Santander Consumer Finance België / Belgique Reviews 

632
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik zag last minute dat ik blijkbaar nog een kredietlijn open had staan bij santander zonder het te weten toen ik een uittreksel opvroeg van het CKP. Deze was al lang volledig terugbetaald maar toch h... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

U bent de beste plek voor financiële transacties omdat ze erg snel zijn. Ik wil u graag bedanken voor uw financiële steun! De volgende keer zal ik zoals altijd gebruik maken van uw service en ik bel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had onmiddellijk bij mijn aanvraag een vaste contactpersoon. Met name Paulina Skowronska. Terwijl je bij andere maatschappijen elke keer dat je belde een andere persoon aan de lijn krijgt. Wat nie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit vehikel bied onder de naam "Santander Consumer Bank" in Nederland spaarrekeningen aan. De rente is goed, maar de administratie is niet van deze tijd. 27 pagina's papier om 15 transacties vast... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Financiële instelling

Geschreven door het bedrijf

Als onderdeel van de wereldwijde Santander groep, biedt Santander Consumer Finance leningen op afbetaling tot € 50 000 en kredietijnen tot € 5000 aan in België Daarnaast kunt u bij Santander Consumer Bank een spaarrekening openen met de hoogste rentevoeten van het land. Bij ons staat klantenservice centraal en komt de klant op de eerste plaats. Welkom! Faisant partie du groupe mondial Santander, Santander Consumer Finance propose des prêts à tempérament jusqu'à 50 000 euros et des lignes de crédit jusqu'à 5000 euros en Belgique. En outre, Santander Consumer Bank vous permet d'ouvrir un compte d'épargne avec les taux d'intérêt les plus élevés du pays. Chez nous, le service à la clientèle est essentiel et le client passe avant tout. Nous vous souhaitons la bienvenue !


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

632 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(632)

43 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aankoop salon

Aankoop salon, deels op lening afgesloten. Ging snel.

25 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Santander Consumer Finance België / Belgique

Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique

Beste heer Faes,

Bedankt voor de 5 sterren ! Blij dat u tevreden bent.

Met vriendelijke groeten,

Lieselot
Santander Consumer Finance

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bankkaart????

Alles is vlot verlopen voor de regeling. Je krijgt snel antwoord van verloop van krediet. Maar op de bankkaart moet je wel lang wachten. Zijn nu al bijna 2 weken verlopen en nog altijd geen bankkaart te zien. Die zou opgestuurd worden. Maar krijg wel al mail om review te maken. Nu , we zien wel. Anders wel een aanrader !

26 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Santander Consumer Finance België / Belgique

Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique

Dag Mark,

Allereerst is het fijn om te horen dat de regeling vlot verlopen is. Het kan inderdaad tot wel twee weken duren vooraleer u uw bankkaart ontvangt. Hopelijk hebt u ondertussen uw bankkaart ontvangen. Mocht u toch nog problemen ervaren kan u steeds contact met ons opnemen via https://www.santander.be/nl/contact/contact-santander-consumer-finance.

Met vriendelijke groeten,

Lieselot
Santander Consumer Finance

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super snelle reactie heel goede…

super snelle reactie heel goede correcte informatie

31 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Santander Consumer Finance België / Belgique

Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique

Beste Michele,

Bedankt voor de positieve feedback ! Blij dat u tevreden bent.

Met vriendelijke groeten,

Lieselot
Santander Consumer Finance

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snel antwoord en duidelijk…

Zeer snel antwoord en duidelijk verstaanbaar

18 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Santander Consumer Finance België / Belgique

Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique

Beste heer Beudeker,

Bedankt voor de 5 sterren ! Het is leuk om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.

Met vriendelijke groeten,

Lieselot
Santander Consumer Finance

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

vlugge en duidelijke afhandeling

5 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Santander Consumer Finance België / Belgique

Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique

Beste Linda,

Bedankt voor de positieve feedback !

Met vriendelijke groeten,

Lieselot
Santander Consumer Finance

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb aantal keren me proberen te…

Ik heb aantal keren me proberen te registreren op app maar zou een code moeten krijgen. Via site is dat wel gelukte maar na een maand nogsteeds niks zichtbaar van mijn aankoop lening. Ik heb telefonisch contact opgenomen al van begin om mijn maandelijks bedrag aan te passen begon mijn gesprek alsof we geen netwerk hadden daardoor was het al moeilijk om te begrijpen maar is tog gelukt. 10 maand 100 wou ik betalen volgens ons gesprek was dat aangepast en voor de app zou ik code krijgen. Helaas vandaag krijg ik een bericht van mijn eigen rekening dat er domicilering klaar staat voor santander van 58,16 ! Nigsteeds geen code ofzo gehad via app kan ik nog niet eens inloggen en via site lukt dat wel maar geen rekening beschikbaar om iets te kunnen aanpassen. Heb zeer spijt dat ik deze stap na zo lange tijd terug opnieuw te gebruiken. Mijn gevoel over deze lening is dat ze mensen niet willen helpen maar wel als klant willen houden want lenen kost ook geld en daar verdienen ze mee!

17 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Santander Consumer Finance België / Belgique

Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique

Goeiedag,

Ik begrijp dat u een goede service wil en betreur dat u niet op de app raakt. Ook is het bedrag van de domiciliëring blijkbaar verkeerd.

Ik wil u graag helpen, maar vind uw dossier niet terug op basis van deze beoordeling. Kunt u anders aub uw klantennummer sturen via https://www.santander.be/nl/contact/contact-santander-consumer-finance ?

Alvast bedankt en hopelijk raakt alles snel in orde.

Met vriendelijke groeten,

Tom
Santander Consumer Finance

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zeer behulpzaam zolang het duirt van…

zeer behulpzaam zolang het duirt van begin tot einde van de aanvraag lening tot einde ontvangsten gelden.ben mega tevreden.

1 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Santander Consumer Finance België / Belgique

Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique

Beste Francois Benjamin,

Bedankt voor de vijf sterren! Wij streven ernaar onze klanten zo goed mogelijk te helpen.

Met vriendelijke groeten,

Lieselot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werd onmiddellijk geholpen zonder al te…

Werd onmiddellijk geholpen zonder al te veel tralala. Alles is zeer goed verlopen en tijd tussen aanvraag en uitbetaling was heel kort. Kan alleen maar tevreden zijn. Bedankt

29 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Santander Consumer Finance België / Belgique

Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique

Beste Sarahnoah,

Bedankt voor de vijf sterren! Het is fijn te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.

Met vriendelijke groeten,

Lieselot
Santander Consumer Finance

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede afhandeling en vriendelijk

30 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Santander Consumer Finance België / Belgique

Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique

Beste heer Janssens,

Bedankt voor de 5 sterren ! Blij dat u tevreden bent.

Met vriendelijke groeten,

Lieselot
Santander Consumer Finance

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Skowronska Paulina was erg heel…

Mevrouw Skowronska Paulina was erg heel beleefd en heeft top service geleverd. Ze kent goed haar job en het is zo gemakkelijk aan haar stem te horen dat motivatie in haar bloed zit! Top service en communicatie! Bedankt voor alles Paulina!!

25 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Santander Consumer Finance België / Belgique

Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique

Beste Dj Simo,

Wij zetten ons elke dag in om onze klanten de juiste oplossing te bieden en een kwalitatieve service te garanderen. Fijn te lezen dat u er ook zo over denkt! We geven het zeker door aan Paulina.

Met vriendelijke groeten,

Lieselot
Santander Consumer Finance Benelux B.V.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede servies

heb het aangevraagd en was vlug goede reactie

20 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Santander Consumer Finance België / Belgique

Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique

Beste Pascal,

Bedankt voor de positieve feedback !

Met vriendelijke groeten,

Lieselot
Santander Consumer Finance

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makelijk en snel geregeld.

14 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Santander Consumer Finance België / Belgique

Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique

Beste mevrouw Delgado,

Bedankt voor de vijf sterren!
Blij dat u goed en snel bent geholpen.

Met vriendelijke groeten,

Lieselot
Santander Consumer Finance

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede, persoonlijke en snelle service.

12 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Santander Consumer Finance België / Belgique

Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique

Beste heer De Maeyer,

Bedankt voor uw review ! Het doet ons plezier dat u tevreden bent met onze service.

Met vriendelijke groeten,

Lieselot
Santander Consumer Finance

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snel en super vriendelijk geholpen.

snel en super vriendelijk geholpen.
die vijf sterren zijn ook voor paulina

6 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Santander Consumer Finance België / Belgique

Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique

Beste heer Vercauteren,

Bedankt voor uw mooie woorden en vertrouwen. Ik geef uw feedback zeker door aan Paulina.

Met vriendelijke groeten,

Lieselot
Santander Consumer Finance

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle reacties

Snelle reacties
Snelle service
Eenvoudig om aanvragen te doen

2 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Santander Consumer Finance België / Belgique

Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique

Beste,

Bedankt voor de positieve feedback ! Het is fijn te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.

Met vriendelijke groeten,

Lieselot
Santander Consumer Finance

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel vriendelijke en zeer goede uitleg…

Heel vriendelijke en zeer goede uitleg en opvolging prima service

21 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Santander Consumer Finance België / Belgique

Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique

Beste Peter,

Bedankt voor uw mooie woorden en vertrouwen.

Met vriendelijke groeten,

Lieselot
Santander Consumer Finance

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omdat ze gedaan hebben wat beloofd was…

Omdat ze gedaan hebben wat beloofd was ,
Plus heel behulpzaam en respectvol aan de tel heb er verschillende aan de lijn gehad even vriendelijk allemaal bedankt

25 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Santander Consumer Finance België / Belgique

Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique

Beste mevrouw Birtschenko,

Bedankt voor uw mooie woorden ! Wij doen elke dag ons best om een optimale klantenbeleving te garanderen. Het is fijn dat u dit ook zo heeft ervaren.

Met vriendelijke groeten,

Lieselot
Santander Consumer Finance

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een tevreden klant

Alles vlot, snel en heel vriendelijk afgehandeld om tot een positief resultaat te bekomen. Met dank aan Paulina voor de opvolging.

1 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Santander Consumer Finance België / Belgique

Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique

Beste heer Van Camp,

Bedankt voor de positieve feedback ! Het is fijn te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Ik zal uw bericht zeker overmaken aan mijn collega Paulina.

Met vriendelijke groeten,

Lieselot
Santander Consumer Finance

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel goed en eerlijk

Snel goed en eerlijk . Zouden ze allen moeten doen . Dankjewel hoor

27 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Santander Consumer Finance België / Belgique

Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique

Beste M.V.,

Bedankt voor de vijf sterren! Het is fijn te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.

Met vriendelijke groeten,

Lieselot
Santander Consumer Finance

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tot nu toe nog nooit problemen had

Tot nu toe nog nooit problemen had . Nu juist een tv gekocht . En zal zien hoe het verloopt . Mo best dat jullie bestaan

26 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Santander Consumer Finance België / Belgique

Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique

Beste Soraya Khamouli,

Bedankt voor de positieve feedback !

Met vriendelijke groeten,

Lieselot
Santander Consumer Finance

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer