor werkt niet. Flut product voor ruim €50,-!

12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen retour mogelijkheden

Badmat niet gekregen die ik besteld heb. Het is een badmat nagemaakt van een foto. Lijkt er niet op. Retourneren kan niet want er is geen adres bekend. Ze geven liever korting en dus verdienen ze er nog op. Retourneren moet op eigen kosten en douane papieren ook zelf invullen zeggen ze. Trap er niet in is allemaal nep.

3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aankoop in augustus

Aankoop in augustus. Na2 weken levering.
Bij eerste gebruik blokkeerde het en kon het niet meer gebruikt worden.
Bij contactname kreeg ik voorstel om 25% van aankoopbedrag terug te krijgen.
Toen ik mail stuurde dat ik een correct werkend toestel wou, werd het stil.
Is nu meer dan week geleden.
Ikzelf laat deze website in de toekomst volledig links liggen.

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het bedrijf is totaal fout en nep

Het bedrijf is totaal fout en nep! Stuurt een product uit China dat zogenaamd gecontroleerd is (daarom duurt het zo lang voordat je het binnen hebt) met Chinese handleiding en afstandsbediening. Niks Scandinavisch aan. Antwoord niet op mails of stuurt alleen een AI-antwoord zonder inhoudelijk op je klachten in te gaan. Mobiele nummer neemt uiteraard niet op en kan je niet inspreken.

11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

IK HEB DAAR SCHOENEN BESTELD MAAR DIE…

IK HEB DAAR SCHOENEN BESTELD MAAR DIE VIELEN TEGEN TE KLEINE MAA 45 CHINEES MAAT DUS DIE MOESTEN RETOUR EN DAAR GAAT HET OM MOESTEN TERUG NAAR CHINA OP EIGEN KOSTEN KRIJG VERGOEDING VAN 25 % VAN HET AANKOOP BEDRAG
€ 65,00 MAG ZE WEL HOUDEN MAAR ZE ZIJN TE KLEIN
DUS NIET DOEN WEER EEN LESJE GELEERD

10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure Schande !!! Grootste oplichterij !!

Pure Schande !!!! Ten eerste is het een drop shipping wat ze niet laten uitschijnen op hun prachtige misleidende website. Ten tweede blijkbaar is het allemaal prul wat natuurlijk op de bewerkte foto’s niet te zien is. En ten derde de geleverde lamp was in een erbarmelijke kapotte staat. Het was zelfs zo dat de delen niet op elkaar pasten. En ten vierde ze werkt zelfs niet. Jammer dat ik de foto’s ervan hier niet kan posten

8 september 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer