De levering heeft enorm lang geduurd onder het mom van Quality check. Vergeet de Quality check. De rugzakken die we besteld hadden waren van heel goedkoop materiaal. Totaal niet wat we verwachten. San... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Sansoti brengen we de rust en warmte van Scandinavisch design naar je huis. We selecteren met zorg woonaccessoires en decoratie die tijdloos en functioneel zijn — gemaakt om jarenlang van te genieten. Geen vluchtige trends, maar stukken die passen bij een huis waar je je thuis voelt. We snappen dat online bestellen vertrouwen vraagt, en daarom staan we voor heldere communicatie, een vlotte levering binnen Nederland en België, en een klantenservice die écht meedenkt. Heb je een vraag over je bestelling of een product? Ons team reageert snel en persoonlijk. Duizenden klanten gingen je voor en richtten hun huis in met een stukje Sansoti. We zijn er trots op dat we mogen bijdragen aan jouw fijne thuis — en doen er alles aan om elke bestelling tot een goede ervaring te maken.
Contactgegevens
Nederland
- info@sansoti.com
- www.sansoti.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 0% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het is gewoon dropshipping, niets meer
Het duurde in totaal 4 weken voor de bestelling uiteindelijk binnenkwam. Ze geven aan je bestelling extra zorgvuldig en goed te willen controleren, als reden dat het iets langer duurt. Werkelijkheid is gewoon dat het vanuit China komt en je dus voorgelogen wordt over de herkomst en je het idee geeft dat het allemaal kwaliteit is terwijl het inderdaad gewoon dropshipping is zoals velen al omschreven hebben.
Oplichting!
Oplichting! Het duurde lang voor de bestelling kwam en retourneren is vervolgens een vervelend heen-en-weer mailen met een ontmoedigingsbeleid van heb ik jou daar! Nooit bestellen bij deze webshop!!!
Super slecht
Super slecht! Pakket wordt eerst verkeerd geleverd. Dan blijkt ook het product een verkeerde stekker te hebben. Het duurt al 3 weken. Ze weigeren een retourlabel te sturen. Nu willen ze dat ik het naar China stuur. 40 euro aan kosten. Terwijl ze gewoon in Nederland gevestigd zijn.
Als het produkt nog van een behoorlijke kwsliteit was Bet duurt ook lang voor je antwoord krijgt
Ik sluit me aan bij de negatieve…
Ik sluit me aan bij de negatieve recensies. Het is toch te belachelijk dat je vooraf moet checken bij trust pilot. Had ik het maar gedaan. Maar dit is gewoon echt slecht. Lange levertijd. Mijn product is nu ineens 300% duurder dan 2 weken geleden?! Hoe dan. Koop - er - niets.
Misleidend
Er wordt gesuggereerd dat terugzenden en retour betaling tot de mogelijkheden hoort. Als het product tegenvalt en niet voldoet aan de verwachtingen is er geen mogelijkheid tot retourneren! Laatste keer dat ik hier iets koop
Piano wandkapstok, drama!
Een virale piano wandkapstok besteld. In de titel staat massief maar dat is alles behalve. Goedkoop hout, waarbij je het hout aan de achterkant te zien is. Het ziet en voelt fragile en dat voor hout. Dan worden en nog 2 mm schroefjes bij geleverd. Als bedankje mag je zelf de verzendkosten betalen!
Koop niet bij Sansoti
De producten die ik toegestuurd kreeg lijken niet op de foto op de website. Zijn waardeloze producten rechtstreeks uit China verzonden. Totaal het geld niet waard wat ik betaald heb. Koop niet bij Sansoti!
Twee buitenmatten besteld
Twee buitenmatten besteld. Na drie weken zijn deze aangekomen. De zending kwam rechtstreeks uit China.
Deze matten zijn ongeveer 0,8 cm dik. Als je die voor de voordeur en achterdeur legt dan waaien ze weg. De prijs op een Chinese webshop is € 1,00. Wij hebben
€ 60,00 betaald. Dus wij zijn OPGELICHT. Het bedrijft doet voorkomen dat ze àlles controleren en dat kwaliteit voor snelheid gaat,maar in werkelijkheid bestellen ze de rotzooi gewoon in China. Dit is een DROPSHIPPER. Bestel hier niet.
Henk Hoevenberg
bestel hier niks!
Ik had een stuk speelgoed, een night scope besteld. Het duurde weken voordat het ding aankwam. En toen bleek 't ook nog 's niet te werken.
Een verjaardagscadeau wat dus direct de prullenbak in kan.
Mensen, bestel hier niks!
Bestel hier niet!
Bestel hier niet! Het voelt aan alle kanten misleidend. De website ziet er super mooi uit, maar als je goed kijkt, kloppen er dingen niet. Ze wekken bijvoorbeeld de indruk dat er een fysieke woonwinkel is in Bussum met openingstijden, wat helemaal geen bezoekadres blijkt. Ze leveren rechtstreeks uit Oost-Azië, waardoor je ook lang op je product moet wachten. Maar dat staat dan weer in de kleine lettertjes. Ook de prijzen op de website fluctueren blijkbaar per moment. Zo kun je het ene moment 1000 euro betalen voor een lamp, waarna diezelfde lamp op dezelfde website ineens 150 euro kost. Wij gaan verdere stappen zetten. En we willen ons geld terug.
Moeilijke communicatie met klantendienst ingeval van foute levering
Ik kan alleen maar beamen wat Sandra zegt. Armband met airtracker besteld, de regenboog variant voor mijn dochter. Wanneer ik eindelijk de armband krijg, zijn het de auto's en zit er ook geen tracker. Doen ze nu ook alsof de tracker er nooit bij zat en houden ze mij aan het lijntje. Zij maken een fout (los van de tracker, sturen ze al de verkeerde armband) en ik zou moeten opdraaien voor de kosten.
Na veel heen en weer mail communicatie, hebben ze hun fout erkend en zelf voorgesteld om de armband volledig terug te betalen. Ondertussen is de terugbetaling ook correct ontvangen. Probleem is uiteindelijk op een correcte manier opgelost geraakt.
Na 25 dagen wachten en steeds mails…
Na 25 dagen wachten en steeds mails sturen, waarin ik antwoord kreeg met andere namen,heb ik eindelijk mijn mini airco ontvangen nu nog mijn 10 % korting.
Gps tracking en locatiebepaling armband…
Gps tracking en locatiebepaling armband besteld.
Krijg ik alleen een armband. Na communicatie over en weer blijkt de tracker er niet bij te zitten.
Word gezegd dat dit duidelijk vermeld was. Heb foto's gemaakt van de productomschrijving en dergelijke, wordt nergens vermeld. Site is nu aangepast. Nu moet ik de retourkosten naar china betalen!! 15-25 euro.
Word mij 40% korting op geboden...
Dus ik mag betalen voor hun misleiding. Super slecht!!!! Verdere acties hierop volgen
OPLICHTERS!
OPLICHTERS!! Zoals helaas velen voor mij, had ik eerst de reviews moeten lezen. Dit bedrijf zijn oplichters, die inderdaad met allerlei smoezen komen om de vertraging bij de levering én de reactie bij een retour aanvraag te bemoeilijken. Met als uiteindelijk resultaat dat je je geld niet terugkrijgt. OPLICHTERS!!!
Besteld staande ventilator
Besteld: een staande ventilator en pas 14 dagen later gekregen.
Vele keren voor niks hen proberen te bellen. Kortgezegd: het bedrijf is onbereikbaar!!
Niet lang na de bestelling kreeg ik bericht dat de vervoerder dicht bij mij in de buurt was zonder vermelding van datum en tijd voor levering. Het heeft daarna nog lang geduurd dat ze aan de deur waren. Ventilator is afgeleverd in een rommelige gekreukte oude doos. Bij uitpakken geen pakbon en garantiebewijs. Dit is dus typisch rommel uit China.
De kwaliteit is uiterst slecht voor wat we hebben betaald. Het lijkt wel speelgoed dat zo kapot kan gaan. Op een andere website kost dezelfde ventilator 30% van het bedrag van wat we nu hebben betaald.
Al met al: Wat een tegenvaller!!!
De score is een dikke onvoldoende.
LET OP: DIT BEDRIJF IS EEN BEDROG- en OPLICHTERSBEDRIJF !!!
Geen ster aan dit bedrijf.k raad jullie…
Geen ster aan dit bedrijf.k raad jullie aan om niet bij dit bedrijf te bestellen.want als je iets besteld.en het bevalt niet.dan gaan ze Dealen.zodat je het product houdt.en hun de centen.ze houden zich niet aan de voorwaarden.en vervolgens gaan ze je negeren.dus fluiten naar je eigen geld.en de producten komen uit het buitenland.goede raad niks kopen bij hun.zeer zeer slecht.
Onbetrouwbaar
Goederen worden in voorraad op de website geplaatst. Na bestelling krijg je een hele mail over hoe belangrijk kwaliteitscontrole is en dat dat de levertermijn kan beïnvloeden. In realiteit is dit om te maskeren dat de goederen vanuit China worden geleverd.
Ik heb een schoonloopmat besteld bij…
Ik heb een schoonloopmat besteld bij Santosi en deze direct betaald. Begin juli heb ik deze besteld waarna ik een mail kreeg dat de betaling was ontvangen en een separate mail Warin het proces stond over hoe mijn bestelling zou worden afgehandeld en dat ik deze na maximaal 14 dagen zou hebben.
Ik heb lang gewacht maar er gebeurde niets tot ik een mail kreeg waarin mij werd gevraagd mijn adres gegevens nog een keer te vermelden omdat dit in hun administratie niet goed was verwerkt en met excuus dat het allemaal erg lang duurde. Toen ik de gegevens opnieuw heb aangegeven kreeg ik een mail dat ik nu het bestelde tegemoet kon zien maar tot op heden niets ontvangen.
Ik wil alleen aangeven dat ik deze site van deze naam niet meer zou gebruiken om wat te stellen. Ik zie het als diefstal.
Ik had een mobiele staande airco…
Ik had een mobiele staande airco besteld en na lang wachten een goedkopere wandversie gekregen. De kleine ruimte waar het in staat, koelt ook helemaal niet af, met de "cold air". Het was een risico, maar doen we dus niet meer.
Dit zijn gewoon oplichters
Een beige schaduwdoek besteld voor €80,-. Wat krijg ik een geel zeil direct van Temu waar het €16 kost op de site. Dit zijn gewoon oplichters. Jammer dat je geen 0 sterren kan geven.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








