Ik zag last minute dat ik blijkbaar nog een kredietlijn open had staan bij santander zonder het te weten toen ik een uittreksel opvroeg van het CKP. Deze was al lang volledig terugbetaald maar toch h... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
U bent de beste plek voor financiële transacties omdat ze erg snel zijn. Ik wil u graag bedanken voor uw financiële steun! De volgende keer zal ik zoals altijd gebruik maken van uw service en ik bel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had onmiddellijk bij mijn aanvraag een vaste contactpersoon. Met name Paulina Skowronska. Terwijl je bij andere maatschappijen elke keer dat je belde een andere persoon aan de lijn krijgt. Wat nie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dit vehikel bied onder de naam "Santander Consumer Bank" in Nederland spaarrekeningen aan. De rente is goed, maar de administratie is niet van deze tijd. 27 pagina's papier om 15 transacties vast... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Als onderdeel van de wereldwijde Santander groep, biedt Santander Consumer Finance leningen op afbetaling tot € 50 000 en kredietijnen tot € 5000 aan in België Daarnaast kunt u bij Santander Consumer Bank een spaarrekening openen met de hoogste rentevoeten van het land. Bij ons staat klantenservice centraal en komt de klant op de eerste plaats. Welkom! Faisant partie du groupe mondial Santander, Santander Consumer Finance propose des prêts à tempérament jusqu'à 50 000 euros et des lignes de crédit jusqu'à 5000 euros en Belgique. En outre, Santander Consumer Bank vous permet d'ouvrir un compte d'épargne avec les taux d'intérêt les plus élevés du pays. Chez nous, le service à la clientèle est essentiel et le client passe avant tout. Nous vous souhaitons la bienvenue !
Contactgegevens
Guldensporenpark 81, 9820, Merelbeke-Melle, België
- 092355060
- info@santander.be
- santander.be
4,1
Goed
632 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Is goed maar kan vele malen beter
Ze bieden veel aan dat is goed maar de klantendienst vind ik echt niet oke dat alles zo traag gaat en dat er bijna niets in het dossier staat
26 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Goeiedag mevrouw of meneer De Wachter,
Bedankt voor uw interesse in onze producten.
Wij doen ons uiterste best om op een snelle en correcte manier onze klanten te woord te staan. Soms zijn de wachttijden inderdaad langer dan we zelf zouden willen, maar we doen er alles aan om deze service te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Tom
Santander Consumer Finance
Eerlijk en helpt mensen die in nood zijn
19 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste heer De Smet,
We zijn blij dat we u hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Vriendelijk
Correcte en vriendelijke afhandeling met dank aan Paulina. Er was iets meer papierwerk nodig voor ons dossier maar altijd vriendelijk en correct gecommuniceerd zodanig dat het een vlotte afhandeling was. Dank aan Paulina.
27 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Isabelle,
Bedankt voor uw mooie woorden en vertrouwen. We geven het zeker door aan Paulina.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Het telefonisch contact was zeer informatief, compleet en zeer vriendelijk
Het telefonisch contact was zeer informatief, het helpen zoeken wat de meest gunstige formule van lening was voor mij, heel vriendelijk, snelle verwerking van mijn aanvraag, continue werd ik op de hoogte gebracht van de stand van zaken van mijn dossier. Kortom, zeer snelle en correcte afwerking van mijn aanvraag! Echt een aanbeveling!
18 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste mevrouw Theunissen,
We proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk te helpen.
Bedankt dat u onze inspanningen waardeert.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
behulpzaam vriendelijk uitleg en…
behulpzaam vriendelijk uitleg en geboden oplossingen alles zeer correct
10 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Norbert,
Bedankt voor uw mooie woorden en vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
krijg geen informatie hoe je uw betaling moet overschrijven...
Ik heb instructies gekregen voor online mijn afbetaling te kunnen opvolgen en te betalen.
maar tot heden heb ik nog altijd geen informatie gekregen van jullie voor te weten hoe ik mijn betalingen kan overschrijven
volgens mijn klanten profiel moet ik tegen 15/05/2023 mijn eerste betaling voor sofa betaald hebben, maar dit zal natuurlijk moeilijk gaan zonder enige informatie.
Ik heb al meerdere pogingen gedaan voor contact op te nemen maar geen reactie terug. dus mijn betaling zal dan te laat zijn......
14 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Dag Ryo
Ik begrijp dat u een goede service wil en betreur dat u tot op heden nog geen informatie hebt gekregen over uw betaling.
Ik zou u graag willen helpen, maar vind uw dossier niet terug op basis van deze beoordeling. Kunt u anders aub uw klantennummer en emailadres sturen via https://www.santander.be/nl/contact/contact-santander-consumer-finance ? Zo kunnen we verder uw dossier bekijken en u dan contacteren.
Alvast bedankt en hopelijk raakt alles snel in orde.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Snelle afhandeling van dossier en…
Snelle afhandeling van dossier en goede, overzichtelijke app
8 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Vosje,
Bedankt voor de positieve feedback !
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Goede communicatie snel afgewerkt geld…
Goede communicatie snel afgewerkt geld na 3dagen al op de rekening vriendelijk personeel
1 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste heer Segers,
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze dienstverlening. Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Financ
Eerlijk en vertrouwbaar
19 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste mevrouw Morreau,
Bedankt voor de mooie woorden !
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Goede en snelle service.
11 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Fernand Goditiabois ,
Bedankt voor de positieve feedback ! Blij dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Lening aanvraag gedaan en was direct…
Lening aanvraag gedaan en was direct geholpen
Snelle en efficiënt verlopen
3 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste heer Van Hoegaerden,
Blij dat u goed en snel bent geholpen. Bedankt voor de 5 sterren !
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Erg klantvriendelijk en snelle…
Erg klantvriendelijk en snelle verwerking van de aanvraag van uw lening. Zeer tevreden!
30 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste heer Weiss,
Bedankt voor de positieve feedback ! Het is fijn te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Baciu Mariana,
Bedankt voor de positieve feedback !
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Ik had nood aan beetje extra reserve…
Ik had nood aan beetje extra reserve wegens breuk auto en keuring auto binnen de 14 dagen en is vlot geregeld geweest via persoonlijk telefoon met alle uitleg. Ben al tijdje klant en ben er heel tevreden van.
17 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste C jodts,
Bedankt voor uw mooie woorden en vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Zeer klantvriendelijke instelling
Zeer klantvriendelijke instelling. Ik ben al heel lang klant bij Santander, en wanneer ik geld nodig heb kan ik terecht bij Santander als eerlijke en altijd op tijd betalende klant. Heel snelle antwoordt op lening op snelle verwerking. Op 15/03/2023 een lening aangevraagd en in 48 uur stond het bedrag op mijn rekening. Zeer tevreden van Santander.
15 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Huseyin Kavak,
Bedankt voor uw mooie woorden en vertrouwen. We proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk te helpen. Het doet ons enorm plezier te lezen dat onze inspanningen gewaardeerd worden.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Vlugge afhandeling dossier en altijd…
Mijn contact persoon in Merelbeke was Dhr Jurgen,vriendelijk beleefd en snelle opvolging van mijn dossier . Een aanrader voor vele instanties waar waarden en normen ver te zoeken zijn .
Bedankt Jurgen .
15 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Hallo mevrouw Hélène,
Bedankt voor uw mooie woorden! Klantvriendelijkheid is voor ons heel belangrijk. Het is leuk te lezen dat u er ook zo over denkt. We geven het door aan Jurgen.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Was snel inorde,online heel makkelijk
19 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Zeegers,
Bedankt voor de 5 sterren !
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Heel vlotte afhandeling en Mevrouw…
Heel vlotte afhandeling en Mevrouw Paulina die het dossier behandelde zorgde onmiddellijk voor een goed vertrouwen niet opdringerig ,maar correct en heel vriendelijke goede uitleg zonder adders onder het gras... een aanrader.
een goede "dienst na verkoop" met een persoonlijk telefoontje en bijkomende uitleg. Een rustige aangename persoon die je van a tot z de juiste informatie geeft ! met dank aan paulina
13 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste heer Sichien,
Wij zetten ons elke dag in om onze klanten de juiste oplossing te bieden en een kwalitatieve service te garanderen. Fijn te lezen dat u er ook zo over denkt! We geven het zeker door aan Paulina.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Correcte en snelle behandeling
Correcte en snelle behandeling van dossier
10 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Jim,
Bedankt voor de 5 sterren ! Blij dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Alles goed in orde
5 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste heer De Groote,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.