Schuberth Helmets Reviews 67

Casco C5 acquistato inizi di giugno, presso un dealer di Ancona e solo dopo pochi giorni sono cominciati i problemi: il visierino parasole scorreva a fatica. Dopo alcune settimane altri problemi: la visiera esterna non chiudeva più bene e il regolatore del flusso d’aria superiore aveva difficoltà di scorrimento. Insomma delusione totale visto il prezzo d’acquisto iniziale. Dopo un utilizzo limitato (l’estate bollente ha condizionato le uscite) ad inizio settembre l’ho riportato in negozio per l’assistenza. Ora dopo più di un mese di giacenza a Torino presso Schubert Italia e’ stato spedito in Germania e mi sarà riconsegnato ad inizio novembre. Che dire, forse ho avuto sfortuna di aver acquistato un casco difettoso, ma tutto questo tempo per la riparazione mi sembra eccessivo e davvero surreale tenuto conto che avevo scelto Schubert e non un’azienda sconosciuta. Pertanto non mi ritengo per nulla soddisfatto e forse in futuro farò più attenzione negli acquisti. In definitiva un‘esperienza davvero negativa.

Guten Abend, ich möchte gerne bei Ihnen Arbeit, wenn möglich ist

Bought a C5 Helmet - this helmet was sold as a Quality product with a price tag close to £600.00 in the UK. I was happy with the dealer however the Helmet is not a quality built product - I have not experienced this type of poor build quality before.
I will list the problems and the solutions I had to do myself to cure the poor build quality.
1. Self closing visor at above 50 mph.
To cure this I had to add a 2mm by 20mm Diameter to ring to each visor pivot to make the mechanism restricted enough to stay open when I want it open.
2. Rattling top vent mechanism.
To cure this I had to take off the top vent mechanism and stick electrical tape under the slider mechanism to stop all the rattling noise from the top vent.
3. Air channels covered with helmet liner material.
One of the top vents was completely filled with foam and dried glue - I had to pick this out with small tweezers to allow the vent to operate correctly.
4. No gauze over one of the top vent holes which meant there was no protection from insects.
To cure this I had to find a small section of metal gauze from an old screen to feed into the helmet skin to stop flies being able to get into the helmet from the vent.
5. Poorly fitted Pinlock
Easily cured by removing and refitting.

The hemet is now good and works as it should do - this is a very poor attention to detail from Schuberth - I would not pay the premium for a hemet like this again - the Shoei Neotec 3 was only another £40 and is a far better quality product with greater care taken when constructing them.

Ich habe meinen E2 zu SCHUBERTH zur Reparatur geschickt. Schon der erste Kontakt am Telefon gab mir ein positives Gefühl, welches sich durch die nachfolgende Reparatur bestätigte. Vielen Dank an Janine und Emma für die unkomplizierte, professionelle und freundliche Abwicklung. Trotz Feiertage schneller und zuverlässiger Service. Ich bin echt begeistert!

Bought an E2 in the Grey, paint is very soft, a few small spots raised and come off with cleaning, worst Helmet I have had for quality, steer well clear of them. Tried to talk with Schuberth directly just too see if they had had any issues but was told to contact seller.
Useless.

Ich habe zwei Schuberth C 3 Helme.
Einer hat dieses Kunstleder am Nacken.
Das löst sich nach ca. 1 Jahr schon auf.
Der ganze Nacken ist dann voller schwarzer
Partikel. Wirklich absolut billig.

Kommunikationssysteme sind mit ihrer Software auf dem Stand wie vor 20 Jahren
Software Update und andere Einstellungen zu finden eher eine Reise in die Vergangenheit.
Ich kann meine freie Zeit auch anders gestalten außer Schuberts Videos anzuschauen die dann auch keine Lösung bringen.
Vielen Dank

Never again a Schubert helmet!Quality is fine, but you are only appreciated until you buy it!
After purchase, their behaviour is unacceptable, complaint handling is complicated, they are not helpful, rather malicious.
This is unacceptable for such a heavily marketed and highly priced product.

2 years with C3 Pro. Lightweight, quiet, comfortable.
However, no extended warranty as no one could find the serial number. If you are a 58 you need large not medium. Needed a pad under top webbing for comfort. Worst of all the flip will not lock down if the visor is down. Need visor up which is a faff when riding.

J'ai acheté un casque C5 et un intercom SC2 de cette marque.
- pour le casque, insonorisation très bonne, confort très bon également. MAIS problème de conception au niveau de la mentonnière, qui fait que si le casque tombe de quelques 10ène de cm sur cette dernière, la partie en polystyrène va se déclipser. Et alors bon courage pour la replacer!
--> Contact SAV : réponse : "s'il est tombé, il faut en racheter un". Mais oui... à près de 600€ le casque, je vais racheter un casque à chaque fois qu'il m'échappe des mains... Finalement, repris en SAV sous l'impulsion du revendeur (speedway).
- Système SC2 : Bon son, MAIS connexion entre le module principal et le module de commande très, très aléatoire, et je ne parle pas de la connexion Bluetooth, un enfer. Système de bouton pas pratique du tout, pas de système pour couper le son rapidement en cas de besoin, très désagréable quand on vous interpelle... Et enfin, le système tel qu'il est fait fera que vous oublierez de l'éteindre de façon quasi systématique. Avec une batterie vide le lendemain matin... assez désagréable également.

Et pour finir, à propos du shop schuberth, commande réalisée il y a plus de 2 semaines, et aucune nouvelle.

Bref, il y a un vrai problème avec cette entreprise, qui semble présenter un problème de cohérence interne. Avec d'un coté certains points très positifs, et d'autres catastrophiques.

Vor etwa 10 Jahren habe ich bei Louis den Helm (Schuberth S1 Pro mit Dekor) erworben. Damals für über 400 €, der NonPlusUltraHelm schlechthin.
Zwei Jahre bin ich meinem Hobby nicht nachgegangen und dieses Jahr sollte es wieder losgehen. Als ich den Helm für ein neues Sena System in der Hand hatte, fiel dieser mir sprichwörtlich zwischen den Händen auseinander. Das komplette Innenfutter ist vollständig zerfallen, trotz ordnungsmäßer Aufbefahrung und Pflege.
Diesen Vorfall schilderte ich Schuberth, sollte auf Rückfrage meine Rechnung raussuchen. Als ich diese fand und verschickte bekam ich als Anwort, dass der Helm schon länger nicht mehr produziert wird und es deßwegen auch keine Ersatzteile mehr gibt - das wars.

In den 10 Jahren bin ich etwa 6.000 km gefahren, also sehr wenig und ich schwitze am Kopf so gut wie gar nicht.

Danke für gar nichts. Für mich definitiv das letzte Mal Schuberth!

Il casco Schubert C3 Pro, acquistato su Amazon a luglio 2023, ha cominciato a funzionare male dopo un paio di mesi, prima per il bloccaggio della mentoniera che non si incastrava nel posto giusto, poi durante la prima pioggia si è allagato all'interno. Ho esaminato il casco e il difetto si vede ad occhio nudo. La guarnizione si interrompe proprio tra il bloccaggio della visiera e l'interno del casco: l'acqua passa direttamente all'interno. Vi sembra possibile una cosa del genere per un casco pagato quasi 400€? Mai più Schubert, di prestigioso ha solo il nome, elemento che non si riflette sulla qualità dei caschi.

Non capisco le recensioni negative, la maggior parte pare per problemi con l’interfono sena sc2, per la precisione con il microfono. Io l’ho comprato e non posso che parlare molto bene, la visiera non si chiude nemmeno passati i 150 Km/h se non l’abbasso, fruscii non se ne sentono men che meno con la visiera chiusa dove i rumori ambientali e del motore sono fortemente attutiti, rispetto ad altri caschi come l’altro blasonato shoei neotec 2. Per il tipo di casco che è ha un peso ridotto rispetto ad altri della stessa categoria. Ha la possibilità di adottare l’imbottitura della calotta alla conformazione della testa e del viso, basta ordinarla! E’ il mio primo schuberth in versione eclipse yellow e gli ho installato un interfono midland btx1 pro s che va alla grande! Comunque BMW e Schuberth binomio perfetto in tutto…shoei ed arai lasciamoli alle giapponesi.

Habe heute meinen 4 Jahre alten C4 aus der Reparatur zurückbekommen. Bin restlos begeistert! Nicht nur, dass alle Innenpolster neu waren (ein Polster hatte ich reklamiert), auch das Visier und das Pinlock Visier waren neu! So etwas nenne ich Service. Ist sicherlich mein 4. Helm von Schuberth und wird nicht der Letzte bleiben.

So I just bought a C3 Pro. First thing I noticed was the built quality wasn't as good as I expected. The interior linings don't fit together well.
The chin strap chokes me. I have adjusted it to the max. My previous $300 LS2 helmet didn't choke me! The chin guard doesn't seem very sturdy, I'd hate to fall off and have that take some serious impact. It looks cheap.
Disappointed so far, I'll take it for a ride soon and if its noisy its going back.

Ich fahre seit Jahren einen Schuberth C3, für den damals keine 5 Jahre Garantie mehr zu bekommen war, da vor Einführung gekauft.
War leider ärgerlich...
Jetzt einen gebrauchten, 2 Jahre alten C4pro gekauft, auf den die Garantie nicht registriert ist und vom Verkäufer der Kaufbeleg nicht zu bekommen war.
Telefonisch wurde mir zugesichert, diese noch mit Seriennummern Angabe nachholen zu können, kulanterweise.
Per Mail wird sich allerdings von verschiedenen Mitarbeitern dagegen gewehrt...
Was soll das, vertraut Schuberth seinen Produkten nicht mehr, was macht es für einen Unterschied ob ich einen Beleg habe?
Wenn er unrechtmäßig verkauft wäre, hätte ich doch dann die Probleme...
Kann es einfach nicht nachvollziehen, hätten doch dann wenigstens jetzt eine Registrierung ab Ausliefungsdatum Händler..
Bin jedenfalls wieder enttäuscht worden und werde beim nächsten Kauf nicht mehr Schuberth wählen!!!

Habe mir im April einen Schuberth c 5 Globe Gray bei Louis bestellt, natürlich noch nicht verfügbar!!! Nach Anfrage bei Louis und Schuberth Lieferschwierigkeiten heute zum wiederholten Male bestellt und nochmals mit dem freundlichen Schuberth Mann gesprochen der den Ball fein nach Louis gespielt hat, unfassbar sollen doch einfach ehrlich sein und nem Kunden sagen was los ist. So wird das nix mit Kunden halten und es ist natürlich einfacher wenn man den anderen die Schuld geben kann

Jeg købte en C4 for 2 år siden, og kæresten købte en C4 sidste år, vi er på intet tidspunkt blevet gjort opmærksom på at hjelmen ville udgå af produktion, ej heller at Schuberth helt ville stoppe produktionen af alle dele til den, så nu kan man stort set ikke få reservedele til den, visirene er næsten ikke til og opdrive mere her kun et år efter sidste køb.
Det er for dårligt at man ikke oplyser det og at man hvis man får ødelagt sit visir ell allerede skal udskifte hele hjelmen efter kun et år, så er Shuberth sku for dyrt et bekendtskab.

Ho ripetutamente scritto a SCHUBERTH e mi hanno sempre risposto,gentilmente.Mi sono lamentato di nuovo delle due visiere,sia la Sun Visro che quella normale.Mi dicono che loro non hanno fatto il trattamento anti-fog alla Sun Visor perchè precedentemente hanno avuto problemi e che per evitare l'appannamento di quest'ultima dovrei tenere la visiera principale un pò aperta.Ma vi pare una risposta da dare ad un cliente(mi sono sentito davvero un imbecille).Mi spiace ma SCHUBERTH è stato una delusione totale.Non credevo ma ora ho toccato con mano.

Helm Klasse, Kundendienst und Auskünfte sind Unterirdisch, machen sich einen schlanken Fuß