Vreselijke ervaring: verkeerde maat geleverd en alle hulp werd geweigerd.Als u overweegt iets te kopen bij Seats and Sofas, wees dan gewaarschuwd. Ze leverden een bank die totaal de verkeerde maat he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Meteen bij binnenkomst waren we al super vriendelijk geholpen echt klasse gewoon en meteen de gastvrijheid of we wat te drinken wilden meteen mee denken over alles. Onze vorige bank kwam ook van seats... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijk ontvangen en vervolgens konden we rustig rondkijken. Daarna heel fijn meegedacht over welke keuze te maken . Uiteindelijk geslaagd met een hele mooie bank voor een mooie prijs . Top erva... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hebben een topservice gehad! Alle adviezen en richtlijnen werden met ons samen besproken. We zijn dankbaar voor de uitleg en eerlijkheid van jullie medewerker Nishaan! Echt een top verkoper!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Contactgegevens
Kanaaldijk-Noord 5, 5613 DH, Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland
- 402461465
4,2
Goed
605 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Christina,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service van Eric.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super geholpen door eric
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Patrick,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u zo goed bent geholpen door Eric.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door Eric
Goed geholpen door Eric! Fijne ervaring en uiteindelijk tot een deal gekomen
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Mevi,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad en tot een mooie deal bent gekomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super goed geholpen door Eric!
Super goed geholpen door Eric!
Klantvriendelijk en meedenkend.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Luna,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u super goed bent geholpen door Eric en dat u zijn klantvriendelijkheid en meedenken zo waardeert.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede snelle service en vriendelijk
Goede snelle service en vriendelijk
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Scheerhoorn,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de goede, snelle en vriendelijke service.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We zijn ontzettend goed geholpen door…
We zijn ontzettend goed geholpen door Richard.
Echt heel fijn dat er meegedacht wordt met opties en bezorging, kan niet beter!
Mijn complimenten.
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Jacqueline,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat Richard zo goed met u heeft meegedacht over de opties en bezorging. Uw complimenten waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Topservice
Ik ging samen met een vriendin kijken voor een nieuwe bank, ik heb gemerkt dat het niet uit maakt hoeveel vragen je hebt en hoelang het duurt al zit je heel middag! Heel goed geholpen door ons Pietertje! 😁 wach ff (😋)uiteindelijk met een hele goede deal heeft ze de bank gekocht mede door Pieter en Richard !
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste W. van den Brekel,
Bedankt voor uw enthousiaste review! Wat fijn dat u alle tijd heeft gekregen om rustig rond te kijken en vragen te stellen. Geweldig om te horen dat Pieter en Richard u zo goed hebben geholpen en dat dit heeft geleid tot een mooie deal.
Wij wensen u veel plezier met de nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Peter,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u prima geholpen bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Gulay,
Bedankt voor uw review! Goed om te horen dat u prettig geholpen bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Rosita Hilbrink,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren. Daar doen wij het voor.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hele fijne service
29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Erik Engelen,
Hartelijk dank voor uw review! Goed om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. Dat waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Op 2e kerstdag een bank gekocht bij…
Op 2e kerstdag een bank gekocht bij seats and sofas Eindhoven. Mijn eerste en laatste bank bij seats and sofas.....
De gegeven korting is geen korting, maar dezelfde prijs als op de website. Ze brengen t als korting en zeggen dat hij zoals hij in de winkel staat duurder is dan de op de website identieke bank en zo lijkt t korting te zijn. Dat nog daar aan toe, (ik neem de beslissing of ik de bank koop ja of nee). Maar verkopers zijn erg opdringerig in verkoop en klantvriendelijkheid laat te wensen over (verkoper was onder invloed van alcohol i.v.m. uitgaan vorige dag).
En laatste meest dramatische is dat ze een vervoersbedrijf aanprijzen in samenwerking met Seat and sofas (LMD.bv uit Rotterdam) (over logistiek gesproken) wat enorm ombeschoft en enorm slechte service bieden. Wat een oplichters bedrijf is dat zeg. (lees de recensies maar over dit bedrijf..... 2.2 is nog aan de hoge kant). leveringstijden worden niet nagekomen, communicatie is dramatisch en komen afspraken niet na (GA NIET IN OVEREENKOMST MET DIT BEDRIJF!!!!). leveren dan vervolgend ineens als er geen communicatie is geweest.
Dus schandalig dat seats and sofas samenwerking heeft met dit bedrijf en bij deze hun klanten in contact brengt met oplichters.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Teun,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat uw bezoek aan onze winkel in Eindhoven en de daaropvolgende levering niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die u heeft ervaren.
Naar aanleiding van uw review hebben wij geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om samen naar een passende oplossing te kijken. Helaas is het ons tot op heden niet gelukt u te bereiken.
Wij vinden het erg belangrijk om dit met u te bespreken en uw ervaring waar mogelijk te herstellen. Daarom willen wij u vriendelijk vragen om contact met ons op te nemen, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.
U kunt ons telefonisch bereiken op 088-8048280, van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:30 uur.
Nogmaals onze excuses voor uw ervaring. We hopen van u te horen zodat we u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Waardeloos
Wij hebben vanuit België naar deze filiaal gerezen om eindstand waardeloos “geholpen”te worden. Dame achter de balie had totaal geen begrip, benzine verspild
18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste heer/mevrouw,
Wat jammer om te horen dat uw bezoek aan onze Megastore in Eindhoven niet naar wens is verlopen, zeker na uw reis vanuit België. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Wij vinden het belangrijk dat iedere klant zich welkom en serieus genomen voelt.
Wij ontvangen graag uw contactgegevens via service@seatsandsofas.nl, zodat wij uw ervaring kunnen bespreken en samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
prima meubel voor een nette prijs. slechter verkoop tactiek
prima meubel voor een nette prijs.
Levertijd prima, communicatie prima.
Verkoop techniek is heel vreemd. Als je nu tekent krijg je 50 procent korting!!
Dat gaat natuurlijk nergens over. We wilden de bank graag voor deze prijs, maar had het liefst afgehaakt na zo een waardeloos verkooppraatje! En waarschijnlijk denkt de verkoper dat hij ons mooi wat wijs heeft gemaakt en wij er in getrapt zijn!
11 februari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Willy,
Dank u voor uw review en uw eerlijke feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het meubel, de levertijd en de communicatie. Dat waarderen wij zeer.
Wij vinden het jammer dat u onze verkoopwijze als minder prettig heeft ervaren. Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze service verder te verbeteren.
Mocht u uw ervaring verder willen toelichten, dan kunt u ons bereiken via service@seatsandsofas.nl
.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke verkopers en goede deals.
7 februari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Bastiaan,
Dank u voor uw review. Fijn om te horen dat u onze verkopers als vriendelijk heeft ervaren en tevreden bent over de deals. Wij hopen u veel plezier te mogen wensen met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een zeer grote teleurstelling en…
Een zeer grote teleurstelling en boosheid! Beloven alles maar komen niets na. Hoekbank gekocht maar was NIET op voorraad! Wel reclame hiervoor maken. Levertijd 18-22 weken, toch maar gedaan. Zijn 16 weken verder en gevraagd wanneer de bank zou komen, want dat mochten we vragen rond deze tijd. Antwoord: het wordt 24 weken of zoiets, we verwachten maart. Was niet acceptabel dus de koopmontbonden. Wat denk je, nu willen ze 30% van het aankoopbedrag als annuleringskosten. Zijn geen annuleringskosten maar het is een wettelijke ontbinding. Geen gehoor en blijven mails sturen uit naam van juridische zaken zonder ook maar stil te staan met de gegevens die ons zijn medegedeeld en schriftelijk gestuurd. Doen net alsof ze gek zijn en willen alleen maar de kosten. Hebben zaak in handen van advocaat gelegd dus zijn benieuwd.
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste W B,
Het spijt ons te lezen dat u deze situatie als zeer teleurstellend heeft ervaren. Wij begrijpen dat onduidelijkheid over levertijden en de verdere afhandeling voor veel frustratie kan zorgen. Dit nemen wij serieus en kijken dit graag zorgvuldig met u na.
Wilt u uw contactgegevens en relevante informatie sturen naar eindhoven@seatsandsofas.nl, zodat wij dit verder kunnen beoordelen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We worden altijd goed geholpen
We worden altijd goed geholpen
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste W l,
Dank u wel voor uw review. Wat prettig om te lezen dat u altijd goed wordt geholpen. Dat is precies de service waar wij naar streven. Wij hopen u ook in de toekomst weer naar tevredenheid te mogen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Behulpzaam en vriendelijk personeel.
Behulpzaam en vriendelijk personeel.
Ze denken graag mee in wat er allemaal mogelijk is en zelfs de prijs was onderhandelbaar. 👍
21 december 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste heer/mevrouw Mulder,
Dank u wel voor uw uitgebreide en positieve review. Fijn dat u het personeel als behulpzaam en meedenkend heeft ervaren en dat u tevreden bent over de prijs.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden heel vriendelijk ontvangen
We werden heel vriendelijk ontvangen. De verkoper vroeg meteen belangstellend waar we naar op zoek waren. Nadat wij onze niet standaard wensen hadden gedeeld werd hier heel positief op gereageerd. We kregen koffie/thee aangeboden en de filiaalleider werd erbij gehaald i.v.m. onze niet alledaagse wensen. Hij stelde ons gerust met de opmerking dat alles mogelijk was omdat hun zelf alles in de hand hebben. Nadat we rond hadden gelopen om een zitmeubel naar onze smaak te gaan zoeken en er een hadden gevonden werd door de verkoper aangeboden dat er heel veel andere kleuren en bekledingen ook voor deze bank mogelijk waren. De stalen werden opgezocht en hierbij werden we ook prima geadviseerd. Hij stelde voor om met het door ons gekozen stof eens naar de uitgang te lopen zodat we de kleur ook bij daglicht konden beoordelen wat natuurlijk een heel ander beeld dan kunstlicht geeft. Nadat we de prijs van onze gemaakte keuzes qua bankstel en stof kregen we de tweede kerstdagprijs al aangeboden. Toen we aangaven dat we hier toch nog even over wilde nadenken werd ons een superbod gedaan waar we meteen mee akkoord konden gaan. Na het papierwerk met dito handtekeningen en een aanbetaling van 50% hebben we deze zaak met een heel goede indruk verlaten. Helaas nu nog een aantal weken wachten op een telefoontje wanneer ons zitmeubel klaar is om opgehaald of bezorgd te worden. We hebben er alle vertrouwen in terwijl Seats en Sofas in eerste instantie helemaal niet op onze verlanglijst stond om te gaan bezoeken. Maar hier waren ze meteen heel oprecht en oplossingsgericht m.b.t. onze wensen wat we bij eerder bezochte andere meubelzaken helaas niet hebben ervaren.
13 december 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Franck,
Hartelijk dank voor uw zeer uitgebreide en positieve review. Fijn om te lezen dat u zich zo goed geholpen en gerustgesteld voelde en dat uw wensen serieus zijn genomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super aardige behulpzame medewerkers
Super aardige behulpzame medewerkers. Denken mee in je wensen en geven eerlijk advies.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Sarah,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat onze medewerkers u vriendelijk en behulpzaam hebben kunnen ondersteunen en met u hebben meegedacht. Eerlijk advies en persoonlijke aandacht vinden wij erg belangrijk, en het is mooi om terug te lezen dat dit zo goed is bevallen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.