Très beaux articles et ce que j’ai commandé c’est juste superbe. Juste un peu déçue car je m’attendais à une livraison de 2 à 3 j inférieur à ce que ça a été. Cela ne m’empêchera pas de commandera nou... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Excellent service, le site contient des produits de qualité, facile à utiliser, le service de paiement, logistique sont excellent. Le service de retour est très efficace, le remboursement est effectu... Toon meer
Super Qualität der Produkte, super Kundenservice. Wird bestimmt nicht das letzte mal sein, hier bestellt zu haben :)
Super Angebot, schnelle Lieferung, Retourenschein schnell erhalten, musste leider mein Paket retournieren, weil die Grösse nicht passte, Rückerstattung des schon bezahlten Betrags per Kreditkarte kam... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Présent dans 22 pays en Europe avec une sélection de plus de 750 marques et 60 000 références, Sarenza.com est aujourd’hui une e-destination mode proposant vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants. De pionnier de la distribution digitale de chaussures en France depuis 2005, Sarenza.com est devenue l’un des sites de vente en ligne lifestyle leader en France, proposant des marques, des univers forts et une vision du style bien à elle ! Avec près de 8 millions de clients en Europe, le site s’appuie sur ses piliers historiques : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primés.
Contactgegevens
Frankrijk
- sarenza.ch
4,3
Uitstekend
242 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Speditiv saubere Ware gut verpackt gute…
Speditiv saubere Ware gut verpackt gute Kunden Admin
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Le meilleur site de e-commerce pour les…
Le meilleur site de e-commerce pour les chaussures. Très bon choix et prix attractifs, service de livraison au top, expédition rapide, si besoin de renvoi de produit ça s'est toujours bien passé jusqu'ici. Je recommande.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Schneller und pünktlicher Versand
Schneller und pünktlicher Versand. Das Produkt entspricht der Beschreibung und dem Aussehen auf der Website.
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Sehr guter Service
Einfacher Bestellvorgang, rasche Lieferung
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
ich bin sehr sehr zufrieden mit Sarenza
7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Professionell und Reibungslos
Funktioniert wie immer völlig Reibungslos. Auch die Rückerstattung, schnell und problemlos.
Sehr professionell!
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
ich bestelle wieder! kann nur empfehlen
einfach und kundenfreundlich
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Ma commande s’est faite un peu désirée
Ma commande s’est faite un peu désirée. Néanmoins elle est conforme à mes désirs et je suis soulagée de ne avoir à retourner le colis
Merci
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
È stato un piacere!😊
La scelta è molto ampia, ma utilizzando i filtri disponibili è molto facile trovare proprio ciò che si cerca!
Sistema semplice e intuitivo, consegna rapida, prodotto confezionato in modo impeccabile...è stato un piacere!😊
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Leder Stiefel schwarz von Geox
Ich bin dieses Mal sehr enttäuscht von der Ware. Ich habe mich für schwarze Leder -Stiefel von Geox entschieden. Die Gr.39 habe ich bestellt zu klein, musste sie retournieren. In der Gr. 40 bestellt dasselbe. Ich musste leider feststellen von Gr.39 zu 40 ist kein wesentlicher Unterschied. In der Regel trage ich Gr. 38. MFG
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Le produit est de qualité et le prix abordable
Le produit est de qualité et la livraison a été rapide. Merci!
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Toller Customer Service!
Echt super schneller und verlässlicher customer service!
Ich habe vor dem WE (Fr) bestellt. Bestellung sollte bis spätestens Mittwoch da sein, wurde aber bis Mittwoch Abend noch nicht versendet. Habe schnell ein Formular ausgefüllt und 2 Stunden später die Mitteilung erhalten, dass das Paket bei der Post abgegeben wurde.
Also 5 Sterne für den schnellen Service und das beachten von Käufer emails!😊
Update: inzwischen der 16.1.
Paket Lieferung wurde wieder verschoben, diesmal auf Montag den 19.1… hab jetzt das Gefühl dass ich das Lob zurück nehmen sollte.
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
No refund received after months
I ordered 2 pairs of shoes (size 42, 43) on 13.09.2025 and send back the 42 on 18.09.2025. Value of one pair was 193CHF. Despite multiple emails with their customer support agent who confirmed the have received the send back shoes and also a confirrmation of Swiss post that they have delivered it I never received any refund from them.
The response from the agent translated from German to English was:
"In order to process an exceptional refund in this situation, I request that you send us a dated and signed affidavit containing your order number."
Without ever explaining what is the reason to be an exceptional refund neither expressing what that signed document should contain.
They have not paid my any money back.
I would describe my experience with the customer support as horrendous and would never ever order at this shop again.
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Grosse Auswahl und Schnelle Lieferunggute Beschreibung…
Grosse Auswahl und gute Beschreibung der Produkte und Grössen.
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Alles einwandfrei geklappt! Empfehlenswert!
Das Paket wurde sofort geliefert.Leider war die Grösse 1Nr. zu gross,deshalb ging es zurück.Das Geld wurde sofort retour bezahlt!!! Alles einwandfrei geklappt.
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Service rapide et efficace
Service rapide et efficace. Qualité-prix au top !
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Es hat alles wie gewohnt geklappt
Es hat alles wie gewohnt geklappt. De Schuhe sind toll.
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.