Sansoti Reviews 

167
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 111 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten gaven aan dat het erg lang duurde voordat hun pakketje werd bezorgd, vaak onder het mom van een zogenaamde kwaliteitscontrole. Daarnaast bleken de bestelde artikelen van zeer teleurstellende kwaliteit te zijn en kwamen ze niet overeen met de getoonde afbeeldingen online. Veel kopers merkten op dat het om praktijken van dropshipping gaat, waarbij goedkope Chinese producten voor hoge prijzen worden doorverkocht. Sommige mensen waren tevreden met hun aankoop en vonden dat de geleverde artikelen juist heel goed werkten en van goede kwaliteit waren. Ook vonden enkelen dat het product boven verwachting was en dat de algehele deal prima in orde was.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren grote teleurstelling door de slechte kwaliteit en het feit dat de geleverde artikelen in... Toon meer

Order

Klanten ervaren grote teleurstelling en frustratie rondom hun bestelling vanwege extreem lange wachttijden en... Toon meer

Website

Mensen melden negatieve ervaringen met de website, die er erg gelikt en professioneel uitziet. Consumenten... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met bezorgdienst op, waarbij velen klagen over extreem lange... Toon meer

Price

Recensenten uiten grote teleurstelling over de prijs van de producten, omdat veel consumenten ontdekten dat... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De levering heeft enorm lang geduurd onder het mom van Quality check. Vergeet de Quality check. De rugzakken die we besteld hadden waren van heel goedkoop materiaal. Totaal niet wat we verwachten. San... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij bestelden twee verlichtingsarmaturen. De levering werd steeds vertraagd en na 3 weken kregen we het bericht dat de levering geannuleerd werd. We zouden binnen de 10 dagen terugbetaald worden. In... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lampen onder keukenkast: Zeer slechte kwaliteit en ruim 4 weken moeten wachten op de levering. Plastic lampjes krom, accu na 1 avond al op ipv 2 maanden volgens de omschrijving, bewegingssensor werkt... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ook ik las de reviews hier helaas te laat. Dit zijn OPLICHTERS. Goedkope troep uit China voor Europese prijzen. En geloof niets wat op de website vermeld staat, producten komen niet overeen met fotos... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Sansoti brengen we de rust en warmte van Scandinavisch design naar je huis. We selecteren met zorg woonaccessoires en decoratie die tijdloos en functioneel zijn — gemaakt om jarenlang van te genieten. Geen vluchtige trends, maar stukken die passen bij een huis waar je je thuis voelt. We snappen dat online bestellen vertrouwen vraagt, en daarom staan we voor heldere communicatie, een vlotte levering binnen Nederland en België, en een klantenservice die écht meedenkt. Heb je een vraag over je bestelling of een product? Ons team reageert snel en persoonlijk. Duizenden klanten gingen je voor en richtten hun huis in met een stukje Sansoti. We zijn er trots op dat we mogen bijdragen aan jouw fijne thuis — en doen er alles aan om elke bestelling tot een goede ervaring te maken.


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

167 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 0% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(167)

167 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam

Scam, NIET BESTELLEN
kreeg na weken echt iets compleet anders dan ik besteld heb. Wordt nu al weken aan t lijntje gehouden om m’n geld terug te krijgen.
Niet bestellen . Echt te walgelijk voor woorden. T is een eenmanszaak die steeds net doet of het een grote zaak is met meerdere werknemers.
maar als je m zoekt op maps zie je toch echt iets heel anders.
Dat ie echt gaat werken ipv nette mensen geld af te trochelen.

24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen!

Niet bestellen!

Mijn advies: bestel hier absoluut niet. Ik heb drie producten besteld en wat ik geleverd heb gekregen lijkt in de verste verte niet op de producten die op de website worden afgebeeld. De verschillen zijn echt enorm.

Ik heb het bedrijf eerst netjes de kans gegeven om dit op te lossen en hierover een duidelijke mail gestuurd. Daar wordt gewoon niet op gereageerd. Ook telefonisch contact opnemen heeft geen zin: er wordt blijkbaar direct opgehangen.

Wat het nog erger maakt, is dat ze op hun website aangeven dat de langere verzendtijd komt doordat ze een kwaliteitscontrole uitvoeren voordat de producten worden verzonden. Nou, daar geloof ik na deze bestelling helemaal niets meer van. Als er daadwerkelijk een kwaliteitscontrole had plaatsgevonden, hadden deze producten nooit door die controle heen mogen komen.

Daarnaast zat er op het pakket een Chinees verzendlabel, waar vervolgens hun eigen label overheen was geplakt. Dit wekt sterk de indruk dat de producten rechtstreeks uit China worden doorgestuurd en dat er sprake is van dropshipping, terwijl de website dit totaal niet duidelijk maakt.

Voor mij voelt dit als misleidende verkoop: mooie foto's op de website, lange levertijd onder het mom van een kwaliteitscontrole, maar uiteindelijk ontvang je producten die totaal niet overeenkomen met wat je hebt besteld. En als je vervolgens contact probeert op te nemen, krijg je geen reactie.

Mijn advies: NIET BESTELLEN. Bespaar jezelf de ellende en het geld. Ik had achteraf liever ergens anders besteld.

24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleidende dropshipper, trap er niet in ,weigert wettelijk herroepingsrecht

De webshop van Sansoti ziet er heel gelikt en professioneel uit waardoor je denkt met een exclusief Nerderlands/Scandinavisch designmerk te maken te hebben. TRAP ER NIET IN! Het is pure misleiding
Op 1 augustus een bestelling geplaatst van een badmat.Omdat uitlevering uitbleef contact opgenomen telefonisch maar er werd niet opgenomen. Gemaild op 18 augustus omdat zg track en trace al dagen zelfde melding liet zien, n.l nog enkele km en dan is het bij jou.Ik heb toen ook op 18 augustus direct na het ontvangen van de bestelstatus gebruikgemaakt van mijn wettelijk herroepingsrecht. Sansoti weigerde dit onterecht omdat product al verstuurd was. Dit is juridisch onjuist. Ze proberen de zaak nu al dagen te traineren met ongewenste kortingsaanbiedingen op het aankoopbedrag (eerst 10% toen 25% en als laatste 40%)om onder terugbetaling uit te komen. Het inmiddels geleverder product is van schandalige kwaliteit, goedkoop plastic, glimmend materiaal terwijl op hun website de tekst staat:
Sansoti is ontstaan uit frustratie met de woonindustrie. Te veel trends, te weinig tijdloosheid. Te veel goedkope glans, te weinig warmte. We misten producten die gewoon klopten — niet omdat ze opvielen, maar omdat ze precies aanvoelden zoals een thuis hoort te voelen
Nou beste lezer ik kan u verzekeren dat de badmat precies voldoet aan wat Sansoti niet beschrijft een badmat met zeer goedkope glans een product wat juist niet klopt.
Nu beweren ze ineens dat ze een retouradres moeten aanvragen (nog nooit meegemaakt) Dit is de zoveelste vertragingstactiek. Het product heb ik nu ook terug gevonden op een Aziatische website voor ronde de 6 euro (ik betaalde euro 64,95 en ja dan kan je wel 40% korting aanbieden) Ik heb ze nu een ultimatum gesteld tot dinsdag 25 augustus voor een Nederlands retouradres en volledige terugbetaling.
Voor wie dit leest de meeste consumenten zijn niet op de hoogte dat je je verlies niet hoeft te nemen. Ook bij Sansoti heb je vanaf het moment van bestellen direct wettelijk herroepingsrecht. Hun smoes dat het product al verzonden is, is 100% illegaal. Trap dus niet in hun korting van 10% oplopend tot 40% (om je af te kopen) Eis een Nederlands retouradres .Meld de IDEAL of creditcard transactie direct bij de fraudeafdeling van je eigen bank. (zoals ABN AMRO, INGen schakel de Consumenten bond in en meld het voorval op de website van ACM
De Consumentenbond en melding bij ACM consuwijzer zijn door mij aangaande deze website en het geleverde product ingeschakeld. Dit is geraffineerde dropshipping.
Heb je met IDEAL betaalt, kijk dan op je afschrift of je iets van Stripe ziet staan. Dan kun je ze ook een mail sturen dat je bent opgelicht( zoek op stripe )

1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trage levering en je word op de hoogte gehouden met onzin E-mail

Duurde lang voor verzending standaard e mail met onzin verhaal over keuring van artikel wat je besteld hebt en voor levering niet op de hoogte gehouden van moment van levering her lag ineens voor de deur, lijkt totaal niet op het geshowde artikel de schaduwdoek lijkt op een nylon lap , neem de moeite niet om het terug te zenden ik neem mijn verlies .waardeloos spul.
Bestel er niks lijkt goedkoop maar is duurkoop

22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP HIER NIKS!!

KOOP HIER NIKS!!! kwaliteit is zeer slecht en als je iets retour wilt sturen kost dit je tussen de 15 en 20 euro. Retouren moeten terug naar China worden gestuurd. Slechtste webshop waar ik ooit iets gekocht heb!

22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog geen 1 ster waardig

Nog geen 1 ster waardig
Wat een vieze oplichters zijn het deze site zou niet meer mogen bestaan
Bestelling geplaatst wilde het annuleren het was nog niet verwerkt maar ze gaven aan dat het niet meer geannuleerd kon worden. Nu wilde ik het terugsturen moet het naar China a 25 euro verzendkosten.jammer dat mensen zo gewetenloos zijn vieze oplichters bah

22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Site ziet er gelikt en degelijk uit maar ....

Site ziet er gelikt en degelijk uit. Alsof het een groot bedrijf betreft met redelijke levertijden maar ...... als je bestelt en berichten krijgt over de voortgang van het bestel- en leverproces dan kom je er uiteindelijk achter dat het feitelijke dropshipping betreft en je beter rechtstreeks bij Temu of Amazon kunt bestellen. Dus wees geinformeerd!

17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Abnormaal lange levertijd!

Ik heb iets besteld bij Sansoti. Ik heb uiteidelijk 3,5 week moeten wachten eer het aankwam. Ik heb ook de indruk dat de kwaliteit niet goed is terwijl het wel bijna 200 euro gekost heeft. Ik zou nooit nog iets bestellen via deze webshop. Eigenlijk zou ik mijn bestelling willen retoutneren maar ik vrees dat ik mijn geld nooit zal terug krijgen. Voor mij een zeer onbetrouwbare webshop!

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is dropshipping

Het is dropshipping. Kwaliteit is zeer matig tot ronduit slecht.
Retourneren moet direct naar China. Duurt erg lang voordat je adres hebt en dan zijn de verzendkosten rond de €20.
Ze blijven je aanbod doen om product te houden en je 40% aankoopbedrag te retourneren.

Koop hier niet!

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zwembadje besteld op 29 juli..

Zwembadje besteld op 29 juli... uiterlijk 7 tot 14 dagen levertermijn...niet dus, nog steeds onderweg..
Nu 18 aug...zelfde status.
Bende oplichters ! Rose, Kim, Frits, Venus etc etc
Ik had verdorie eerst de reviews moeten lezen !
Als ik het ooit krijg, geef ik jullie feedback.
Alvast NO MORE SANSOTI !!

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

heel slecht

heel slecht, je wacht weken op een product en dan na maanden klagen krijg je bericht dat het product beschadigd is en niet meer geleverd kan worden. terugbetalen onderweg zeggen ze maar wacht nu al weken op een reactie en kog geen terugbetaling gezien

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam website

Scam website. Niet kopen, duurt heel lang en beantwoorden geen vragen over geld terug of dropshipping. Blijf hier uit de buurt en betaal ze geen cent. Ik krijg mijn geld niet terug door gebruik van IDEAl.

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters koop er niet!

Duurt heel lang eer je je bestelling krijgt.
Artikel is anders dan de foto. Retour moet je aanmelden en dan krijg je dus nooit retourgegevens.
Dus naar je geld kan je fluiten.

11 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer